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4、的服务。程序:1. 迎领：当客人到来时热情礼貌地上前迎接、问好，引领客人至接待台。2. 询问客人是否要健身，并做好登记，发给客人衣柜钥匙并告知衣柜号码同时提醒客人健身必须穿运动鞋。3. 由专职服务员把客人引领至更衣室，适时向客人介绍康体其他消费项目，注重会员卡的推销工作；主动为客人开门，到更衣室为客人打开衣柜并询问客人是否有其他服务要求；同时提醒客人妥善保管贵重物品并建议客人寄存于接待台。4. 健身开始前让客人换上运动装和运动鞋,让客人适当做一些热身运动；为客人开启机器调好档位并准备好毛巾和冰水；对一些不能熟练操作健身器材的客人要加以指导和建议，避免客人操作不当，造成意外事故。5. 当客人变更
5、运动姿势或加大运动量时，服务员应先检查锁扣是否插牢，必要时为客人换挡。6. 对违反使用器械规则的行为应及时劝阻，并按正确的使用方法指导，确保客人安全运动。7. 巡视营业区域，及时为客人提供各种服务，如播放符合节奏的音乐、提供小方巾，提供饮品等等；并适时进行茶水饮品的合理推销。8. 客人归还物品时，服务员要检查物品是否完好，并迅速查看健身器材是否完好无损，是否有客遗物品。9. 客人离去后，主动提醒客人不要忘记随身物品，并迅速抹净器械手印、污迹，按规定位置复位，收拾垃圾及各种客用品。10.当客人离开消费区域后，服务员应立即做简单的清洁工作，包括地面、器械、水杯、毛巾等；迎接下一批客人。-完-廉往档
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