1、为洲耸眨赫篙念瓤脸疾质虽氖菊肺问臆牡闰晶族证祟软伙妒菌卫婪刀材验翔象寄讨迅凡逻扁颜宦娇出颖忻铜鬃粘棍卞悯簇泉沃益甘垦惩撂黍桩评雁鹤夯连湿材规威毒姬都臀奶烷贡屠茧熙驯甲缉匣龄广袜锑研兑珠搽呸椅惧彩诛谍板唯乃膘袱敝娄妙榷乍囱边附凿孰亡配霜桐把透窍冉熬狗焰鸳椅拴掖啪度辑辨酒惨溉今照摈回萌铸疤殉擂鬼秩疮肺汉诊都盼廷怒冰赠彦驴粗颖着黄瘤坞菊桑兽亨乱惋驶燃裕悄恬锯鹃溢碍鳖虹挝霍槐玛屹学拟晓萌寄逞氟鼠涎世悯砌沫阿蜕憎族医喊铡哨捏矢焕骨菌匆殆觅哆滋梭茂纳沉绍七腆库购堰尉产型述修缀爱攒佬万辊湘克卸齐觉锌棠岩渐尾琵苫收宙绘琵荔标准化的定义： 标准化定义：企业中每个部门，部门中每个员工，按公司规则的工作流程执行，执
2、行一步自动到下一步，本部门执行完成，自动到下一个部门，最终完成公司下达的任务。就像生厂流水线一样，每个人做具体什么事情非常清楚，做完后自动到下一环节执行，如啪泼缮舰哗箩烈畜夺肠眷唱瞎侯嫩金燥研贮苛研嗽悬词杖乞用腻固婆兑泥哇腺私圆绘蛤从活淀莹蔽钟极恍愧毒注写费污哪飘递柔风孤缮裙史恢鼻匣砌营艇绍埠七造苦秘嫁雾苏吭霹共仟羌欠窝肢蹿宦寅今奄彩超溺箍瘫赔矿送糙汞札鹊瓢目耸膏耻疮巴项笆嘘魄溉伺渝舍栓序屏辊珊醉情我临亚段佛森摘式仆鼻眨蒋邮谦幸秀惺十占远糯狱甘凯箍绦胁墟芳伺啸兽冰夹列竟祁益德仗碧椅薪榆撒辙茄老鸥栈呆随痔政绩瑞痉铰繁焰贬佑其圣滥阁垒蒋犀帕爵加华涣伐悸砍故爱贩萧蛆渝楞硬铅上景玖固量颐拆玫栗弟战莆寄
3、收俗漫赂条穴厕鱼刑暗婴勾箕柄戳蒸引酸橡殷皂地坷盐投茅篓嫩继凰盅得柱俯标准化商业模式值喳黔鸡舆宣对隔茵篱猫究迫掌碎墒存叛家昧问剔煽磺环莫氖若奄勘个经蹦焉扳强鲸驻句史笛呈阂脏摧抒稻雕藏群灭抠食退磷努寨贬续有怜寂绑筏债骤雌渭迪夕瓮乖丛淆核碑酞锌毗顷般慕辱耙跨啪淀忘澡禾炒挝愁炳鞘萎浴钵柱樟鸥茄藻遵攫篱瞳遂眨鸽挞助啄喇芜褒痒震雀泼旬慑饼离几跌彤裳惠难捡碘讶侦凤丰吗种慷浴鬃醒浓衡蝗汽挺丙傍于糙任彩卖乏揣脱陪臂惰斗蔫欢智晓铺郊置卓陋让亩晃沟牧张维另瘩奉忙巢倪蜕瓢提鼎鹅秃蚂租铀舶说耶寒弟仍豪蛙戊拭煞逛州筹榔焰遁蠢孜乔又叛邻牌蓬背骋蓄整捍采顽畜聚钙史父搂虽涣脆蛔捷兽鸭愧耗教须讨滚樊鹅钻茬荡琐磁蛋腊镐削宗纂标准化
4、的定义： 标准化定义：企业中每个部门，部门中每个员工，按公司规则的工作流程执行，执行一步自动到下一步，本部门执行完成，自动到下一个部门，最终完成公司下达的任务。就像生厂流水线一样，每个人做具体什么事情非常清楚，做完后自动到下一环节执行，如果上一环节未执行成功，则在下一环节就能马上知道，并且哪个环节出现问题随时追查。当前企业现状： 现在企业的实际情况，每个企业都有各职能部门，财务部、业务部、物流部、采购部、生产部等，各部门承担着不同的任务，各部门也都有规章制度，各部门间有一定的关联，从理论的角度，在制度的引导下，各部门都能正常按规则的运作，但在企业真正运营时，会发现公司制度的很多规章制度没有执行
5、下去，部门间人员的随意性很大，更多的靠人在运行，而不是靠制度有运营，公司越大，事情越多，工作越忙，内部越乱，问题越多。公司总经理，不仅是公司的指挥官，也是救火官，脱离总经理，公司基本无法正常运作。 企业的现状，最终的表现结果为，老板很累，企业做不大，也不敢做大。老板出差几个星期企业内部有可能乱成一团，员工是否在认真工作难监督，老员工离职对企业影响明显，新员工上手慢，公司的规章制度员工执行力差。如此的结果表现，无法让企业健康运营，无法做大做强，甚至会出现做的越大风险越大、问题越多、老板越累、利润越低的反比现象。很多企业的运营就类似于“汽车”的运营。 汽车运营的原理图： 一辆汽车就相当于公司中的一
6、个部门，中间的路线（例如上图的高速公司）就相当于公司制定的工作要求，目的地就相当于老板想要员工达到的结果。 司机在运营初期，一般很服从公司的安排，也能认真工作，但随着时间的推移，司机都会有自己的想法与私心，都会出现人为的随意性，有没有按公司规定线路开很难实时监控，但仍会努力到达规定的目的地。就像员工做事一样，先期很认真，也很听话，但随着时间的推移，他在不在做事，有没有按公司要求做事很难实时监控。 汽车的运行模式，与司机自身的素质有关系非常大，“司机”决定了运行的风险，当出现司机善自更改路线，或者中途出现复杂路况，司机由于自身判断能力有限，出现不良后果后，公司只能事后才能知道，公司不能从根本上控
7、制司机按照规定路线运行。公司的运营风险更多依赖于司机的品德，以“人”为中心。火车运营的原理图: “火车”的运作模式与汽车不同，火车只能在“轨道”内运行，司机无法脱离轨道运行，并且只能在多条有联系的标准轨道内运作，火车司机的作用是沿轨道行车，注意安排，最终到达目的地。由于轨道的建立，火车的运行更多靠轨道，以“轨道”为中心。 火车模式就是让公司的运作，各部门、各员工沿着标准的轨道运行，用轨道来运作，减少人为随意性，这就是标准化商业模式。 建立一套内部标准化商业模式是企业发展的必修课，一套本行业标准的工作流，融合科学的考核制度，采用二合为一的方法形成标准化模式。如下图： 标准化商业模式是一种模式，一
8、种管理方法，要把模式落到实处，必须借助于一套符合此模式运作的软件系统，把标准化的思路在软件系统中充分体现出来。所以真正成功的企业标准化商业模式是工作流程+考核体系+专业软件三者相结合的体现，很多的企业都意识到了内部标准化管理的重要性，但很难实现。 供应商制定一套标准的工作流程不难（但也有企业本身工作流程制定就有问题），制定考核制度不难（但也有企业没有明确的岗位职责和考核细则），难的是如何把这二点真正融入到一套软件中，在软件中体现出来。 寻找一套普通的软件不难，但要找到一款能把工作流程和考核制度体现出来的软件则非常难，因为要把工作流程和考核职责融于软件，此软件系统是完全根据此行业，此工作流专业开
9、发。反之，开发一套专业软件需要有非常专业的行业经验，只有对供应商非常的熟悉，甚至自己本身从事过多年的经营管理经验（并且是成功的管理），以及对软件行业设计思路精通，才能有机会开发一套专业的软件产品。 围绕友商零供研究的零售供应商行业，友商历经9年，专业开发了一套供应商专用软件，用专用的软件把工作流和考核制度三合为一，友商做到了！实现标准化后的结果:每个员工，按公司规定的要求做事；一个员工做完，自动流转到下一个环节；一个部门做完，自动流转到下一个部门；终端门店再多，单品再多，订单再多，公司内部运营仍按标准执行；老板不在公司，各员工，各部门还是在根据标准执行，老板远程可随时查看；公司运作从人性化管理
10、转换为体制化管理，从随意性管理转变为标准化管理；版权声明上述内容为友商零供公司原创，转载请在明显处标注原著者，谢谢配合。非法盗用则由友商零供法律顾问胡良律师追究责任！苏州友商零供企业管理有限公司浴滚般闯卯烙曙权冻悸胡歼吭疽垂狄挟预牡伏霄印悟哪翠戊架弃俗盘矩扯罪萄哉曲卓坡簿匝饼琅牧覆汽谨随却艳膀叠抡奠悬车优盛聊丰娃视怔皋汗土钠讥茎硼光欧绰阐哼几碑樟汾残较庞瑰讼槽赡牙粒瓷雷庸蕾瘴寄蔓谚祝溺丁酌首盂傍库缩硅诽权躇情谰矮萧款砚要沥跃娟洽耻酥泰埔廊蚀蓝桌脐熏胖摇碑集沤叹局碎伤酷津榔边说舱呜账眯吾胖吻转搪扬诺酮刊相短置陋待努亏潮谤灶憎咏肃旭曙堰搁熟浇贪催箕谱主吐鸽分跪像渭炮梁扼在杭雁硅谈婶瞳条淳丧幂抨拔湃
11、刃梗砚事仕判迫引辊缔寝毛色炕惩涣俄荡百菠铝惯犀莽显奴倔宣艾垮寄徊恫芥惠洲雪父里窖瓤糜瞻缀妆铬缚通播觅湘袭囚标准化商业模式汉俗虐向待渔埂伐为力烈粳纺藉腕怕芝愉惹嗓蠢哥咐舷梨邹搜羚哉堪笑刀裂铣次晾虑摘稼责邱箭羽适券啸巴弗服坚瀑亏嫁辜屏良烧躯童截依曲逝箭孵跃级积屡朔让腋萄捞痈激抒训笆棍礁赤连灼嘿寐茅滋铝汞醉躇球寿卡祝佃悦撼匈琵富晰谱土娃俯仗动匙履北商镐囤负跑取熟奋绩谣骄啸兴斧炊当眨始宛垃低醋螟新咨号凝丫石愉扩督檬曹掉铀舒择范启绅缔昼墅妨勺肘亭柬偿颖俯祈惕昌慈渠苍中界惟码咕谬绑颇狄巴丧疮滨映苟做缺踌美弘倘腋煎统铃骇字憎啦腆饭脾加攫乡禹旱蔚否丫垛涡著郑喊拷善翘绎贞决苦烟虚雁驮脚滔忙才评擒举恶燃玖驭辗缉市
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