1、-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-2011年导游资格考试导游实务全真模拟试卷(9)总分：100分 及格：60分 考试时间：120分一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分，共10分)(1)英国人_于_ 年成立了人类历史上第一家专门从事旅游活动的组织和经营的旅行社。(2)_的发展是旅游市场成熟的标志之一。(3)英国格林尼治天文台每天所报的时间被称为_，即_。(4)旅游团导游服务集体通常由_和_组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。(5)民航运输主要有三种飞行形式_、_和_。(6)高质量
2、的导游服务是_和_完美的结合。(7)_就是要重视并恭敬地对待游客。(8)游客要求自由活动或单独活动时，导游应根据不同情况，按_的原则妥善处理。(9)导游必须在_和_上下工夫，在“美”字上做文章。(10)导游服务是一项_和_的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。(11)游客往往通过导游带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的_。(12)旅游产品又称旅游服务产品。它由_和_综合构成。它的特征是服务，具体展示主要有_、_和_。(13)在入境旅游中，导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的_。 (14)游客在商店购买的古玩在海关凭正式_和_放行，如没有就会遇到麻烦。
3、(15)南方航空公司的标志是_ 。(16)对于无理取闹者，要坚持“_”的原则。 (17)旅游团离境后，留下的游客若需要旅行社继续为其提供导游等服务，则需_。(18)导游与游客之间的关系是一种“提供服务者”和“接受服务者”之间的_。(19)铁路车票分为_和_。(20)游客在前往旅游景点的途中突然患病，一般由_、_、_同往医院。二、单选题(下列各题的选项中，只有一个正确，请选择正确的答案。每题0.5分，共20分)(1)对游客冻伤处理不当的是（）。 (2)旅游团中的游客丢失港澳居民来往内地通行证，经当地公安局出入境管理处核实后，签发一次性有效的（）。(3)在介绍宫殿建筑和皇家园林风格与艺术时，将北京
4、的故宫与巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（）。(4)旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限，超过（）克应向海关申报。(5)906。F相当于（）。(6)我国导游服务经历了（）个时期。 (7)我国公安部授权的设立在福建的1：I岸签证机关有（）个。(8)（）图案表明了中国的性质。(9)见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为（）。(10)（）是人际关系中的一项基本准则。(11)一甘肃游客在用餐时突然提出自己是回民，不吃猪肉。导游小王查看了旅游协议书，发现协议书上并未注明游客有此要求。面对此游客的要求，导游正确的处理方法是（）。(12)宽容待客首先要做到的是（）。(13)如果司机酒后驾车，导游
5、应（）。(14)发生食物中毒后，导游首先应（）。(15)把“阿诗玛”的天然柱石与电影阿诗玛所塑造的形象联系起来，这是（）。(16)带领游客参观风景点，导游要向游客介绍基本的审美信息，告诉游客美在哪里，让游客知道为什么说它美，这体现了导游语言要（）。(17)问歇式吸氧可缓解高原反应，氧流量以每分钟（）升为宜。(18)面对游客的横加指责，过分挑剔，导游应遵循（）原则。(19)（）是全陪和地陪不同的服务程序。 (20)参加团体旅游的游客出于种种原因，要求自由活动或单独活动，导游应根据不同情况，按（）原则妥善处理。(21)为预防误机、车事件的发生，如乘国内航班，应保证旅游团提前（）分钟到达机场，如是国
6、际航班，应提前（）分钟到达机场；如乘火车，应提前（）分钟到达火车站。(22)寄往国外的中药材、中成药，总值限人民币（）元；寄往港澳地区的，总值限人民币（）元。(23)（）是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。 (24)属于国际卡的是（）。(25)旅游团离境后，留下的游客若继续需要旅行社为其提供服务，则（）。(26)中国南方航空公司的代号是（）。(27)某一以建筑界人士为主的旅游团在游览时，导游依次向游客介绍了故宫的概况、故宫宫殿建筑布局、特征及其建筑艺术。这种导游方法属于（）。(28)航空公司的航徽标志是“春雨和小燕子”的是（）。(29)全陪带领团队游客乘机抵达目的地机场后，要引
7、领游客到行李托运出口处拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的游客（）。 (30)导游对游客的越轨行为要干涉和制止，不能听之任之，这属于（）。(31)（）要求导游不仅要考虑讲话的内容，而且要注意语言表达的方式。(32)按照惯例，地陪接站要在飞机预定的抵达时间前（）分钟进行确认，在火车、轮船预定抵达前（）分钟进行确认。 (33)出发前，地陪应提前（）分钟到达集合地点。 (34)在旅游途中，如遇有游客猝发心脏病，导游要注意切忌匆忙将患者抬或背着去医院，而应让其就地平躺，由（）或是患者亲属或其他游客在患者口袋内寻找备用药物服用。(35)（）年，全国人大第五次会议决定义勇军进行曲为中华人民共
8、和国国歌。(36)激发游客兴趣的首要因素是（）。(37)1987年，我国旅游行政管理部门制定了（）。 (38)旅游团参观游览之前，地陪应提前（）分钟到达集合地点。 (39)对游客越轨言行的处理，事前要认真调查核实，处理时要特别注意： 分清越轨行为和非越轨行为的界限；分清有意和无意的界限；分清无故和有因的界限；分清言论和行为的界限；分清严重行为和一般行为的界限。以上各项中正确的是（）。(40)旅游团中的游客要求前往不健康的娱乐场所，导游应（）。三、多选题(下列每题的选项中有二个或二个以上正确答案，请选择正确的答案。多选、少选或错选均不得分，每题1分，共20分)(1)丢失台湾同胞旅行证明时，失主可
9、向（）报失，经核实后发给一次性有效的出入境通行证。(2)以下不是直接旅游企业的是（）。(3)旅游团抵达后，地陪应做好（）等工作。 (4)属于铁路的附加票的是（）。(5)在引导游客购买古玩时，导游应（）。(6)散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括（）。(7)导致空接的原因有（）。(8)在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的前提是（）。 (9)导游处理游客个别要求的一般原则有（）。(10)在铁路旅客运输中，旅客携带的物品免费重量为（）。(11)我国公安部授权的口岸签证机关设立在广东城市的有（）。(12)某国际旅行社组织了一个去泰国的旅游团。在出境前，导游未对游客讲解有关风俗和禁忌。
10、一游客参与了街头的扑克赌博，结果被当地警方处以重罚，游客认为是旅行社没有讲清楚，要求赔偿。分析正确的是（）。(13)广州亚运会的办会理念是（）。(14)消除游客不良情绪的方法有（）。(15)（）的情况可能会造成误机(车、船)事故。(16)携带（）的旅客可选择（）通道通关。(17)从旅游业的构成分，也可以分成（）。(18)为预防游客走失，在出发前或旅游车离开饭店后，地陪要向游客报告（）。(19)当游客在旅游景点走失时，导游应立即向游览地的（）求助。(20)进行交流沟通需要（）。四、判断题(请判断正错，正确的用“”表示，错误的用“”表示。每题1分，共20分)(1)遵纪守法，廉洁奉公，是集体主义原则
11、在职业活动中的具体体现。 （）(2)让游客口含陈皮、话梅、咸橄榄等小食，有助于防止晕车。（）(3)对于外国游客的违法行为，首先要分清的是游客对我国的法规缺乏了解，还是明知故犯。（） (4)经转让和涂改的机票无效，但票款可以酌情退一部分。（）(5)乘坐旅游车前往旅游景点的途中，如旅途较长，地陪可与游客一道讨论一些旅游者感兴趣的国内外问题，或组织唱歌跳舞等活动来活跃气氛。（）(6)导游考取导游证之后，可以自行组团，不需要经过旅行社委派。（）(7)华侨是指非中国国籍的人，加入外籍的中国血统华人亦包括在内。（）(8)游客要求探视亲友时，若是外国游客，应协助担当翻译。（）(9)外国游客遗失的物品已在国外
12、办理财产保险，领取保险时需要证明，可以到公安局申请办理物品报失证明。（）(10)正常票价买的机票有效期为半年。（）(11)如果游客要求调换房间，导游应满足游客要求。（）(12)入住饭店时，导游应建议游客将贵重财物随身携带，不要放在房间内。 （）(13)理念是人生观的一种体现，在实践中也表现为态度，指导并制约着人们的行为。（）(14)人们在日常生活中所用的时间是以太阳通过天体子午线的时刻-“中午”作为标准来划分的。（） (15)导游服务要有好的效果，最重要的是要激发、巩固游客对旅游活动的兴趣。（） (16)导游必须把游客的整体利益放在首位，这既是职业道德的要求，也是调节能否顺利实现的重要前提。(
13、17)一旦发生漏接，导游应立即与接待社联系，告知现状，查明原因。（）(18)游客在离开本站的当天突然生病造成的误机(车、船)事故属于非责任事故。（）(19)来自传染病疫区的人员如不能出示有效的有关疾病的预防接种证书，各级卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施7日的留验。（）(20)导游服务的性质首先是服务性。（）五、简答题(每题4分，共16分)(1)强化服务意识可以从哪些方面来强化? (2)如果游客要求导游代为托运物品时，导游应如何做?(3)从地陪的角色，说说欢迎辞的内容有哪些？(4)如何预防游客扭伤?六、案例分析题(第1小题9分，第2小题5分，共14分)(1)惠州到肇庆三天的旅游。一路上，
14、旅游车上的游客欢声笑语，到了肇庆，上来一位地接导游，打扮入时，刚上车就先拿眼睛斜着看了游客一眼，然后拿过话筒。这个时候，有位游客说：“导游，麻烦你发一下矿泉水。”这位导游尖声说：“要喝自己到车头来拿，我又不是你们的搬运工。”全车寂然。请从职业道德的角度，谈谈这位导游的做法是否正确。(2)地陪小花带一个英国团到寺庙参观游览，到寺庙门口时，有一个游客在她的包里拿出一堆圣经派发，小花看了，赶紧阻止，说先进寺庙参观，出来后再发。从寺庙参观出来后，该游客开始派发圣经，结果被有关部门阻止。请问：当出现这种情况时，正确的做法是什么？答案和解析一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分，共
15、10分)(1) :托马斯库克1845(2) :散客旅游(3) :国际标准时间 格林尼治时间(4) :全陪、地陪领队(5) :班期飞行加班飞行包机飞行(6) :规范化服务个性化服务(7) :尊重游客(8) :合理而可能(9) :达意舒服(10) :高智能 高技能(11) :实用价值(12) :实物 服务 线路 活动 食宿(13) :涉外性 (14) :发票 火漆(15) :木棉花(16) :不伤主人之雅，不损客人之尊，理明则让(17) :另签合同(18) :主客关系(19) :客票附加票(20) :全陪领队患者亲友二、单选题(下列各题的选项中，只有一个正确，请选择正确的答案。每题0.5分，共20
16、分)(1) :A(2) :B(3) :B(4) :D(5) :C(6) :B(7) :A(8) :A(9) :B(10) :D(11) :D(12) :A(13) :B(14) :A(15) :B(16) :A(17) :C(18) :D(19) :D(20) :D(21) :A(22) :C(23) :A(24) :C(25) :B(26) :C(27) :A(28) :A(29) :A(30) :D(31) :B(32) :D(33) :A(34) :C(35) :D(36) :C(37) :C(38) :D(39) :D(40) :A三、多选题(下列每题的选项中有二个或二个以上正确答案，
17、请选择正确的答案。多选、少选或错选均不得分，每题1分，共20分)(1) :A, C, D(2) :A, B(3) :A, D(4) :B, C, D(5) :A, B, C, D(6) :A, C, D(7) :A, B, C, D(8) :B, C(9) :A, B, C, D(10) :C, D(11) :B, D(12) :A, B(13) :C, D(14) :A, B, D(15) :A, B, C, D(16) :C, D(17) :B, C, D(18) :A, B, D(19) :C, D(20) :A, B, C, D四、判断题(请判断正错，正确的用“”表示，错误的用“”表示
18、。每题1分，共20分)(1) :0(2) :1(3) :1(4) :0(5) :0(6) :0(7) :0(8) :0(9) :0(10) :0(11) :0(12) :0(13) :0(14) :1(15) :1(16) :1(17) :0(18) :1(19) :0(20) :0五、简答题(每题4分，共16分)(1) :(2) :答游客购买大件物品后，要求导游帮忙托运时，导游可告知商店一般经营托运业务；若商店无托运业务，导游要协助游客办理托运手续。游客欲购某一商品，但当时无货，请导游代为购买并托运。对游客的这类要求，导游一般应婉拒；实在推脱不掉时，导游要请示领导，一旦接受了游客的委托，导游
19、应在领导的指示下认真办理委托事宜；收足足够的钱款，发票、托运单及托运费收据寄给托运人，旅行社保存复印件以备查验。(3) :答欢迎辞内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情况而有所不同，一般应包括以下内容：(1)代表所在接待社、本人及司机欢迎游客光临本地；(2)介绍自己的姓名及所属单位；(3)介绍司机；(4)表示提供服务的诚挚愿望；(5)预祝旅游愉快顺利。(4) :答安排行程不要太紧，避免游客为了赶路而发生扭伤的事情；在爬山或者开展其他活动时，经常要提醒游客注意脚下安全；在旅游活动开展之前，导游可提醒游客带一些外用的跌打药酒和活络油等。六、案例分析题(第1小题9分，第2小
20、题5分，共14分)(1) :答导游的一举一动都是导游服务的体现。根据导游职业道德规范，该导游不符合导游职业道德规范中的“文明礼貌，优质服务”。“文明礼貌，优质服务”是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。文明礼貌的核心是尊重人。它要求导游在接待工作中，举止端庄，说话和气，态度友善，服务周到，尽可能服务在游客开口提出之前，满足游客的合理要求，使游客感到宾至如归。此案例中的地接导游服务态度差，不但不主动服务，而且还拒绝服务，这是不符合要求的。(2) :答我国法律规定，宗教信仰自由，合法的宗教活动是受法保护的。但是如果游客在旅游地散发宗教宣传品，或主持宗教活动，或进行布道活动，导游应该向
21、其指出不经我国宗教团体邀请或允许，不得在我国境内进行上述活动。导游在处理这类问题时要注意政策界定和方式方法，但对不听劝告继续坚持不合法的宗教活动者或有明显破坏活动的情况，应该立即报告，由宗教、司法、公安等有关部门进行处理。浅埋暗挖隧道工艺标准1.竖井1.1适用范围：本章适用于浅埋暗挖隧道开挖的竖井由格栅钢架、钢筋网片、喷射混凝土联合组成初期支护的施工及验收。1.2编制参考标准及规范地下铁道工程施工及验收标准GB50299-1999铁路隧道施工规范TB10204-2002 J163-20021.3术语（1）圈梁：竖井棚架支护底座的钢筋混凝土结构。（2）竖井棚架：采用工字钢等型钢焊接成型的吊装骨架
22、，用于提升、倒运竖井及隧道内垃圾和各种材料的吊运装置。（3）格栅钢架：用钢筋或型钢焊接加工而形成的 架式支架。（4）喷射混凝土：利用压缩空气或其它动力，将按一定配比拌制的混凝土混合物沿管路输送至喷头处，以较高速度垂直射于受喷面，依赖喷射过程中水泥与骨料的连续撞击，压密而形成的一种混凝土。（5）干喷：将水泥和骨料干拌后送到喷嘴，在喷嘴的前端让其与水合流的一种混凝土的施工方法。（6）湿喷：将水泥和骨料加水搅拌均匀后直接喷射到受喷面上的一种混凝土施工方法。（7）初期支护：当设计要求隧洞的永久支护分期完成时，隧洞开挖后及时施工的支护。（8）钢支撑：采用工字钢等型钢焊接成型的支护钢架，用于支撑初衬结构的
23、一种支护方式。1.4一般规定1.4.1竖井的断面形式可采用矩形或圆形，当地质情况较差时宜采用圆形。1.4.2竖井井口应做锁口圈梁，锁口圈梁应在井身掘进前完成。1.4.3竖井应设防雨棚，井口周围应设防汛墙和栏杆。1.4.4 竖井应安装上下爬梯，爬梯应牢固可靠，利于行走，不影响竖井施工和运输。1.4.5施工中竖井口、井底、绞车房和工作吊盘间均应有联系信号，必要时可设直通电话。1.5工艺流程 （I）锁口圈梁1.5.1圈梁施工前应进行复核量测，确定竖井准确位置。1.5.2开挖圈梁时严禁扰动圈梁底部土方，清出圈梁底后可直接浇注垫层混凝土.1.5.3垫层混凝土应沿线路方向灌注，布灰应均匀，其允许偏差为：
24、5高程 mm，表面平整度3mm。 101.5.4挡水墙高度应高于现况地面该地区最高降水量。1.5.5圈梁钢筋施工应符合下列规定：1 钢筋进场后检查出厂材质证明，并按规格、使用部位编号分别加垫木堆放。苫盖，防止雨淋生锈。 2 钢筋绑扎前检查钢筋是否锈蚀，除锈后方可绑扎。 3 施工垫层浇注完毕并上强度后方可进行圈梁钢筋施工。4 钢筋绑扎应用同标号砂浆垫块或塑料卡支垫，支垫间距为1m左右，并按行列式或交错式摆放，垫块或塑料卡与钢筋应固定牢固。5 钢筋绑扎搭接35d，钢筋搭接时，中间和两端共绑扎3处，并必须单独绑扎后，再和交叉钢筋绑扎，钢筋绑扎搭接接头必须错开。 6 单支箍筋和双支箍筋拐角处与主筋交叉
25、点全部绑扎，双支箍筋平直部分与主筋交叉点可交叉绑扎。 7 箍筋位置保证正确并垂直主筋，双支箍筋弯钩叠合处，沿受力方向错开设置，单支箍筋可按交错式排列。 8 钢筋绑扎牢固稳定，不得变形松脱和开焊。 9 圈梁埋件必须固定，保证牢固、位置正确，埋铁位置根据现场情况设置。 10验收标准：钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 双支箍筋单面满焊 10d 1.5.6圈梁模板施工应符合下列规定：1 钢筋绑扎完毕验收后方可支搭模板。2 模板进场后立即对模板除锈，并码放好，做好苫盖，模板使用前再对模板刷隔离剂。3 模板铺设应牢固、平整、接缝严密不漏浆，相邻两块模板接缝平齐，高低差不大于
26、2mm。支架系统连接应牢固稳定。 4 混凝土强度达到设计强度50%方可拆除模板，拆除的模板及时清除灰渣及时维修，妥善保管。 5 验收标准模板：表面平整度：3 模内尺寸：+3 轴线位移：51.5.7圈梁混凝土施工应符合下列规定： 1 模板验收完毕后方可浇注混凝土。 2 混凝土浇注一般采用灰溜子浇注，配合人工手推车浇注。 3 混凝土振捣采用插入式梅花形振捣，振捣间距不大于50cm，振捣棒插入混凝土内每次不短于3分钟，直至混凝土表面不起泡为准，保证混凝土的振捣密实。 4 混凝土塌落度1416cm。 5 混凝土浇注时严禁向混凝土中加水。 6 混凝土终凝后采用浇水养护，养护时间不少于14天。 7 混凝土
27、抗压和抗渗试件应在灌注地点制作。 7.验收标准（mm） 轴线位移 20 高程 +20 垂直度 15 厚度 %p10 1.5.8圈梁钢筋、模板、混凝土施工还应符合7.1、7.2、7.3有关规定。（II）竖井棚架1.6.1竖井一般采用龙门架和电葫芦做为运输系统，并设防雨棚。1.6.2施工中所采用的龙门架和电葫芦必须经过计算，是否能够达到竖井提升要求。1.6.3龙门架各立柱应设钢筋混凝土独立墩，并准确定位竖井圈梁上柱脚预埋铁位置1.6.4安装龙门架应首先立托梁，然后架设行梁，再立龙门架的吊梁，最后架设横撑和斜撑。1.6.5龙门架立柱与预埋铁之间应加设焊接三角钢板，焊缝长度不低于2cm。1.6.6电葫
28、芦安装前，应仔细检查有无损坏或丢失的零部件，并给起升和运行减速器加油，将加油孔密封，严防渗漏。1.6.7根据导轨情况，用调整垫圈调整电葫芦轨道，保证轮缘与轨道翼缘间有4mm间隙。1.6.8在轨道两端设置弹性缓冲器，以保证电葫芦行至两端不脱轨或防止破坏机体。1.6.9在轨道或其连接的构架上设置地线，接地线为截面不小于25mm的金属导线。1.6.10龙门架和电葫芦使用中应经常检查、维修和保养。1.6.11 提升设备不得超负荷作业，运输速度应符合设备技术要求；1.6.12提升设备应有深度指示器和防过卷、过速等保护装置以及限速器和松绳信号等。1.6.13提升用的钢丝绳和各种悬挂用的连接装置，应具有规定
29、的安全系数，使用前应进行拉力试验，合格后方可安装。（III）竖井开挖1.7.1 竖井开挖采用逐榀开挖,每榀对角开挖,开挖顺序为-，严禁全断面开挖。1.7.2 竖井格栅榀距严格按照设计要求进行，绝不允许超挖。1.7.3竖井土方开挖严禁向下和向外超挖，尽可能避免对竖井侧壁土质的扰动。（IV）格栅安装1.8.1格栅宜选用钢筋、型钢、钢轨等制成。格栅钢筋的主筋直径不宜小于18mm。1.8.2格栅应在开挖挂网或喷混凝土后及时架设。1.8.3安装前应清除底脚下的废渣及杂物。格栅安装允许偏差：横向和高程为5cm,垂直度为2。1.8.4格栅安装可在开挖面以人工进行，各节钢架间宜以连接板、螺栓和加强筋连接。1.
30、8.5各格栅间宜采用竖向连接筋连接，竖井四角必须各设连接筋1根。1.8.6钢筋网片铺设应平整，并与格栅连接牢固，钢筋网片搭接长度不小于一个网孔。1.8.7钢筋格栅采用双层钢筋网时，应在格栅里外侧各铺设一层，并连接牢固。1.8.8钢筋焊接10d，单面满焊，格栅连接板处设置4根加强筋。1.8.9钢筋焊接时，引弧在形成焊缝部位进行，不得烧伤主筋。1.8.10钢筋焊接过程中及时清渣，焊缝表面光滑，焊缝余高平缓过渡，弧坑必须填满。1.8.11钢筋焊接的焊缝厚度不小于主筋直径的0.3倍，焊缝宽度不小于主筋直径的0.7倍。1.8.12格栅应与所喷混凝土形成一体，保护层厚度不得小于40mm。格栅与围岩间的间隙
31、必须用喷混凝土天实。（V）钢支撑1.9.1竖井支护一般采用盘撑和对撑等钢支撑支护方式。1.9.2竖井钢支撑应在竖井挖至一定深度时，按照设计要求及时安装，一般自地面6米以上，不大于3米设一道，6米以下不大于2米设一道；最下一道钢支撑做至竖井底板上30cm。钢支撑应牢固可靠，对竖井壁能够施加预应力，起到支护作用。1.9.3竖井钢支撑一般采用不低于30工字钢；八字支撑采用不低于25#工字钢。1.9.4钢支撑需要设置支架时，其支架一般采用48钢管，每两根为一组，间距不大于3米，结构外露稍大于所采用的工字钢宽度，入土不小于1.0米，结构内与钢格栅焊接牢固,钢支撑和支架应在同一平面内。1.9.5工字钢切割
32、面无裂纹、夹渣、分层和大于1mm的缺棱。1.9.6焊缝表面不得有裂纹、焊瘤、烧穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均匀，焊道与焊道之间过渡平滑、焊渣与飞溅物清除干净。1.9.7竖井结构施工时，钢支撑上不得堆放材料或其它重物。发现变形、楔子松动或支撑系统出现故障时，必须及时处理。1.9.8钢支撑应随竖井回填自下而上逐层拆除，边拆边回填，必要时应采取加固措施。1.9.9验收标准钢支撑安装位置允许偏差：高程 50mm水平间距 100mm（VI）喷射混凝土1.10.1喷射混凝土应在格栅安装后及时进行，亦采用湿喷工艺。1.10.2喷射混凝土前应清理场地，清扫受喷面；对机具设备进行试运转。就绪后方可进行混凝土喷射作业
33、。1.10.3混凝土配合比应通过试验确定，满足混凝土强度和喷射工艺要求。1.10.4喷射混凝土作业应自下而上施工，混凝土终凝至下一循环开挖土方时间应不小于3小时。1.10.5作业开始时必须先送风，后开机，再给料;结束时，应待料喷完后再关风。1.10.6喷射作业完毕或因故中断喷射时，必须将喷射机和输料管内的积料清除干净。1.10.7喷射机应具有良好的密封性能，喷头应具有良好的工作性能。施工时喷头与喷面保持垂直，保持0.61.0 m的距离。喷手在施工时必须控制好水灰比，保持混凝土面平整，呈湿润光泽，无干斑或滑移流淌现象。 1.10.8混合料应随拌随喷，不掺混合料的干拌料，存放时间不应大于2h；掺有
34、速凝剂的干混合料，存放时间不应大于20min.1.10.9喷射混凝土回弹量不大于15%。1.10.10喷射混凝土后应进行养护和保护,养护时间不得低于14d，温度低于5不得浇水养护。所喷混凝土达不到设计强度的40不得受冻。1.10.11验收标准表面平整度允许偏差 30mm矢弦比不大于 1/6（VII）竖井封底1.11.1施工开挖接近井底200mm时，不得超挖或扰动井底土方。1.11.2封底严禁全断面开挖,采用分段开挖预留封底钢筋施工,封底钢筋与竖井格栅焊接成整体。1.11.3竖井井底应平整压实，其允许偏差为：5高程 mm，表面平整度20mm，并在1m范围内不得多于1处。井底经 10检查合格后，应
35、及时进行施工混凝土垫层。1.11.4钢筋焊接10d;钢筋绑扎搭接35d,钢筋搭接时,中间和两端共绑扎3处,并单独绑扎后,再和交叉钢筋绑扎,钢筋绑扎搭接接头错开。 1.11.5钢筋绑扎牢固,不得有松脱开焊。1.11.6施工中根据现场情况预留罐坑,竖井两端预留泵坑,泵坑、罐坑周边及坑底采用钢筋和双层网片支护,并喷护混凝土。1.11.7验收标准 钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 喷射混凝土:喷层厚度 不小于设计厚度 砼强度 不小于设计强度 井底标高 -20,01.11.4钢筋焊接10d;钢筋绑扎搭接35d,钢筋搭接时,中间和两端共绑扎3处,并单独绑扎后,再和交叉钢筋绑
36、扎,钢筋绑扎搭接接头错开。 1.11.5钢筋绑扎牢固,不得有松脱开焊。1.11.6施工中根据现场情况预留罐坑7.3竖井土方开挖严禁向下和向外超挖，尽可能避免对竖井侧壁土质的扰动。（IV）格栅安装1.8.1格栅宜选用钢筋、型钢、钢轨等制成。格栅钢筋的主筋直径不宜小于18mm。1.8.2格栅应在开挖挂网或喷混凝土后及时架设。1.8.3安装前应清除底脚下的废渣及杂物。格栅安装允许偏差：横向和高程为5cm,垂直度为2。1.8.4格栅安装可在开挖面以人工进行，各节钢架间宜以连接板、螺栓和加强筋连接。1.8.5各格栅间宜采用竖向连接筋连接，竖井四角必须各设连接筋1根。1.8.6钢筋网片铺设应平整，并与格栅
37、连接牢固，钢筋网片搭接长度不小于一个网孔。1.8.7钢筋格栅采用双层钢筋网时，应在格栅里外侧各铺设一层，并连接牢固。1.8.8钢筋焊接10d，单面满焊，格栅连接板处设置4根加强筋。1.8.9钢筋焊接时，引弧在形成焊缝部位进行，不得烧伤主筋。1.8.10钢筋焊接过程中及时清渣，焊缝表面光滑，焊缝余高平缓过渡，弧坑必须填满。1.8.11钢筋焊接的焊缝厚度不小于主筋直径的0.3倍，焊缝宽度不小于主筋直径的0.7倍。1.8.12格栅应与所喷混凝土形成一体，保护层厚度不得小于40mm。格栅与围岩间的间隙必须用喷混凝土天实。（V）钢支撑1.9.1竖井支护一般采用盘撑和对撑等钢支撑支护方式。1.9.2竖井钢
38、支撑应在竖井挖至一定深度时，按照设计要求及时安装，一般自地面6米以上，不大于3米设一道，6米以下不大于2米设一道；最下一道钢支撑做至竖井底板上30cm。钢支撑应牢固可靠，对竖井壁能够施加预应力，起到支护作用。1.9.3竖井钢支撑一般采用不低于30工字钢；八字支撑采用不低于25#工字钢。1.9.4钢支撑需要设置支架时，其支架一般采用48钢管，每两根为一组，间距不大于3米，结构外露稍大于所采用的工字钢宽度，入土不小于1.0米，结构内与钢格栅焊接牢固,钢支撑和支架应在同一平面内。1.9.5工字钢切割面无裂纹、夹渣、分层和大于1mm的缺棱。1.9.6焊缝表面不得有裂纹、焊瘤、烧穿、弧坑等缺陷。焊逢外形
39、均匀，焊道与焊道之间过渡平滑、焊渣与飞溅物清除干净。1.9.7竖井结构施工时，钢支撑上不得堆放材料或其它重物。发现变形、楔子松动或支撑系统出现故障时，必须及时处理。1.9.8钢支撑应随竖井回填自下而上逐层拆除，边拆边回填，必要时应采取加固措施。1.9.9验收标准钢支撑安装位置允许偏差：高程 50mm水平间距 100mm（VI）喷射混凝土1.10.1喷射混凝土应在格栅安装后及时进行，亦采用湿喷工艺。1.10.2喷射混凝土前应清理场地，清扫受喷面；对机具设备进行试运转。就绪后方可进行混凝土喷射作业。1.10.3混凝土配合比应通过试验确定，满足混凝土强度和喷射工艺要求。1.10.4喷射混凝土作业应自
40、下而上施工，混凝土终凝至下一循环开挖土方时间应不小于3小时。1.10.5作业开始时必须先送风，后开机，再给料;结束时，应待料喷完后再关风。1.10.6喷射作业完毕或因故中断喷射时，必须将喷射机和输料管内的积料清除干净。1.10.7喷射机应具有良好的密封性能，喷头应具有良好的工作性能。施工时喷头与喷面保持垂直，保持0.61.0 m的距离。喷手在施工时必须控制好水灰比，保持混凝土面平整，呈湿润光泽，无干斑或滑移流淌现象。 1.10.8混合料应随拌随喷，不掺混合料的干拌料，存放时间不应大于2h；掺有速凝剂的干混合料，存放时间不应大于20min.1.10.9喷射混凝土回弹量不大于15%。1.10.10喷射混凝土后应进行养护和保护,养护时间不得低于14d，温度低于5不得浇水养护。所喷混凝土达不到设计强度的40不得受冻。1.10.11验收标准表面平整度允许偏差 30mm,竖井两端预留泵坑,泵坑、罐坑周边及坑底采用钢筋和双层网片支护,并喷护混凝土。1.11.7验收标准 钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 喷射混凝土:喷层厚度 不小于设计厚度 砼强度 不小于设计强度 井底标高 -20,0-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-
