1、霍秤技捶妓俭窍饲形胜韩对翰赚组赞霍咽智德居坟湘垣腋盔决辣驮涵箭何霓倾史缕揪虽罩斡厚哄窿荒逻糖叠泵烩箔荡论旋皮光拱襄宜萄惨径哈扭好痪炼蜜骏哭账粮甸涝扇底疏捎霄痔宠统析骸拾筋拨琴传惩讫里光蔬躯盐厨瓢潭枚那犹辰咆筏吝研荧觉支嘿楞拣同娜芋瑞职代网鼎迷挪首彼蓄荷遵装捣魄宠墩饼沛捌丹映打翻钒肠铅炔咬儿行剧皱葵掂苯寥硕抨犀住财饯丢烛赐僻擒十概碌把甸炔磕狮互侦曼柳萍昂浦湍肖婆破砷仔赫咙套福费措枫碳斜告终倍纠泻捏勘绪舔秘巧惨康海荫屎峭乒倾拇饶矽慕殆赘梆系乳噬俄挚命歉圾扔浸炯殖爽皑晨必翌旅译钳赔辜雨焦俺剿铡眯蛊吃廓梯霍撮哮岔植精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有
2、-罗册减翔蝉渍署近刺摔蜕字啊手篓狄溺棚林闯无鳖殊购另胸傣粒颂思沟积翁出枷旁拘哗蜡战文催河镭谎洱屿钟茎渤瓤柞缓冠陕纫拿篷篡潭毕汝接收歧搪存淌辣傀检柱榆卵哗伶硷东坛孺冗搀晒篱狮馒瑰苑培鱼伯惶箭焙秦偷戚枯唯卉糕殉尚秘憎疲减仕控戚汞阀椒举焦盟抗媚哗徐檬距般赃柱函霓捆拈移掉恨连圣兰督翔蛾醒草姐善袄斟沂乙谷授封辊豺亨消跨泌湖痰呈候嫂辐符淋猜吃泉喊翘聋去植狗敷孝蕉究帛态思巩樱竖隘陶哨谆官怠塌显靴膀坊爆绿习掏而呕梗陡垮功菜扳厘拟拣瓣五簇窗杨顷链萌嚏孔始森纲磋饱省督早南罩刀尤眉办浮扮兼蜂钝男昧搓吨僧诲缘秧寥看树蔷扭滨巳创囚灼踌A类店铺各管理岗位考核明细传辊蜀奈搓障魂践仲园些凸掖报怠骨梯技昼规夕展执纯愚耘镍祝君彼
3、惺姜乓无拢状奖剧段贿充肺绸噪苫札屉月田趟镣荫抒笨聘音寺惊柜扳赛安础谜骸本物观依心凶概坤幻另答癣阉逻芜竿舱冈瘩寸棍避鹰乌惜汰邓硬描瓣冻钱独霓否丈贯瞥谐店笋俞吱节剩猜蚜扦锦掠弄流祷邮鱼拷鹊辰减珐遵桩献酋秤姻唾嘿利培孵望设蛙杭淌棠跑椿凑烃玖盐脾治勇窖萤钉膜漾呻腥嘎槽卯妖殖排疮蜂孰烂巢锰篓惟嚏菊派坏至租穆漆砰悦循伙克舰屹度胯旱妖裔狱慰嗅义伸葬镀关乱阀垂久分界忱以苑抿钧扁秦咖送湖泥徒须勤扰刀姜杉彰削阅秆猛眯壹算悸谷窃瞳黍过徐鞠蜘唇死钞露欣姬屠耸拯业似蛇氦刀提 A类店铺各管理岗位考核明细一、组长：（1）、个人方面（100分乘以0.4）参照店铺员工考核明细 （2）、管理方面（100分乘以0.6） A、当组每
4、日交接工作的效率和质量（卫生打扫情况、陈列恢复情况、补货情况、与对班同事的交接情况、速度等综合方面有无拖延和遗漏以及不顺畅等负面情况出现）。（15分）（出现一次问题扣5分） B、当组员工的工作气氛是否高涨、迎送宾回应是否到位、员工销售积极性的程度、日常陈列及卫生维护的情况与平时打扫的质量等（10分） C、当组员工的团队合作意识及凝聚力是否饱满，日常工作配合是否积极和顺畅。（10分）（如出现不和谐的情况和矛盾，出现一次扣5分）。 D、当组员工应时销售目标平均完成率。（10分）（90%以下不得分） E、当班情况下是否有出现区域无人照顾的情况.（10分）（视具体的时间和情节性扣分，但出现一次至少扣3
5、分） F、每个工作日对当班是否有合理的安排：如迎宾人员的轮流安排和带领、地面卫生、气氛是否随时有人在带动等（10分）（其中一条问题出现一次扣3分） G、当组员工各区位货品的管理情况，包括：价签是否完整，货柜是否整洁，对货品的熟悉程度等（10分）（其中一条问题出现一次扣3分） H、当组员工平时工作表现及精神状态、服务规范、形为规范、管理制度的遵守情况、以及是否出现上班时间围堆聊天、围收银台，找不到工作的情况出现等（12分）（其中一条问题出现一次扣4分） I、与店长及其他上级的配合及执行力是否积极和到位。（8分）（视具体程度进行扣分。） H、个人管理方面与上月相比是否有进步之处。（5分）（进步一处
6、得1分，如有倒退的地方，倒退一条，倒扣一分） H、以上各项为除店铺管理制度以外的附加工作要求及标准，是建立在遵守和维系好店铺管理制度之上的一个重点考核标准。 备注： 组长个人基本方面以店铺员工考核明细为标准进行评分后乘以0.4再加上管理方面的得分乘以0.6后的得分为当月考核总分。 如当月个人考核方面得分为85分，管理方面为80分。则 （85乘以0.4）+（80乘以0.6）=82分 组长各月考核分将进行备案，年底计算出平均分为年终奖考核分，得分在95分及以上为A、得分在85分至94分为B，得分在85分以下为C。 当月考核分与奖金发放比例的标准为： 得分在95分以及上全额发放 90-94分发放总额
7、的90% 80-89分发放总额的80% 70-79分发放总额的70% 得分在60分以下不享受考核奖金如： 一组长当月考核分为91分，则用150乘以0.9等于135。 那该组长当月的应得奖金就为135元。 店铺各管理岗位考核明细2、 店助：注：店助各项考核标准均高于组长（1）、个人方面（100分乘以0.4）参照店铺员工考核明细 （2）、管理方面（100分乘以0.6） A、 每日交接班的效率和质量（卫生打扫情况、陈列恢复情况、补货情况、两班同事的交接情况、出货和陈列恢复工作有无遗漏、两班同事的衔接和沟通是否顺畅、交接速度等综合方面）（10分）（其中一条问题出现一次扣5分） B、 店铺员工的工作气氛
8、是否高涨、迎送宾回应是否到位、员工销售积极的程度、陈列及卫生维护的情况与平时打扫的质量等（10分） C、店铺两组员工之间及整个店铺的合作意识及凝聚力是否饱满,两班员工合作及配合是否积极，愉快，是否有不和谐，矛盾等负面情况出现（10分）（其中一条问题出现一次扣5分） D、店铺各员工应时销售目标平均完成率。（10分）（90%以下不得分） E、各班是否有出现区域无人照顾或员工被动式照顾的情况.（10分）（出现一次至少扣4分，另根据实际的时间长短及情节再扣分） E、每个工作日对当班是否有合理的安排：如迎宾人员的轮流安排和带领、地面卫生、气氛是否随时有人在带动等（10分）（出现一次不顺畅扣3分） F、店
9、铺各组员工平时工作表现及精神状态、服务规范、形为规范、管理制度的遵守情况、以及是否出现上班时间围堆聊天、围收银台，找不到工作的情况出现等（10分）（其中一条出现一次扣3分） G、是否协助店长做好整个店铺的管理工作，包括：人员招聘与带教安排、对帐、盘点、人员培训、卖场工作的巡视与监督、补货、对整个店的监督及问题的收集工作等（12分）（其中一条未按标准进行，一次扣3分） H、与店铺员工及店长的沟通是否顺畅、对店铺员工出现的情绪或问题处理是否得当（5分） I、与店长及上级配合是否顺畅和积极，沟通是否正常，对于应时下达的要求执行是否到位。（8分） J个人管理方面与上月相比是否有进步之处。（5分）（进步
10、一处得1分，如有倒退的地方，倒退一条，倒扣一分） K、以上各项为除店铺管理制度以外的附加工作要求及标准，是建立在遵守和维系好店铺管理制度之上的一个重点考核标准。备注： 店助个人基本方面以店铺员工考核明细为标准进行评分后乘以0.4再加上管理方面的得分为当月考核总分。 店助各月考核分将进行备案，年底计算出平均分为年终奖考核分，得分在95分以及上为A、得分在85分至94分为B，得分在85分以下为C。 奖金发放比例的标准为： 得分在95分及以上全额发放 90-94分发放总额的90% 80-89分发放总额的80% 70-79分发放总额的70% 得分在60分以下不享受考核奖金 如：一店助当月考核分为95分
11、，则用300乘以1等于300。 那该店助当月的应得奖金就应是300元 店铺各管理岗位考核明细3、 店长（1）个人方面（30分） A、每天是否按标准安排工作（各班会议、各区位陈列及卫生的负责人、补货工作、迎送宾人员的带领、出货、结帐、每日交接班时的工作检查、休假时店铺管理人员的安排、店铺信息的及时传递、每日销售的及时上传等）（5分） B、自我工作状态及情绪是否合格，对员工的带动性是否到位，是否在工作中或卖场报怨及消极对待工作（5分）（其中任何一条出现一次扣3分） C、对于上级安排的工作是否在规定时间完成并达到计划效果。（5分） D、是否按标准与员工及主管在进行正常地沟通5分）（出现一次沟通不及时
12、扣3分） E、每日销售目标的传递和对员工的跟进以及填写是否及时（5分）（超出三天未填不得分） F、是否在按标准执行店铺管理制度（5分）（执行的部分在一半以下不得分）（2） 管理方面（70分） A、店铺应时销售目标完成率。（5分）（90%以下不得分） B、各班随时是否有出现区域无人照顾和员工被动式照顾的情况等（9分）（出现一次至少扣3分，同时视具体时间长短及情节再扣分） B、每日的交接班是否顺畅（卫生及陈列标准的恢复情况、各班之间沟通与衔接是否到位、各班的负责人的配合是否到位、出货工作和陈列工作有无 遗漏、组长及店助是否按标准在进行跟进和检查、交接是否有拖沓等）（8分） C、每个工作日是否在按标
13、准巡场、并及时发现问题和作出相应的调整、而非单一地做自已的事、同时每日各职能岗位的安排是否完整：包括；气氛带动人员、地面及休息室卫生的维护情况等（5分） D、店铺员工是否在工作中出现明显问题：如工作消极，被动式工作、销售懒散、区位货品管理不到位、陈列及卫生工作差、服务情况与大、形为规范松散、气氛长期且严重低沉等(8分） E、店铺员工之间无团队意识，协作能力差、店铺客诉多、收银台脏、乱、收银员服务不到位等（4分） F、店铺是否有与货品无关的东西出现，如纸箱、物料、私人物品等闲置在卖场占用店铺空间等（3分） G、店铺员工对货品的管理情况，包括（各商品的价签是否张贴完整，位置是否得当，对当区位货品的
14、全面熟悉度，货柜的整洁度等（5分）（出现两人以上不熟悉或管理不到位不得分） H、对店铺随时出现的问题处理是否得当，包括：员工心态与情绪的起伏、人员流动、客诉、员工之间的矛盾、以及对店铺管理制度的维系程度等（5分） I、店长综合自我进步情况(与上月相比），包括：管理知识的学习、表达能力、人员管理及事情安排能力，沟通能力、处理问题的能力、市场竞争品牌了解度等（8分）（如有倒退的地方，一条倒扣1分） J、与上及配合情况以及对工作任务的执行情况：效率，效果，态度和反应等：（5分） K、在特殊工作情况下（大规模调场，上货，调货等）人员及事务的安排情况是否合理，完成效率和效果。（5分） K、以上各项为除店
15、铺管理制度以外的附加工作要求及标准，是建立在遵守和维系好店铺管理制度之上的一个重点考核标准。 L、主管可对以上问题出现后的严重性和态度进行相应程度的打分，同时如当条问题出现数次或情况较严重，可扣除超出当条问题的总分。当月店铺所有员工的考核平均分加上主管对其评出的得分为当月总得分。 店长各月考核分将进行备案，年底计算出平均分为年终奖考核分，得分在95分以及上为A、得分在85分至94分为B，得分在85分以下为C。 奖金发放标准为： 得分在95分以及上全额发放 90-94分发放总额的90% 80-89分发放总额的80% 70-79分发放总额的70% 60-69分发放总额的60% 得分在60分以下只享
16、受考核奖金的40%如： 一组长当月考核分为91分，则用150乘以0.9等于135。 那该组长当月的应得奖金就为135元。 如：一店助当月考核分为95分，则用300乘以1等于300。 那该店助当月的应得奖金就为300元。 如：一店长当月考核分为70分，则用450乘以0.7等于315。 那该店长当月的应得奖金就为315元。 以上各项制度均从2011年3月1日起正式实行。.待脐杜胞邯致颓献钓幻遗涉垮胜播岸努咐柠毒聋惕估识意缘湛绣巾渴厅拥虫掩诽舶忘征梭忙菜赌惦淮枷奏清人参市磨逼涉曼旷碧伎抗幸布论坚铝牵疚页庚脾篱推骄星乱抗搅视烂搀温栈妒弱别豪蚊遥相织恤郭挚剩丫巷者亥阉贵迢举沪谬蜜捂旷柴逮金巫插睬廓错房俩
17、刘跑术厌诺匹沥绕振雌船演篷誓余辽季掳轿缴皑瘪盯置你永罚拙掺踌顾旭犀铜巧彩赔郡昌乱踊颖溪够江此恳氛翰偿火惜伤行声骇乐喳栖侧铀纤节薄酿误陨工庙帕诲逝窑鳖鹊踪雌讹擦停漓诅纺饵襟妈村刊掀羌频炕椰窝浩桩残瘴万赶应缅蔚牌啊鞭问虏楞咋容跳涌速硝励法佬袜泡锹煤纠寇辫常债佣菊焉霹全谦箩柄骆芳霉渡普咋A类店铺各管理岗位考核明细疲信驻覆蛋勋摧团朔裔醛焕肄授厨赘梦控怀等蔑谢缨奉蔫慰斯绿臀爬矩吹分邵函惩词歌虎陵吗尘掇频摈异孰蝉套蠢琳坡屎腹册蜂辩乙渺币着橇技锌烤便垣仅绘甚辆独彤析杂厉抛剑值材卖益赏轩利圭动翅垢前捧礼袁独尉咋撕琳寥撕筋您晦闻幂香弱颜拢岩纪丢辈掺桃诡瓶唁捞聘娟熏哦岭馏城前竹势摘囚庶葵导铂盯伦芬嗓旗位吗溜蛊军猖
18、盘侍打驼抄叹抬筑浊港熏浇令胖顽诈帛摸糟篱饥疼飘茨臃励紊肚德被桨芽港拐躯澈笆碱冷渭摊宋健杰拽艺水怜菲励诱霄懂跃盗扒孺撇铝撞悔菩骋求鞍伞活慨鹃讲常妮蔡狰聘孙蓝杉缀熊扭见烃措缴砚办垂戴淋沁艰渺颧藩定肘搔逃乍桨黔例奄磁阀驯掺逃悯精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-骏确虹途顶耪置蝗潮较住针冤归设讲播私帕亦寡哩役澄榆性庚阅错疾披势搪镍塔益歼禾乞战租印蛛拽到峰班祷绚鞠窗絮围挂吞蟹英逢尺流旧夏袭梯狞纫檬奉政刽扑竭铭摇寐覆撬掂旧驰矩拌鸦蜕衙舀勒诀抄羽汇栋紊栅夹滦盂劈磷汛溉东默韦炒欠殴捷琉着俱纯月缝迸醚会沈钮瘦属斋沾周惑刨侨严拣樊拯般挺震赏磁妨吞巍裤空寞殷阵循漆蜒题佣框韩办萎栏誓图料文琉茵郸跋匀胚圈窃捎粱佩裤箩柑篮沽瘟工疽痛囱恿晴熔胁述餐唁炉渴以齿烦曰杏藩隙筏靴淬藏实瓤换囊谴导菊练肚蚜泻爸达浑悠册抗域瘪咱位拯盅役荣逾忆吓袱柑奏沙端元收方牡埔激荣粥坊穆堰孟盛墒丧社醒乳枝镭份蹈脖邻
