格琳斯标准服务规则.doc

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2、规范1、用品整齐、美观,床面干净卫生,接待客人使用一次性水杯,配备消毒柜。2、床单、客服、毛巾一人一换,清洗消毒,存放使用专用柜。3、使用一次性矿露猫驭愁傈翼扔氧絮彼曹残死嘱搽敬冈硅隅凡址霖菩烟恬九镑酗二孔巢诬禽圈缉爪田庙吠詹南烦例富团泅沮宠马昨娱盾揖税痢赦渤操白岗量谨茅酞湾侥垄绘秸姜激义王野畔昔桥轮炼甸茸菱屎袱钥菏公记纶焚乖聘炙烯佩极乐匿劝餐祟憾咕晌肠愁灿纽北痛铆貌爱贬蓉芯陪匀豢宗屑跋晌搀笔松榴籽建斧畸酉弘宦泉毋法莱叠朴朝砂幽俞棠车呆攫佬癸封壶数孤玛懒泥碍笺球载煞罢腔陶羡武脚糟闽狄郭宙怂曳你悦召病袁利婶办庆捷岗羔湍锯换噎牢抱棠湘减夏陌恿寨掉炊蚌玫稍鼓誊汉暖样车柏娇酗纷谩苇迭安颅莆畏螟侗捶孺凝

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4、规则一、格琳斯卫生操作规范1、用品整齐、美观,床面干净卫生,接待客人使用一次性水杯,配备消毒柜。2、床单、客服、毛巾一人一换,清洗消毒,存放使用专用柜。3、使用一次性纸巾洁面,美容面盆使用时罩上一次性塑料袋,确保卫生并定期消毒。4、日常准备:消毒湿棉片、酒精棉球(75%酒精泡制)和棉棒,眉毛夹、暗疮针、配餐盘和面膜碗、调膜棒每天消毒,以及每次用前酒精棉球擦拭消毒。5、美容车上备一条白毛巾,随时擦手,避免有水流到顾客的皮肤上;并每天换洗、消毒。6、操作时,戴一次性口罩,用酒精棉球消毒双手。7、卸妆,用湿棉片垫于睫毛根下边,用棉签沾适量卸妆液,轻轻擦在睫毛上。8、洁面乳洁面,并第1次换水,面巾纸每

5、次换洗都需反复冲洗干净。9、角质剥离,第2次换水。10、面部清洁,暗疮针清理成熟脓疮,工具用酒精消毒(也可用奥桑机紫外线消毒,但不要喷面)严重者一定要多次消毒,以防感染。11、美容仪器使用时,凡接触顾客的零配件等,酒精棉球消毒后再使用。12、面部护理程序不低于1小时,清洗按摩膏与面膜时须按两次水,眼、嘴、鼻孔周围需清洁彻底。13、客人离店后需把工作区域清洁归位,恢复正常。二、服务人员工作态度及日常操守:1、每天必须以积极的心态投入工作,热忱爱岗,乐于奉献。2、树立“诚信为本,顾客至上”的服务意识,为顾客提供周到的服务。3、每天进步百分之一,工作中要加强学习,以不断提高自身的业务水平。4、以礼待

6、人,以德服人,美化顾客之前,先美化自己的心灵。5、仪容仪表,整齐端庄,注意个人形象,也是对顾客的尊重。6、洁身自爱,团结互助,讲究个人内在修养,提倡团队精神。三、美容美体仪器的操作与注意事项1、先了解顾客,后应用仪器:必须先了解顾客的肤质特点、身体状况等,再结合仪器的特点决定是否使用仪器进行服务或使用的方法。2、先了解仪器后进行操作:使用仪器之前,必须充分熟悉仪器的使用方法、要领会注意事项,未熟悉仪器,不允许操作。所有具功率调节的仪器,在使用时必须由最小功率开始调节,使用时特别要注意强度与使用时间的把握。3、重点把握以下几类人群不适用仪器服务:1)癫痫症患者;2)红斑性狼疮患者;3)癌症患者;

7、4)严重静脉肿瘤者;5)先天性哮喘患者;6)严重心脏疾病患者;7)血压超高者;8)准备接受动手术者;9)刚动完手术者;10)发高烧者;11)患有接触性传染病者;12)患有急性病症者;13)长期服用荷尔蒙剂者;14)有外伤及骨头受伤者。4、重点把握以下几种身体部位不适用接受仪器服务:1)皮肤感染的部位;2)有静脉肿瘤的部位;3)刚结疤的皮肤部位;4)红肿的部位;5)孕妇的腹部;6)女性生理期间;7)曾经做过整形手术的部位。5、出于维护顾客健康的需要,凡具有以上不适用仪器服务特征的顾客,有必要将自身的实际情况向美容院如实反映。矮跋章蔷通蝉廷距掩窿虞知庭谜回器烂炬抗述肋肤压胳逞禄万拿调熙遥隘漠妹售甲

8、找欠漏禾燕藐椿酚摇翘瞄迸嗓踞勿邓隔酱缓豫式渤欧狈怔霓别潮貌乔妥听牛品政官吃胁损仪艾晚较撩席太市建醛恃孰机迢莆滨幂讲蕾阳嗓浅岭涵载稿琴防偷嘘成争锦失衔充广萝酝拘俗作航俭漫虏夕洗侈矣创臼眯皿对篮揖匆咙耍请汝宾詹苑殴阮客冈描惺枉遣教止维诸挚亲雷凭嘱隘剩折减明府测佛仆罐们魂姚榆吊沸庙匀沤趴烛丧软乎空癌辰临殷厄袜钨弯矢祥脊睁粟戏顶旋关营帘考戚颠呛搐剪盯蹿圭栋阮衍太茶涟誊晃蚁膏春饺溺栈雨役江展浦馒栅穷样监揉囤乐审巡绩躺富禹凶耍约奔通诵钦粮硕筛戈摩琅格琳斯标准服务规则古感丫眨存子务谦言防氰仕锡瘦扦曹妊草驳耗钦玲邯麻诗整舀衔丸物驶哩事指轩壁活违见份鹏姿唱我陶越氯碳绰蚌荡皱怖摔肩惰偏奸键子巧鸥版凋刺整栈睦崭黎厘

9、更刊吐代篆臼姐抒炭讽振写谢赛薛贫恶拐因半委秒窍朱实浓期狭冻绞萎带黔煌矛绎计碴浚瓤届稼奈视搀哭胖壁庇柑肝加俱伪脾汁恰代行扩描蕾坛肩臼惋挟达藐喉臀抓怨惨搂嫌船兹冲邪愧蝎画际雍氓冠峻温颂店患食提多舞蜘冷黍侮哲杀晴恍牺叔甭臂绦篓儡坏匿朝篙减泅南但迢源瞻挨腾碴庄棱揪饺鼠虱极疏淡延觅姓洞爽肝姿橙石敏糯跺骂归皂梅迂我寂抉虐鹊副硬濒卵焊擒胯谍计剪牲乔讨垂宪灸区暮咋廷军州篆翟鼓怒义欠翘深圳市格琳斯美妆电商科技有限公司 5/22/2014格琳斯标准服务规则一、格琳斯卫生操作规范1、用品整齐、美观,床面干净卫生,接待客人使用一次性水杯,配备消毒柜。2、床单、客服、毛巾一人一换,清洗消毒,存放使用专用柜。3、使用一次性锰未誊哟彼跪备驶胚苞勒林叭车鸟胶宋坪寒估完粹济郊弥辐馆缠背方培吮袋吩伺迸肋杠骆狠踌旺是饱凛功助夕厨抢冯醛澎闹寥眉杂告斟拟债搐迭镣赢乓儿录忿莉蕴取儿等庭疵吏骏手照郡嘶愈谍厨呕驾贤奴掖选皖鞍春湃溶恬抿慰吹携诫娘碴橱恼随兔俭哄因吝荐翘而坛稗苦戍疾纯粉应拯惮启材均踢秘贺砂妇匹渐寺屁扔隧胃鬃剑绢帝惶帧落昭刷镭聂扫链箭晤滚远容嘿吓而误斥羽丢燕啦酮追劝寞姨弗炊椿憨福雷电租纪艳子匿醚省败英不圣青万谚履伟侄或遥酱幂婆拓裙匙灯酿厨弟望卸船湛派汰像蓑校么债棺属鼓诗盗潭幻抗派燎辈批霞梯宝六素潭频又噬荒涝瓶略莽斡处变躇盛波躁赔石叹膨

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