1、更多试卷请登陆九州考苑()2012年全国自考组织行为学模拟试卷(五) 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。 1. 影响一个部门或一个组织人力资源能否得到充分发挥的重要因素及决定事业成败的关键是()A. 领导问题B. 领导者素质问题C. 职工问题D. 职工素质问题答案：A 2. 对房间内噪音的强度予以不同的改变，以探求噪音对工作效率、工作速度是否存在函数关系，这种方法是()A. 测验法B. 实验法C. 观察法D. 控制法答案：B 3. 被观察者知道自己处于被观察的状态中的这种
2、观察方法叫()A. 参与观察法B. 自然观察法C. 非参与观察法D. 控制观察法答案：D 4. 一个小学的校长和她管辖的几位教师组成一个()A. 任务型群体B. 正式群体C. 命令型群体D. 利益型群体答案：C解析：（P126） 5. 人的创造能力的外在表现是()A. 交换行为B. 生产行为C. 创造行为D. 分配行为更多试卷请登陆九州考苑()答案：C 6. 表示一个人事业生涯的客观外在特征是()A. 一个人进行的一种活动B. 一个人的各种举止行为C. 一个人进行的各种活动及表现的举止行为D. 一个人的一种行为答案：C 7. 群体决策究竟是转移到更保守还是更冒险，取决于群体成员个人在讨论前的(
3、)A. 倾向B. 计划C. 意思表示D. 行为答案：A 8. 冲突和竞争不同，竞争的双方的目标具有()A. 排斥性B. 同一性C. 互补性D. 相对性答案：B 9. 组织的生命力在于它的()A. 积极性B. 创新力C. 主动性D. 团结程度答案：B解析：（P277） 10. 评价群体凝聚力时，能够比较详细地给出凝聚力的具体表现的方法是()A. 数量分析法B. 问卷调查法C. 定量分析法D. 定性分析法答案：B 11. 态度相似性有时被认为是人际关系的()A. “相似原则”B. “互补原则”C. “吸引原则”更多试卷请登陆九州考苑()D. “魅力原则”答案：C 12. 指导人们行为的准则是()A
4、. 理想B. 信念C. 价值观D. 世界观答案：B 13. 研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法是()A. 调查法B. 电话调查法C. 面谈法D. 问卷调查法答案：C 14. 交换论的原则是()A. 等价交换B. 以最小的代价换取最多的报酬C. 围绕价值规律进行交换D. 等价值交换答案：B 15. 决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是()A. 大方B. 知书达礼C. 热情D. 幽默答案：C 16. 计划的核心是()A. 预测B. 决策C. 思考D. 实施答案：B 17. 研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验方法()A. 现场实验法B. 准实验法C. 观察
5、法更多试卷请登陆九州考苑()D. 调查法答案：B 18. 公关行政人员属于以下哪一类型()A. 出纳B. 音乐家C. 管理型D. 外事服务答案：C 19. 对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明的研究方法是()A. 观察法B. 案例研究法C. 心理测验法D. 调查法答案：B 20. 历史上很多人拥有知识和才能，但事业上都遭失败，主要在于()A. 气质欠佳B. 性格影响C. 理想狭小D. 事业生涯的设计失败答案：D 21. 信息事实上是经过信息源编码的()A. 物理产品B. 精神产品C. 科技产品D. 科学成果答案：A 22. 西方社会颇有影响的关于人际关系的
6、理论观点是()A. 社会生产论B. 社会分配论C. 社会消费论D. 社会交换论答案：D解析：（P177） 23. 当群体间的关系过于复杂时，就应该构建()A. 工作团队更多试卷请登陆九州考苑()B. 特别工作组C. 综合部门D. 层次等级答案：C 24. 决策一词首先见于()A. 韩非子B. 孙子兵法C. 荀子D. 老子答案：A 25. 组织行为学认为在一切失误中，最大的失误是()A. 判断失误B. 计划失误C. 目标失误D. 决策失误答案：D 二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少
7、选或未选均无分。 1. 组织行为学的理论框架是()A. 以一定的内部资源作为投入B. 分个体、群体、组织和环境四个层次C. 相继对这四个层次依次进行分析D. 以所取得的组织绩效为产出E. 以所取得的组织绩效和人的满意度为产出答案：BCE 2. 一般人可做出以下哪几种归因()A. 努力程度B. 能力大小C. 任务难度D. 机会E. 运气答案：ABCDE 3. 价值观取决于()A. 人生观更多试卷请登陆九州考苑()B. 世界观C. 理想D. 信念E. 意志答案：AB 4. 态度由以下哪些因素构成()A. 感知B. 思维C. 情感D. 意向E. 理解答案：ABCDE 5. 组织行为学的两重性来源于(
8、)A. 多学科性B. 管理的自然属性和社会属性C. 人本身的两重性D. 边缘性E. 综合性答案：ABC 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 1. 领导素质答案：领导素质：领导素质一般是指领导者自身的内在条件，即在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征。 2. 晕轮效应答案：晕轮效应：它是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法，它以事物的某一特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。 3. 竞争策略答案：竞争策略：也叫强制策略，这是一种不合作的方式，通过竞争，必然为了一部分人的利益而牺牲另一部分人的利益。 4. 领导者答案：
9、领导者：是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体。领导者是组织的“关键角色”，是领导行为过程的核心，也是组织中工作关系、人际关系以及各种社会关系的中心。 5. 组织体制答案：组织体制：是组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。 更多试卷请登陆九州考苑()四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分) 1. 如何理解收集资料的客观性?答案：如实地客观地进行观察和实验，这是最重要的原则和特点，研究者要尽量避免自己的个性或主观偏见的影响。只有所收集和占有的资料是如实的客观存在，研究人员在此基础上进行分析，才可能得出正确而全面的结论。为此，在调查研究过程中特别是在调查研究之前，绝
10、对不应当带着主观偏见。 2. 研究组织行为学的方法的系统过程有哪几个步骤?答案：(1)确定研究课题。(2)选择研究理论和模式。(3)形成假设。(4)提出可供选择的研究方案和方法。(5)实地观察和实验。(6)说明研究成果。 3. 关于组织行为学的研究有哪五种主要方法?答案：(1)案例研究法。(2)观察法。(3)心理测验法。(4)调查法。(5)实验法。 4. 依杜拉克有效的管理者具有哪些共同点?答案：(1)善于处理和利用自己的时间，把认识自己的时间花在什么地方作为起点。(2)注重贡献，确定自己的努力方向。(3)善于发现和用人之长，包括他自己的长处、上级的长处和下级的长处。(4)能分清工作的主次，集
11、中精力于少数的主要领域，在少数的主要领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。(5)能做有效的决策。 5. 动机的机能有哪些?答案：按照心理学分析，动机有三种机能：(1)始发机能：动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为。(2)选择和导向机能：动机又是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝着特定的方向、预期的目标进行。(3)强化机能：行为的结果对动机具有反作用。动机会由于良好的结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1. 试联系实际说明个性差异在管理中的应用。更多试卷请登陆九
12、州考苑()答案：个性既然是每个人各种心理和行为特征的综合体现，因此在管理中不应从个性的某一方面的特征来判断，而应该从价值观、理想、信念、意志、气质、能力、性格等各种个性特征综合地作出判断和应用。(1)个性差异与工作成就。领导者和管理者都希望在他领导下的每个职工的工作都能作出成就，也希望自己本身的工作取得极大成就。科学研究和实践经验证明人工作成就的大小与他们各自个性性格差异是密切相关的。(2)个性差异与健康。心理学家、医学家们经过长期的调查研究后发现，个性差异与健康状况是密切相关的。情绪紧张、愤怒、压抑可使体内肾上腺素争增，淋巴细胞功能减退，机体免疫力下降，各种疾病因此乘虚而入，因此建立乐观的情
13、绪、宽阔的脑襟、幽默的性格是防病、治病、提高健康水平的重要之举。(3)个性差异与管理。管理者了解职工的不同个性，并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位，安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法，就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性和创造性，就能不断提高我们的管理水平和社会经济效益。 2. 何谓控制方位论，它分哪几类，它在管理中的意义与作用是什么?答案：(1)控制方位论是指个人行为能否达到某种结果，靠哪方面原因控制的看法。这是一种对因果关系的理解。控制方位论分为内因控制论和外因控制论。(2)控制方位论在管理中的意义与作用如下：研究结果指出，当内因控制论者得知奖赏是以良好的技能和工作绩效为基
14、础时，他们会更加努力。这种管理信念会鼓励所有员工向内在主观努力发展，其中包括那些赞成外因控制论的员工，当他们看到同事由于钻研新技术和取得更大成绩而受到奖励时， 他们也许会受到同样的激励。为了达到这种效果而制定的各种机制应在全公司广泛宣传。另外，以技能为本的报酬的数额对发展员工工作中的“内因控制”十分重要。研究结果还强调参与对于鼓励个人发展的重要性。管理者应该掌握员工的参与程度，特别是当员工技术的发展是管理决策中关键的因素时。我们知道内因控制论者愿意参与影响到他们自己的决策，这意味着当决策实行需要员工的支持或影响到个人的时候，管理者应该鼓励员工参与决策。此外，参与能使员工明确自己的责任。控制方位论似乎与企业家行为及其所冒风险也有关系。研究者已经发现内因控制论者比外因控制论者更容易适应变革，并且在对目前条件不满意的时候更容易转向新的行业。以上论证说明了：内因控制论者着重按绩效行赏，这对管理有重要意义。如果他们相信良好的工作绩效会得到应得的奖励，那么也会坚信自己的努力会带来工作上的成功。公司的报酬制度应该能加强员工这种信念。如果这样，员工会在工作中更倾向于内因控制。这对公司来说是十分理想的，因为这样管理者就可以从控制员工的沉重负担中解脱出来了。
