1、会展策划师国家职业资格四级理论知识试卷一、 单项选择题1职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过(B)实现。A、企业强制 B、员工的自律 C、政府强制 D、领导强制2爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大，它要求(A)。A、每个人干一行爱一行 B、只从事自己喜欢的职业C、一生只从事一种职业 D、要将就干自己不喜欢的工作32010年在中国上海举办的世博会的主题是(A)。A、城市，让生活更美好 B、人与自然和谐C、生活之都 D、现代之都4国际展览局成立于1931年，总部设在(A)。A、巴黎 B、东京 C、纽约 D、慕尼黑51998年葡萄牙里斯本世博会的主题是(D)。A、发现的时代
2、B、人类与自然C、交流与交通 D、海洋未来的财富6新世纪会展旅游将呈现出国际化、信息化和(C)的总体发展趋势。 A、国内化B、慢速化 C、规范化D、网络化7未来我国会展业发展中的场馆建设工作将更加(B)。A、脱离市场而独立化 B、符合我国会展业发展要求C、易受政府的行政控制 D、易受个人控制8策划的本质特征是(B)。A、有整合的可能性B、概念创新和理念创新C、达到预期目标D、有资源9会展策划的基本原则中系统原则是指(C)。A、可执行性原则 B、整合原则C、全局原则 D、应变原则10下面有关策划与决策的说法错误的是(C)。A、决策就是做决定，重在优选方案 B、策划强调创意、创新C、决策是决定干好
3、干坏 D、决策是决定干与不干11从理论上来说，一份完整的会展策划，基本上包括(C)和策划效果评估等要素。A、策划者和策划对象 B、策划依据 C、策划方案 D、策划预算12(B)属于科学会展策划的基本程序。A、锁定目标、总结方案 B、选择方案、检验方案C、执行方案、设计方案 D、确定主题、宣传营销13一般来说，会展策划的策略不包括(A)。A、宣传造势策略 B、主动性策略C、创意策略 D、知己知彼策略14项目管理的目的是(A)。A有效实现特定目标B项目的巧妙构思C项目的精细设计D、项目的有效执行15(A)既是会展项目执行的尺度，又是成本控制的有效手段。A、项目预算 B、项目构思 C、项目设计 D、
4、项目执行地 区姓 名单 位 名 称16下列有关会展市场调研的表述正确的是(C)。A、会展市场调研是会展市场营销的目标B、会展市场调研发展与市场经济发展无关C、会展市场调研不是万能的，并非所有信息都可以通过市场调研获得D、会展市场调研获取的信息一定是真实的17在市场竞争日益激烈的条件下，为了避免会展市场调查而导致的失误，常采用(B)。A、探测性调研 B、描述性调研 C、因果性调研 D、概念性调研18促销与广告调研属于(C)。A、市场需求调研 B、市场环境调研C、市场营销实务调研 D、市场竞争19会展活动具有一定的公共性。会展业是带有公共性质的产业，各级政府的规定限制多，涉及到批文、价格、渠道、广
5、告、宣传、促销等环节，上述情况体现了会展调研(C)的特点。A、专业性要求高 B、研究对象复杂C、政策性强 D、社会性强20会展市场调研通常是对今天的事实和过去的行为收集资料，这一局限性是(B)。A、信息资源有限 B、有些资料缺乏时效性C、结果带有倾向性 D、信息并不一定都是真实的21对会展项目进行总体性评价包括内部员工、外部环境、服务商等，为以后会展项目的运营创造条件属于(C)。A、策划调研 B、参展商和观众的调研C、总结调研 D、行业调研22深入调研法是一种通过深入市场采集信息资料的时效性调研方法，该方法具有时效性、经济性和(B)等特点。A、实用性 B、针对性 C、安全性 D、有效性23问卷
6、设计是一项专业性、技术性及经验性很强的工作，问卷设计应避免双重装填、用词不当、诱导性提问和(C)。A、具体化提问 B、抽象化提问 C、模糊性提问 D、简单化提问24拦截访问问卷的设计应尽量(B)。A、详细 B、简短 C、明了 D、具体25为验证会展业在当地市场前景，提供可靠资料，可采用(C)。A、市场实验调查 B、观察调查C、询问调查 D、文案调查26选择链接时最重要的方法是(B)。A、链接文字B、PR值C、链接页面上的外链数 D、链接页面上的Title标签27下面对发文的主要工作程序排列正确的一项是(B)。拟稿 校对 缮印 核稿 编号 登记 用印 签发 分发。A、 B、C、 D、28抽样设计
7、费用与精度相平衡原则是下列(D)。A、最佳效果原则 B、问卷甄别与数据处理呼应原则C、用户认可原则 D、节约原则29根据研究目的的不同，市场调查资料整理的方法有排序、分类汇总和(A)。A、利用Excel进行数据排序和分类汇总 B、利用Excel进行分类C、利用Excel进行汇总 D、利用Excel进行数据计算30市场调查资料审核内容包括完整性审核、准确性审核、一致性审核和(D)。A、实用性审核 B、有效性审核 C、及时性审核 D、经济性审核31按受教育程度对市场调查资料进行分组属于(A)。A、特征标志分组 B、性质标志分组C、类型标志分组 D、数量标志分组32要成功编制双向交叉表，必须正确选择
8、变量，分析(C)。A、变量的特征B、原始数据C、变量与原始数据之间的关系D变量之间的关系35(B)策划的动机是为了达到企业自己的目的，独立进行的策划。A、依赖性 B、自主性 C、主动性 D、协作性36一个策划方案是否可行的基本要求是(C)。A、策划方案是否可行 B、方案经济性是否可行C、方案有效性是否可行 D、方案创新性是否达标37企业策划人是为(C)服务的。A、多个企业 B、单个企业或单个人C、自己所在公司 D、个人38会议内容的组成部分不包括(D)。A、会议议程 B、会议议题 C、会议名称 D、讨论过程39会展策划方案中不属于重点策划的一项是(B)。A、主题策划和媒介策划 B、会议（节事）
9、的形象策划C、宣传推广策划和公关活动策划 D、展会活动的口号策划40会议秘书工作的政治性和思想性体现在(D)。A、服务性 B、事务性 C、综合性 D、严肃性41我国最早的地方性会展评估标准是在(A)实行的。A、上海 B、北京 C、温州 D、广州44会展广告策划的关键是(C)。A、制定计划 B、市场信息的运用C、明确广告目标 D、认清广告对象45公文根据行文方向可分为三大类，即上行文、下行文和平行文，下面属于平行文的是(D)。A、命令和决定 B、请示和报告C、公告和通告 D、函和会议纪要46发挥法规作用的公文是(A)。A、发布政令 B、领导工作 C、指导工作 D、答复问题47会展策划方案对于会展
10、活动的决策机构来说具有(D)和提供决策依据作用。A、决定 B、原则 C、预测 D、建议49对会展标语的严肃性原则理解错误的是(D)。A、标语内容与环境的适应 B、不可以粗制滥造C、不可以杂乱无章 D、文字的使用无所谓50会展标语写作的原则(D)。A、讲求正确性和严肃性 B、紧扣时代，不断创新C、讲究对仗工整，朗朗上口 D、全部正确52和未婚小姐交谈时，眼神应该焦点在对方的(A)。A、眼睛 B、鼻子 C、嘴巴 D、下巴53收集数据可采用的方法不包括(D)。A、面访 B、电话访谈 C、直接邮寄 D、秘密录音55计算机管理信息系统的开发，主要是计算机(D)的开发。A、人才 B、语言 C、硬件 D、软
11、件56(D)不属于目前常用的中文综合搜索引擎。A、新浪 B、搜狐 C、百度 D、个人主页57电话销售前，应做好相关方面的准备，(C)的行为是错误的。A、理清思路，保持头脑清晰B、手中备有文具或有关资料，如铅笔、纸张、价格表等C、宽衣，以随意的姿态准备拨打电话D、手中备有一些数字、实例等58电话销售最关键的一步就是准确找到(A)。A、需要你产品或服务的人 B、通讯资费标准C、所在地区居民购买力水平 D、所在地区人口总数60(C)不属于互联网上的营销资源具有的特点。A、规模较大B、信息覆盖面广C、分类清楚，不需整理D、查阅获取速度较快64电子邮件的(D)是Email营销的核心。A、发件人和邮件正文
12、 B、邮件主题和附加信息C、发件人和邮件主题 D、邮件主题和邮件正文67会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括(D)。A、比较灵活、迅速 B、除了传递信息，还可传递情感、态度等C、双方可自由交换意见 D、无拘无束68会展接待人员的礼仪是非常重要的，以下(C)是符合要求的。A、在没有客人注意的时候哈欠连天 B、当众掏耳朵C、热情周到，注意细节 D、对貌不惊人的人可以冷落一下69进行现场注册的工作人员应该随时能清楚传达(B)等事情。A、每一位观众的联系方式B、整个活动的日程和一些必需场所的位置C、每一种展品的详细功能D、每一位参展商的详细联系方式70会展组织者在进行观众登
13、记前的准备工作时，准备的材料不包括(C)。A、观众登记表 B、参观指南 C、邀请函 D、会展证件71进行现场咨询的工作人员不应该(D)。A、积极倾听 B、耐心解答C、主动寻找解决办法 D、说“不知道”，并不再理睬客户72会展工作人员需要接待观众现场投诉，因此以理服人的处理方法非常重要，应做到(D)。A、多说少听 B、事事道歉，强调公司的难处C、允诺了再说 D、倾听、核实、解释73展台工作人员的要求包括(A)。A、坚守岗位，工作的积极性，销售的技巧和经验B、外表漂亮即可，着装和行为举止无所谓C、必须同时精通多种外语D、有领导能力即可，不需要操作能力74引导人员要做到(A)。A、微笑，引位准确B、
14、固定的工作地点，不需要走动C、不需要语言交流D、嘉宾到一个就引一个，请嘉宾直接到主席台上等候其它人员就位75大型机械类展览，要求场馆必须具备的条件除了室内室外场地除高度外，另外(A)是必须具备的因素，有时为了避免以外，启用一些钢板来减轻压力。A、地面承重能力B、地面的光滑程度C、地面的装饰 D、地面特殊灯光照明76注册台的标志必须包括(A)。A、会徽和会议名称或缩写 B、会议过程和会议内容C、下届举办时间 D、下届举办地点77开幕式的布置可以是(A)。A、主席台上必须安排发言台、座椅、扩音设备B、主席台的上的座位可以随便坐C、如果有更多的嘉宾不上主席台时，会场的前排要有带桌签的贵宾座位D、照明
15、和音乐可以现场反复调试二、判断题1( N )职业道德仅仅具有社会道德的一般作用。2( N )在职业道德面前，人与人之间更加冷漠。3( N )在电话铃声响2声后，拿起话筒，“喂，您好，我是，请问您是那位？有什么事吗？”。4( Y )大型会展通常成为城市建设的加速器。5( Y )策划是一种“点金术”或“万能油”。6( N )市场营销中的“市场”通常仅指卖方，即专指需求。7( Y )进行观众的接待登记时，需要为观众提供会展参观指南、观众登记表、会展证件、门票、会刊等。8( Y )会展信息管理的特点包括非消耗性、时效性。9( Y )举办全国性行业技术交易会，须经国务院主管部门或全国性行业协会审批，同时报国家科部委备案后方可实施。10( Y )根据中华人民共和国海关暂时进出境货物管理办法（年月）规定，企业在境内展览会期间消耗、散发的展览用品，同样征进口关税和进口环节税。11( Y )运用观察法，市场调查人员直接到商店、定货会等消费者比较集中的地方，进行身临其境的观察，可以收集到被调查者的兴趣、偏好和心理感受。12( Y )战术策划是解决怎么做的策划。13( Y )通常，若有重要的外宾或者高级别的领导人与会，就必须安排有关领导或负责人前往迎接。14( Y )总结报告不包括市场调研报告。18( N )会展图片的制作无需兼顾大小和美观。
