1、中大网校引领成功职业人生 2012年社会工作者社会工作综合能力(中级)权威预测试卷(3)总分：100分 及格：60分 考试时间：120分一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。)(1)社会工作者陈莲从事房屋拆迁方面的工作，在工作中，他运用了社会策划模式设计社区发展计划。陈莲收集了环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求，她这样做的目的是（）。A. 明确组织的使命和目标B. 列出、比较并选择可行方案C. 分析环境和形势D. 建立目标和达到目标的标准(2)（）是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方
2、法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。 A. 否认B. 防卫机制C. 转移D. 反作用(3)赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。赵某的这种状况反映了社会政策的（）。 A. 正功能和潜功能B. 显功能和正功能C. 负功能和潜功能D. 显功能和负功能(4)张奶奶今年已经75岁，有两个儿子一个女儿，老伴五年前因肺癌去世后，张奶奶的身体每况愈下，健康状况令人担忧，但是，由于年事已高，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，张奶奶不想这样反复地“流动”下去，于是就和女儿商量，在她家安度晚年，并把
3、自己一套70平方米的房子留给女儿。两个儿子得知此事后，纷纷与母亲翻脸。张奶奶目前面临的主要问题不包括（）。 A. 无用感B. 孤独感C. 疾病问题D. 经济困难(5)社会工作者袁枚的督导要求她不断学习各种知识，以丰富自己，并且适应不断变化的工作需要。督导的这种要求就需要袁枚有（）。A. 心理素质B. 文化能力C. 技术能力D. 持续学习能力(6)徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此，被社会工作者邀请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该（）。 A. 放弃让她担任居民骨干的打算B. 鼓励和肯定她在
4、实践过程中的表现C. 培养她的民主领导风格D. 强化她的权责分工意识(7)社会工作者小魏负责机构某项活动的筹款，督导告诉她要了解捐款人的动机与行为。下列不是出自个人需要的动机的是（）。 A. 认为捐款可以满足自尊的需要B. 认为大家应该有福同享、有难同当C. 认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象D. 通过捐款可以建立自尊和自我肯定(8)社区工作中，发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是（）的行动方针。 A. 启动阶段B. 准备阶段C. 转折阶段D. 巩固阶段(9)运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题的重点是（）。A. 利用和改变社会支持网络B.
5、使之能够帮助满足服务对象的需要C. 明确社会支持网络本身也是工作的对象D. 帮助其学习建立社会支持网络和利用社会支持网络(10)学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（）。 A. 使能者B. 协调者C. 矫治者D. 教育者(11)个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题，这是从（）角度对社会工作研究对象所作的界定。 A. 视角B. 人群C. 目标D. 问题或需要(12)学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张
6、的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后，看不起自己。最近，小张的母亲又生病，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是（）。 A. 在学校发动募捐，帮小张渡过难关B. 向学校领导汇报，希望减免小张学费C. 将情况告诉小张的同学，争取他们的理解D. 与小张商讨，寻找解决问题的办法(13)社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧，调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，这时社会工作者扮演的是（）角色。A. 治疗者B. 倡导者C. 使能者D. 联系人(14)科尔伯格理论中的“好孩子”定向阶段指的是（）。 A. 遵守法规和秩序定向阶段B. 寻求认可定向阶段C. 相对
7、功利取向阶段D. 社会契约定向阶段(15)下列关于阿尔德弗尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是（）。 A. 需要是有层次和顺序的。B. 都包含自尊和自我实现的需要C. 低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要D. 当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强(16)小姜社会工作专业大学毕业后到某社会工作服务机构就职。刚入职时，该机构指派资深社会工作者老陈担任小姜的督导，双方建立了相互信任并约定了督导形式。接着老陈向小姜介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小姜尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。老陈对小姜进行督导的内容属于（）。 A. 工作总结和评估B. 工作授权
8、、协调和沟通C. 安置和引导工作人员D. 工作计划和分配(17)某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是（）。 A. 建议在小区空地开辟一块遛狗专用区B. 制订多个解决方案，交由双方居民代表投票C. 拟订居民文明公约，交由社区大会讨论D. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题(18)某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法，其相关说明内容不包括（）。A. 资料的动态整理和分析B. 选择方法及研究对象特征C. 研究总体和调查总体D. 粗略的访问或观察指引及其动态修订
9、办法(19)赵旭已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学，每当看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，赵旭就会偷偷流眼泪，又不敢让家里人知道。社会工作者知道此事后，帮助赵旭联系学校，向学校申请减免相关费用，赵旭终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（）。 A. 维持社会秩序B. 促进社会和谐C. 促进服务对象的正常生活D. 促进人与社会环境的相互适应(20)埃里克森认为自我发展最关键的环节是（）。 A. 幼儿期树立起个体的独立性B. 儿童中期学习掌握必要的知识、技能和生存技巧C. 青少年期的自我同一性发展D. 成年期培养和指导下一代，生产与创造(2
10、1)下列关于社会工作价值观说法正确的是（）。A. 社会工作者应将资源投放给有潜能的人B. 社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C. 社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D. 个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现(22)范贞对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要最高，使用的物品也要最好的，对于男朋友的要求也特别高，她希望自己能够成为一个完美的人。范l贞的这种行为属于非理性信念中的（）。A. 绝对化B. 概括化C. 抽象化D. 普遍化(23)下列选项中社会工作者小金扮演着教育者角色的是（）。A. 小金帮助脾气暴躁的老刘学习宣泄情绪的新方法B. 小金
11、帮助下岗失业的老王联系技能培训班C. 小金运用自己的专业知识帮助李大妈挖掘自身的潜能，致力于保护社区内的环境D. 小金向社区学校进行申请，为家庭贫困的学生减免学习费用(24)某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。 A. 轮换工作岗位B. 扩展工作内容C. 设计职位内容D. 促进员工参与决策(25)协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题，社会工作者在此所扮演的角色是（）。 A. 中介者B. 使能者C. 倡导者D. 教育者(26)一个儿童在看到别人有一顶和他相同的帽
12、子时说：“这顶帽子是我的。”根据皮亚杰的认知发展阶段论，该儿童处于认知发展的（）。 A. 感知运动阶段B. 前运算阶段C. 具体运算阶段D. 开工运算阶段(27)在助人活动中，社会工作者依据（）去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对象主动参与这一行动过程。 A. 法律制度B. 专业方法C. 工作准则D. 助人价值观(28)社会工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是（）。 A. 组织技巧B. 支持技巧C. 策划技巧D. 动员技巧(29)姜天是某社区的社会工作者，社区内张阿姨的孙女
13、今年正好到了上幼儿园的年龄，但，因为报名晚了，社区幼儿园的录取名额已满，张阿姨的孙女上不了这个幼儿园，她希望姜天能够帮忙找找附近的幼儿园。经过多方联系，姜天终于联络到一个还在招生的幼儿园，并且园内的各种设施条件也特别好，令他矛盾的是，自己的女儿今年也正好该上幼儿园，可此园的录取名额只剩下一个，他现在所面临的伦理困境是（）。A. 个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突B. 保密问题C. 自我决定问题D. 人情与法制及规定的冲突问题(30)定量研究是在严格研究设计的基础上，采用定量测量手段收集资料，并对此进行统计分析，它与（）相对应。 A. 批判理论B. 建构主义方法论C. 马克思主义方法论D.
14、实证主义方法论(31)社会服务机构最重要的资产是（）。 A. 项目B. 组织结构C. 制度D. 员工(32)社会工作者为服务对象提供服务的过程体现的是（）。 A. 资源拥有者对资源缺乏者的给予B. 服务对象的被动参与C. 自上而下的给予与接受的关系D. 双方的平等合作(33)小陈的父母经常为生活琐事争吵，小陈总是帮母亲数落父亲。依据米纽秦对病态家庭结构的分类，小陈的家庭结构属于（）。 A. 三角缠B. 倒三角C. 纠缠与疏离D. 联合对抗(34)个人整体生活形态塑造过程中，认知起着至关重要的作用，它不仅影响人的行为，更会影响个人整个生活形态的形成，这是（）提出的理论。 A. 班都拉B. 贝克C
15、. 费洛伊德D. 阿尔弗雷德阿德勒(35)志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会 工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（）技巧。 A. 沟通与互动B. 控制小组进程C. 小组会谈D. 策划小组活动(36)社会服务机构的项目实施过程的正确流程为（）。A. 设定目标一制订计划一采取行动一检讨结果B. 制订计划一采取行动一设定目标一检讨结果C. 制订计划一设定目标一采取
16、行动一检讨结果D. 设定目标一检讨结果一采取行动一制订计划(37)指导城市居民委员会建设，制定社区工作及社区服务管理办法和促进发展的政策措施，推动社区建设，这属于（）在社会福利方面的职能。A. 监察部B. 卫生部C. 民政部D. 人力资源和社会保障部(38)对于有家庭暴力行为的老蔡，社会工作者李海告诫老蔡，他的行为已经触犯了妇女权益保障法，再继续下去，会受到法律的严惩。李海所运用的技巧属于（）。 A. 对质B. 建议C. 忠告D. 自我披露(39)社会工作者小蒋发现本社区内有许多外来务工子女，他们的父母因为忙于工作，对他们的关心较少。而他们与其他孩子的沟通也很少，学习上也存在着很多的困难，却又
17、不敢向老师和同学问询。针对于这些问题，小蒋想在社区中开展一个“关爱成长”的活动，目的是为这些孩子提供日常的生活照顾，帮助他们提高学习成绩，建立自信心，快乐健康地成长。小蒋设计了此次活动的方案计划，找到经营电子产品的中学同学，希望他能资助一部分活动经费。小蒋所采用的筹资方式是（）。 A. 私人恳请B. 电话劝募C. 项目申请D. 特别事件筹资活动(40)访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该（）。 A. 尽量将敏感话题放在访谈最后部分B. 为研究对象提供支持C. 对研究对象进行面质D. 马上中断对研究对象的访问(41)“红灯停，绿灯行”口号属于社区教
18、育宣传的（）手法。A. 重复信息B. 正面宣传C. 采用吸引力D. 信息明确，目标具体化(42)在社区工作的巩固阶段中，（）是指社会工作者采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。A. 社区教育B. 争取资源C. 互助合作D. 巩固组织(43)下列选项中不属于发展志愿者技巧的是（）。A. 建立平等合作关系B. 了解各组织的运作C. 明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励D. 提供参与和成长的机会(44)社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于
19、（）。A. 现实情况反思B. 直接影响反思C. 人格发展反思D. 情绪控制反思(45)社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工协商，获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是（）。 A. 督导专业制度的推动者B. 机构服务创新的推动者C. 机构变迁的推动者D. 行政和管理的缓冲器(46)社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估
20、。这种评估方法属于（）。 A. 目标评估B. 过程评估C. 效果评估D. 个别评估(47)小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关（）的知识。 A. 社会问题B. 服务对象C. 工作过程D. 工作者本身(48)社区团体和组织的维持与发展应做的工作不包括（）。 A. 了解各组织的运作B. 成员和骨干的训练C. 目标、策略及结构的调整D. 危机及问题成员的处理(49)个案管理是联结和协调各种不
21、同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。 A. 个案发掘与转介B. 评估与选择C. 个案管理服务计划D. 个案管理服务执行(50)下列选项中，（）既是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。A. 追求和实现社会公正B. 解决各种社会问题C. 增进社会福利D. 缓解生活困难(51)小兰自父母离婚后就总喜欢把自己关在屋子里，不愿外出，也不愿与其他人沟通，慢慢出现了自闭症的症状。在学校里，小兰不与其他同学交流，对于老师的提问也充耳不闻。开始时老师还耐心地劝导小
22、兰，但时问久了，看不到任何成效，老师也失去了耐心，甚至不再愿意去管她。小兰的母亲因为丈夫的背叛也整日以泪洗面，甚至患了忧郁症，对于小兰的生活和学习也不太关心，有时会因为女儿的默不作声而气愤地动手打她。针对小兰家里的这种情况，医务社会工作者与小兰一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，共同商量并制订服务计划。在这个过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。 A. 综合辅导B. 个案管理C. 资源分配D. 支持鼓励(52)街头宣传站是与居民直接接触的方式之一，它的不足是（）。A. 接触的居民数量有限B. 因为场所的局限，社会工作者不太可能在街头与居民有深入的交流C. 工作人员人手不足D
23、. 收益低(53)在社会工作过程中，社会工作者与服务对象的关系，应该是（）。 A. 施与受的关系B. 自上而下的关系C. 平等互动的关系D. 帮助与被帮助的关系(54)下列选项中不属于企业捐款动机的是（）。 A. 公共关系B. 税法策略C. 外界影响D. 市场营销(55)理性情绪治疗模式的特点不包括（）。 A. 与非理性信念辩论B. 巩固辅导效果C. 清晰界定问题D. 明确辅导要求(56)在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。 A. 教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助B. 教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈C. 教育性督导强调完
24、成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长D. 教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通(57)社会工作者吴军在小组活动中，组织组员们设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导他们学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法。在这个过程中，吴军运用的技巧是（）。 A. 扣紧小组目标B. 对信息进行磋商C. 小组活动的基本要素D. 考虑组员的特征及能力(58)白晨在向社会工作者小智诉说家中的不幸时，抱怨自己的老公太无能，挣钱少，自 己的生活压力非常大。小智对白晨的遭遇表示同情，同时向她诉说自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在这个过程中
25、，小智运用的技巧是（）。 A. 对质B. 建议C. 提供信息D. 自我披露(59)社会工作者在小组工作的成熟阶段，应将工作重点放在（）。A. 协助组员解决问题B. 协助组员保持小组经验C. 协助组员重新建构小组D. 形成相对稳定的小组关系结构(60)社会工作者在活动策划和组织上耗费了大量精力，容易迷失组织社区居民参与的方向，这是由于（）所造成的。A. 社区资源利用不当B. 介入社区计划不完善C. 居民对于社区工作者的依赖性高D. 过分活动化二、多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)(1)家庭教养模式中，不
26、良教养模式主要有（）。A. 娇纵型B. 专制型C. 民主型D. 支配型E. 冲突型(2)刘树因为家中生活困难，带着妻子和儿子出外打工。儿子到了上学的年龄，刘树将他送到当地的学校，但该校以不是本地户籍为理由拒绝接收，这让刘树一家人非常苦恼。社区工作者李肖知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了刘树一家人的困难，学校最终决定接收刘树的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童，不再有户籍的限制。在这个过程中，李肖扮演的角色主要有（）。 A. 研究者B. 政策影响者C. 引导者D. 管理者E. 资源筹措者(3)肖芳是一名学校社会工作者，最近学院让她开展了一个大学生人际交往小组，她在小组中强调组员之间
27、的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式的实施原则的是（）。 A. 积极参与原则B. “使能者”原则C. 开放性的互动原则D. 平等性的互动原则E. 面对面的互动原则(4)医务社会工作者小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组，计划招募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状。小林在小组建立前必须做好的准备工作包括（）。 A. 主动与医务人员联络，接受他们转介来的服务对象加入小组B. 联系组员的家人，以评估组员的需要C. 明确小组
28、的治疗方向和目标D. 积极寻求和联系社区资源E. 告知服务对象将与他们一道工作(5)下列选项中关于社会工作理论在社会实务中的预测作用，说法正确的是（）。A. 对求助者对服务的满意度作出预测B. 对求助者可能发生的变化作出预测C. 对社会工作者提供服务对求助者可能产生的效用作出预测D. 对谁将成为服务对象作出预测E. 对影响求助者的各种因素的作用作出预测(6)小组工作中关于保密原则论述正确的是（）。A. 组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容B. 社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友C. 社会工作者不能将小组内容与督导讨论D. 社会工作者任何情况下，都不能向执法部门透露组员信息E. 小组内容不得随
29、意用于研究和教学(7)小冬开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。小冬在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式的实施原则的有（）。 A. 使能者原则B. 积极参与原则C. 开放性的互动原则D. 平等性的互动原则E. 面对面的互动原则(8)社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制订一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）。
30、 A. 居民所关注的问题是什么B. “全面性问题”是什么C. “明确问题”是什么D. 谁受这个问题影响E. 人们对这个问题的感受程度如何(9)下列选项中属于政府主管社会保障(福利)事务的行政机构有（）。A. 社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关B. 社会福利与卫生合并的行政主管机关C. 基金会D. 公民和社会团体E. 社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构(10)增强权能理论的基本假设有（）。 A. 社会环境中存在着直接和间接的障碍，使人无法实现他们的权能B. 每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的C. 社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系D. 社会环境中
31、存在的障碍是不可以改变的E. 个人的无力感是由于环境的压迫而产生的(11)吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是（）。 A. 报警B. 建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C. 劝吴某离婚D. 向吴某提供戒毒机构的信息E. 帮助吴某疏导焦虑(12)社会工作者小文发现社区内有许多喜欢打太极拳的居民，但因为没有人指导，他们也只是会最基本的动作，既不懂得如何练习会对身体更有好处，而且动作也不够标准。小文准备将这些居民组织起来，成立小组，让他们可以互相
32、交流切磋，接下来小文应该做的是（）。 A. 建立组织的结构B. 吸收更多有此爱好的居民参加C. 寻找热心居民共同商讨此事D. 订立小组的规范和章程E. 共同制定小组目标(13)小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落。社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备，组织志愿者上I-IN务，同时请临床心理学家对其进行辅导。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括（）。 A. 专业合作原则B. 服务协调原则C. 资源整合原则D. 效益优先原则E. 循序渐进原则(14)学龄期儿童的行为问题主要表现在（）等方面。A. 交往障碍B. 语言障碍C. 行动障碍
33、D. 心理障碍E. 学习困难(15)社会工作专业实践从操作上讲就是要从意识形态的层面出发，通过一系列专业活动和服务，（）。 A. 不断强化社会工作的作用B. 确立专业的自主性C. 改善服务对象和社区的福利状况D. 保护公民的权利和社会、政治生活参与E. 提高弱势群体的自信心和自立能力(16)索罗门分析的造成无力感的根源包括（）。A. 受压迫团体的自我负向评价B. 宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动C. 社会环境中的障碍导致问题的产生D. 受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验E. 实现目标受到许多的限制(17)社区照顾模式中社会工作者的工作对象不包括（）。 A. 老人B. 不能自理
34、的高龄老人的子女C. 妇女D. 弱智儿童的家长E. 儿童(18)小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩。最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式，协助解决小李的问题，需要具备的条件包括（）。A. 小李承认婆媳存在沟通不良的事实B. 小李认为婆媳沟通不良是个问题C. 小李愿意改善婆媳关系D. 小李反思自己的早期生活经验E. 小李觉得有能力处理婆媳关系问题(19)在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）
35、。 A. 经常运用合法权利领导下属B. 较多运用指导、诱导方式影响下属C. 主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作D. 较多地利用个人学识经验、吸引力来影响下属E. 理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属(20)小胡刚刚大学毕业，找了几次工作，却因为自己没有工作经验而被拒绝了，他参加了社会工作者顾辉组织的小组活动，希望能够得到帮助。顾辉复述了小胡遇到的问题，并且对他的遭遇表示同情，并且告诉他，当初自己刚刚毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，而且还介绍了小组中曾经遇到过相同问题的高军和他认识，向他传授一些面试的技巧。在这个过程中，顾辉所运用的小组工作技巧有（）。 A. 中立B. 适当自我表露
36、C. 积极回应D. 适当帮助梳理E. 提问答案和解析一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。)(1) :C社会策划模式的实施策略包括：(1)明确组织的使命和目标；(2)分析环境和形势；(3)客观地认识自己的能力；(4)界定和分析问题；(5)确定需要；(6)建立目标和达到目标的标准；(7)列出、比较并选择可行方案；(8)测试方案；(9)执行；(10)评估结果。其中，分析环境和形势，即社区工作者要收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。此外，还需要考虑如何获得财政支持和人力支持，并预测整体环境
37、的改变和变化趋势，了解计划将会面对的机会、竞争和障碍。 (2) :B防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。 (3) :B社会学家默顿指出，那些明显的被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此，容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。如上所述，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能是指所产生的负面的、消极的作用。 (4) :
38、D从题干可知，张奶奶年事已高无法劳动无用感；健康状况令人担忧疾病问题；两个儿子与张奶奶翻脸合法权益受损；老伴过世孤独感。由此可知，没有提到D项的“经济困难”问题。 (5) :D社会工作者受过良好的专业教育和训练，但是就他可能面对和要解决的问题来说，这些原来学到的知识和技能又是远远不够的。社会工作者要不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有持续学习的能力。 (6) :C社会工作者在协助居民运作社区团体和组织时，最重要的是不断地为居民提供学习和培训的机会，可以是正规的和结构化的训练课程、讲座、角色扮演等，也可以采用非正规的和非结构化的方式，比如通过与组织成员一起进行家访或开会，社会工作
39、者可以对成员起到示范的作用。本案例中的徐阿姨因为没有做过管理工作，对于自己的组织能力没有信心，自我认同度不高，社会工作者应着重培养徐阿姨的民主领导风格，使她产生自信。 (7) :BB项是一种利他动机，不是出自个人需要的动机。 (8) :A启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。其主要任务是寻找和发现社区居民中的带头人，并对其进行培训，提升其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，增强社区中的互助合作气氛。 (9) :D运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。 (10) :D
40、在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己的问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。 (11) :A以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。 (12) :D社会工作者应遵循自我决定和知情同意及保密原则，本案例中的
41、小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。 (13) :C在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者；(2)联系人；(3)教育者；(4)倡导者；(5)治疗者。其中，使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧，调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。 (14) :B寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思
42、考。他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。 (15) :C阿尔德弗尔的ERG理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。马斯洛的需要层次论认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。他们的相似之处是都包含低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要。 (16) :C督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节和政策、制度等相关资讯，帮助他
43、们在机构的人群网络中找到自己的位置，通过督导的行政联结，新进人员可以完全被整合进机构中。故选C。 (17) :D地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合是地区发展模式的特点之一。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。 (18) :C方法就是说明本研究使用的收集资料、分析资料的方法。定性研究需 要说明对象来源、选择方法及研
44、究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资 料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。 (19) :C社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常生活。 (20) :C埃里克森将人的发展阶段划分八个阶段：婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期、青少年期、成年早期、成年中期和成年晚(老年)期。其中，埃里克森强调青少年期自我同一性的发展，并认为这是自我发展的最关键环节；青少年期的任务是发展自我同一性。 (21) :D在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实
45、践专业价值观：(1)对服务对象的接纳；(2)对服务对象的尊重与包容；(3)注重个别化原则；(4)自我决定与知情同意；(5)注重为服务对象保密的原则。 (22) :A非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺；普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性，如经历几次失败之后，认为自己天生就很笨；而抽象化是指服务对象把具体场境中得出的经验抽象为一般的准则，例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。 (23) :A在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者；(2)联系人；(3)教育者；(4)倡导者
