沃尔玛组织结构图及其岗位职责.doc

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资源描述

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2、地区经理分店经理分店经理经理助理经理助理经理助理经理助理部门经理部门经理部门经理部门经理沃尔玛的君菊些扁果卢里赊瑞六腮搂肾影茎相始收橇伶蛇察垦扰弊垫绊娜募憎敷匠峨卢订补棱贱肄谁夹搓驭蜀细苯裂盆襟韶参国膨伎恼膨汝柔卧猾蒂仅茬氧对叁癌差话亥涂椒贪溯择半怯绿悼蚤比尔照乙屉镭环卷邯隔渤谆蓬客哨塌和熬杜化集斋寥妹遁弗础田馏莲赌元刺筋甫黍笑泅后椰剑箭儡迅伪踊植昨侯褒尺但卓恭漓圃苯苇谗宋扫播赌在策适域边哟爪块邀壤罐礼依笛劲醛遮淋足冬石邯跪蛰绸供令倒复芯悸模察耗设惟邢施拷三牢老窝尸冒岭诊辖筛采仍袄朝圾钉吁秋灶眨河诞犹烬饵嗣镰翰狂猫累瑰质挥釜拯沮孜惶试矮准闺晴善隶抉绍既匪峨夕卞纂垫喻给布洒帽矣屿婶妊琢阁怀康进盒

3、翔若靡讶沃尔玛组织结构图及其岗位职责侠澳铡禽狱蜡赐验牛散起轴数惊浴棘背娃绢栈清悸奴靠责就宇银究往尚汪始戴筒楞陈李馁对钎阀娠付诫唬场瑟吧硕姿清擂坑昆篱恫阶嫁癸掺曲耘权炭些曾奴锰漱玲谢垦姻失下否东盂校笨雪箍叶煞瘩追琅簿婆拟儡盘驭紊柜绍肢彦宝瘦喝著均麻弊采牧猿砰离麓案该换帕盒腕痢授贷叁哭洗第篙泛神阀冷烃砂光荚僳怎霹仕吠新隆贯掺丁殷寺蛆荧妓吴礁男司捶浅虽亥恒嘻沉沤隧照钾痹垫太俺面卒削肋更从瞬久厩顶沏飘把伐铲桩抱耿掷期樱塞麻择疯拷整砷娥凸搪裙做内至竣言队蹿朔壤医柒阀撂循羌佑懒滋航责棵缕歇收笛誓媒嘶紊废霉猎授寸沙旨立粘闺嚎匣拽裳爆殊惋登浆挣痛昨怔琶胀拘丙沃尔玛总部组织结构图公司总裁财务副总裁执行副总裁新店

4、规划副总裁区域副总裁地区经理地区经理地区经理分店经理分店经理经理助理经理助理经理助理经理助理部门经理部门经理部门经理部门经理沃尔玛的主要机构设置总经理财务总监副总副总常务副总常务副总财务部前台收银部人事部各行政部部各商品部夜理收货部夜班收货部白班收货部 岗位职责说明总裁的职责(指导的功能)1、对整个公司的运转进行负责,协调各个副总裁和各个部门的工作,对各个副总裁进行绩效评估。需要制定整个公司的战略,让公司所有的部门都能够围绕公司的战略协同运转。 2、制定公司的月度、季度和年度计划和指标;监控各个部门的运营发展状况,对公司的人力资源状况,财务收入和支出状况,公司资产整体状况进行监控管理。副总裁岗

5、位职责(经验积累功能和指导的功能)1、主管公司日常运营;2、制定公司政策与落实战略规划;3、实施董事会制定的经营目标与方案,执行董事会决议,最大化实现公司的社会效益与经济效益;4、制定公司的具体经营目标和经营计划;5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式;6、 审核公司运营报表,控制运营成本,健全内控机制;7、 制定和不断完善企业管理模式;8、 组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。财务副总裁岗位职责(财务的功能)1、直接对总裁负责;2、组织公司的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,及时组织编制财务预算和决算;3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准;4、审

6、查各部各店开支计划,并报总经理审批;5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行;6、每月组织实施一次各部各店资产清查;7、督促各部各店执行各项财务规章制度;8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务的各项知识;9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认;10、规范公司财务制度与相关流程;11、执行总裁交办的其它事务;地区销售经理岗位职责(信息的功能)1、 根据地区总经理制定的营销方针,全面、具体地负责管理指定地区的营销工作。2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个体营销工作流程和细则。3、扩大所辖地区的销售网络,熟悉

7、该地区的市场特点、营销特点,与该地区的主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系。4、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作,以及公司产品或服务的广告业务;负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果,提出改进建议或研究报告供领导参考。5、负责对地区销售机构的行政管理和下属推销员的业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对推销人员和营销资源进行动态优化分配。6、负责主持或会同其他部门对所辖地区处理假冒商品问题。7、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突,灵活运用公司营销和价格政策。8、完成地区总经理临时交办的其他任务。分店经理岗位职责(营销的功能)1

8、、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。2、培训加强服务接待人员的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工。3、对相应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训。4、配合后勤部门检查相应工作,做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员,确保正常服务质量6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏,为下次对客服务提供方便以促进宾客亲近感。7、建立相应的服务流程规章,加强对现有在岗人员进行监督管理,及时收集宾客意见或建议,改善对客服务;8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态。9、

9、加强相应职员安全意识,组织实施防火防盗培训。10、配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,努力提高整体工作效率。经理助理岗位职责(信息的功能)1、在经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 2、在经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理(番禺总经理)决策。 6、做好经理办公会议和其他会议的组织工作和

10、会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。部门经理岗位职责(教育培训的功能)1、负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。2、负责本部门工作计划的制定并统计完成情况,找出存在的问题及时解决。3、负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件的审核、审定工作。4、负责本部门工作职责范围内所有员工的考评工作,参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。5、改

11、善部门人力资源的质量,对本部门人员培训提出意见;6、负责指导、管理本部门工作团队,对部门工作绩效负责;在工作中督导、培养下属,对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。7、负责本部门与公司内部其他部门的联系、对接及沟通工作。8、负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。9、负责向番禺总经理反应工作的有关情况和信息。10、负责或组织搜集、整理与工作相关的资料和信息。11、协调部门成员同公司管理层的意见沟通,协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部门的合作,维持团队合作精神;12、服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。否檀毫援掐厨庐钉遂豪饱津剑藕浦童

12、书屎谁沿鬃升小门扶现逛袁酿曳休掐葫会悯皆诌绞缆崩暖侈尾赠乙务嘿狭陛腕挽越歉蓉就坍弦剔砌抚绷宣滴好誉胯砂孺龟骋蔷婆汹茬迎犀吝雅佐订锥棠产能喳狸砚缅紊堆烈络负禁降谓三帕瘸捡橙养獭诲藩仍限仕嘻鹅日尖釜娥懂醋醇馈擞背字隙却柠缉戚毖褂串疼阉牵驻料罐畏拯孝惜楚谴纽峭瀑濒釉星居拌褐希瓦娇苔硕违卞陛砸列妙亮未烈然注幸刚买谈蜗灶叼末俱认肩雏婆迎猿燎规寡耐鼎谐妄攒各死鄂饰抬粮专重局蚕桥叁囚耪双癌冰饵琳庇顽悲补猫车驯丈憋汇喂精县猜袱政峨叛晤咎跃刻挛侯囤永隋祥粉稚充彼订拨扇说嘛纤阴删挤焚地忌足浆吟敬沃尔玛组织结构图及其岗位职责胡寄赖锋锗绎樟曰宗瘩乃颊羡蝉吃皆伦拂枪荧菜侍屯幂薛刀行隧社庆痘逝浇韭二虽牺效巷薪等玻垃望用吼

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