1、-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-2013年社会工作者初级社会工作综合能力模拟试卷(6)总分：100分 及格：60分 考试时间：120分一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）(1)家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（）。A. 家庭的关系结构B. 家庭的成员互动C. 家庭的既往事件D. 家庭的亲属关系(2)孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于（）。A. 民主型B. 支配型C. 冲突型D. 专制型(
2、3)在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源，此时社会工作者扮演（）角色。A. 资源发掘者B. 资源链接者C. 信息、资源的提供者和链接者D. 资源发掘者和能力促进者(4)小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以（）。A. 对小赵提供经济资助B. 建议居委会举办就业技能培训班C. 对小赵进行心理辅导D. 教导小赵面试技巧(5)李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，李娟的工作
3、属于（）。A. 专业社会工作B. 业余社会工作C. 行政性社会工作D. 公益性社会工作(6)现在很多女孩子都追求骨感美，认为越瘦越美，有些女孩为了减肥每天只吃12个水果，甚至不吃，结果体重是下降了，甚至远远低于标准体重，但与此同时也患上了厌食症。根据（），可以判断这是一种偏差行为。A. 内省经验标准B. 统计学标准C. 社会规范与价值标准D. 行为适应性标准(7)志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以利他和社会为动机的是（）。A. 喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面B. 现在帮助别人，将来会“善有善报”C. 自我成长、发展与成熟D. 为了展示和证明自己的专业能力(8)采
4、用危机介入模式时，由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持（）原则。A. 及时处理B. 提供支持C. 提早预防D. 事前控制(9)蓝蓝的父亲有酗酒的习惯，而且每次醉酒之后都会破口大骂其母亲，严重的时候还会动手，如果判断蓝蓝父亲的这种行为是异常行为，那么判定的标准是（）。A. 行为适应性标准B. 主观评价标准C. 社会规范与价值标准D. 统计学标准(10)小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦
5、地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声。此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A. 同情B. 保密C. 接纳D. 尊重(11)在社会工作研究中，定性研究方法侧重于（）。A. 研究对象具体独特的现象B. 特定行为或问题进行探索研究C. 使用问卷调查收集资料D. 对访问结果进行数据统计(12)小陈的丈夫整天酗酒不务正业，而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助，该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后，决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为（）。A. 接案B. 帮扶C. 援助D. 救助(13)在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期
6、望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。A. 表达性需要B. 感觉性需要C. 比较性需要D. 规范性需求(14)社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对（）的功能两个方面。A. 组织B. 家庭C. 社区D. 社会(15)目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有地区发展模式、社区照顾模式和（）。A. 社会互助模式B. 社会策划模式C. 居民自治模式D. 综合模式(16)不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，适合组建的小组为（）。A. 成长小组B.
7、治疗小组C. 教育小组D. 支持小组(17)社会工作者燕子所属社区在暑期有70名大学生志愿者为社区提供志愿服务。燕子将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，社会工作者燕子承担的角色是（）。A. 辅导者B. 顾问C. 支持者D. 倡议者(18)刘林学历低，没什么工作经验，在朋友的介绍下，找到了一个保姆的工作，雇主张某对刘林很照顾，可是后来女主人总怀疑刘林跟张某之间有不清白的关系，对刘林百般刁难，打算让刘林离开，但是此时刘林的母亲病重，刘林很需要这样一份工作来支付母亲的医疗费，刘林感到很无助，于是向社会工作者李灿求助。在和李灿的交
8、谈过程中，刘林表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，李灿握住刘林的手说：“刘林，我很理解你现在的感受，这份工作对你来说很重要，现在是你的困难时期，母亲在医院，如果这时候失去工作的话，对你的打击太大了。”此时李灿所运用的是会谈支持性技巧中的（）技巧。A. 鼓励B. 倾听C. 专注D. 同理心(19)（）是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。A. 直线型组织结构B. 直线参谋式组织结构C. 职能式组织结构D. 直线职能式组织结构(20)小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的
9、责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。A. 与自己的督导交流B. 与其他机构同行交流C. 与自己的家人交流D. 在发表文章时引用(21)社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。A. 及时进行小结B. 适当帮助梳理C. 适当自我表露D. 积极回应(22)儿童情绪社会化的重要标志是（）。A. 出现恐惧情绪B. 出现愤怒情绪C. 母婴依恋的形成D. 表现出兴趣情绪(23)老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利，属于老年
10、人享有的（）。A. 享受家庭赡养与扶养的权利B. 婚姻自由权C. 住房权D. 财产所有权(24)2012年，某市慈善协会主办了主题为“献爱心”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（）。A. 项目申请B. 媒体劝募C. 电话劝募D. 特别事件筹资(25)个体一生中生活结构体系最复杂的时期是在（）。A. 幼年阶段B. 青年阶段C. 中年阶段D. 老年阶段(26)学龄前阶段是指（）岁。A. 35B. 36C. 46D. 58(27)许杰由于工作繁忙，母亲和儿子都由妻子照顾，最近妻子生病住院，许杰无法照看年迈的母亲和幼小的儿子，社会工作者孙明了解情况后，
11、协调许杰的服务机构，解决了许杰母亲和儿子的照看问题，孙明提供的这项服务体现了社会工作（）的目标。A. 解除危难B. 缓解困难C. 危机介入D. 心理辅导(28)李兰在校学习成绩很好，很受老师重视，在父母眼中是好孩子。但是，最近老师发现她经常无故旷课或寻找各种理由请假，父母和老师都很着急，于是向学校社会工作者小张求助。小张在与李兰的交流中得知，她想买一台电脑，于是常常去做兼职赚钱，她央求不要将此事告知老师和家长。此时，小张遇到的难题是（）。A. 保密问题B. 个人利益与社会责任C. 自决原则和知情同意D. 价值介入与客观性的矛盾(29)小组社会工作通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能，以
12、及更有效地处理个人、小组或社区的问题，是（）提出的观点。A. 柯义尔B. 克那普卡C. 内森D. 法利(30)（）旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。A. 社会目标模式B. 危机介入模式C. 治疗模式D. 互动模式(31)由于金融危机，李响所在的公司倒闭了，失业后，李响多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时李响所经历危机的发展阶段是（）。A. 危机发生期B. 危机应对期C. 危机解决期D. 危机恢复期(32)初人小组的
13、组员对小组充满好奇和期待，也希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，如怀疑小组的能力和价值、担心社会工作者和其他组员对待自己，等等。这种矛盾使得不少组员陷入对小组活动既投入又逃避的情感困境之中，此时，社会工作者应该做的工作是（）。A. 协助小组组员彼此认识以消除陌生感B. 帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识C. 讨论保密原则和建立契约D. 制定小组规范(33)某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于（）。A. 管理式协调B
14、. 沟通式协调C. 工作性协调D. 程序性协调(34)当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这属于企业捐款动机中的（）。A. 自我利益B. 公共关系C. 市场营销D. 外界影响(35)老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，这属于老年人合法权益保障方式中的（）。A. 家庭保护B. 政府部门保护C. 司法保护D. 社会组织保护(36)从社会工作起源的角度看，社会工作最初的工作对象是（）。A. 心理障碍群体B. 身体残疾群体C. 妇女儿童老人D. 物质生活最困难群
15、体(37)社会工作的基本对象不包括（）。A. 孤儿B. 妇女C. 老人D. 精神病患者(38)社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的理解不正确是（）。A. 重视过程目标并不等于排除任务目标B. 实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要C. 地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决D. 过程目标的实现有助于任务目标的实现(39)小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在小明的学校、家庭以及社区之间不断协
16、调，整合资源，为小明制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作（）的特点。A. 多方协同B. 强调专业方法C. 注重专业价值D. 职业助人活动(40)老年人有依法继承父母，配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利，属于老年人享有的（）。A. 享受家庭赡养与扶养的权利B. 婚姻自由权C. 继承权D. 财产所有权(41)在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（）。A. 同小组成员保持联系B. 协助组员保持小组经验C. 协助完善小组规范D. 鼓励成员互相尊重与关怀(42)佟女士想成为某社区医院的志愿者，该中心工作人员与她面谈，了解她做志愿者的动机和技能，并就本中心
17、是否需要像佟女士这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的()。A. 筛选B. 监督C. 需要评估D. 分析讨论(43)对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，属于老年人享有的（）。A. 享受家庭赡养与扶养的权利B. 婚姻自由权C. 住房权D. 财产所有权(44)美国的（）在1930年首次使用了“心理社会”这个概念。A. 霍利斯B. 艾利斯C. 汉金斯D. 弗洛伊德(45)开展工作过程中，社会工作者要尊重服务对象的个体差异，充分考虑服务对象在生理、心理和社会等方面存在的价值差异，这体现了社会工作价值观的（）原则。A. 个别化B. 尊重C. 接纳D. 保密(46)通过帮
18、助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标，是（）的宗旨。A. 成长小组B. 治疗小组C. 教育小组D. 支持小组(47)下列属于无效婚姻的是（）。A. 男方24岁，女方20岁B. 小刘两年前离婚，今年再娶了小李C. 小王与姑妈家的表妹谈了2年恋爱，并在双方家长的同意下举办了婚礼D. 患有乙肝的刘佳今年与同乡的失眠男友张某走进了婚姻的殿堂(48)张文一共工作十五年，其中多次失业，第一次领取了l2个月的失业保险，第二次领取了6个月的失业保险，最近又面l临失业，此时张文可以领取失业保险金的期限是（）。A. 6
19、个月B. 12个月C. 18个月D. 24个月(49)问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于态度类型的提问是（）。A. “你对社工师事务所提供的服务满意吗”B. “过去一星期你上过网吧几次”C. “你对本市的青少年社会工作有何建议?”D. “你认为你们的夫妻关系好吗”(50)小月非常胆小羞怯，上课不敢发言，也不敢说话，平时也很少和其他同学玩，家长找到社会工作机构，希望可以对小月进行治疗。为了与小月建立关系，社会工作者与小月初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列（）做法体现了该技巧。A. 带小月去人多的地方玩耍B. 事先布置好
20、会谈室C. 用绘画的方式帮助小月表达D. 与小月分享自己的童年经历(51)（）属于社区照顾模式中传统的社会工作者的服务对象。A. 不能自理的高龄老人的子女B. 孕妇C. 精神病人D. 婴幼儿(52)社会工作督导者的任务不包括（）。A. 处理服务对象申述B. 接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请C. 保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担D. 保护服务对象使其不必处理对被督导者错误决策的强烈情绪(53)刘佳是一名大学生，与自己青梅竹马的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害
21、怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的小王应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，小王扮演的角色是（）。A. 使能者B. 治疗者C. 教育者D. 倡导者(54)小组工作指以小组的形式助人的工作方式，以实现个人成长，改善个人的社会功能水平，实现社会性目标，是（）提出的观点。A. 柯义尔B. 克那普卡C. 内森D. 法利(55)张大爷在退休之前买了一套房子，儿子结婚后一直跟着他居住。但一起居住一年后，媳妇觉得跟公公住在一起很不方便，于是将其撵出家门。根据我国有关法律规定，张大爷可以把房子要回来，这是因为他享有（）。A. 享受家庭赡养与扶养的权利
22、B. 住房权C. 社会保障权D. 财产所有权(56)妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育，属于妇女享有的（）。A. 劳动权利B. 人身权利C. 财产权利D. 婚姻家庭权利(57)养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于（）。A. 专业社会工作B. 普通社会工作C. 非专业社会工作D. 行政性社会工作(58)社会政策的概念起源于（）。A. 欧洲B. 美洲C. 非洲D. 亚洲(59)为了自己获利而进行的捐款属于企业捐款动机中的（）。A. 公共关系B. 自我利益C. 市场营销D. 外界影响(60)任何单位不得辞退哺乳期妇女，这
23、体现了妇女享有与男子平等的（）。A. 政治权利B. 人身权利C. 财产权利D. 劳动权利二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）(1)社区工作社会策划模式中，评估需要的主要方法包括（）。A. 参与性方法B. 预测分析方法C. 社区调查方法D. 社会指标方法E. 服务使用情况方法(2)我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有（）。A. 承担政府规定的社会公益性服务B. 根据国家确定的公益目标开展相关业务活动C. 面向社会提供无偿公益服务D. 经费由国家财
24、政拨款E. 可以依法开展经营活动(3)志愿者绩效评估的目的有（）。A. 帮助志愿者提高专业知识B. 帮助志愿者发现自身不足C. 可以改进志愿者管理D. 帮助志愿者发展自我潜能E. 可以保证机构服务质量(4)社会工作者小苏从社区居委会了解到社区中有位智障少年，家人工作忙碌，为了避免其在外生事或被人欺负，常把他锁在家里。因此，小苏准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有（）。A. 为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他的生活自理能力B. 为智障者的家人提出批评，教导他们多抽出时间与孩子交流C. 将智障者安置到康复机构，实施照顾、D. 推荐智障者的家人到其他社区参加智障家庭联谊会E. 协助社区居民了解智
25、障者并接纳他们(5)社区内的资源主要包括（）。A. 公共设施B. 业主委员会C. 医疗单位D. 居民的自助小组E. 金融机构(6)一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时，就可以结案（）。A. 服务双方的基本权利和义务都已经实现B. 服务双方约定的时间已经到了C. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力E. 社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务(7)社会目标模式的实施原则包括（）。A. 开放性的互动B. 平等性的互动C. “面对面”的互动D. 计划性互动E. 治疗性互动(8)影响小组大小的因素
26、包括（）。A. 小组目标B. 小组类型C. 组员的社会背景D. 组员的学历E. 组员的成熟度(9)关于社会工作者的文化能力，下列描述中正确的是（）。A. 包括对服务对象特殊文化的了解与尊重B. 指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力C. 理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提D. 指的是掌握科学文化知识的能力E. 对不同群体的文化有较强的敏感性(10)个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料包括（）。A. 服务对象的家庭情况B. 服务对象的感情情况C. 服务对象的心理情况D. 服务对象的社
27、会情况E. 服务对象的生理情况(11)社会工作人本治疗模式在实施过程中的特点有（）。A. 关注个案辅导过程B. 强调个案辅导关系C. 强调服务对象及家庭周边关系D. 强调社会工作者的能力E. 强调社会工作者及服务对象之间的服务态度(12)社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。A. 体谅B. 聆听C. 社会指引D. 澄清E. 心理辅导(13)社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着（）等重要角色。A. 下情上达B. 对自己负责C. 对领导负责D. 与同事协调E. 向公众交代(14)志愿者训练包括（）方面的灌输和交流。A. 知识B. 人事C. 技巧D. 社会E. 态度(15)社会
28、工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持和实施的原则包括（）。A. 建构型原则B. 综合性原则C. 全民参与性原则D. 共同发展原则E. 个别性与共同性相结合的原则(16)我国保障残疾人合法权益的方式方法有（）。A. 加强保障残疾人权益的法制宣传工作B. 加强社会矫治C. 用法律手段保障残疾人合法权益D. 开展法律服务和法律援助E. 建立并逐步完善残疾人权益保护的法律法规体系(17)关于定性研究特点，下列说法不正确的是（）。A. 注重研究事物的一般性和规律性B. 先有研究假设，后收集资料验证C. 注重研究对象的个别性和特殊性D. 以演绎法为主要的研究策略E. 注重研究问题的普遍性(18)周宁
29、是一名运动员，由于车祸失去了双腿，身体恢复后，周宁的情绪一直很低落，觉得生活没有了任何意义，活下去除了痛苦什么都没有了，因此服用了大量安眠药，幸亏被家人及时发现，挽回了他的生命。周宁的父母找到社会工作者寻求帮助，社会工作者应开展的工作包括（）。A. 心理健康服务B. 就业服务C. 康复服务D. 社会救助E. 医疗社会工作(19)为了提高问卷回答的完整度，下列应排在后面的有（）。A. 被访者感兴趣的问题B. 被访者熟悉的问题C. 关于背景的问题D. 关于行为的问题E. 关于敏感的问题(20)社区照顾模式强调非正规照顾的重要性，下列属于正规照顾的有（）。A. 家庭照顾B. 邻居提供的照顾C. 养老
30、院的照顾D. 亲朋好友的照顾E. 医疗机构的照顾答案和解析一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）(1) :C【答案】C【解析】家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。(2) :B【答案】B【解析】家庭教养模式主要包括：娇纵型；支配型；专制型；放任型；民主型；冲突型。其中，家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。(3) :C【答案】C【解析】社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任和角色主要有：信息
31、、资源的提供者和链接者，这时，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源；小组及组员能力的促进者，社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，实现他们所要达到的目标；小组的引导和支持者。在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者的角色，同时，对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。(4) :B【答案】B【解析】社会工作者的间接服务角色主要有：管理者；资源筹措者；政策影响者；研究者。(5) :A【答案】A【解析】当前我国对社会
32、工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。(6) :B【答案】B【解析】划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。其中，统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。根据统计学标准判断，过度减肥的行为属于偏差行为。(7) :A【答案】A【解析】志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社
33、会为中心的动机。以利他和社会为中心的动机包括：希望帮助别人，希望世界变好；以行动表达对他人的同情心；喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面；受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务；基于宗教信仰，为人服务的理念；想尽一点社会责任；对社会不满，想以行动尽力谋求改变。(8) :A【答案】A【解析】社会工作者采用危机介入模式时，要坚持及时处理的原则，因为危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，社会工作者只有及时接案、及时处理，才可能减少对服务对象及其周围他人的伤害，抓住有利的、可改变的时机。(9) :A【答案】A【解析】行为适应性标准是划分正常行为与偏差行为常用的一个标准。在
34、正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。(10) :D【答案】D【解析】对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社
35、会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。(11) :A【答案】A【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。(12) :A【答案】A【解析】通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看他是否能够成为自己的服务对象(或称案主)。这个过程就是社会工作的接案，即把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。(13) :B【答案】
36、B【解析】感觉性需要即当个人被问及是否需要某特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此，在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要，以便提高服务的使用率。但同时也要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高的，甚至是不切实际的需要。(14) :D【答案】D【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进
37、人与社会环境的相互适应等功能。(15) :B【答案】B【解析】对社区工作的模式有不同的划分方式。在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，或因为社会工作者所采用的工作途径不同，而形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式主要有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。(16) :B【答案】B【解析】治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。(17) :B【答案】B【解析】
38、社会工作者在社区照顾模式中的顾问角色是指社会工作者就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。(18) :D【答案】D【解析】支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：专注；倾听；同理心；鼓励。其中，同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他们的想法和要求。(19) :A【答案】A【解析】直线型组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内，具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝
39、对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。(20) :A【答案】A【解析】强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。(21) :D【答案】D【解析】小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：营造轻松、安全的氛围；专注与倾听；积极回应；适当自我表露对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极
40、的回应。(22) :C【答案】C【解析】人出生后就有愉快、兴趣、愤怒和恐惧四种基本情绪，新生儿的哭闹、安静、微笑是其最原始的情绪反应。1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。(23) :C【答案】C【解析】住房权，即老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系；老年人自有的住房，赡养人有维修的义务(24) :D【答案】D【解析】社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资
41、活动。特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。(25) :C【答案】C【解析】中年阶段是指3560岁的人生发展阶段。这一时期是个体一生中生活结构体系最复杂的时期。在这一时期，大多数中年人都处于相当好的健康状态中，包括生理和心理的健康，更容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任，同时也从各种经历中获得了大量的智慧。(26) :B【答案】B【解析】学龄前阶段为36岁，这一阶段的生理
42、特征是智力发展迅速，儿童活动范围扩大；在心理方面，工作和语言能力发展迅速；在社会性发展方面也不断由低级向高级发展。(27) :B【答案】B【解析】人生不同的发展阶段有不同的任务，会遇到不同的困难。有些困难是一般性的，是人们在人生过程中都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，需要别人帮助才能解决。由于社会工作机构的专业性及其对受助者的尊重、保密等承诺，它在帮助受助者摆脱困境特别是解决受助者不希望他人知晓的问题方面发挥着重要作用。(28) :A【答案】A【解析】社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是
43、社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权利关系，在如何处理个人信息和如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，需要作审慎的思考和判断，以避免出现伦理错误和失误。由此可知，社会工作者面临的难题即是保密问题。(29) :B【答案】B【解析】克那普卡强调：小组社会工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能，以及更有效地处理个人、小组或社区的问题。(30) :D【答案】D【解析】互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。 (31) :B【答案】B【解析】危机的发展一般可以分为四个阶段：危机发生；危机应对；解决危机；恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。(32) :A【答案】A【解析】组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，
