1、-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-2011年导游资格考试导游实务全真模拟试卷(6)总分：100分 及格：60分 考试时间：120分一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分，共10分)(1)旅游文化是旅游活动与文化结合的产物，是指与各类旅游活动紧密相关的_和_。(2)第16届亚运会会徽的构成要素是：_、四条跑道、_、跑道和五羊结合形成燃烧的火炬、第16届亚运会的英文。(3)广州亚运的吉祥物取名_，一套5种，它们的名字组成是“_”。(4)与全包价不同，半包价旅游团旅游费用中未包含_的费用。(5)医疗急救电话是_，交通事故报警电话是_，火
2、警电话是，报警电话是。 (6)对翻译导游提五大员工作任务有_、_、_、_。(7)目前国内航班的编号是由执行任务的航空公司的2位英语代码和_组成。(8)与外宾交谈时，一般不议论对方_ ，不批评、议论国外任何人、不随便议论_。(9)_是导游正确处理与同事之间、部门之间、企业之间、行业之间，以及局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益等相互关系的行为准则，是_集体主义原则在职业活动中的具体体现。(10)错接属于_ 事故。(11)导游语言是导游用于_、_、_的具有丰富表达能力、生动形象的口头语言。(12)航班在离站前_停止办理手续。(13)_是导游人员与游客沟通的主要方式。(14)_的原则是导游在处理具
3、体问题和游客个别要求时的一个重要尺度。(15)_年，联合国在罗马召开国际旅游会议。(16)尊重游客，就是尊重游客的_和_。(17)游客要求不随团用餐，导游要问清原因，一般可满足其要求，但要讲明，在别处用餐的费用_ ，原餐费_ 。(18)游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游应断然拒绝，并向其介绍我国的_和_。(19)旅行的英文一词来源于_，数千年前，旅行是不容易的事情。所有进入文明社会的国家，最早的旅行主要是建立在_之上的。(20)导游对景区、景点的考虑应首先遵循“_”的原则。二、单选题(下列各题的选项中，只有一个正确，请选择正确的答案。每题0.5分，共20分)(1)不属于旅游安全
4、事故的是（）。(2)导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为（）。(3)在旅游过程中发生泥石流灾害，正确的逃生方法是（）。(4)对导游音质总的要求是（）。(5)导游用“美丽、富饶、古老、神奇”来赞美云南风光是采用了（）。(6)象征广州市花木棉花的吉祥物叫（）。(7)地陪接团时应提前（）分钟抵达机场(车站、码头)。(8)游客因病要求提前离开旅行团，中止旅游活动，经过（）协商后可给予满足。至于未享受的综合服务费，按旅游协议书的规定，或部分退还或不予退还。(9)未满16周岁的人员所持普通护照的有效期为（）年。(10)导游黄小姐将带团到香港，出发前她提醒游客中吸烟者注意：每人每次只能带（）支
5、香烟过关。(11)北京时间为上午八点整，这时候马尼拉的时间是（）。(12)导游保持、提高游客游兴的基本途径是提高自己（）的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。(13)国际预防接种证书俗称（）。(14)地陪的各项职责中不包括（）。(15)为了预防漏接事故的发生，导游接到任务后，应首要做到（）。(16)在旅途中游客若被毒蛇咬伤，导游应劝其冷静，勿走动，然后-“ 要帮其绑扎，应用带子在靠近心脏一侧（）厘米处包扎。(17)尊重领队、全陪的最重要方面是（）。(18)导游语言“八要素”中，言之有据、言之有物指的是（）。(19)游客丢失中华人民共和国居民身份证后，应到（）申请办理新身份证。(20)外国游
6、客要求会见中国的同行洽谈业务，此时导游应（）。(21)地陪欢迎辞中通常不包括（）的内容。 (22)某旅游团在游览珠江时，一位游客提出要单独划船游珠江，此时导游应（）。(23)外国游客丢失了外国护照，失主应去（）补办新护照或临时证件。(24)旅游团队旅游过程中的社交活动，主要有宴请和品尝风味食品、会见和舞会，对于后者，在（）情况下，地陪应陪同前往。(25)旅游者提出自费观看文艺演出，导游通常（）。(26)一名合格导游的首要条件是（）。(27)地陪、全陪是依据（）来划分。(28)（）现已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼。(29)由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有的游客会提出饮食方
7、面的特殊要求，导游应（）。(30)海关严防进出境旅客行李物品，以（）为原则，对不同类型的旅客行李物品规定不同的范围和征、免税数量和限值。(31)旅游团抵达后的一项重要工作是（），可视为两地问导游合作的开始。 (32)强化个性化服务的意识，要求导游能够（），真正把游客“放在心中”。(33)处于现代旅游业核心地位的是（）。(34)在旅游过程中，在（），全陪要负起夜间照顾团队游客的全责。 (35)具有各项服务明码标价、经济实惠、手续简便和机动灵活的特点是（）。 (36)误机(车、船)事故是属于（）。(37)进人中国境内的外国游客携带自用的烟草制品和酒精饮料限量为（）。(38)根据我国民航规定，可以放
8、入行李中托运的是（）。(39)导游服务在各项旅游接待服务中始终处于（）地位。 (40)旅游团抵达后，负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至游客房间的是（）。 三、多选题(下列每题的选项中有二个或二个以上正确答案，请选择正确的答案。多选、少选或错选均不得分，每题1分，共20分)(1)根据所从事导游工作的职业性质，导游分为（）。(2)导游要加强与司机的沟通体现在（）。(3)同一家旅行社的两个旅游团发生了错接，正确的处理方法是（）。(4)导游服务集体应正确运用公共关系中的工作关系，即（）和情感关系，即（）相统一的方法。 (5)为预防游客走失，主要注意做好（）等工作。 (6)导游服务具有（）属性。 (
9、7)地陪在服务准备中应做好（）的物质准备。 (8)旅游团中一名游客发生食物中毒，此时导游应（）。(9)根据有关规定，乘坐海上客轮，（）不准携带上船。(10)当国内游客丢失钱物时，应立即向（）报案。(11)全陪、地陪、领队之间是（）的关系。 (12)导游在进行讲解时，影响其调节音量大小的因素有（）。(13)旅游活动按照不同的出游动机或目的，可以分为（）。(14)分段讲解法分（）三个步骤。(15)“旅游团抵达后的服务”主要有（）。 (16)旅游团中黄小姐已经多次来江西游玩，在游览三清山之前，黄小姐跟导游说，已经游览过三清山了，强烈坚持自由活动。导游与之签订相关单独活动协议之后，还应写一便条交给黄小
10、姐，便条上应注明（）。(17)属于全陪各站服务内容的是（）。(18)小何在旅游商店看中了一件精美的工艺品，但当时缺货，于是小何请导游等商店到货了帮他购买，此时导游应（）。(19)食物中毒主要是吃了（）食物所引起的疾病。(20)对伤残游客，导游应根据实际情况（）。四、判断题(请判断正错，正确的用“”表示，错误的用“”表示。每题1分，共20分)(1)散客旅游又称自助或半自助旅游，是游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。 （）(2)导游在安排旅游活动内容时要注意主题突出，避免重复，游览与购物、娱乐相结合。（）(3)1949年9月27日，全国政协第一届全体会议的全体代表通过决议，选定了
11、由曾联松设计的五星红旗为中华人民共和国国旗。（）(4)入境游客若在半年内离开中国，而兑换的人民币没有花完，可持护照和水单将其兑换成外币，可略超过水单上注明的金额。（）(5)规范意识是旅游业最为重要的理念，良好的规范意识是优质服务的基础和根本。（）(6)全陪服务时要确保旅游团在当地参观游览活动的顺利进行，并充分了解和感受参观游览的对象。 （）(7)导游与游客之间的角色关系是不平等的。（）(8)当游客丢失证件时，导游应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失。（）(9)在旅行社内部，按照业务需要将旅游团分为团队和散客两种类型。 （）(10)导游讲解贵在“发挥”，妙在
12、灵活。（）(11)高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。（）(12)全陪应在本团行李送达饭店后，负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至旅游者的房间。 （）(13)“言之有理”是导游语言哲理性的体现。（）(14)按照旅游心理的一般规律，游客的共同心理是探奇、求知和美好的期望。（）(15)不卑不亢，一视同仁是导游员正确处理公私关系的一种行为准则。（）(16)托运行李遗失的责任一般在行李员。（）(17)导游语言泛指导游在导游服务过程中运用的所有含有一定意义并能实现沟通目的的各种符号，它包括书面语言和口头语言。（）(18)豪华客轮最高级客舱是一等舱。（）(19)导游在任何场合都应该提供微
13、笑服务。（）(20)游客患病严重，在紧急的情况下，导游可以把常备的急救药给客人服用。（）五、简答题(每题4分，共16分)(1)出现交通事故后，应写出书面报告。书面报告的内容包含哪些内容?(2)在人住饭店时，全陪应协助领队、地陪做好住宿登记手续，主要有哪些工作？(3)如果出现了问题或事故，导游在处理时应把握哪些基本原则? (4)不准入境的人有哪些? 六、案例分析题(第1小题9分，第2小题5分，共14分)(1)导游小李送完团已是晚上九点了，身心疲惫，这时接到旅行社的电话，让他明天去给散客送站，要去好几个酒店接送，并送往机场，飞机起飞时间是上午十点钟，旅行社已经做好了机票的确认工作。小李心想既然都确
14、认好了，那明天直接去酒店接到人一送就好了，疲惫的他也没有联系要送的客人。第二天早上七点半，小李才慌慌忙忙地往酒店处接人，游客已经打电话来催，路途中又遇上塞车，等接到客人已经是八点四十分了，赶到机场时，该班航班刚停止安检，客人必须等下一个航班。这时小李满头大汗，不知如何是好。(2)1某旅游团按计划于10月5日18：O0飞抵H市，10月7日20：00乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季，接团社未能按计划为该团买到机票，只得安排该团乘加班机，提前到10月6日13：05飞离D市。如果你是该团的导游，应该怎样做好游客的工作，使他们在得知计划更改时不致起哄。又应该采取哪些补救措施，尽量使游客在D市逗留期间过得
15、愉快。2导游小黄接待的某入境旅游团原计划于l2月23日16：O0乘飞机由W市飞抵S市，22日晚，小黄突然接到内勤的通知，该团因故必须乘23日8：00的航班提前离开W市。该团即将抵达机场时，团员李太太神色慌张地告诉小黄，她将一条钻石项链放在枕头下面，因离店时匆忙，忘记取出，要求立即返回饭店。请问：(1)在此情况之下小黄接到内勤变更通知后，应如何处理?(2)得知李太太将钻石项链丢失时又该如何处理?答案和解析一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分，共10分)(1) :精神文明物质文明(2) :太阳五羊标志(3) :乐羊羊祥和如意乐洋洋(4) :午餐和晚餐(5) :120122
16、119110(6) :宣传员调研员服务员安全员翻译员(7) :4位阿拉伯数字(8) :国家的内政 宗教问题(9) :相互协助顾全大局(10) :责任(11) :交流感情 指导游览 讲解宣传(12) :30分钟(13) :交谈(14) :合理而可能(15) :1963(16) :人格愿望(17) :自理 不退(18) :传统观念道德风貌(19) :艰辛 贸易基础(20) :旅速游缓二、单选题(下列各题的选项中，只有一个正确，请选择正确的答案。每题0.5分，共20分)(1) :D(2) :C(3) :B(4) :C(5) :D(6) :B(7) :B(8) :A(9) :C(10) :B(11)
17、:D(12) :B(13) :A(14) :D(15) :C(16) :A(17) :A(18) :C(19) :C(20) :D(21) :A(22) :D(23) :C(24) :B(25) :B(26) :C(27) :A(28) :D(29) :A(30) :C(31) :D(32) :C(33) :A(34) :D(35) :B(36) :C(37) :D(38) :C(39) :A(40) :C三、多选题(下列每题的选项中有二个或二个以上正确答案，请选择正确的答案。多选、少选或错选均不得分，每题1分，共20分)(1) :A, C(2) :B, C, D(3) :A, D(4) :A
18、, C(5) :B, C, D(6) :A, B, D(7) :A, C, D(8) :A, B, C, D(9) :A, B, D(10) :B, C, D(11) :A, B(12) :A, B, C(13) :A, B, C, D(14) :A, B, C(15) :A, B, C(16) :B, D(17) :B, D(18) :A, C(19) :A, C(20) :B, C, D四、判断题(请判断正错，正确的用“”表示，错误的用“”表示。每题1分，共20分)(1) :1(2) :1(3) :1(4) :0(5) :0(6) :0(7) :1(8) :0(9) :0(10) :0(1
19、1) :1(12) :0(13) :0(14) :1(15) :0(16) :1(17) :0(18) :0(19) :0(20) :0五、简答题(每题4分，共16分)(1) :答内容包括：事故的原因和经过；抢救经过和治疗情况；人员伤亡情况和诊断结果；事故责任及对责任者的处理结果；受伤者及其他游客对处理的反应等。书面报告力求详细、准确、清楚、实事求是。(2) :答主要做好以下工作：(1)积极主动地协助领队、地陪办理旅游团的住店手续；(2)请领队分配住房，但全陪要掌握住房分配名单，并与领队、地陪互通各自房号，以便联系；(3)热情引导游客进入房间；(4)如地陪不住饭店，全陪要负起全责，照顾好旅游团
20、；(5)掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪紧急联系的办法。(3) :答:既要尊重游客的利益，又要保护旅行社的利益；既要依据法律、法规，又要学会“因地制宜”，灵活机动；及时果断，把握第一时问；合情合理，实事求是；尊重事实，分清责任，以有关旅游协议书为依据，保护当事人各方的合法权利。(4) :答不准入境的人士如下：(1)被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的；(2)被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的；(3)被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的；(4)患有精神病、麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核等传染病的；(5)不能保障其在中国期间所需费用的；(6)被认为入境后可能进行危害我国国家安
21、全和利益的其他活动的。 六、案例分析题(第1小题9分，第2小题5分，共14分)(1) :答根据散客导游的服务要求，在提供送站服务之前，应在送站24小时前与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。如果游客是乘国内航班离站，导游应掌握好时间，保证客人提前60分钟到达机场。小李粗心大意，对送站的安排不够周密，时间安排过紧，导致了误机现象的出现。(2) :浅埋暗挖隧道工艺标准1.竖井1.1适用范围：本章适用于浅埋暗挖隧道开挖的竖井由格栅钢架、钢筋网片、喷射混凝土联合组成初期支护的施工及验收。1.2编制参考标准及规范地下铁道工程施工及验收标准GB50299-1999铁路隧道施工规范TB10204-20
22、02 J163-20021.3术语（1）圈梁：竖井棚架支护底座的钢筋混凝土结构。（2）竖井棚架：采用工字钢等型钢焊接成型的吊装骨架，用于提升、倒运竖井及隧道内垃圾和各种材料的吊运装置。（3）格栅钢架：用钢筋或型钢焊接加工而形成的 架式支架。（4）喷射混凝土：利用压缩空气或其它动力，将按一定配比拌制的混凝土混合物沿管路输送至喷头处，以较高速度垂直射于受喷面，依赖喷射过程中水泥与骨料的连续撞击，压密而形成的一种混凝土。（5）干喷：将水泥和骨料干拌后送到喷嘴，在喷嘴的前端让其与水合流的一种混凝土的施工方法。（6）湿喷：将水泥和骨料加水搅拌均匀后直接喷射到受喷面上的一种混凝土施工方法。（7）初期支护：
23、当设计要求隧洞的永久支护分期完成时，隧洞开挖后及时施工的支护。（8）钢支撑：采用工字钢等型钢焊接成型的支护钢架，用于支撑初衬结构的一种支护方式。1.4一般规定1.4.1竖井的断面形式可采用矩形或圆形，当地质情况较差时宜采用圆形。1.4.2竖井井口应做锁口圈梁，锁口圈梁应在井身掘进前完成。1.4.3竖井应设防雨棚，井口周围应设防汛墙和栏杆。1.4.4 竖井应安装上下爬梯，爬梯应牢固可靠，利于行走，不影响竖井施工和运输。1.4.5施工中竖井口、井底、绞车房和工作吊盘间均应有联系信号，必要时可设直通电话。1.5工艺流程 （I）锁口圈梁1.5.1圈梁施工前应进行复核量测，确定竖井准确位置。1.5.2开
24、挖圈梁时严禁扰动圈梁底部土方，清出圈梁底后可直接浇注垫层混凝土.1.5.3垫层混凝土应沿线路方向灌注，布灰应均匀，其允许偏差为： 5高程 mm，表面平整度3mm。 101.5.4挡水墙高度应高于现况地面该地区最高降水量。1.5.5圈梁钢筋施工应符合下列规定：1 钢筋进场后检查出厂材质证明，并按规格、使用部位编号分别加垫木堆放。苫盖，防止雨淋生锈。 2 钢筋绑扎前检查钢筋是否锈蚀，除锈后方可绑扎。 3 施工垫层浇注完毕并上强度后方可进行圈梁钢筋施工。4 钢筋绑扎应用同标号砂浆垫块或塑料卡支垫，支垫间距为1m左右，并按行列式或交错式摆放，垫块或塑料卡与钢筋应固定牢固。5 钢筋绑扎搭接35d，钢筋搭
25、接时，中间和两端共绑扎3处，并必须单独绑扎后，再和交叉钢筋绑扎，钢筋绑扎搭接接头必须错开。 6 单支箍筋和双支箍筋拐角处与主筋交叉点全部绑扎，双支箍筋平直部分与主筋交叉点可交叉绑扎。 7 箍筋位置保证正确并垂直主筋，双支箍筋弯钩叠合处，沿受力方向错开设置，单支箍筋可按交错式排列。 8 钢筋绑扎牢固稳定，不得变形松脱和开焊。 9 圈梁埋件必须固定，保证牢固、位置正确，埋铁位置根据现场情况设置。 10验收标准：钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 双支箍筋单面满焊 10d 1.5.6圈梁模板施工应符合下列规定：1 钢筋绑扎完毕验收后方可支搭模板。2 模板进场后立即对模板
26、除锈，并码放好，做好苫盖，模板使用前再对模板刷隔离剂。3 模板铺设应牢固、平整、接缝严密不漏浆，相邻两块模板接缝平齐，高低差不大于2mm。支架系统连接应牢固稳定。 4 混凝土强度达到设计强度50%方可拆除模板，拆除的模板及时清除灰渣及时维修，妥善保管。 5 验收标准模板：表面平整度：3 模内尺寸：+3 轴线位移：51.5.7圈梁混凝土施工应符合下列规定： 1 模板验收完毕后方可浇注混凝土。 2 混凝土浇注一般采用灰溜子浇注，配合人工手推车浇注。 3 混凝土振捣采用插入式梅花形振捣，振捣间距不大于50cm，振捣棒插入混凝土内每次不短于3分钟，直至混凝土表面不起泡为准，保证混凝土的振捣密实。 4
27、混凝土塌落度1416cm。 5 混凝土浇注时严禁向混凝土中加水。 6 混凝土终凝后采用浇水养护，养护时间不少于14天。 7 混凝土抗压和抗渗试件应在灌注地点制作。 7.验收标准（mm） 轴线位移 20 高程 +20 垂直度 15 厚度 %p10 1.5.8圈梁钢筋、模板、混凝土施工还应符合7.1、7.2、7.3有关规定。（II）竖井棚架1.6.1竖井一般采用龙门架和电葫芦做为运输系统，并设防雨棚。1.6.2施工中所采用的龙门架和电葫芦必须经过计算，是否能够达到竖井提升要求。1.6.3龙门架各立柱应设钢筋混凝土独立墩，并准确定位竖井圈梁上柱脚预埋铁位置1.6.4安装龙门架应首先立托梁，然后架设行
28、梁，再立龙门架的吊梁，最后架设横撑和斜撑。1.6.5龙门架立柱与预埋铁之间应加设焊接三角钢板，焊缝长度不低于2cm。1.6.6电葫芦安装前，应仔细检查有无损坏或丢失的零部件，并给起升和运行减速器加油，将加油孔密封，严防渗漏。1.6.7根据导轨情况，用调整垫圈调整电葫芦轨道，保证轮缘与轨道翼缘间有4mm间隙。1.6.8在轨道两端设置弹性缓冲器，以保证电葫芦行至两端不脱轨或防止破坏机体。1.6.9在轨道或其连接的构架上设置地线，接地线为截面不小于25mm的金属导线。1.6.10龙门架和电葫芦使用中应经常检查、维修和保养。1.6.11 提升设备不得超负荷作业，运输速度应符合设备技术要求；1.6.12
29、提升设备应有深度指示器和防过卷、过速等保护装置以及限速器和松绳信号等。1.6.13提升用的钢丝绳和各种悬挂用的连接装置，应具有规定的安全系数，使用前应进行拉力试验，合格后方可安装。（III）竖井开挖1.7.1 竖井开挖采用逐榀开挖,每榀对角开挖,开挖顺序为-，严禁全断面开挖。1.7.2 竖井格栅榀距严格按照设计要求进行，绝不允许超挖。1.7.3竖井土方开挖严禁向下和向外超挖，尽可能避免对竖井侧壁土质的扰动。（IV）格栅安装1.8.1格栅宜选用钢筋、型钢、钢轨等制成。格栅钢筋的主筋直径不宜小于18mm。1.8.2格栅应在开挖挂网或喷混凝土后及时架设。1.8.3安装前应清除底脚下的废渣及杂物。格栅
30、安装允许偏差：横向和高程为5cm,垂直度为2。1.8.4格栅安装可在开挖面以人工进行，各节钢架间宜以连接板、螺栓和加强筋连接。1.8.5各格栅间宜采用竖向连接筋连接，竖井四角必须各设连接筋1根。1.8.6钢筋网片铺设应平整，并与格栅连接牢固，钢筋网片搭接长度不小于一个网孔。1.8.7钢筋格栅采用双层钢筋网时，应在格栅里外侧各铺设一层，并连接牢固。1.8.8钢筋焊接10d，单面满焊，格栅连接板处设置4根加强筋。1.8.9钢筋焊接时，引弧在形成焊缝部位进行，不得烧伤主筋。1.8.10钢筋焊接过程中及时清渣，焊缝表面光滑，焊缝余高平缓过渡，弧坑必须填满。1.8.11钢筋焊接的焊缝厚度不小于主筋直径的
31、0.3倍，焊缝宽度不小于主筋直径的0.7倍。1.8.12格栅应与所喷混凝土形成一体，保护层厚度不得小于40mm。格栅与围岩间的间隙必须用喷混凝土天实。（V）钢支撑1.9.1竖井支护一般采用盘撑和对撑等钢支撑支护方式。1.9.2竖井钢支撑应在竖井挖至一定深度时，按照设计要求及时安装，一般自地面6米以上，不大于3米设一道，6米以下不大于2米设一道；最下一道钢支撑做至竖井底板上30cm。钢支撑应牢固可靠，对竖井壁能够施加预应力，起到支护作用。1.9.3竖井钢支撑一般采用不低于30工字钢；八字支撑采用不低于25#工字钢。1.9.4钢支撑需要设置支架时，其支架一般采用48钢管，每两根为一组，间距不大于3
32、米，结构外露稍大于所采用的工字钢宽度，入土不小于1.0米，结构内与钢格栅焊接牢固,钢支撑和支架应在同一平面内。1.9.5工字钢切割面无裂纹、夹渣、分层和大于1mm的缺棱。1.9.6焊缝表面不得有裂纹、焊瘤、烧穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均匀，焊道与焊道之间过渡平滑、焊渣与飞溅物清除干净。1.9.7竖井结构施工时，钢支撑上不得堆放材料或其它重物。发现变形、楔子松动或支撑系统出现故障时，必须及时处理。1.9.8钢支撑应随竖井回填自下而上逐层拆除，边拆边回填，必要时应采取加固措施。1.9.9验收标准钢支撑安装位置允许偏差：高程 50mm水平间距 100mm（VI）喷射混凝土1.10.1喷射混凝土应在格栅
33、安装后及时进行，亦采用湿喷工艺。1.10.2喷射混凝土前应清理场地，清扫受喷面；对机具设备进行试运转。就绪后方可进行混凝土喷射作业。1.10.3混凝土配合比应通过试验确定，满足混凝土强度和喷射工艺要求。1.10.4喷射混凝土作业应自下而上施工，混凝土终凝至下一循环开挖土方时间应不小于3小时。1.10.5作业开始时必须先送风，后开机，再给料;结束时，应待料喷完后再关风。1.10.6喷射作业完毕或因故中断喷射时，必须将喷射机和输料管内的积料清除干净。1.10.7喷射机应具有良好的密封性能，喷头应具有良好的工作性能。施工时喷头与喷面保持垂直，保持0.61.0 m的距离。喷手在施工时必须控制好水灰比，
34、保持混凝土面平整，呈湿润光泽，无干斑或滑移流淌现象。 1.10.8混合料应随拌随喷，不掺混合料的干拌料，存放时间不应大于2h；掺有速凝剂的干混合料，存放时间不应大于20min.1.10.9喷射混凝土回弹量不大于15%。1.10.10喷射混凝土后应进行养护和保护,养护时间不得低于14d，温度低于5不得浇水养护。所喷混凝土达不到设计强度的40不得受冻。1.10.11验收标准表面平整度允许偏差 30mm矢弦比不大于 1/6（VII）竖井封底1.11.1施工开挖接近井底200mm时，不得超挖或扰动井底土方。1.11.2封底严禁全断面开挖,采用分段开挖预留封底钢筋施工,封底钢筋与竖井格栅焊接成整体。1.
35、11.3竖井井底应平整压实，其允许偏差为：5高程 mm，表面平整度20mm，并在1m范围内不得多于1处。井底经 10检查合格后，应及时进行施工混凝土垫层。1.11.4钢筋焊接10d;钢筋绑扎搭接35d,钢筋搭接时,中间和两端共绑扎3处,并单独绑扎后,再和交叉钢筋绑扎,钢筋绑扎搭接接头错开。 1.11.5钢筋绑扎牢固,不得有松脱开焊。1.11.6施工中根据现场情况预留罐坑,竖井两端预留泵坑,泵坑、罐坑周边及坑底采用钢筋和双层网片支护,并喷护混凝土。1.11.7验收标准 钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 喷射混凝土:喷层厚度 不小于设计厚度 砼强度 不小于设计强度
36、井底标高 -20,01.11.4钢筋焊接10d;钢筋绑扎搭接35d,钢筋搭接时,中间和两端共绑扎3处,并单独绑扎后,再和交叉钢筋绑扎,钢筋绑扎搭接接头错开。 1.11.5钢筋绑扎牢固,不得有松脱开焊。1.11.6施工中根据现场情况预留罐坑7.3竖井土方开挖严禁向下和向外超挖，尽可能避免对竖井侧壁土质的扰动。（IV）格栅安装1.8.1格栅宜选用钢筋、型钢、钢轨等制成。格栅钢筋的主筋直径不宜小于18mm。1.8.2格栅应在开挖挂网或喷混凝土后及时架设。1.8.3安装前应清除底脚下的废渣及杂物。格栅安装允许偏差：横向和高程为5cm,垂直度为2。1.8.4格栅安装可在开挖面以人工进行，各节钢架间宜以连
37、接板、螺栓和加强筋连接。1.8.5各格栅间宜采用竖向连接筋连接，竖井四角必须各设连接筋1根。1.8.6钢筋网片铺设应平整，并与格栅连接牢固，钢筋网片搭接长度不小于一个网孔。1.8.7钢筋格栅采用双层钢筋网时，应在格栅里外侧各铺设一层，并连接牢固。1.8.8钢筋焊接10d，单面满焊，格栅连接板处设置4根加强筋。1.8.9钢筋焊接时，引弧在形成焊缝部位进行，不得烧伤主筋。1.8.10钢筋焊接过程中及时清渣，焊缝表面光滑，焊缝余高平缓过渡，弧坑必须填满。1.8.11钢筋焊接的焊缝厚度不小于主筋直径的0.3倍，焊缝宽度不小于主筋直径的0.7倍。1.8.12格栅应与所喷混凝土形成一体，保护层厚度不得小于
38、40mm。格栅与围岩间的间隙必须用喷混凝土天实。（V）钢支撑1.9.1竖井支护一般采用盘撑和对撑等钢支撑支护方式。1.9.2竖井钢支撑应在竖井挖至一定深度时，按照设计要求及时安装，一般自地面6米以上，不大于3米设一道，6米以下不大于2米设一道；最下一道钢支撑做至竖井底板上30cm。钢支撑应牢固可靠，对竖井壁能够施加预应力，起到支护作用。1.9.3竖井钢支撑一般采用不低于30工字钢；八字支撑采用不低于25#工字钢。1.9.4钢支撑需要设置支架时，其支架一般采用48钢管，每两根为一组，间距不大于3米，结构外露稍大于所采用的工字钢宽度，入土不小于1.0米，结构内与钢格栅焊接牢固,钢支撑和支架应在同一
39、平面内。1.9.5工字钢切割面无裂纹、夹渣、分层和大于1mm的缺棱。1.9.6焊缝表面不得有裂纹、焊瘤、烧穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均匀，焊道与焊道之间过渡平滑、焊渣与飞溅物清除干净。1.9.7竖井结构施工时，钢支撑上不得堆放材料或其它重物。发现变形、楔子松动或支撑系统出现故障时，必须及时处理。1.9.8钢支撑应随竖井回填自下而上逐层拆除，边拆边回填，必要时应采取加固措施。1.9.9验收标准钢支撑安装位置允许偏差：高程 50mm水平间距 100mm（VI）喷射混凝土1.10.1喷射混凝土应在格栅安装后及时进行，亦采用湿喷工艺。1.10.2喷射混凝土前应清理场地，清扫受喷面；对机具设备进行试运转。
40、就绪后方可进行混凝土喷射作业。1.10.3混凝土配合比应通过试验确定，满足混凝土强度和喷射工艺要求。1.10.4喷射混凝土作业应自下而上施工，混凝土终凝至下一循环开挖土方时间应不小于3小时。1.10.5作业开始时必须先送风，后开机，再给料;结束时，应待料喷完后再关风。1.10.6喷射作业完毕或因故中断喷射时，必须将喷射机和输料管内的积料清除干净。1.10.7喷射机应具有良好的密封性能，喷头应具有良好的工作性能。施工时喷头与喷面保持垂直，保持0.61.0 m的距离。喷手在施工时必须控制好水灰比，保持混凝土面平整，呈湿润光泽，无干斑或滑移流淌现象。 1.10.8混合料应随拌随喷，不掺混合料的干拌料
41、，存放时间不应大于2h；掺有速凝剂的干混合料，存放时间不应大于20min.1.10.9喷射混凝土回弹量不大于15%。1.10.10喷射混凝土后应进行养护和保护,养护时间不得低于14d，温度低于5不得浇水养护。所喷混凝土达不到设计强度的40不得受冻。1.10.11验收标准表面平整度允许偏差 30mm,竖井两端预留泵坑,泵坑、罐坑周边及坑底采用钢筋和双层网片支护,并喷护混凝土。1.11.7验收标准 钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 喷射混凝土:喷层厚度 不小于设计厚度 砼强度 不小于设计强度 井底标高 -20,0-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-
