1、1 创建市直机关文明单位工作总结 近年来，我们都能坚持以精神文明建设为核心，通过抓好 社会主义精神文明建设，推动队伍建设和各项业务建设，取得 了可喜的成效。前不久，局领导在听取我处领导班子全年工作 述职后，对我们今年工作给予了充分肯定和高度评价。 一、坚持围绕中心、服务大局，精神文明建设与业务工作 深度融合 一直以来，我们都注重坚持把科学发展观要求贯穿于工作 的始终，围绕中心，服务大局，紧紧抓住“优化监管与服务” 这条主线，积极应对现场多、业务新、人员少等困难和挑战， 促进精神文明建设与业务工作深度融合、扎实推进。一是在更 新服务理念上，主动提出融入郴州“两城建设”战略布局、构 建顺畅环境的工
2、作思路，把着力点放在促进地方经济健康有序 发展上，以支持郴州承接沿海产业转移作为重点，工作力度大、 措施实、主动性强，成效明显；二是在优化通关模式上，主动 作为，多方协调，加强与口岸的联系，进一步落实“属地申报、 口岸验放”和“应转尽转”等通关便利措施，确保了企业通关 顺畅；三是在完善监管体系上，积极加强了监管工作基础建设， 加强了对重点敏感高风险进出境货物、物品特别是陆路进境快 件的实际监管。同时，积极实施保税加工流程再造，提高保税 加工监管效能。并根据规范自由裁量权的要求，按照“定岗、 定责、控权”的原则，对全处人员素质结构、岗位设置等进行 了充分的调研，重新科学合理配置了人力资源。四是在
3、健全管 理机制上，全面加强科学规范管理，先后制定印发 28 个涵盖 业务、政务、后勤以及财务等方面的规章制度，基本建立起了 2 政务、业务及内部管理三大制度保障体系，为我处各项工作的 顺利开展提供了有力保障。 二、坚持以人为本、内强素质，精神文明建设与队伍建设 相辅相成 我们牢牢坚持以素质建设为龙头推动准军事化纪律部队建 设，确保队伍建设与精神文明建设相辅相成，共同推进。一是 加强思想政治工作，强化干部队伍的教育管理。深入开展了学 习实践科学发展观活动整改落实阶段“回头看”工作，积极开 展“我与祖国共奋进、我为作贡献” 主题教育活动和反腐倡廉 警示教育活动，认真加强队伍作风建设，强化政治纪律、
4、组织 纪律、工作纪律，不断加大思想政治工作力度。针对关员在思 想上存在的主要问题和规范津补贴后关员收入下降带来的廉政 风险，积极进行教育和心理疏导，加强人文关怀。二是加强基 层党建，充分发挥党支部战斗堡垒作用。积极加强党组织的思 想、组织和制度建设。全处 16 名党员，分布于各个业务现场、 不同工作岗位，他们在本职工作岗位上兢兢业业，做到带头学 业务，带头严格执行工作程序和廉政规定，确保了办事处工作 的正常有序开展。三是加强准军事化纪律部队建设，全面提高 基层建设水平。在继续抓好“外树形象”的基础上，以“内强 素质”为重点，抓好日常养成，全面提高纪律部队建设水平。 积极创新思维，通过外出学习考
5、察、老关员“传帮带” 、业务疑 难问题集体会商等办法，着力提高关员综合素质。四是加强文 明服务，全力塑造文明廉洁形象。为提高本处关员的工作技能 和服务水平，规范服务标准，制订实施了长沙文明服务标准 ， 进一步细化、规范关员的仪表仪态、文明用语以及窗口文明执 法、外勤文明执法等标准，通过开展文明单位创建活动，努力 展示全体关员“爱岗敬业、公正执法、高效服务、文明廉洁” 3 的良好精神风貌。 三、坚持机制创新、严密监控，精神文明建设与廉政建设 互相促进 一直以来，我们都坚持把党风廉政建设作为干部队伍建设 的基础工作和重要环节来抓，在加强业务建设的基础上，同步 防控执法风险和廉政风险，扎实推进反腐倡
6、廉工作各项工作任 务的落实。一是着力加强宣传教育。深入开展反腐倡廉警示教 育活动，紧紧抓住警示教育这个核心不放松，采取观看关口 浪尖廉政教育片、剖析廉政案例、召开廉政分析例会、开展 廉政谈心活动等方式，着力增强关员特别是领导干部的廉洁自 律意识，筑牢思想道德和政策法律防线。二是着力完善廉政长 效机制。狠抓党风廉政建设责任制的落实，切实强化廉政责任 主体意识和“一岗双责”意识，实现反腐倡廉工作与业务工作 的有机结合。同时，结合本单位实际积极实施了建立反腐倡廉 教育机制、行政执法责任制和抓廉政全程问责制有机结合的组 织领导机制、风险管理为手段的洞察预警机制、权力设置运行 的制衡机制、多种监督形式交
7、叉并行的监督保障机制等“五个 长效机制” ，使行政执法和内部行政管理的监督控制力度不断加 大。三是着力健全监督机制。对内认真查找领导干部在思想作 风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的问题， 及时整改。 四、坚持综合治理、平安建设，精神文明建设与内部综合 事务齐抓共管 我处还十分注重坚持精神文明建设与参与郴州市争创全国 文明城市创建活动、与社会治安综合治理工作、与单位内部规 范管理相结合，以“保稳定、保平安、促发展”为目标，认真 加强对广大干部职工的法制宣传教育，积极抓好监管场所的综 4 治工作，没有出现任何安全事端、信访事件与责任事故，确保 了各项工作的正常有序开展。一是强化内务管理。二是加强大 院管理。三是加强环境建设。 在市直机关文明单位创建活动中，我处深切感受到了工作 中仍然存在一些差距，如大院的规范和严格管理，干部职工的 素质建设，都需要长抓不懈，不断加强和完善。创建文明单位， 只有起点，没有终点。下一步巩固、完善、提高、创新文明单 位创建成果的任务将更加艰巨，我们要以文明单位的标准和要 求，全面加强组织领导，深化各项长效管理制度，固强补弱， 高标准、严要求地做好各项工作，为郴州市创建全国文明城市、 国家卫生城市、国家园林城市发挥人应有的力量。
