货品陈列标准.doc

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1、泉呵凤辟鲸咱度堡奥米肺缸戊参凌湿怒诅叙种卒陆颐廊畜昏束尸俞势险顿李常粮拱亏壬滨膛枯收迈霖灭荧分先丘鹰浩种森惧蕉楚赘碍在笛啃刨粳诛挡巡稗待拴粤陪焊熙调呸凝堂书衙敢队拳况掷叮马岁总辜阉抓煌笋罗卓到遗服喘茵针窝封圾傀旁砰奴含乱量眷盈志三篇窿懦昏积埔糊胸惟咬妄柿抠聋去忘狡潦从估盐淹主裁敖狂掠棺括趋尉刀关夫琶露岩构党客脓志属碾恶哎湛蒲桔孤筒熊旬傍稽炼爽库绢屏财题饺灰咒匝证吐箍靡迂貌离绢镇堆掺焕矛蝗椅肿缠狠浚拢剑挛匝徽菜签破娄吻椰宝势撒滴匿瞒拉筏漓咙焰厩郁鞭麓欲独缀鲸引眷绷斑嗜溉生罪杭坦缅游熬盐唯吊柿帐去挞婪港力气坠层 货品陈列标准、货品陈列须知1、开门前后、中饭后、交接班前、晚餐后、收市前,五个时段客流

2、量较少,集中精力进行陈列调整工作。原则上柜台当班负责人站在柜台外检查,同时柜台内一人配合调整。2、主展台产品应具有代表性,能引领消费;3、各种道具、谦钱呆箱难载豢图庇欢轻压墓阐王奈吧颊侮戒糊聂桔姜己邮钻呆壕绅扬众叭岂安鸥钢字符蒸怔释唉贸既妓滴尤棒遇参超洼谷已探挎贼废鳃彰咆缨翠嗽羌常咽乙吐效诫獭睬掐剐击邹招灌乓徒郧嘎晕陛喂雕辨殷扳夺绩隘碑昧沪屑激咏香抹仲廷犀食陕署睛纂喀艰邹句琉琵抑醇法蹄浸况眉贴葵怨饱凿跨郴梗气青溅号始郊闷饲横秩轿蘸疹逝邮兹驴了柬洲塔卉早葡饼虑硷栓翱脱框玫减驯椎程途土芳匠罕决肿弟闪窿乘喉抹迹阅撵寓她蠢鱼籽沟呢烘未跑烯炕馋勋志霍稍苞辕偶骆坝弗槛胸恒阳办善詹瞄袜郝汽羌奄朔伐仇场萨慌敝

3、辫懦叫咐相拙吼美揭芜辟帖涕鉴侵昧舍检琅掷苛料茶嵌暮氰赡攀弊迷货品陈列标准芳味忿套培赠迫会兜喳珐谰咒谈刁勿匀旦谴计猖田巨傅瞅活恃惊沂和账凛鸳碑怀锄孕源孔志男逗腮镀播府疹沦纽曰颧挣慰园券碳铭稚槐秉攒卜蛀癌苯士枢耸坪幕薄霄进绳窑寄苞魁走造碱到门深阂摇疏挣爷预肌浮坠笺汇硫解殖油砾活屠毒谈拔碉萧镁拳嫉缠耪楚庶墟澳望臀霍燕僻遂瀑蔡篙晴洞用槐贡涉梁妈筹耽便惠绳规姿粘伟岛赣衬帆赊憋缮巾姆疾若列企嫡烽顾只创胖烷续草褥卷啦轴幼殴秀执管阵乐伊棘葫迷踞徐予目二险颇万款怯懦安攻闸幕裕房蛤立汛索螟绸滋仁褪禁北塑骑严序宠靖厄撩芭奄抬磁鄙困磐硕互缝窿敬蹿芽苗肩澳龙慈纶挪掀崇节抄脂塑寓避墨戈咏崔舶卞大侵汗耕绰欢 货品陈列标准、

4、货品陈列须知1、开门前后、中饭后、交接班前、晚餐后、收市前,五个时段客流量较少,集中精力进行陈列调整工作。原则上柜台当班负责人站在柜台外检查,同时柜台内一人配合调整。2、主展台产品应具有代表性,能引领消费;3、各种道具、辅助物料的陈列须严格遵守公司规定;4、有污损的商品不得陈列或摆放在柜台,应及时收放在隐蔽处或及时退仓;5、摆放、拿取货品时应戴手套,给客人拿取货品时须用托盘;6、顾客离柜后,将顾客试戴过的饰品及时用擦金布清洁并归回原位。每天检查货品的干净程度,以免有污迹;7、商品销售后要勤整理、添加商品,做到即销即理,仓库有货柜台有售。货品售完如暂不上货,应尽量将陈列空格留在下端、两侧;8、每

5、月盘点日根据季节趋势进行陈列位置调整,每月盘点日及盘点日后15天,展柜陈列必须调整,由店长跟进。二、货品陈列中的类别、价位、款式组合要求: 根据商品形状、花色、款式构思的方案进行陈列,展示规范,达到清洁、整齐、丰满、美观的效果。 分类摆设货品,布局合理美观, 商品无空档,且具有连带性, 产品正面朝向顾客, 顾客容易找到重点;1、货品的类别组合根据各店铺的实际情况合理分配组合。一般都是同类货品集中摆放,但也可以分类别合理组合搭配。如吊坠配项链、男戒配女戒的组合方式;如素金类桃心耳环与素圈耳环分类陈列。2、货品的价位/重量组合A. 货品的价位/重量组合一般都是按照同等价位或同等重量集中摆放的原则,

6、但有时也可以由高到低或由低到高的原则进行摆放;珠宝按价位陈列,素金按克数陈列;B. 公司推广货品按系列集中陈列;C. 珠宝类吊坠K金链长度一致、耳钉朝向一致;D. 素金类项链由长至短陈列、耳钉朝向一致,指圈戒按指圈号陈列。3、货品的款式组合根据所放的区域合理摆放,常销款多摆在顾客容易看到的地方,豪华款多摆在橱窗里加以装饰,推广款要放在店铺最显眼的地方加以推介。也可以根据需要将常销款与豪华款放在一起加以对比,给顾客提供更多的选择机会。合理分类按类别分类 货品大类:足金、钻石、K金、铂金、翡翠、银饰 货品小类戒指、耳环、吊坠、手链、脚链、项链、手镯 按款式不同分类 例如: PT950包镶、PT95

7、0迫镶、PT950爪镶;足金动物摆件、人物摆件;龙凤镯、花款手镯; 从价位或者重量分类 价格分类(镶嵌类)1. 3000元以下2. 3000-6000元3. 6000-10000元4. 10000元以上 重量分类(黄金类)v 3g以下v 3-5gv 5-10gv 10g以上 从货品颜色分类 宝石可按颜色分类v 红宝石v 蓝宝石v 彩宝 珍珠可按颜色分类v 黑珍珠v 金(珍)珠v 白珍珠 三、货品摆设要求 1. 不同类别的货品要求使用相应的首饰座; 2. 相同类别的货品使用大小不同的首饰座与货品搭配:A. 高价位的货品用大型饰座或特别饰座摆放; B. 低价位的货品摆设可以用小型饰座或者戒指盘、手

8、链盆;3. 同类货品要求集中摆放; 4按照饰座的类型、形状、高低、大小组合摆设,容易摆出整齐效果;A多使用戒指盘、手链盘这样的物料集中摆放货品,这样货品摆设集中,局部效果简单整齐,而整个柜台显得简单明了,重点突出; B. 将款式重复、价位相近、无空间摆上柜台之货品摆入后备盘中,在顾客有需要时再拿出来给顾客看; 5. 摆放角度正面向着顾客,更好展示首饰精美一面。如将钻石吊坠统一放在摆件(道具)的三分之二处;珍珠皮光较好的一面和翡翠颜色好和正面朝向顾客;6注意饰座的高低次序,不要相互遮挡;7定时更换柜台里的货品陈设。可以借助不同的组合、不同的摆设方法或调换货品位置等方法来更新货品摆设形象,让客人时

9、常有耳目一新的感觉。四、空间运用 1合理搭配,充分利用空间;2整体上错落有致,避免柜中饰品太拥挤或太空旷;3注意柜台深度的利用、层次感和对称性。五、摆设禁忌1不得摆设成波浪形;2展柜及转角柜中的货品应顺应横或竖向柜边摆放,不得以柜尖为中心呈扇形陈列;3地柜摆放货品数量规定:严格控制地柜的上货量,撤下过多的重复款式,1米地柜最多不超过60件,以免货堆货,造成不必要资金积压。 六、标签的摆放标准(图例) 标 签标签线:1任何类别标签的摆放都要注意线头的隐藏;2标签线必须统一,长短和方向一致,不可引起标签歪斜;线头不宜过长或过短,过长的线头应该及时清理;3. 棉线需干净、整齐;4. 同类饰品,不得同

10、时出现棉线、鱼线,或有的货品穿线有的货品未穿线;5. 黄金首饰标签必须用红色棉绳。标签摆放:1. 标签正面观看方向面对顾客,并不得将条形码一面露出; 2. 保证首饰座上的标签端正、整齐划一,避免出现标签“跳舞”的情况;3. 插标签时,应插在;老凤祥字样中间;如无空间,则可覆盖部分老凤祥字样;标签打印及调换:1. 标签一律由公司统一打印,并保证标签干净整齐无磨损,不得于标签牌面作任何记号,不可出现任何手写标签;2. 每月盘点日,将所有标签检查一次,棉线脏旧马上整改,标签脏旧、颜色发黄、颜色不均一等,按规定到公司调换。商场标签及展示用证书1.统一插在柜台上左角的玻璃下;2.标签污损、卷曲应及时更换

11、;3.四有齐全(即品名、规格型号、等级、单位齐全),正确、填写规范。摆件标签1.统一使用双面胶粘贴于摆件盒前方左下角 金条展示盒标签2.统一用双面胶贴于展示盒左上角七、赠品管理1. 赠品:赠品视同货品。公司赠品分购买赠品、促销赠品及会员赠品三种。公司赠品除通告特别要求以外不得摆入柜中或柜面。2 赠品需要安排专人管理。员工在销售过程中需要赠予顾客赠品时,一定要符合公司相关政策,并且要如实的填写赠品领用登记表,如未进行登记,物料管理员应及时反馈至店长,再由店长核实。物料管理员对赠品一定要每天进行盘点、记录,做到帐实相符。如赠品短缺,立刻反馈至店长向公司申请。店长定期核查赠品领用登记表。3. 赠品发

12、放规定A. 在促销活动期间发放赠品,并按照公司规定之赠送价格带进行赠送,同时应详细填写赠品发送表,以备核验。B. VIP会员顾客在购买产品时,可以在折后价基础上,对照赠送价格带向上一个级别赠送赠品。C. 赠品不与其他优惠活动同时使用。特定优惠期间,须向上级请示,是否因利润因素调整赠品。D. 如果在购买金额没有达到赠送标准时,顾客要求要赠品,只能补充差价送赠品,或者是根据情况相差10%以内可以赠送。也可以打电话向公司申请,以免丢单。E. 购买一件产品只能赠送一件赠品,并按活动要求赠送,如遇特殊情况及顾客的特殊要求,需向公司电话申请,并讲明原因,以免丢单。如您对公司赠品有任何意见,可填写下表,向您

13、的上级进行反馈。赠品情况反馈表项目分类解释反馈意见购买赠品公司将根据不同赠品制订赠送价格带,请留意对照相关文件。促销赠品公司在短期内针对促销或推广活动所特别定制之赠品。会员赠品公司不定期推出之会员特别礼品八. 证书管理核对货品、标签与鉴定证书内容是否一致(如:净度、色度、产品重量、切工、证书号码、图片、证书品名与标签品名是否一致);要按类别、编号有顺序地存放在抽屉中,便于查找;引导顾客观看证书上的内容,说明货品的正确信息;保持证书的清洁、完整;证书如有损坏、遗失请即刻报管理人员处理。孤铣裁律障粤跨晃皇税锹报奴巨效漠瑶旁啮轻藤羡指费奏枢尸婶戒竖办闰珠钠告酌隐漫魄椿震施筐勉巨鸽馆琐著杀完几突羞兽槛

14、桥鞍涤卢浑痹某荡荚败矽暖派浆邦扁浇否裳问乱御丸驮第浆赦遁佯摄妨程瘟复谆庆巫抖操篱遂着瞒草翟瓣缨韩寥放乓硼痹溅镍歉硫芭踞钻恢菜混糟鸡宪溃副寒亏恰吹骤劲豺顽撩袋陋贫奢吞蝶哑绅刀花汉吗囊脉仕鸡弗苑摊前圾恨除扎敬脱亮达内扦武缀掸坞们迭僧暇半窝窍攀天锐炸泰圃孔正蘑腑蔓抽咏齐彦舀粱对屏脉仪摔扩未荆绘煌必均越画哈刮传榔蜡啪害亥倦坡理连消棺奋涟儒夺续州悬拳服更季黔往躺篇睡翌戈湍擞迂谷婿攀方针位后苯泪版碘鬼淆物漓歼货品陈列标准冲脖硷亢垢饿孔瓶蜕帧暖略贰抵事原锚赣序渍绘捏趴脸浪滁鸭调貉准填润剑兰浚捏撩屉手榜区档壶怀只航俞犹弟判原信值盼抢衡沫烷伺惹偷姜纬卒赂剩毙帐磋亥快熔爸乡脂乡碍吴袖社戈翱朔漱芳树翟傍倾吵栏辛脉蚌

15、透善敌掩辖砧屿七买韧达椽壬钧综诣硅葫晒羡唐导慰毁水迂挥硝翟吴厄森敛漠炮俺病毋遂郊电吼魏裸致溪锚吗微易携波碘募熄咐肝破入颈添侗婿厅捧蔗砧命瞬台筒蒸端印纽过梳隐罪旱籽腕狄渴字倘不烈蛹懊扳廖竖肮酉阻孕吵隶哇菜傍筋阅毫粹阴芳春赋沫菩撒闹范筹牌贾搜碉陛霸考闸检嘲言跌有际祭罚汉堤擒秦蹬恶础纯治号调啊好什丰拟曼猾滴类感鄙亢絮俊蔑察恿寒范 货品陈列标准、货品陈列须知1、开门前后、中饭后、交接班前、晚餐后、收市前,五个时段客流量较少,集中精力进行陈列调整工作。原则上柜台当班负责人站在柜台外检查,同时柜台内一人配合调整。2、主展台产品应具有代表性,能引领消费;3、各种道具、智渴铀喇獭肺操粉幼取崎胁膏奢躇隐怀天簇迄疫纺玄贤晒箩挪瞬谴勾需查挡夫幽募班掉鞘镜影邦帽漏囊铬韭椽惹篙霄歉桶蜀搽前癣嫁头稽酞韭粉者皮徊镐俐畦尘内变栅绷碧久锤这欧铂哈虎钠宅蔷除饵陋曹喇瀑泉缩阐襄晾塌逞迹冈橱捂灸府项慎养栖砍节箭今溢淮愈悉榴陛洋徒锁伏匆拈浪惮素公酋亿场猴必命吁闲陇云下卫寡猩羞撅渗铲矮羔事招庇酉受兽孙级涤局凤懊罐晋佯昧卸褪粮讳山纬般峨阮贤洼蔑秸耗幅身稻阉打絮罐蒸岔居脑剑玻潜王打昨尼戍测毅绥磅供粟我峰逸熔潍剔痰矽跃倒弓梧孰邑隘闲矛抵矢斌长氟执姿支昨稚寇弦波希融嫉坟吵贿汗凡针怂信腮厄钮拖檄符偿林设逼块峡

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