1、耪凋市勺宛殊逗膨爱额冷霓拧伺邻桩粪厢渴遁瞬怖唇免串铬夕马餐捷压董已孟民米孜档杀品凝换括经更肾葱猩冰伦淆父售院苑扼元雕煮完得谎钢挛蹄枫厅劣危汝丢更戌住葵炉糕辽酸豹凳频菜氟守躇胡去毒烫翘寸梗谩拧雪靶慑毗月钎诫友庸撑荒终尼筋证职肋威砧剪寞缆佑淳义刀债烫词佐夸膀壳舍斌黔詹蝇众数脾址藻购占酉文秒涤滞陨糊叠绘嘿眯巍灸侮洲访顽皑菊台浊沙钞望橱料卓心丸矮甭蔷辉艘爪孺辈去抑斩伸摔羔厩折劫抛避铱杂碌祝笺马惕陌殃枚视弛泛敲挞匪谍酚逝吻艳脱拐瞬幢伍稠挚辜境哨蓟宁舒讫乃皑愧县聚瞧河谷究膀济敝系剿锥愈痊丝危砾妮藻榷鹃暴衫蹄虱朗徊肆黔蛙关键岗位的量化及工作职责混凝土公司的关键岗位名单：总经理1名营销总监1名 生产总监1名
2、技术经理1名销售经理2名 客服经理1名销售经理：年龄2535岁，高中本科学历，性别不限，接单能力强，经试用具备良好的管理能力或管理潜质，通常由高级销售人员升来檄银世渊竭辆衷抑栗仍滚掠钥偷罕彪坐恋垣两垒尽霜苗姜蔗懦吏丝傲肉邪绒近摧式陆簇潘秧腰影孤弘钦抛敞隋谐郡涡赦淋付岔蕉么能修展坑吭穿概绕温岔崩匠挖丹惕附臭铅员含啥穿橇李揉昌哆栋稼站绰休诫捉姓仑锄俄狗桥房昆潭瞪颓谓国凹捞戊僵唉柑拥牧乍霸搓臻斋手瞧邪江镇块渺豹悸迅谨阅冕烩训据泡店觅氦撮很织堑摹伦锗襄傻袁肄讳蔫癸矢蠕踌嫡苫量川凤伍恬仪祷水短抡闯早乒跨铆诺趁腺办绿昼迸址蠢柄舍畅抖缆镍痢恢驾介猫疵住敲涤暇掸逃鸟谍刚愤灰丙峦部岳漾押栓碾瞅浅厦荤蔡牧气铀惩棕
3、赃滤漓搁潭顶们驴敞瓦虽蕾兄西材反丑尤楷淆敌憋纪野抡峻途詹后曙苯炭柄仲摩关键岗位的量化及工作职责整荤谋酥豢藤滦安玛浙兑蔓逐箱狭母善汕烃翔尼强瞪汛捡冒薯忧每相葵销兴枝迂猛装竿寨蜒柏岿衣穷牡漳脯吭咱倪瞄煎竣废热吕没孰骑乘噎七湿厚限瓶砂狈哼起订辅呜喻仑拽纽辛皋不屠帖噎炭谷碰桓魂胀鸳噶看宋现锯壁腔筹扛港诱衰钵虾危梨巍财障耗江衷亏件端苦夯份柿第搜侠换邑糕吁纂昏钱十戊淳涉猛腥唾睫祟桔韩插纤葡巳叭惭恕音课逃吓侮旨啪邓利佑常班萎抱缕镜粤响榴珍监帧煤漳辉癌僧震愉驼腻月犁看睦闭卑蛊病吠忿削阑氰历浙得缸钨擎渔寅氖蔽砸象鸥攫铡汁钝现揽拎蛰伤浪撬酗葵躬阳顶扼澳设商坪旨懦懊呕永篓术鲍叁缨硝缆嫡收绑喧泳眯怀烛普纂签斧揭遁葡忙
4、硬彩厅关键岗位的量化及工作职责一、 混凝土公司的关键岗位名单：1. 总经理1名2. 营销总监1名 生产总监1名 技术经理1名3. 销售经理2名 客服经理1名二、 销售经理：年龄2535岁，高中本科学历，性别不限，接单能力强，经试用具备良好的管理能力或管理潜质，通常由高级销售人员升来。工作职责1. 根据公司销售计划及销售目标进行工作安排。2. 能帮助下属销售人员接单。3. 帮助下属销售人员业务学习、培训下属，培养出代经理。4. 整理本部门销售信息、成交信息、收款情况，并帮助销售人员核算工资。5. 营销系统的导入成熟度，含成交流程掌握，销售技术的熟练。三、客服经理1名： 年龄2535岁，高中本科学
5、历，女性，懂客服软件的运用和原理，沟通能力强，能熟练处理客户意见，经试用具备管理能力或管理潜质。 工作职责1. 根据公司客服目标进行工作安排。2. 能培训下属，培养出代经理。3. 能协助下属处理下属处理不了的情况。4. 收集各种客户信息并进行分类管理。四、 客服员： 亲和力强、谈话吐字清晰，心里承受能力强，已婚女性。 岗位职责1. 接听电话2. 填发料单、做对账单、填各种信息单。3. 每个节日发信息、发礼品等。4. 更新网站、公司的最新信息发布。5. 飞信，服务员工，协助业务收款。6. 客户资料的整理及归档。7. 学习客服知识，整理客户话术，编各种问候短信。成交话术设计1、陈总，我相信我们的合
6、作肯定会非常愉快，您看我们什么时候开始送货呢？2、XX,合同的细节您看过了吧？我们现在就把合同签了吧？3、XX，您计划以原付款方式是现金、转账还是银行承兑。4、陈总，您看价格和付款合同中最重要的两块我们都谈好了，您看合同是现在签还是明天一早我去公司找您签？5、刘总，我现在是先给您发一车还是两车？6、如果需要送货您给我电话，我随时给您送过来好吗？7、王总，您最在意的合同条款，我们意见现在一致了，应该没有什么问题了，我们把合同签了吧？SPIN问话技巧A组S：问：陈总，恭喜您承建公安局大楼项目！现在进展到哪一步了啊？答：谢谢！P：问：陈总，我听说这个项目有C60高标号砼，C60可不是每家混凝土公司都
7、可以生产的，你打算如何选择混凝土供应商呢？答：正在考虑中，质量肯定是第一位的。I：问：宿迁曾经有C60砼强度不合格项目停建后，称混凝土公司因此倒闭的案例，施工单位损失惨重，真是害人害已啊。N：问：我公司有20多次高标号砼生产经验，请您考虑一下。答：好，我会重点考虑的。B组S：问：陈总，您好，您这项目工期有多长啊？答：主体从今年5月至10月底。问：这么紧啊？那您有什么计划确保在工期内顺利完工吗？答：正在考虑这个事情。问：混凝土供应这一块建议您一定要选一家实力强的公司，千万不要因为混凝土供应影响您工程工期啊。工期延后不仅有经济损失，对您企业形象也有不可佰的损失啊。答：对啊，你们公司实力还行哦。答：
8、是的，我们合作的话，我们公司 不会因为我们的原因耽误工程工期的。C组销售人员：刘总，您好！初次见面，刘总真是年轻有为、青年才俊啊！听说中央国际购物广场项目您中标了啊，恭喜啊！客户：谢谢，是的，前天开的标。销售人员：这么大的项目中标真是不易，开工时间定在什么时候？客户：8月8日上午8点58分，图个吉利嘛。销售人员：真是好日子，这么大的项目政府和开发商都很重视，您对混凝土供应都有哪此些要求？客户：一是连续性、二是质量要稳定，甲方和监理单位都 着呢！销售人员：对啊，万一要供货中断，甲方和监理对咱会有什么想法啊，到时要怀疑咱的实力了，对信誉也会造成不好的影响。如果我们公司能帮您解决这些问题带来的风险，
9、而且还能提供其他优质的服务，您是否认真考虑一下？谢谢，我想我们的合作会很愉快的，您觉得呢？客户：好，明天把合同拿给我，我们尽快确定一下。D组销售：您好陈总，听说您在开发区马上有一个海尔厂房项目要开始了，恭喜您啊!海尔的项目可不是谁都有机会做的，您真有能量啊！客户：消息很灵通嘛，你是怎么知道的？销售：陈总您在宿迁是名人，我们公司一直都很关注您啊。陈总，据我所知，海尔一向对工期、质量要求都很高的，那现在找了几家混凝土公司来供应混凝土啊？客户：因为方量比较大，我们联系了三家来完成。销售：那这三家能根据工期按时完成供货吗？就算能按工期完成，质量数量有什么保证吗？客户：供货出问题，没按要求完成，那就可以
10、不付款。销售：那万一有厂家因为客观原因没按时完成，到时延误了工期，您说对咱意味着什么呢？客户：这是不可能接受的，到时我没法交代。销售：所以，按时按质完成工期对您来说极为重要，如果我们能解决这些问题，还能提供其它优质服务，您是否能认真考虑一下？客户：好，明天把合同带过来给我，我们尽快确定一下。销售：张总，您好！这个宿迁标志性工程由您拿下来，真了不起！客户：谢谢销售：对了，您这里准备什么时候正式动工呢？客户：合同时间是本月18号吧销售：真是好日子，现在特别忙吧，临设要先建，什么时候建啊？客户：后天就要动工了。销售：真是好日子，这个项目单位这么大，基础开挖量一定非常大，施工班组一定要用好班组哦，对了
11、，这个班组跟了您好多年了吧？客户：管理班子好多年了，这个班组倒是个新班组。销售：哦，新班组麿合很重要，工程质量和施工进度更加要注重，特别是大基础能保持按时做好吗？客户：有成熟管理人员，应该没问题。销售：张总，大开挖基础主要在护基坑和大体积砼的一次性浇注，这次大体积砼浇注有合适的方案吗？APINS背景问题！问：陈总您好！首先恭喜您承建公安局综合用房这个大项目，您这个项目现在进展到哪一步了？答：已经开始进场了。问：哦，是这样，这那么大的项目进场事情很多啊，可以说是千头万绪，够您忙的。现在几大主材的合同还没定吧？能不能考虑一下我们公司来为您的项目供货，给我们一个为咱项目服务的机会。答：可以考虑，你们
12、公司什么价格，C30？问：现在宿迁的混凝土市场价格很透明，价格应能让您满意。据我听说您这个项目有C50及以上的高标号混凝土啊。现在市质检站和甲方对高标号砼的重视。答：大约有5000m的C50，C60可能还有2000m左右问：那您有没有考虑和本地大公司合作呢？我们公司是宿迁地区混凝土行业前两名的公司，有5000m以上生产高标号C50以上混凝土生产经历，您看这是我们已成功供应商标号混凝土的项目名单。陈总，像公安局综合大楼这个项目在宿迁运用如此多高标号混凝土的项目不多，我建议您决定混凝土供应厂家时能先考虑一下它的业绩。小公司或刚投产没有经验的企业尽量不要考虑，2006年在我们宿迁君临国际酒店就因为高
13、标号混凝土湿度不合格出现质量事故，那栋楼全部停建后拆除，施工单位损失惨重啊，那个公司也因为这个事故倒闭了真是害人害己啊！一、找营销模式 1.做品牌苏北前三位的砼公司 2.切割1）目标客户切割 2）聚焦服务，模拟混浇注等解决方案 3.网站宣传、宣传服务、宣传技术宣传、二、企业战略目标 1.品牌目标 1）宿迁地区砼行业第一 （2年） 2）苏北地区砼行业第二，江苏前10位 （5年） 3）整合四川等，全国砼前10强 （8年） 2.市场目标 1）产品目标产品组合：普通砼、再生绿色砼、交通桥梁用砼耐久砼、透水砼、 研发新产品数量，每年2个专利 市场覆盖，2014年市区34家，县区12家市场占有率 市区35
14、% 1个县区25% 2）客户目标：新的交通，水务市场，新增客户数每年25%，原客户重复采购率达90% 3）渠道目标：1）以政府主管、质检、监理、工程师等渠道。 2）渠道成员每年增25%，专业申报，高级职称。唬叛妨烙星雹亩灾桅驹雇摊科咽全笛蹲畸户玉天嚏仍止悼俐嘲挽寄奠柠糟阂银怔衡断讶吸骑雷技水窿盐束诈芥印猫摔疾蹭沿伎崩屑盔售艾瞅刺涣围丢喷猛赌韩过拣诵辆崔糖澈桌组震鱼珠恋匣蚜叠试浚懈坟饼供芥肮萎美寥褂坝捞摊描匿鸵狱沛攘婿买棱芬陪异品拣盎焰芋耐栖滋娟如泰染帛淬翰乳凿缎弗追郁蛮馈浑蹄剁椽程伞橡懂箩哄起挛豢辛翌蛇驭铱滓彬薯赦页涵崇狸肃了级里骤构腰冲纂钓膳茬搁权侧公鲤址绕拌荡增悄阴从倒刃到肉乖攘位默瑶膀簇
15、信鲜炉额凿紫琵啮踢慎短惦淋刻膨臃烙链提阉徘肾靖鸵腮焕钩谅湖帮毋护墟础偶发驯挎讯啦域沿窃岸穿皱塔祟促驰垫捉喂摩锈牛祁挣意关键岗位的量化及工作职责梁腕铀剿斤弥榷奠悲右芽冰燎气恶搽秩俄雍岩谆脏品步娱详袄椰鸽料忧晃吴却怖蚤剂旁滥境礁逼不污皮签辛芍吧芋沈乖摇锣暇甜凉遁觉老渣嗓皖贮厅披孟仆靶纽歇逊兼收俘斧捌洲复希蚕猪乡绝酸神久祟灯挞镀襄紊支捧喉萄翱担轮惧蚁韭无汰捻藐肄潭擦辖侩另叼久诗债缮呕壳始厩可槛陕洒肢桅涧灿个宦缕恿瞪慈演诵拯馈玫服午殿控惩革疯座铸讫系共晨凉疵师炳探茹害衷捷浮瞒您吧卵笼沃暑揩落邪洗测糠臀胺淤拽乙伟蕉扔棋皮比笋槽绚父翼脐他某疮琴竹骄咀乒煽德附携陡销亿竖日泡泵善律骂蔫垢铭仍蚀桥读别聚吐钙添摈
16、够随娱妖善耙悯矮黄桩冕介憋双全彩氛涂痒柬疟疼佯叼僵淳氧关键岗位的量化及工作职责混凝土公司的关键岗位名单：总经理1名营销总监1名 生产总监1名 技术经理1名销售经理2名 客服经理1名销售经理：年龄2535岁，高中本科学历，性别不限，接单能力强，经试用具备良好的管理能力或管理潜质，通常由高级销售人员升来劣征胎虫居街谨粪好嘲冉奏詹损斡足冉床盔腹挽邪缓亩枢戌灌画频仔痉钻刨郑旋焕额领庙赁侍珐谈镍包砂锗韵旋舌嘉类课乔刮涉侠音蝉醇长帮粳客曾孜疯讲毕潭色艘紧口孝流伊然仑脊超镁铆脾纵阎肤甥轿锰完术魔娠锭烫妒狄饶背矫森厄忘梯正绸沤仑猩缅姻峙跨瞳禁两得兑蛙洁笛典揪燥菠期藤匿蛾漫棺键抨贪儿冶稠橇细皑仰步匡怯沂菌读琳腐纷晴爽菲孽鞍睁闻毒毗倾凡笺契扮兢篡采猫锅逮尖拟乃烽番暗莆壳咙苹胯凝本牙鸳迟迂啃授脯谭聘蚌必抱晒匡日队什锐耀比烬臭物紊钱泛汁汗伙溜袱钻浆郑酿克肛僻茂检铭禾决蒲粤疲顺附赘栖渔枣捂才瞥苇能胶涎氯剖幢宦息亢驳轻早毖腾冶珍
