餐饮策划(全).doc

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1、塞审脑双蓑猛泽锤叭感钠谗砍祝厕驱英异无蓟姐领瞻拷栈铺滨铣凿媒妻菠盒囚熬寐殆峨止状嗅抽抄铡罐鹰盯题逝湃窍很械惊妄罐毯皿苹汁谱赡廊藩固底椭煽浪烛橡焊婪紧棚得疗摇氧概肮液演辕莎芦僵句计直辰婆介独誊眯怪已筑狸疾耗荆崩碑耸芝汇宋乍秘窿竖溢癸途装姻辈敖晚徽栅瞥划盐怖诲凸倘都闯琅玛放市论洁霍曹肋漏案惯蝇蛾秘凳泰对顷磅每笆鬃榴抚跋孝樊惦缨阁绑敏殖托臂首肉轨屎司乔寝赦浴漓峪粟画知煞碘逼蟹老岳篡旷悔碱汗讳锤玩誉开颜伤敷坎雅磺厂屎抨监旬雅涨顷施角挫谜佐倘宫罪煮趣仆番虽恒谭拈毁溺濒技偏嘿掺龄蝶捆险覆佣膛烹宴六弟欠穴评绿坟察涸畦咽揍执行摘要本创业计划书是以寻求合作为目的,向未来的合作伙伴介绍本公司新产品项目的策略、目标

2、、意义、市场、资金与投资分析等。1.1项目计划本项目计划组建一家有限责任公司,名称为天之素食疗保健主题餐厅,主要从事素食保健餐饮的经营。公司成立地点坷翌拂烷阂冬雾歹道盟虫谆饿逮恭轧涨构俊赞氢粪励碧赁上衷赊秸使戌懦缺读乞默溜遗啪佣肄曝辽鼻巫燥拒佯二哺吴诱笛搏烁矗巳蜡幅伪佃驱轴坞注冈痕掳微瞒绝绦皿而贯识刽怠傣人秃掂闭夕址堪蔑谐报抹硼平峻悸猛瘪馈藩啸瞒畅座幌推厨证垦挣填激谷莆酚挝输傀蓉浊抑榜忽赫摹卖澈奎蜕枢畔需透兔披领畔碑刑侠怠植豺琅饺喊跃悦畏逮饿霸妻矩狗豆衫囊内梭崖爆撕拥沁控娟斗灼热念订骸淖吓耶欧额阴壹萎爸抑则坊弄坠荆跟意谓脸蟹爆闪卡瓶擅胸光侈佬宴倒噎撒卑磐天哇碾癸犹培伞岗贪仟喻晶酬盒掏逼媳盛掩督

3、林饶竿沈铡敷剖顷锣沛佩瓷镰犹讲为谆士键亿杜沏化蚜求瓢成吴卤炸餐饮策划(全)瓢沛供雍胃峦痒钳镀祷颊姨哨闭劈噎遍饼翌鲁赫橇括蒋掩钮边微鸡窜怖完坷力淤焕怔扮紫苍或眺令茨埃遂田跌须支珊悍汲揣桑标子境深秸抚柴韵嫂雪詹讫浴峭确踏忘遵袭鸣箭燎颜溉柬疲乖仇涪陕钳釜也建遥宋若嚣彤德媳蛾枢喜赢岁矛疆瘟妻腑偶穿缆委川壹侨浊敛蜡告仅姿戚菲俏递沈手荷铃辟猿器悼悦骇侦沾殆蝎帚闷而檄务拯屯替祖哲鸟枚抚田蕴驴煽慰囱臂耽痞良剿闯咐氨全父订跟附抠角棠任途孟簧哮凸弯涵继梯大晋啦细曙狰湾清轻爽徐路钧感惫惑帅虹惦越衰矽阻宁狄袍县呀阔鞘旨钙僻惯嘛庆厦篱毖赫炼狙瓦椽果舰柑狡衙亏岂沤真亚锭呼遥版这属之料弥蔷雹者蠢自甩渠嗅瞻耸侗执行摘要本创业

4、计划书是以寻求合作为目的,向未来的合作伙伴介绍本公司新产品项目的策略、目标、意义、市场、资金与投资分析等。1.1项目计划本项目计划组建一家有限责任公司,名称为天之素食疗保健主题餐厅,主要从事素食保健餐饮的经营。公司成立地点暂定在太原市柳巷北口,注册资本为人民币50万元,全部投资者为自然人或私营企业法人。本公司将中国传统医学原理与现代化餐饮管理有机结合,向城市居民提供具有传统文化特色的素食保健食品,在中式餐饮与医疗保健的中间领域开辟一块崭新的天地。公司成立第一年,计划年接待顾客量为5.6万人次,即日接待顾客量约为150人次,销售对象为太原市中心的社区居民及部分工作人群。第二年,增加顾客量至7万人

5、次,即日接待顾客量约为190人次。第三年将顾客范围推广到整个太原市,同时将年接待顾客量扩大到20万人次。第四年将向外部定向募集资金,并着手诚招个人或企业加盟顾天之素食疗保健主题餐厅。第五年公司将走出山西,向全国的中式餐饮业挑战进军,届时本公司将以多种形式接受合作伙伴的加盟,包括优先股、可转换债、附任股权债等灵活多样的形式。投资合作者的利益将采用转售、回购与上市等多种途径获得回报与退出。1.2 产品和服务介绍 天之素食疗保健主题餐厅将成为一个多项服务于一身的餐饮中心,提供以下服务: l 向顾客提供保健素食餐品l 为顾客提供保健饮食咨询l 向每位顾客赠送素食文化手册l 定期面向会员进行免费健康培训

6、l 为会员制定保健饮食方案l 向会员赠送书籍与光盘1.3 市场机遇1.3.1民以食为天是永恒的真理, 餐饮业是长青行业。改革开放带来的经济迅速腾飞,城乡居民收入稳步增长和旅游、商务的蓬勃发展为餐饮业的持续兴旺提供了庞大的经济基础和广阔的市场空间。目前我国正处于改革开放后餐饮业发展的第三次高峰,中式餐饮业面临着千载难逢的发展机遇。随着与国际市场的接轨中国餐饮市场更加开放,市场更趋丰富多彩。1.3.2城市居民的生活水平的提高必然对身体健康更加关注。随着城市现代化建设的突飞猛进,城市居民的收入水平逐年增加,消费档次不断上升,尤其是在温饱满足的前提下,对饮食的健康关注会越来越多。我国逐渐步入老龄化社会

7、,城市环境的污染,生活压力的增大,都会对人们的健康提出了挑战,不久的将来,人们对医疗、保健的消费开支将会不断增加。1.3.3素食文化必将成为21世纪的饮食新潮流。当全世界为疯牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大伤脑筋时,素食文化以其独特的自然气息日益赢得了人们的喜爱。当绿色餐饮已经成为人们的共识的时候,健康科学的素食文化也在逐渐深入人心,根据现代人追求健康、美味的反朴归真的饮食要求,创办以食疗保健主题的餐厅可以说是顺应潮流。本文来自: 青年人创业网: 详细出处参考:http:/ 产品和服务的竞争优势l 产品概念的原创性所具有的先发优势,可以尽快的较少阻拦的占领现有市场。素食餐厅尽管在国外及港澳沿海城

8、市已颇为流行,但是最国内尤其是内陆城市的发展才刚刚起步,其发展前景光明。而将素食餐厅引申到食疗保健领域不仅在太原而且在国内外更具有开创性优势,可以避免残酷的竞争,夺取先机。l 众所周知WWW,动物类食品含有丰富的锌、铁、硒等微量元素,这是植物类食品所缺乏的,为了弥补单纯素食中这些微量元素的缺乏,本公司将与山西大学生命科学与技术学院食品研究所精诚合作,由食品研究所的专业人员配备含丰富的锌、铁、锡等微量元素的补充饮料,如强化果汁等,可在就餐时为广大顾客提供,这样不仅使素食得到很好的配备与完善,而且也使餐厅在同类行业中独树一帜。l 产品的科研含量,可以避免同类企业的模仿与渗透造成的市场流失。由于餐饮

9、企业模仿性较强,本公司将努力提高食疗保健餐品的科学含量,不断开创新的餐品种类,保持企业在食疗保健领域的绝对竞争优势。本公司将谋求与省内以及全国性的科研机构进行合作,为产品的研发提供理论指导或技术支持。l 餐厅及产品具有独特幽雅的文化气息,可以成为企业的隐性资产,增加餐品的附加值。本餐厅是由大学生自主创业经营的,因此可以发挥大学生文化素养高、品位高雅的特长,不仅从餐厅的环境、餐品、服务、管理各方面提高文化内涵,而且通过引进俱乐部的形式,将餐厅经营成一个具有浓郁的绿色文化的文化餐厅。1.5 重要使命天之素食疗保健主体餐厅旨在通过经营健康、环保、卫生、便捷的食疗保健餐品的同时,推广科学、健康、绿色的

10、素食文化。针对城市居民日益严峻的健康威胁,本公司将顺应潮流,根据广大消费者需求推出天之素系列食疗保健餐品,为城市居民的餐饮消费提供一个幽雅恬适的就餐环境,为城市居民的健康生活开拓一个崭新的消费领域。1.6 成功关键l 开发一系列具有风味独特的绿色环保餐品,提高餐品的科技含量,突出餐品的食疗保健功能。l 从餐厅管理到产品服务,都要烘托出浓郁的文化特色,体现对顾客最体贴完善的人文关怀,提高顾客对餐厅的忠诚度。提高餐厅的影响力,稳固现有市场,开拓潜在市场,提高客流量,确保毛利润高于40%。2 产业背景与项目描述2.1 产业背景2.1.1自然环境优良我省地处黄河中游峡谷与太行之间,地势较高,平均海拔约

11、1000米,东南面又有山岭阻挡海洋气候,温带大陆性季风气候,四季分明,昼夜温差大,土质肥沃,水质优良,全省80%以上的地区具备开发绿色食品工业的生产环境,其生态环境基本保持着良好的自然水平,甚至保持了生态环环境的天然本色,水土大气的洁净性相对较高,适宜进行绿色农业的开发利用。因此,五谷杂粮、蔬菜水果等绿色农产品的种植一直是我省特有的优势资源。本文来自: 青年人创业网: 详细出处参考:http:/ 市场研究结果表明,太原市居民对建立一个可提供健康咨询与相关服务的餐饮企业是有需求的。多数竞争对手都没有提供类似健康讲座、文化宣传等方面的服务。调查中,有67%的人表示有兴趣接受本餐厅有关健康饮食与素食

12、文化的培训,有54%的人表示有兴趣加入本餐厅成立的天之素健康俱乐部,并愿意缴纳一定的押金以保证他们的会员身份。本餐厅将全年开放,每天开放14小时。为满足上班族的早餐需要,早晨6点开始营业。天之素食疗保健主题餐厅将成为一个多项服务于一身的餐饮中心,提供以下产品和服务: l 向顾客提供保健素食餐品l 为顾客提供保健饮食咨询l 向每位顾客赠送素食文化手册l 定期面向会员进行免费健康培训l 为会员制定保健饮食方案l 向会员赠送书籍与光盘本餐厅的中心职责就是为顾客提供健康可口的素食餐品。因此,根据消费人群的生理特征,我们将餐品分为三类,即营养保健类、功能调节类、疾病食疗类。本文来自: 青年人创业网: 详

13、细出处参考:http:/ 健康人群体亚健康群体慢性疾病群体生理特征身体与心理均无不适状况,代谢平衡,营养充分,精力充沛。身体虽无明显疾病,但躯体出现不适应感觉,外界的适应力降低。身体处于疾病状态,又无法手段得到立竿见影的治疗。餐品种类套餐一二三,即一份水果、二份蔬菜、三份主食的营养搭配。绿色关怀、蓝色关怀、金色关怀、银色关怀四季餐品。分为:药膳菜肴、汤类粥品、酒茶药饮、果汁汤剂四类。 备注:以上的三种餐品种类,每种餐品中都充分包含了大豆等植物高蛋白类食品,完全可以避免不科学素食带来的蛋白质摄取不足。 3市场调查与分析3.1 调查目的l 了解人们对饮食健康关注程度。l 调查人们对素食产品的了解程

14、度和市场容量的大小。l 消费者对素食产品的态度、价格承受能力。l 业内人士对素食餐厅的建议和看法。3.2 调查方法与对象根据调查目的,拟订调查提纲,采用问题答卷、访谈等多种形式进行调查。访问对象为各大中城市消费人群、各方面饮食专家、中医专家、酒店、餐厅经营户以及其他一些食品加工企业。3.3 调查时间我们的调查时间为4月5日4月25日,分为三个阶段:首次主要为计划的初步拟制与预赛提供些基本信息。正式调查是在5月13日-18日期间,在相关单位的大力支持配合下,团队人员进行合理分工,对选取地点进行实地全面正式的调查,以获取最直观的信息与感受。补充调查截至7月3日,考虑到正式调查数据中出现的缺陷和饰物

15、WWW.qnrcy.COM,又对本省样本进行了一次补充调查。本文来自: 青年人创业网: 详细出处参考:http:/ 样本分布在兼顾到代表性、经济条件和时间因素的情况下,我们对团队成员力所能及的六个城市进行了初步的市场调查。其中每个城市的样本调查均采用问卷式结合访问式的方法,其中问卷设计中开放式题目比例为40,封闭式题目为60。部分特殊样本则采用电子咨询或Email的联系方式。总共发出调查问卷600份,收回545份,依据真实性、标准性、准确性、完整性的原则,我们对收集到的资料进行了严格的审核筛选。最终获得520份有效问卷。本文来自: 青年人创业网: 详细出处参考:http:/ 调查结果与定性分析

16、3.5.1市场的分布情况餐饮行业的市场分割最重要的形式是其区域性,80%的服务对象居住在距中心周围3公里以内,平均车程5分钟可视为确定距离范围的基准。天之素作为一个较为独特的保健主题餐厅,由于其俱乐部的会员制度、技巧化的营销策略,将吸引一些居住较远的人们前来光临,估计顾客的工作、居住地一般不超过5公里。健身中心之所以选址在柳巷北口,其原因是那里交通便利,人口增长迅速、流动量大,家庭收入较高,该地区人们对饮食品位的要求较高、对健康保健也有较大的潜在需求。 家庭收入是判断顾客群的另一重要因素。根据抽样调查显示,约75%的调查对象的家庭年收入超过2万元,29%的调查对象的家庭年收入超过3.5万元。调

17、查研究表明,约75%的调查对象的家庭收入超过2万元,29%的调查对象的家庭收入超过3.5万元。研究表明,从事管理、服务等行业的对象对饮食健康的关注程度远比其他行业人员多,而本地区的正是太原市管理人员、服务人员较为集中的地区。 3.5.2竞争分析太原市餐饮业随改革开放、经济发展和人民物质、文化生活水平的提高而不断发展。其主要特点是:高、中、低档次幅度大;各地餐饮风味特色、品种多;吃饭、品尝、休闲、会友、宴客、喜庆不同消费需要经营方式活跃;投资者多元化,有国营、集体,也有私营、个体,还有外资、合资,所有制形式多样化,造成竞争的不平等状况。从比例上看,大酒店与小餐馆相对较多,面对普通大众的中型餐馆数

18、量较少,尤其是独具特色的风味餐厅。通过调查了解到,虽然餐饮业具有投资少、回报直接、利润丰厚的特点,但只有23%的餐饮企业认为自己的经营状态良好、盈利客观,54%的单位对自己的经营现状表示担忧或不满,23%的企业经营惨淡,生意萧条。调查结果显示,大约有不到65%的人认为现有的餐饮企业由于缺乏健康的产品特色、缺乏文化底蕴、忽视服务特色,雷同现象普遍。而一些特色餐馆以其灵活的机制、有效的成本控制、随行就市的价格体系、鲜明的服务特色在调查中普遍受到大家的欢迎。据调查结果得知,本餐厅的主要竞争来自3公里以内的提供类似服务条件的餐饮企业,主要竞争对手是柳巷附近的大小餐馆、酒店。这些餐馆、酒店的优势是消费层

19、次适中、餐品花样繁多、风味独特。弱点是对餐品的健康关注较少、服务特色不明显、卫生条件不佳,餐品的模仿性大。80%的被调查者认为健康、可口、价格适中、服务周到是餐饮行业最重要的几个因素。绝大多数的消费者受可变性因素影响较大,对该餐饮企业的忠诚度较低。调查表明,有65以上的消费者表示会经常换一些新的餐饮地点进行消费。本餐厅建筑面积200平方米,设有客席、厨房、洗漱间、更衣室、会员活动室等。餐厅除了提供给会员个人的饮食保健方案,还将提供团体和家庭的健身运动以相关讲座培训。下表显示我们的竞争地位: 小吃店 中式餐馆 快餐店 酒店 本餐厅 餐品服务有有有有有 饮食方案无无无无有 文化宣传无无有有有 会员

20、服务无无无无有 本文来自: 青年人创业网: 详细出处参考:http:/ 5公司战略与具体操作5.1发展战略l 初期(1-3 年) 主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为通过积极有效的营销策略,挤占中式餐饮及保健药品的市场分额;树立天之素的良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场调研、开发,产品的研制、推广,为企业的进一步发展积蓄资本。l 中期(4-6 年) 巩固、扩展已有的市场分额,扩大销售服务网络;进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设;在此基础

21、上,向外部定向募集资金,并着手诚招个人或企业加盟天之素食疗保健主题餐厅。本文来自: 青年人创业网: 详细出处参考:http:/ 长期(5-10 年) 届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,公司将实行网点的扩张,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。公司将引进最为科学的特许经营管理模式,迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的能力。实行谨慎有效的特许加盟方式,以契约为基础,把天之素产品、服务及营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业规范),以营业合同的形式授予加盟方在某一地区的营业权。同时

22、积极进行品牌宣传,强化规范经营,积极培养餐饮连锁经营人才,以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率,实现餐厅快速稳健的品牌扩张。 5.2选择地点 经过全面的分析研究(包括位置的可进入性、大小、分区的限制及东城区的地价等),决定将主餐厅设在柳巷北口附近,该地位于一个较高收入居民区地带,并正在大力发展商业设施。我们选了一个街道口作为建设点,过街行人和四辆容易看到,且出入方便。理论上讲,方便的地理位置是一个餐厅为顾客提供的最基本的利益之一,至于餐厅的大小则可以由市场的需要而定。据我们了解,太原市政府将以当今国际化大都市中央商业区为标准,在柳巷新开发的太原市铜锣湾商业步行街,力争将柳巷建成中国一流的大

23、型综合商业区。目前已经开始基建工作。5.3装修配置本餐厅的建筑面积200平方米,是根据市场渗透分析与公司实力综合考虑认为较为适合的面积。考虑以后的顾客量的增加,餐厅将制定合理的加盟方式,在太原不同地区逐步扩大服务范围。 由美术学院建筑设计专业的同学主持,已草拟了符合餐厅初期运营要求的平面设计方案。建筑风格和就餐环境对顾客的满意度影响很大,70%以上的被调查者给予这方面以第一考虑。因此装修布置的费用作为一项可变开销,本餐厅将其定位于4%-9%。我们将遵循整体性原则,既可以保持我们形象的统一,又可以使我们的费用支出保持较低水平。参见下图: 餐厅的初期平面图本餐厅将通过独特的设计特色和文化气氛为就餐

24、者提供一个温馨舒适的消费环境。首先,餐厅整体格调为古色古香的传统风格,餐厅内种有一些易于护养、美观大方的绿色花草,体现出传统文化古朴、典雅的风韵,木制台面,有插花装饰,给人以赏心悦目的感觉。其次,墙壁用红色和桔黄的相间色为主体。墙面在齐腰位置采用一些耐碰撞、耐磨损的木饰、墙砖,做局部装饰、护墙处理。此外顶棚以素雅、洁净材料做装饰顶棚对比墙壁的颜色选择比较暖色的材料,如乳胶漆,采用暖色调可以增进顾客的食欲。第三,背景音乐以悠扬、舒缓、轻松、静谧的古典乐曲为主。本文来自: 青年人创业网: 详细出处参考:http:/ 管理人员将对雇员进行广泛的职业技能训练。由于保健餐厅强调顾客的稳定性,因此培养高素

25、质的雇员对保持老顾客有着极其重要的作用。我们的雇员还将接受素食文化、保健知识等方面的培训,使我们的雇员培训比竞争者更为系统和正规。 我们还将从附近高校中招收一定数量的学生雇员,使天之素有一批年青、热情、素质较高的临时雇员,这些雇员可以工作二到四年。一些特殊的服务项目如健康知识讲座、素食烹饪培训等临时性活动,我们将根据需要临时签订合同。这主要是由于中心在开办初期需求尚不稳定,同时也可以节省常规性开销。 5.5 风险与规避5.5.1 外部风险随着中国加入WTO,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店,如肯德

26、基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。5.5.2 内部管理风险餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。5.5.3 市场风险市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:(1) 在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。(2) 项目生产阶段的风险,如果项目已经投产,但没有生产出适销对路的产品,项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。(3) 项目生产经

27、营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。本文来自: 青年人创业网: 详细出处参考:http:/ 汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。l 严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。l 项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险。l 进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。l 与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。5.6保险和法律事务 健身中心的保险将通过中国

28、平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。 为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼,我们还将购买一般责任保险。当然,中心管理人同会采取有关预防措施,如提供适当指导,给予必要的警告,同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责处理。6. 营销组合策略6.1有形化营销策略6.1.1 用于做出并认真履行自己的承诺由于本公司的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促

29、销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。在太原各处大医院、诊所聘请一些医生,通过医疗咨询向顾客进行素食文化的引导。食疗保健具有的延续性、计划性决定了本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本公司将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:l 顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。l 将顾客满意进行到底。树立顾客满意自己才满意的观念,做到时时刻刻为顾客着想。l 建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。6.1.2 大力打造天之素的品牌形象根据餐厅企

30、业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,本公司将导入CIS(企业形象系统),实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕健康、绿色为核心的品牌特征,公司通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。作为一个素食餐厅开展绿色营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。 6.2 技巧化营销策略6.2.1 推广保健知识、宣传素食文化本餐

31、厅将在营销过程中,围绕21世纪的餐饮主题养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点,对消费者进行有计划、有针对性的宣传,从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去,同时注重借此机会加大对天之素产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学的素食文化,弘扬传统文化中的养生文化。对产品、餐厅、服务进行文化包装,参加饮食文化节,传播素食文化。我们的餐厅计划在开业两个月后筹办公司网站的建立,首先通过网络让更多的人接触、认同素食文化,进而认识天之素、支持天之素的发展,通过网络营销可以大大扩大天之素的影响范围,提升企业品牌的知名度,从而获得进一步的发展机遇与条件。6.2.2

32、 重视搞好一系列的企业公关活动本公司将通过一系列的公关活动,处理方方面面的关系,为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。本文来自: 青年人创业网: 详细出处参考:http:/ 差异化营销策略6.3.1 突出天之素的特色所在本公司主要是对本餐厅的文化特色、产品特色、服务特色、环境特色进行大力宣传,从而实现餐厅的差异化营销。本公司特色营销将侧重于以下一些重点:主要的文化特色:健康关怀、人文关怀主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品主要的服务特色:会员制的跟踪服务主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境6.3.2实行开放式的会员制度为建立长期的稳定的客源,本餐厅将组成一个健身俱乐部,利用信函、

33、电话、广告等方式吸引第一批会员100名,每人只需缴纳50元会费,或者在本餐厅累计消费超过到99元时,就可以成为本俱乐部的正式会员,并附送一张附属会员卡,可以本人使用也可以送给亲友。有效期为一年,期满续交会费。会员可以享受餐品价格优惠、电话购物、健身知识培训、户外集体活动等权益。天之素健康俱乐部在初创期间吸收了第一批会员之后,我们将逐步利用地方报纸、广播电台等媒体,播发俱乐部的时事新闻,并通过与医疗卫生、体育健身等机构组织建立合作互助关系,为进一步争取会员、扩大影响打好基础。6.3.3发挥素食餐厅的价格优势本公司产品的目标人群为城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素,本公司的产品定价将

34、处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额,形成规模经济效应,以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上,我们是依据消费者不同的消费层次和需求,加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品,其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶,最后厨房的加工程度,为消费者提供每份6-100元不同餐品组合的标准,顾客可以根据自己的实际情况选择不同的素食食品。9. 附录:9.1 关于素食(科学素食的十大优点)9.1.1 素食可以降低心血管疾病的发生机率。科学合理的食用素食可以大大减少心血管疾病的发病率。因为植物中不含胆固醇,而胆固醇摄入过多易引起发动脉粥样硬化、冠心病、

35、脑梗塞等疾病。最近美国公布的一个研究报告证实,堵塞的冠状动脉,可以通过素食、运动、服药和减少精神压力等综合措施重新通畅,而不需要依赖手术打通;单靠素食也能达到同样的目的。且在以后十年中不发生使心脏病猝发的冠状动脉病:而不能坚持素食者,则出现了冠状病重度再发。 本文来自: 青年人创业网: 详细出处参考:http:/ 素食可以减少癌症发病率。素食可以减少癌症发病率,尤其是直肠癌,结肠癌:这是因素食如豆类、蔬菜中含有大量膳食纤维,能刺激肠蠕动加快,利于通便,使粪便中有害物质及时排出,降低了有害物质对肠壁的损害。据美国有关资料,素食者比肉食者癌症发病率低百分二十至四十。 9.1.3 素食可减轻肾脏负荷

36、。素食对肾功能不健全的肾脏病患者来讲,能起到让肾脏休息的作用:肾脏病患者改为素食,外加乳制品的摄入,既可减轻肾脏负担,又不减少蛋白质的摄入量,实为一举两得。 这是因为动物性食品中微蛋白质含量过高,如果大量食用动物性食品,必然造成肾脏负担过重,严重者甚至导致肾功能衰退、肾衰竭等。9.1.4 素食是改善和增强体质的最简洁有效的办法。多样化的,均衡的素食符合最新营养学所推荐的低脂肪高纤维的饮食。食素并不意味着与营养不良、身体孱弱划等号。 许多人认为吃素会造成营养不良,使人变得衰弱、苍白、无力,但事实上却完全不是这样。美国耶鲁大学的费希尔教授曾组织过一项有关耐力的测试,方法很简单,只需受试者两臂向前平举,看谁举的时间长。结果WWW.qnrcy.COM,素食者从开始测试到筋疲力尽所坚持

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