1、1、把路由器连接到外网步骤一：连接好线路在没有路由器之前，我们是通过电脑直接连接宽带来上网的，那么现在要使用路由器共享宽带上网，当然首先要用路由器来直接连接宽带了。因此我们要做的第一步工作就是连接线路，把前端宽带线连到路由器（WAN口）上，然后把电脑也连接到路由器上（LAN口），如下图：注意事项l 如果您的宽带是直接网线入户，直接把前端网线插到路由器WAN口，电脑通过网线连接到LAN口即可。物理接线实物图插上电之后，路由器正常工作后系统指示灯（SYS灯 或者是小齿轮 图标）是闪烁的。线路连好后，路由器的WAN口和有线连接电脑的LAN口对应的指示灯都会常亮或闪烁，如果相应端口的指示灯不亮或电脑的
2、网卡图标显示红色的叉 ，则表明线路连接有问题，尝试检查下网线连接或换根网线试试。请查看：网线接上了指示灯却不亮怎么办？注意事项l 宽带线一定要连接到路由器的WAN口。WAN口与另外四个端口一般颜色有所不同，物理上也有隔开，电脑连接到编号1/2/3/4的任意一个端口。请小心确认，如果线路连错了，肯定上不了网。返回到目录步骤二：配置好电脑电脑和路由器需要进行通讯，因此首先要对电脑进行设置。对于绝大多数的电脑来说，默认不需要做任何设置，您可以跳过此步直接进行步骤三，若在步骤三无法登录到路由器管理界面时，可返回此处配置电脑的IP地址。Windows 2000/XP系统：双击电脑桌面右下角的本地连接小电
3、脑图标 （若电脑右下角没有网卡图标，进入方法为开始-控制面板-网络连接-双击本地连接），然后按照下图进行配置即可。Windows 7/Vista系统：点击桌面右下角的网络连接图标 ，依次点击打开网络和共享中心-更改适配器设置/管理网络连接-右击本地连接-属性（或者点击开始按钮-控制面板-网络和Internet-网络和共享中心-更改适配器设置/管理网络连接-右击本地连接-属性） ，然后按照下图配置即可。如果您还有苹果的笔记本或iMac产品，设置方法请参考：http:/ 密码：admin）；如果无法打开路由器的管理界面，请检查输入的IP地址是否正确以及是否把.输成了中文格式的句号。若仍然不能登陆请
4、参考：登录不了路由器的管理界面怎么办？选择设置向导，点击下一步；选择正确的上网方式（常见上网方式有PPPOE、动态IP地址、静态IP地址三种，请根据下面的描述选择对应的上网方式）；PPPOE：拨号上网，单机（以前没使用路由器的时候）使用Windows系统自带的宽带连接 来拨号，运营商给了一个用户名和密码。这是目前最常见的上网方式，ADSL线路一般都是该上网方式。PPPOE要输入宽带的用户名和密码注意事项l 很多用户上不了网是因为输入了错误的用户名密码，请仔细检查输入的宽带用户名和密码是否正确，注意区分中英文输入、字母的大小写、后缀是否完整输入等。静态IP地址：运营商提供了您一个IP地址、网关、
5、DNS等等参数，在一些光纤线路上有应用。静态IP要输入运营商给您的IP地址、网关等参数动态IP：运营商告诉您什么也不用设置，不用拨号，也不用设置IP地址等就能上网的，是动态IP地址上网方式，在小区宽带、校园网等环境会有应用。动态IP直接点下一步就行设置无线名称和密码（如果是有线路由器，此步自动跳过）；SSID即路由器的无线网络名称，可以自行设定，建议使用字母和数字组合的SSID。无线密码是连接无线网络时的身份凭证，设置后能保护您路由器的无线安全，防止别人蹭网。设置您自己的无线名称和无线密码，点击下一步注意事项l 无线名称SSID建议设置为字母或数字的组合，尽量不要使用中文、特殊字符，避免部分无
6、线客户端不支持中文或特殊字符而导致无法连接。l MERCURY路由器默认的无线信号名称为MERCURY_六位十六进制字符并且不加密，其中六位十六进制字符为路由器MAC地址的后六位，MAC地址可以从设备底部的标签上查看到。l 为确保您的网络安全和网络的稳定性，建议一定要设置无线密码，防止他人非法蹭网。5设置完成。重启完成后进入管理界面（http:/192.168.1.1），打开运行状态，等待1-2分钟，正常情况下此时看到WAN口状态的IP地址后有了具体的参数而不是0.0.0.0，说明此时路由器已经连通互联网了。如果看到的参数还是0.0.0.0，请参考：WAN口状态没有获取到IP地址怎么办？返回到
7、目录步骤四：试试电脑可以上网了吗？查看路由器界面的WAN口已获取到IP地址后，电脑便可以浏览网页、登陆QQ了。如果您可以登录QQ，但是打不开网页，可能是电脑上的DNS参数有问题或者是电脑的浏览器设置有问题，可尝试让电脑重新获取一次参数（将电脑网线断开20秒左右再插上）或者换其它的浏览器（如火狐、谷歌浏览器）尝试；如果还是上不了网，请查看：WAN口有IP地址但是上不了网怎么办？注意事项l 使用了路由器之后，设置完成路由器有了参数后，下面的电脑就可以直接打开网页上网，不用再使用电脑上的宽带连接来进行拨号了。返回到目录步骤五：其他电脑如何上网？通过上面的操作，您正在操作的电脑便可以上网了，但是如果还
8、有一台电脑，怎么才可以上网呢？如果您还有一台台式机、网络电视等有线设备想上网，直接将设备用网线连接到路由器的LAN 1/2/3/4任意一个空闲的端口，然后按照上面的步骤二配置好电脑就可以上网了，不需要再配置路由器了。如果您还有笔记本、iPad、手机等无线设备要上网，请看下一部分无线设置。返回到目录2、无线设置步骤一：设置路由器请记住之前第1部分步骤三在路由器里设置的两个参数，一个是SSID号（无线信号的名称），另外一个是无线安全密钥（第一次连接无线信号需要输入的密码）。蓝色按钮，然后点击到静态页面来手动设置iPad的网络参数。注意事项l 如果在设置无线连接后出现搜索不到无线信号或者搜索到信号但
9、是连接不上的现象，请记录设备系统所提示的错误信息，然后通过网络搜索相应的解决方案。您也可以参考：搜索不到无线信号怎么办？ 搜索到信号但是连接不上怎么办？返回到目录步骤三：试试无线可以上网了吗？按照步骤二的方法将您的电脑通过无线的方式连接到路由器后，就可以上网了。如果电脑在打开网页时有如下页面的安全提示信息，表示您的无线没有进行加密或者没有选择足够安全的加密方式，请按该页面的提示设置无线安全。如果连接了无线信号后无线设备无法打开网页上网，请参考：连接上无线信号但是无法上网怎么办？返回到目录3、常见问题解答网线接上了路由器对应指示灯却不亮怎么办?l 检查网线的两端是否连接到正确的端口并且插紧；l
10、检查网线两端的设备是否通电；l 尝试更换一条新网线；l 尝试将设备连接到路由器上的其他端口。l 查看路由器的SYS灯是否正常，是否使用的原装电源适配器。返回到目录登录不了路由器的管理界面怎么办？l 检查连接电脑的路由器对应端口指示灯是否常亮或闪烁，如果不亮请参考网线接上了对应指示灯却不亮怎么办？进行排查；l 检查电脑获取到的IP地址是否和路由器的IP地址处于同一个网段（默认为192.168.1.X，X为2-254之间的任意数），如果不同，请按照第1部分步骤二检查电脑的网络参数配置是否有错误；l 若电脑始终无法获取到和路由器同一个网段的IP地址，建议手动指定电脑的IP地址后尝试重新登录，可参考h
11、ttp:/ 进行设置；l 拔掉路由器的WAN口、LAN1/2/3/4端口连接的其他所有设备，只保留您的电脑，重启路由器后尝试登陆；l 检查浏览器设置（浏览器里点击工具-Internet选项，选择连接选项卡，选择从不进行拨号连接后点击局域网设置，保证里面的三项全部都不勾选的状态下，点击确定）或者换一个浏览器（如火狐浏览器、谷歌浏览器）后再尝试，如果仍然不能管理，尝试换一台电脑来访问。l 将路由器复位后重新登录，复位方法为：通电状态下按住Reset按钮（Reset按钮一般为电源插口或网线接口旁边的小孔或者和QSS按钮合二为一）10秒后松手，路由器会自动重启，然后重新按照文章中的步骤连接。返回到目录
12、WAN口状态没有获取到IP地址怎么办？l 检查宽带线路连接路由器的WAN口指示灯（Internet灯）是否常亮或闪烁，若不亮，请参考网线接上了指示灯却不亮怎么办？进行排查；l 检查管理界面的运行状态-WAN口状态显示的上网方式是否正确，若不正确请参考第1部分步骤三重新设置；l 如果是PPPOE拨号，请查看WAN口状态的提示，如下图，点击查看帮助，根据相关提示操作（部分路由器没有该提示，请跳过本步骤）；l 部分服务商可能绑定了MAC地址，请使用之前单机可以正常上网的电脑，有线登录到路由器的管理界面，选择网络参数-MAC地址克隆，点击克隆MAC地址，然后保存，并根据提示重启路由器，再观察路由器是否
13、可以获取到IP地址；l 如果以上操作还不能解决问题，请登录到路由器的管理界面，选择系统工具-系统日志，将日志保存并发送到请求技术支持。返回到目录WAN口有IP地址但是上不了网怎么办?l 如果能够登录QQ但是不能打开网页，则很有可能是获取的DNS不正确导致的，打开本地连接状态-属性-Internet协议（TCP/IP）-属性，手动填写DNS服务器地址为192.168.1.1和8.8.8.8。或联系运营商咨询当地DNS地址，然后手动填入；l 手工指定电脑的IP地址、网关和DNS参数（设置方法如下），然后尝试重新上网；l 有可能是电脑的浏览器或系统问题，先尝试检查浏览器设置（浏览器选项工具-Inte
14、rnet选项-连接，选择从不进行拨号连接后点击局域网设置。保证里面的三项全部都不勾选的状态下，确定，保存）或者换一个浏览器（如火狐浏览器、谷歌浏览器）后再尝试，如果仍然不能上网，尝试换一台电脑来访问网络；l 检查您的路由器中是否设置了IP地址过滤或者MAC过滤，在路由器的管理界面中点击安全设置-防火墙设置或上网控制，不勾选开启防火墙或开启上网控制然后保存，再进行尝试打开网页；l 尝试单机连接宽带能否上网，若也不正常请联系宽带运营商。返回到目录搜索不到无线信号怎么办？l 在设备管理器中查看无线网卡的驱动是否成功安装及是否启用，或者看电脑能否搜索到其他的无线信号；方法如下：右键点击桌面我的电脑，依
15、次选择属性-硬件-设备管理器，在设备列表的网络适配器选项中，网卡前面有绿色标识表示网卡驱动已安装并且启用。如果网卡前面显示红叉，表示未启用，右键单击网卡选择启用即可。如果网卡图标前面显示问号、叹号或者找不到无线网卡，请重新安装网卡驱动并重启电脑。l 记录操作系统上相应错误提示的内容，并根据错误提示自行上网搜索，快速查找解决方法；l 如果是笔记本电脑内置的无线网卡，请确认无线网卡的开关已经打开（建议联系电脑厂商或者查询相关说明书）；l 检查笔记本电脑的无线服务是否开启；方法如下（以Windows XP为例）：右键点击桌面我的电脑，选择管理。在计算机管理中选择服务和应用程序，再在服务页面里找到并查
16、看Wireless Zero Configuration的状态。然后右键查看属性，如果服务状态为未启动，点击启动。如果启动类型显示已禁用，将启动类型改为自动，然后再将状态改为启动。（Vista与Windows 7开启无线服务的方法与XP类似，只是其服务名称为WLAN Auto Config）。l 检查路由器的无线指示灯 是否正常闪烁，不正常可尝试重启路由器或者恢复出厂设置后重新设置路由器；l 尝试近距离是否可以搜索到自己的无线信号，避免因障碍物太多导致信号衰减严重。如果仍然搜索不到无线信号，请尝试其他电脑或者其他无线网卡是否可以连接到该无线路由器。不可以的话请将路由器恢复到出厂设置，并重新设置
17、路由器或联系MERCURY官方技术支持。返回到目录搜索到信号但是连接不上怎么办？l 记录无法连接后操作系统相应的错误提示内容，并根据错误提示上网搜索，快速查找解决方法。l 点击刷新无线网络，确认是否搜索到相应的无线网络，再尝试连接；l 有可能是无线密码输入不正确，请进入路由器管理界面，打开无线设置-无线安全设置进行确认。然后尝试删除电脑上的无线配置文件重新连接。方法如下：Windows XP系统点击无线连接状态属性-无线网络配置-首选网络,( Windows 7和Vista系统进入方法为控制面板-网络和Internet-管理无线网络)对相应无线配置文件进行删除，然后重新扫描信号并连接。l 检查
18、路由器对应的SSID是否为中文或比较特殊的字符，若是建议更改SSID为字母加数字后保存，并重启路由器后重新尝试连接新的无线信号名称；l 更改方法：进入路由器管理界面，打开无线设置-基本设置，重新输入SSID；l 检查无线路由器是否设置了无线MAC地址过滤，使用网线连接路由器进入管理界面，打开无线设置-无线MAC地址过滤查看是否启用了过滤。如果启用，请先关闭过滤后进行尝试；l 登陆路由器管理界面，打开无线设置-无线安全设置，选择不开启无线安全，然后保存重启后再次尝试连接；l 如果仍旧未能成功连接无线信号进行上网，不排除是电脑本身原因，请换台电脑或者其他设备进行尝试。返回到目录连接上无线信号但是上
19、不了网怎么办（有线可以上网）？l 参考第1部分步骤二重新设置电脑，修改无线网络连接（不是本地连接）的Internet协议属性，设置为自动获取，或将自动获取IP改为手动指定电脑的网络参数。l 检查您的路由器中是否设置了IP地址过滤或者MAC过滤，在路由器的管理界面中点击安全设置-防火墙设置或上网控制，不勾选开启防火墙或开启上网控制然后保存，再进行尝试打开网页；l 禁用电脑上有线网卡的本地连接，以及其他除无线网络连接以外的所有连接，再进行尝试（右键点击桌面网络连接，然后选择属性）；l 有可能是电脑的浏览器或系统问题，先尝试检查浏览器设置（浏览器选项工具-Internet选项-连接，选择从不进行拨号连接后点击局域网设置。保证里面的三项全部都不勾选的状态下，确定，保存）或者换一个浏览器（如火狐浏览器、谷歌浏览器）后再尝试，如果仍然不能上网，尝试换一台电脑来访问网络；返回到目录
