1、无领导小组讨论经典题目及参考答案沙漠求生记 一、 内容 1、 在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。 2、 飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。 3、 问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。 二、 沙漠情况 1、 飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、 沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。 三、 假设 1、 飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。 2
2、、 全组人都希望一起共同进退。 3、 机上所有物品性能良好。 四、 物品清单 请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项: 1、 一支闪光信号灯(内置四个电池) 2、 一把军刀 3、 一张该沙漠区的飞行地图 4、 七件大号塑料雨衣 5、 一个指南针 6、 一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等) 7、 一把45口径手枪(已有子弹) 8、 三个降落伞(有红白相间图案) 9、 一瓶维他命丸(100粒装) 10、 十加仑饮用水 11、 化妆镜 12、 七副太阳眼镜 13、 两加仑伏特加酒 14、 七件厚衣服 15、 一本沙漠动物百科全书 专家解题:一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者
3、資料,得出以下結論:1.化妆镜: 在各项物品中,镜子是获救的关键.镜子在太阳下可产生相等于七万支烛光;如反射太阳光线,地平线另一端也可看见.只要有一面镜,获救机会有80%2.外套1件: 人体内有40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日.3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑清醒. 但身体开始脱水时,饮水也没有多大作用了.4.手电筒: 电筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妆镜和手电筒,24小时都可发出讯号;而且可用电筒作反光镜和玻璃做讯号,亦可作引火点燃之用.
4、5.降落伞: 可用作遮荫和发出讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,可减低20度.6.大折刀: 可切碎仙人掌或切割营杆,也有其它用途,可排于较前位置.7.胶雨衣: 可做(集水器),在地上掘一个洞,用雨衣盖在上面,再在中间放一小石块,使之成漏斗形.日夜温度差距可使空气的水份附在雨衣上:将雨衣上的水滴在电筒中储存.这样做一天可提取500毫升的水,但也可消耗两倍可收集的水份.8.手枪: 第二天之后,说话和行动已很困难.弹药有时要做起火之用,而国际求救讯号是连续三个短的符号.无数事件是因为求生者不能作声而没有给发现.还有枪柄可作槌仔用.9.太阳眼镜: 在猛烈阳光下会有光盲症.用降落伞遮荫可避免眼睛受损,
5、但用太阳眼镜更舒适.10.纱布一箱: 沙漠湿度低,是最少传染病的地方.,但身体脱水会使血液凝结.有事例纪录,有一男子身体内失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上.满身伤口但无流血.后来获救,饮水后伤口再度流血,纱布可当绳子或包扎保护之用.11.指南针: 除用其反射面作发讯外,它并无用处,反而引诱了人离开失事地点的危机. 12.航空图: 可用作起火或厕纸用,亦会引诱人走出沙漠.13.书一本: 最大问题是脱水而非饥饿,打猎所得相等于失去水份,沙漠中也没什么动物可见.进食亦需要大量的水以帮助消化.14.伏特加酒:剧烈的酒精会吸去人体水份,更可致命,它只能用作暂时降低体温之用.15.盐片千片:
6、人们过分高估盐的用途.如血液内盐份增加,同时也需要大量的水以降低身体内的含盐量. 月球求生记 背景资料 假设你现在是一名太空飞行船的队员,任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合,但因机件故障,你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了,除了15件器材外,其余的器材都在堕落时坏掉了,你们能否生存下去取决于你们能否到达母船,所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。 请将以下十五件物品按重要性排好次序,并附上简单的解释。项目 个人答案小组答案正确答案 原因一盒火柴 浓缩食物 五十呎尼龙绳 降落伞的丝质布料 可携式发热器 两支点四五口径手枪 一盒脱脂奶粉 二百磅氧气桶 星际地图
7、 救生艇 磁力指南针 五加仑水 讯号火箭 急救箱连注射用针筒 太阳能FM无线电收发器 月球求生记曾被送交美国太空总署罝于得克萨斯州休斯顿载人宇航器中心,并由宇航人员设备部的专家定出答案。以下就是该十五件物品的排列次序,还有那些可能令你感到惊讶的原因。 项目 正确答案及原因一盒火柴 15 由于月球没有氧气助燃,所以火柴差不多是完全没有用浓缩食物 4 有效的能量补充途径五十呎尼龙绳 6 可用于攀爬悬崖,亦可用于运送伤者降落伞的丝质布料 8 阻隔太阳射线可携式发热器 13 除了在黑暗的一边月面外就没想到用两支点四五口径手枪 11 一个可能的推进方法一盒脱脂奶粉 12 只是浓缩食物的翻版,但体积大得多
8、二百磅氧气桶 1 最迫切的生存需要星际地图 3 基本的领航方法救生艇 9 军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂磁力指南针14 月球磁场没有分成两极五加仑水 2 补充在月面有光一面的大量体液流失讯号火箭 10 与在视线范围内的母船发出讯号急救箱连注射用针筒 7 配合宇宙飞行服上的接驳口太阳能FM无线电收发器 5 提供短距离通讯 荒岛逃生记题目背景: 私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。角色分配:1、 孕妇:怀胎八月2、 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3、 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4、 宇航员:即
9、将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5、 生态学家:负责热带雨林抢救工作组6、 流浪汉 参考理由: 流浪汉:“驾驶热气球去求生很危险,你们几个人要么对人类有贡献,要么是一尸两命;与其让你们冒险,不如让我去冒这个险,我一定会带人回来救你们的。” 宇航员: 受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外,剩下的四个人,却正好组成一个最佳的团队,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。 很多人选择了孕妇,可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊,寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈
10、的,可是却没有考虑这个方案的可操作性,试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢? 此外,也有一些这些题目的变种,如荒岛求生记等。这些面试题考查的是什么呢?恐怕如今广泛采用这些题目的中国公司也不清楚,撇掉心理测试以及聆听和解说的能力,这些题考察的都是分类和计划能力,当然啦,还有一些常识也是不可缺少的。因此,个人觉得可按照“讨论前提(经济人、道德风险排除等)目标(求生)原则(全体获救第一位、有一人获取第一位,求生第一、求救第二,或按时间分长中短期策略等)达到目的的条件(维持生存、求生必备工具等)风险防范”的逻辑框架整理下思路,再有人控制时间
11、、有人负责记录总结、有人用来反驳,也就可以完成这种面试啦、无领导小组讨论 在这种形式中,应试者划分成每组人数四到八人不等,不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性比较大的问题,例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下,还要求小组形成一致意见,并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字,以表示自己同意所做的汇报。在无领导小组讨论中,主考官评分的依据标准是:发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能
12、否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。 作为应试者,在进行无领导小组讨论时要注意以下几点:1、对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各应试者还是一样的公平竞争。2、态度自然,有理有节。及时表达与人不同的意见和反驳别人别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到一方面能够清楚表达自己的立场另一方面又不令别人难堪。3、不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。4、最好找机会成为小组讨论的主席,
13、以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。 二、管理游戏 管理游戏也是面试的常用方法。在这类活动中,小组成员各分配一定的任务,必须合作才能较好地完成它。有时引入一些竞争因素,如三两个小组同时进行销售和进行市场占领。通过应试者在完成任务过程中所表现出来的行为来测评应试者的素质。下面是两个实例:例一、键盘销售。六个应试者一组扮演小型企业的管理委员会,对于给定的具有不同利润的键盘,每个小组成员均要投资、购买、股票控制及销售问题发表意见。主考官通过应试者行为表现的观察,关注小组讨论中自然形成的领导人以及其他成员的组织能力、思维的敏捷性及压力条件下的工作情况等。例
14、二、小溪任务。给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索,要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一边。这个任务只有通过应试者的努力协作才能完成。主考官可以在客观的环境下,有效的观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特征和社会关系特征等。管理游戏的优点是它能够突破实际工作情景时间与空间的限制,模拟内容真实感强,富有竞争性,具有趣味性。作为应试者,在做管理游戏时,既不要太紧张,也不要太随意。冷静思考,沉着应对,全身心投入,恰到好处的展示自己多方面才能。其他注意事项与无领导小组讨论类似。 三、角色扮演 角色扮演也是一种常见的情境模拟活动。有些主考官甚至经常采用“攻其不备”的方式,让应试者在毫无准
15、备的情况下作出抉择,以考察应试者能否胜任某项工作。比如以招聘推销员为例,应试者刚刚坐下,毫无心理准备,主考官立即出示该公司的一种产品,请应试者当场向他推销。碰到这种情况,应最好事先做好准备,对该公司的产品不但要有概括的认识,而且要清楚那些产品的优点和缺点。此外,如果你对其产品确实也不必慌张,应以坦诚的态度承认对该产品不了解,又能巧妙地将自己熟悉的另一种产品向他推销,反守为攻,有可能赢得更好的印象。管理游戏 参加汇丰银行倒数第二轮面试时,考官会告诉你经理生病了,你作为他的助手,要在 两小时内看一叠材料,把事情按轻重缓急排个顺序。这是个难度颇高的游戏,按汇丰 的说法,“参加面试的学生只有两类,差和
16、很差。” 去年的题目是让你组织一次展览会,有安排展馆、接运货品等十几件琐碎的事情。 像接运货物,汇丰不是直接告诉你细节,而是在材料中夹了几份传真:某家公司询问 你要不要运货物;对方提出建议,如果由你派人到码头运货,可以省一笔运费开支 等等。 做这个游戏时,不要犯方向性错误:试图按日期整理材料,那样你只会越来越糊 涂。“差”的学生是像排扑克牌一样,按不同事件把材料归成一堆一堆,再作权衡即 可。 团队智力游戏 毕马威在新人培训时做过“鲁滨逊漂流”的游戏。假设你是在海上漂流的 滨逊, 手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么 多了,你最先扔哪样?最后保留哪样?” 标
17、准答案是,镜子对你最重要。按他们的理论,鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂 到陆地的那一天,保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。据说,你个人得出 的顺序会和标准答案差别很大,而经过小组讨论,结果可能会稍好一些。虽然是培训 时玩的游戏,但去年已有一家公司“抄袭”了这个考题,只是把“海上漂流”改 成了“荒岛余生”。 纯智力游戏 这类游戏往往有个“死穴”,只要你够聪明就可以“一招毙敌”。 拣豆子:你面前一个碗里混放着红豆和绿豆,再给两个空碗,要求你在分钟 内把红豆拣到一个碗,把绿豆放进另一个碗。这个游戏的奥妙在于,考官故意多给了 你一个碗,不要上当,直接挑出红豆放到一个空碗里,挑完了,原来的碗里就只
18、有绿 豆了。 无领导小组讨论试题的形式无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目,从形式上来分,可以分为以下五种:(1)开放式问题所谓开放式问题,是其答案的范围可以很广,很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解,例如:你认为什么样的领导是好领导?关于此问题,应试者可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答,可以列出很多的优良品质,开放式问题对于评价者来说,容易出题,但是不容易对应试者进行评价,因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩,所考察应试者的能力范围较为有限。(2)两难问题所谓两难问题,是让应试者在
19、两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如:你认为以工作取向的领导是好领导呢,还是以人为取向的领导是好领导?一方面此类问题对于应试者而言,不但通俗易懂,而且能够引起充分的辩论;另一方面对于评价者而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价应试者方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。(3)多项选择问题此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序,主要考察应试者分析问题实质,抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来
20、说,比较难于出题目,但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。(4)操作性问题操作性问题,是给应试者一些材料,工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来,主要考察应试者的主动性,合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。如给应试者一些材料,要求他们相互配合,构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题,在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些,同时情境模拟的程度要大一些,但考察言语方面的能力则较少,同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料,对考官的要求和题目的要求都比较高。(5)资源争夺问题此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的应
21、试者就有限的资源进行分配,从而考察应试者的语言表达能力。分析问题能力,概括或总结能力,发言的积极性和反应的灵敏性等。如让应试者担当各个分部门的经理,并就有限数量的资金进行分配,因为要想获得更多的资源,自己必须要有理有据,必须能说服他人,所以此类问题可以引起应试者的充分辩论,也有利于考官对应试者的评价,但是对讨论题的要求较高,即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。无领导小组讨论的具体程序是:(1) 讨论前事先分好组,一般每个讨论组68人为宜;(2) 考场按易于讨论的方式设置,一般采用圆桌会议式,面试考官席设在考场四边(或集中于一边,以利于观察为宜);(3) 应试者落座后,面试考
22、官为每个应试者发空白纸若干张,供草拟讨论提纲用;(4) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律),并宣读讨论题;(5) 给应试者510分钟准备时间(构思讨论发言提纲);(6) 主考官宣布讨论开始,依考号顺序每人阐述观点(5分钟),依次发言,发言结束后开始自由讨论;(7) 各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分,不准参与讨论或给予任何形式的诱导;(8) 无领导小组讨论一般以4060分钟为宜,主考官依据讨论情况,宣布讨论结束后,收回应试者的讨论发言提纲,同时收集各考官评分成绩单,考生退场;(9) 记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分,一个最低分,然后得出平均分的方式,计算出最后得分,主
23、考官在成绩单上签字。评分标准无领导小组讨论题目的评分标准和评分规则如下:评分标准:沟通能力:语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地自己的意思,善于运用语音、语调、目光和手势。(得2分)语言表达一般,条理基本分明,基本能够表达自己的意思,运用适当的语音、语调、目光和手势。(得1分)说话吞吐,言语表达不清,不能表达自己的意思,不会运用适当的语音、语调、目光和手势。(得0分)分析能力分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖,概括总结不同意见的能力强。(得2分)分析问题基本透彻、观点基本清晰、角度一般,基本能够概括总结不同的意见。(得1分)分析问题不够透彻、观点不清晰、角度不好,不能概括总不同的意见。(
24、得0分)人际合作能够尊重别人,善于倾听他人的意见,善于把众人的意见引向一致。(得2分)基本能够尊重别人,可以倾听别人的意见,协助别人把众人的意见引向一致。(得1分)不能尊重别人,不能倾听别人的意见,自己的看法无法融入众人的意见。(得0分)计 划 性解决问题的思路清晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。(得2分)解决问题的思路基本清晰周密,逻辑性和时间观念较强,能把握解决问题的要点。(得1分)解决问题的思路不清晰周密,逻辑性和时间观念不强,不能把握解决问题的要点。(得0分)自 信 心能够积极发言,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,在强调自己的观点时有说服力。(得2分)发言次
25、数一般,不同意见很少,提出的新见解和方案很少,强调自己的观点时有一定的说服力。(得1分)发言很少,不敢发表不同意见,不能提出新的见解和方案,强调自己的观点时没有说服力。(得0分)组织协调善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,善于调解争议问题。(得2分)不善于消除紧张气氛和创造一个大家都想发言的气氛,说服别人的情况很少,偶尔调解争广义问题。(得1分)情绪紧张,不能创造一个大家都想发言的气氛,不能说服别人,不能调解争议问题。(得0分) 评分方法:按照下表中6个测评要素分别给每个被评价者进行评价(假定6个人一个小组),在每个测评要素上按照02分来打分,“差”计0分,“中”计1
26、分,“好”计2分。总分通过被测评者所在层级各测评要素的相应权重与各测评要素的实际得分,按照加权平均的法则得到。无领导小组讨论部分试题1、假如你是一个CEO,你的下属向你抱冤,公司的薪水太低,没有个人发展机会,你如何处理。2、中国的信贷费低,分析这种现象的原因。3、很多成功的创业者(如盖茨、李嘉诚)都没有接受过完整的高等教育,因此你是否认为高等教育对于一个成功的创业者并不那么重要。4、如果你有一百万美元,你会如何投资?5、IT的利弊。6、国有资产是否天生缺乏竞争力、国有资产从竞争行业撤退问题。7、假货出现的原因分析。8、领导的素质。9、跳槽是否有利于个人职业发展10、MBA交了很多钱,你认为MB
27、A的角色是扮演CUSTOMER还是STUDENT11、你喜欢什么样的领导?12、对高科技的过度知识产权的保护是否会影响高科技的应用?13、How About I-RAQ War?14、中国的老龄化及失业问题的应对措施15、麦肯锡公司为CDMA手机进行了策划,可是现在CDMA手机却未能如愿成为一种受高端用户喜欢的手机,而且不停的降价,请谈你的看法。16、你认为家族企业的优势何在?将来会面对什么样的挑战?17、讨论企业多元化战略,也即不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里的的优点。18、高价彩电为何比低价彩电销得好?19、What do you think about 关系 in China?20、管理
28、是科学还是艺术。21、柯达/富士和乐凯现在三分中国的影像(主要指胶卷)市场,但最近在某场合,乐凯的老总说他们无意进军数码市场,你如何看待这个问题的?22、你认为怎样才是成功?你如何去实现?23、伊拉克战争对股市和油价的影响。24、谈谈你对三农问题的看法。25、你是愿意当一家小公司的老板还是在大企业里做个senior manager?26、有人说,不想当将军的士兵不是好士兵;而目前公司的职位越往上越少,请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位?题目1、请你用十分钟的时间阅读下面的材料,并对材料后提出的问题进行思考,最好拟出发言提纲,以备讨论。【材料】:近年来,消极腐败现象,引起了广大人民群众的强烈不
29、满,成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多,有的群众归纳了十个方面问题:(1)随着改革开放的深入发展,西方不健康思潮涌人我国,给人们以消极的影响;(2)中国传统封建意识中的“做大官发大财”,“当官作老爷”意识复苏,一些干部“为人民服务”思想淡化;(3)商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”,导致拜金主义和个人主义泛滥;(4)谁都恨腐败,但对反腐败问题无能为力,有时自觉或不自觉地参与了腐败行为,从而助长了腐败问题的蔓延;()所谓“衣食足则知廉耻,仓廪实则知礼节”,由于现在是社会主义初级阶段,商品经济发展还不充分,人民的物质生活水平不高,贫富差距拉大,造成“笑贫不笑娼”等畸形心
30、态;()政治思想教育跟不上,从而形成“一手硬一手软”的现象;对我党我军的光荣传统,不敢理直气壮地宣传;()国家在惩治腐败问题上,政策太宽,打击不力,人们反腐败信心不足;()还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质,是人类社会无法消除和扼制的;()与商品、市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全;()十年动乱时期国家贫、人民穷,腐败现象少;现在国富民康,所谓“富贵思淫欲”,这助长了腐败的蔓延。【问题】:你认为上述十个问题中,哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并陈述你的理由。2、“无领导小组讨论”考生须知(1)考生接到“讨论题”后,可以用10分钟时间阅读材料及
31、拟写讨论提纲。(2)10分钟准备时间过后,按考号顺序每人限3分钟依次发言阐明自己的基本观点。(3)依次发言结束后,考生间可进行自由交叉辩论;在辩论过程中考生可更改自己的原始观点,但对新观点必须明确说明。(4)辩论结束后,考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给主考官(或考务人员),考生退场。题目2飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休,董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不同。1.赵强 赵强对他本部门的产
32、出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时,.赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时,他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。.赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式,亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为,他的下属可以把工作做得更好,如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何
33、能与前任一个没有多少能力的经理相处。2. 王亚虎 王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员工的孩子上重点学校,亲自参加员工的婚礼,同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。他从不愿意为难别人,他还认为赵强管理方式过于严厉,赵强的下属也许不那么满意,只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足,不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因他的开明领导而
34、努力地工作。3.刘国强 刘国强认为作为一个好的管理者,应该去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。他主张,一旦给员工分派了工作,就应该让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。要求被测试人分别以推举候选人的董事身份,参加讨论,决定总经理的最
35、终人选。应试者须知:(1) 应试者接到“讨论题”后,用5分钟时间拟写讨论提纲;(2) 按照考号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点;(3) 依次发言结束后,应试者用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中,应试者可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确说明;(4) 辩论结束后,应试者将拟写的发言提纲交给主考官,应试者退场。无领导小组评分要素及权重:言谈举止得体(5%);发言主动生动(15%);论点准确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20%);组织、领导能力(30%)。题目3:做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分发挥下属优势 处事公正 能
36、坚持原则又不失灵活性 办事能力强 幽默 独立有主见 言谈举止有风度 有亲和力 有威严感 善于沟通 熟悉业务知识 善于化解人际冲突 有明确的目标 能通观全局 有决断力 请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素. 首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来. 接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素. 然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因. 如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分. 好的,现在开始.题目4
37、:在公海上航行的一艘中国轮船,由于触礁在30分钟内即将沉没。轮船上只有一艘救生船可用,这艘救生船只可以乘坐6人。而这艘轮船上有16个人,他们分别是:船长 男 36岁船员 38岁盲童 音乐天才某公司经理 男 34岁副省长 博士 男省委副书记 女 42岁省委副书记的儿子 研究生,数学天才 24岁某保险公司推销员 白族 女 20岁生物学家 女 52岁生物学家的女儿 弱智公安 (女,25岁)某外企外方总经理 (白种人,女,20)罪犯 (孕妇)医生护士 (同性恋)英雄 (重伤,女)1, 请你在5分钟以内按照应该离开的次序对16人进行排序。2, 通过小组讨论在20分钟内决定16人应该离开的次序。3, 小组
38、的意见必须统一。题目5:海上救援(世界500强LGD面试题)现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:1.将军,男,69岁,身经百战;2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后
39、顺序排序。(3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词)题目6:面包与记者假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?说明:1
40、、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。题目7:荒岛逃生私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。角色分配:1. 孕妇:怀胎八月2. 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3. 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4. 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5. 生态学家:负责热带雨林抢救工作组6. 流浪汉题目8:能力和机遇能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举5个支持您这一选择的
41、理由。要求:请您首先用5分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。注意:每人每次发言时间不要超过2分钟,但对发言次数不作限制。在讨论期间,你们的任务是:1、整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。题目9:是什么影响了利润?你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮
42、食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况
43、;仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。题目10:你会怎么办?单位(外企)经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:(1)解决办公打电话难的问题。(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。(3)支付职工的高额医疗费用。(4)五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。流程:1)5分钟的审题、思考时间2)1分钟的观点陈述时间3)1
44、5分钟的小组讨论时间4)5分钟总结题目11:办公室主任你选谁?董事长要选择一个办公室主任,你觉得谁最合适?1、薛宝钗 2、贾母 3、王熙凤 4、林黛玉题目12:组织年终联欢会新的一年要结束了,公司要组织一次年终联欢会,以答谢全体员工一年来的辛勤工作,会议上要表彰先进,鼓舞士气,假设大家现在都是行政部成员,我们现有的资源如下:1、 联欢会前1个月的准备时间;2、 5万元的活动经费;3、 大家都是这个联欢会筹备小组的成员。请大家拟定一个年终联欢会活动方案出来,方案内容需包括以下几项:1、 联欢会准备阶段的分工及日程安排;2、 联欢会议程(内容);3、 联欢会的目的及口号;4、 如何使全员互动,通过联欢会达到团队建设的目的?讨论时间:40分钟。无领导小组讨论他人部分经验分享某求职小组总结的无领导小组讨论案例(推荐)昨天晚上进行第二次无领导小组讨论,颇有所得。顺带连第一次的小组讨论一并总结。第一次小组讨论是我出题(讲海上遇险,给16样物品,进行排序),因此只是作为一个“面试官”的身份看着他们三个在那里研究应该先丢什么先留什么。而其中我们也得出一些结论和经验,譬如一开始就要有人提出计时,合理安排每部分讨论的时间规划。譬如在讨论过程中出现的一些无意识的小动作应该尽量避免,像转笔之类。还有在讨论过程中观点不同时如何更好地顺大流,又不让