1、德工机械中层领导考试题库第一部分 重工文化一、集团核心价值观 客户满意是我们的宗旨二、集团管理团队文化1.约法三章坚持原则，敢抓敢管，不作老好人，不当太平官；扑下身子，真抓实干，为企业干实事，为职工办好事；以身作则，清正廉洁，要求职工做到的，我们首先做到，不允许职工做的，我们坚决不做。2.四个永葆永葆危机意识，不断否定自我。永葆创业激情，树立高昂斗志。永葆改革锐气，敢于撞击矛盾。永葆务实作风，坚决执行到位。三、集团核心文化理念责任、创新、沟通、包容当前，山东重工集团已发展成为一家在国内外有重要影响力的集团，要打造受人尊重的国际化强企、实现千亿美元的奋斗目标，必须要努力践行“责任、创新、沟通、包
2、容”的核心文化理念。我们要用责任扛起发展重任，用创新保持竞争优势，用沟通达成目标共识，用包容海纳百川、整合全球资源。四、集团特色文化1.效率文化：一天当两天半用2.激情文体：不争第一就是在混集团之所以在日趋激烈的市场竞争中战胜挑战、赢得发展，靠得就是时不我待、永争第一的工作激情。一天当两天半用，就是要坚持效率优先，创造性地做好本职工作。不争第一就是在混，就是要有强烈的危机感和使命感，以挑战第一的勇气和敢争第一的志气，要么不做，要做就做到最好。 第二部分 德工文化一、企业理念：品高成德 质蕴于工二、企业精神：敬业、团结、专能、创新三、工作作风：讲效率、保质量、看过程、重效果三、营销理念：诚信行事
3、 合作共赢四、服务理念：用心 高效 为客户创造价值五、管理理念：知行合一 行胜于言 有始有终六、学习理念：学以致用 持之以恒七、德工释义 释义：字母“D”是德工的第一个字的首字母，又是装载机举起来的铲斗；G是德工的第二个字的首字母，合起来就是德工的意思。圆圈像征着天地，德工公司脚踩大地，头顶蓝天，寓意为德工人顶天立地，同时也昭示着德工的发展得益于天时、地利、人和，又像征一种团结进取的团队精神。通过艺术变型，字母“D”高高举起，寓意为德工追求卓越。红色是一种激情，像征着德工人热情奔放，同时也寓意着德工一片红红火火、蒸蒸日上的大好形势。释义：新德工标识包括了中文标识和英文标识。新标识元素是从企业产
4、品、企业发展历程中抽象演变而来。英文标识“ ”标识前端的“ ”造型，既是力量的表现，又是“1”的变形，寓意德工奋发拼搏、永争第一；红黑颜色搭配的动态图形，强烈反映出公司昂扬向上的激情和不断开创未来的精神力量。中文标识“德工机械”采用黑色字体，紧紧贴合工程机械和德工人共有的厚重、大气、沉稳、刚练的特点，彰显“品高成德、质蕴于工”的内涵。新德工，新起点，让我们德工人披荆斩浪，挥洒豪情，铸就新篇章。第三部分 质量知识一、填空题1、公司的质量方针是：质量第一、精益求精；顾客至上、竭诚服务2、公司现任管理者代表是： 李天文 3、F1版质量手册是按照GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求编制的
5、，采用其中的全部内容要求，未对标准做任何删减。4、F1版质量手册适用于我公司 轮式装载机、沥青路面冷再生机 的设计、开发、制造、检验、销售和服务所涉及的所有场所、作业过程和职能部门。5、质量手册的编写和修订由 质量部 统一归口管理。质量手册的所有版次均需经 管理者代表 审核，并报 总经理 批准后发布实施。6、公司2019年度的质量目标是：装载机保修故障率是： 6.5% 。装载机200小时故障率是： 1.3% 。装载机50小时故障率是： 0.65% 。7、正确、全面理解公司当前的 内外部 环境，理解 相关方 的需求和期望，以确定质量管理体系的范围、建立质量管理体系并策划其过程；并通过予以监事和评
6、审，利用有利因素、减少不利因素、抓住 机遇 、规避 风险 ，确保公司良性发展。8、策划质量管理体系时，考虑内外部环境、相关方的需求和期望，确定需要应对的 风险与机遇 ，并做出合理处置。9、公司通过对员工的能力培养、意识教育、良好沟通，确保其胜任工作，减少人为错误的发生，确保质量管理体系 全员参与 和有效运行。10、任何人不得擅自复印 受控 文件；公司质量体系运行范围内应使用有效的各种文件。二、判断题：1、质量手册由质质量部组织编制,管理者代表审核,总经理批准。（）2、程序文件由质量部组织编制、审核、会签,管理者代表批准。（）3、管理者代表负责质量管理体系变更的批准。（）4、管理者代表负责质量管
7、理体系变更的策划与审核。（）8、质量部负责质量记录样本的标准化、编号、备案管理工作；各职能部门负责本部门归口管理的记录的设计、报批、收集、保留管理工作，负责需归档的记录的归档。（）9、研发中心在产品的设计开发过程中对产品所需的监视和测量活动进行策划，并形成文件（如检验标准等）。（）10、监视和测量设备购进后，由采购部门交质量部验收；经验收合格的监视和测量设备由质量部登记或交物管科保管并建立台帐。11、总经理负责主持管理评审活动。（）12、管理者代表负责向总经理报告质量体系的运行情况,提出改进建议,并负责质量体系改进的监督、检查。（）13、只要顾客同意，就可对产品实施放行。（）14、为方便销售，
8、销售经理有产品放行权。（）15、严格执行“三检”制，即“自检、互检、专检”和“首检、巡检、终检”。（）16、工艺纪律其内容包括：文件要求、人员要求、生产施工要求、检验要求、工艺设备要求、计量器具要求等。（）二、单项选择题1、（ B ）确定内部质量体系审核计划，对质量管理体系的符合性和有效性进行评价，开展内部质量管理体系审核活动。A 总经理 B 管理者代表 C 审核组长 D 审核员2、管理评审前,质量部制订出管理评审计划,确定管理评审的目的、评审的内容、评审准备要求及时间安排等,管理评审计划经（ B ）批准后发至各相关部门。A 总经理 B 管理者代表 C 审核组长 D 审核员3、管理评审的结果形
9、成管理评审报告，（ A ）批准并发放。A 总经理 B 管理者代表 C 技术副总 D 生产副总4、研发中心在工艺策划中，应根据公司的实际状况进行过程能力评价，将工序划分为特殊工序和一般工序。对（ B ）必须进行过程能力确认，以确定工艺实施过程能实现预期的结果。 A 一般工序 B 特殊工序 5、（ B ）负责顾客满意程度的测量。 A 研发中心 B 营销部 6、（ B ）根据审核过程确定审核结论，形成内部审核报告。A 管理者代表 B 审核组长7、内部审核报告经（ A ）批准后，发放相关部门、人员。 A 管理者代表 B 总经理第四部分 安全知识一、填空题1、2019年德工公司的安全工作主题风险分级管控
10、、隐患排查治理。2、2019年安全月活动主题防风险、除隐患、遏事故 。3、国家的安全生产方针是安全第一、预防为主、综合治理 。4、职业病防治工作坚持预防为主、防治结合的方针，建立用人单位负责、行政机关监管、行业自律、职工参与和社会监督的机制，实行分类管理、综合治理。5、遇有严重危及生命安全或重大危险的设备、设施、作业时，职工有权 停止操作 ，并立即向有关领导报告。6、劳动者可以在 用人单位所在地 、 本人户籍所在地 或者经常居住地依法承担职业病诊断的 医疗卫生机构进行职业病诊断。7、生产经营单位应当加强生产安全事故应急工作，建立、健全生产安全事故应急工作责任制 ，其主要负责人 对本单位的生产安
11、全事故应急工作全面负责。8、生产经营单位应当对从业人员进行 应急教育和培训 ，保证从业人员具备必要的应急知识，掌握 风险防范技能 和事故应急措施。9、发生生产安全事故后，有关人民政府认为有必要的，可以设立由本级人民政府及其有关部门负责人、应急救援专家、应急救援队伍负责人、事故发生单位负责人等人员组成的 应急救援现场指挥部 ，并指定现场指挥部 总指挥 。10、在生产安全事故应急救援过程中，发现可能直接危及应急救援人员生命安全的紧急情况时，现场指挥部或者统一指挥应急救援的人民政府应当立即采取相应措施 消除隐患 ，降低或者化解风险，必要时可以 暂时撤离 应急救援人员。11、消防工作方针：预防为主 、
12、防消结合。12、从业人员发现 事故隐患 或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者 本单位负责人 报告；接到报告的人员应当及时予以处理。13、采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其 安全技术特性 ，采取有效的 安全防护措施 ，并对从业人员进行专门的 安全生产教育和培训 。二、选择题1、风险是指生产安全事故或健康损害事件发生的（ A ）和后果的组合。A可能性 B危险性 C机率2、风险点是指伴随风险的部位、设施、场所和区域，以及在特定部位、设施、场所和区域实施的伴随风险的（ B ）过程，或以上两者的组合。A 工作 B作业 C发生3、风险辨识是识别企业整个范围内所有存
13、在的风险并确定其（ C ）的过程。A特点 B特征 C特性4、风险分为“红、橙、黄、蓝”四级（ A ）色最高A红 B蓝 C黄。5、风险信息是指包括危险源名称、类型、所在位置、当前状态以及伴随风险大小、（ A ）所需管控措施、责任单位、责任人等一系列信息的综合。A等级 B 级别 C多少6、风险分级管控程序包括四个阶段七个步骤。四个阶段即：危险源识别、（ A ）、风险控制、效果验证与更新。A风险评价 B 风险分析 C危险源评价7、重大危险源的辨识依据是物质的危险特性及其（ C ）。A特点 B危险大小 C数量8、隐患治理就是指消除或控制隐患的（ A ）或过程。A活动 B 工作 C 作业9、两个体系是指
14、风险分级管控和（ B ）排查治理A 问题 B隐患 C 危险源10、（ C）是生产安全事故或健康损害事件发生的可能性和严重性的组合。A 危险源B 危险点C 风险D 风险点11、(A)可能导致人身伤害和（或）健康损害和（或）财产损失的根源、状态或行为，或它们的组合。A 危险源B 危险点C 风险D 风险点三、判断题1、对于排查出的问题应执行“五到位”， 即：整改措施、责任、资金、时限和预案。（）2、隐患信息是指包括隐患名称、位置、状态描述、可能导致后果及其严重程度、治理目标、治理措施、职责划分、治理期限等信息的总称。（）3、事故后果和影响范围为标准而进行的级别划分。可分为一般事故隐患和重大事故隐患。
15、（）4、隐患是生产安全事故隐患，是指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。（）5、安全检查表法是一种定性的风险分析辨识方法，它是将一系列项目列出检查表进行分析，以确定系统、场所的状态是否符合安全要求，通过检查发现系统中存在的风险，提出改进措施的一种方法。（）6、工作危害分析法是一种定性的风险分析辨识方法，它是基于作业活动的一种风险辨识技术，用来进行人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全因素以及管理缺陷等的有效识别。（ ）7、隐患的分级是根据隐患的整改、治
16、理和排除的难度及其导致事故后果和影响范围为标准而进行的级别划分。（ ）第五部分 精益生产 填空题（每空2分）1、 丰田作为一个世界一流企业，有独到先进合理的管理方式，丰田生产方式的目的是 消除浪费、创造高质量、获得高收益 2、 在生产结构中，需要消除7种浪费，分别是 生产过量的浪费 、不合格产品的浪费 、 停工等活的浪费、动作的浪费、运输的浪费、加工本身的浪费 、库存的浪费 ，才能有效实现降低成本的目的。3、 丰田生产方式的两大支柱准时化和自动化。 4、 准时化是在 需要的时候 按照 需要的量 生产 需要的产品 给各道工序。它把各道工序间的物流看成是河流，尽量使其没有浑浊堵塞的地方，将其改善为
17、没有时间差和浪费的物流。5、现场管理中，5S管理是指 整理 、 整顿 、 清扫 、 清洁 、 素养五个方面。6、丰田生产方式的特征是1、彻底清除企业存在的一切浪费，降低产品成本 2、是不断向零库存挑战，降低制造成本 3、是持续改进，使产品更好、价格更便宜。7、精益生产的核心思想是 彻底杜绝浪费。8、准时化生产的基本原则是1、工序的连续流化 2、根据需要的数量确定生产节拍 3、后工序领取 9、准时化生产的前提条件是 均衡化生产。10、QC小组活动的八个步骤是1、选定主题； 2、把握现状； 3、目标设定；4、原因分析； 5、对策计划 ；6、效果确认； 7、防止再发生与固化措施 ；8、总结及下一步推
18、进计划 11、精益生产具体实施中，可视化的内容包括：1、现场状况的可视化、2、问题的可视化、3、不良信息的可视化；12、生产现场可视化的目的是1、使任何人能对设备 2、生产线是否在顺利地进行3、生产能立即做出判断，并采取应对措施。 二、判断题（每题1分，共10分）1、首检就是由操作者和检验人员分别对首件加工出来的产品进行检验。首件通过检验人员检验并开具合格证后，才能继续加工或作业。 2、精益生产认为质量是制造出来的而不是检查出来的，一切生产线外的检查、把关、返修都不能创造附加价值，反倒增加了成本，是一种无效劳动和浪费。 3、工装周检要求工装应每周检验一次。 4、为保证产品质量，现场使用物料时需
19、遵循先进先出原则，物料的先进先出可以通过区域规划法、时间标贴法等方法实现。可短期用完的无需实施先进先出。 5、改善项目提案表可以及时对改善点进行改善前后对比及标准化总结，做到“改善一项、总结一项、固化一项”，并可对后续分析和持续改善提供资料支持。 6、精益生产的基本思想是彻底杜绝浪费，理想目标是：零库存、零缺陷、零故障、零切换、零停滞、零搬运、零浪费、零灾害。 7、设备润滑是设备维护保养工作的重要环节。设备缺油或油脂变质，会导致设备故障甚至破坏设备的精度和功能。据统计，60%-70%的设备故障是由于设备润滑不良引起的。搞好设备润滑，对减少故障。减少机件损失、延长设备寿命都起着重要作用。 8、为
20、保证产品质量，现场使用物料时需遵循先进先出原则，物料的先进先出可以通过区域规划法、时间标贴法等方法实现。可短期用完的无需实施先进先出。 9、普遍认为生产现场存在七大浪费，不产生任何附加价值的活动统称为浪费。这个浪费是站在客户的角度评价的。 10、为了节约劳动成本，物料配送工作要采取大批量的配送方式。 X 第六部分 人力资源填空题1、人力资源部负责薪酬季度绩效考核中工作评价和统筹管理工作。2、综合管理部负责部门绩效和创新工资的考核工作。3、薪酬考核原则：预算目标与工作业绩为重点的原则。4、此次薪酬调整，设置的职工发展通道分为党政职务、业务管理、营销管理、营销业务、技能人才、辅助服务。5、管理系统
21、薪酬结构是基本工资+绩效工资+各类补贴。其中基本工资占月工资的60%-90%，绩效工资占月工资的10%-40%。6、 绩效工资考核以利润、营业收入预算指标完成情况，以确定绩效工资标准系数。 其中利润占20%，营业收入占80%。7、绩效考核分为预算生产计划完成率占权重30%、部门关键指标KPI占权重30% 、组织创新占权重20%和工作评价占权重20%，以确定当期绩效工资。8、生产工人改善奖办法由生产管理部制订并考核。9、绩效工资实行季度考核，时间为次季度第一个月10日前，相关部门将上季度考核结果报人力资源部。10、2019年薪酬调整自2019年1月1日起执行，如年度内遇有重大变化，由公司相关会议
22、研究后，作出适当调整。11、公司自2019年3 月起全公司开始实行钉钉考勤打卡管理。12、严格考勤审批手续，公司员工要按照钉钉软件上设定的审批流程和权限执行。13、目前钉钉软件已开通审批同意必须签名功能，如若发现擅自更改考勤记录，将对责任人按违纪处理。14、公司员工要养成考勤打卡习惯，忘记打卡的要及时按照流程报部门主管审批。15、人力资源部次月初汇总考勤，因个人原因出现缺勤扣款或交通补助天数不对的情况，一律不予更改。16、激励员工在职学习教育管理办法的目是为了鼓励员工积极参加各类专业培训和业务学习，提高自身文化素质和业务技能。17、激励员工在职学习教育管理办法规定利用业余时间通过自学或参加相关
23、培训，并通过国家认可的考试机构考试，取得与公司业务需求或与本工作岗位相符合的各类证书。18、激励员工在职学习教育管理办法学习教育类别包括：执业资格类、职业资格类、专业技术资格类、 学历教育。19、激励员工在职学习教育管理办法公司给予协助办理市职工技能提升补贴后，不再重复享受一次性奖励。20、激励员工在职学习教育管理办法员工自己报名参加相关学历提升、资格类培训考试，将毕业证书或资格证原件提交人力资源部验证并复印备案。21、激励员工在职学习教育管理办法员工学习考试的培训费、学费及资料费等费用由员工自理。资格类证书在享受公司一次性奖励后，原件须交人力资源部统一保管。22、激励员工在职学习教育管理办法
24、除公司特殊需要外，员工所取得的各类资格证书专业须与本人从事的工作相关，不相关的不享受奖励。23、激励员工在职学习教育管理办法凡弄虚作假办理的证书，一经查实，给予相应责任人处罚或通报批评，已发放的一次性奖励金全额退回。24、激励员工在职学习教育管理办法非组织原因，五年内员工个人提出与公司解除劳动合同的，全额退回已发放的一次性奖励金。25、员工手册规定员工应遵循公司利益第一的原则，自觉遵守公司各项规章制度。26、员工手册规定按岗位要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。27、员工手册规定员工工作时间不允许外出办私事，因有急事确需出门的应填写职工出门证并由部门负责人签字并注明原由后出
25、门，否则传达室门卫人员有权拒绝放行。28、员工手册规定员工辞职需写出书面申请，并报部门领导和分管领导签字，由总经理批准后到人力资源部办理相关手续。29、员工手册规定员工拒绝主管人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为者属于 严重违纪 行为。30、李某二季度绩效工资应为3000元，其利润指标完成80%，收入指标完成60%，生产计划完成率为50%，组织创新系数为0.9，部门KPI指标系数为0.8，个人工作评价系数为1，请结合公司2019年薪酬改革方案绩效工资所占比例和已知指标，计算李某二季度实际绩效工资是 1478.40 元。计算过程：1）绩效系数：3000*20%*80%+3000*80%*6
26、0%=1920元2）生产计划考核：1920*30%*50%=288元3）组织创新考核：1920*20%*0.9=345.6元4）部门KPI考核： 1920*30%*0.8=460.8元5）工作评价考核：1920*20%*1=384元李某二季度绩为：288+345.6+460.8+384=1478.4元财务题：假如你开办了一家生产不锈钢保温杯的公司，自己投入了50万元，从银行签订一年期短期贷款180万元，年化利息12%，年底偿还本息。你采购了一台生产设备，价值200万元。生产设备可使用期限为10年，当月计提折旧。该设备月产能10000不锈钢保温杯。你第一个月生产了8000只保温杯，每只直接生产成本为15元，售价25元。你在市中心租了一个门面店，签署了三年的合同，月租金20000元，押一付六。你聘请了一个店员销售，月薪8000，下个月15日发放工资，你第一个月成功卖掉了6500只保温杯。结算日期为本月31日。请问你第一个月赚了多少钱?（本题可单独咨询财务部人员，清楚逻辑关系后再计算。）
