1、试题库出题卡 6 论述题 教材名称 现代企业经营管理 作者 孙金霞 题目编号： 0101 第 1 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析现代企业为什么应承担社会责任？ 过程提示：现代企业必须承担相应社会责任，其理由如下：企业需要承担社会责任，这是经济社会文化均衡发展的一个基本要求。从经济方面看，企业利润取之于民，也必须有相应比例用之于民，承担社会公益事业，维护消费者合法权益，保护职工个人利益。从社会方面看，企业在为社会创造财富的同时，必须处理好环境污染问题。从文化方面看，企业是一个社会组织，应为社会文明进步，可持续发展，严格遵守国家的法律法规道德规范做出贡
2、献。 题目编号： 0102 第 1 章 节 页码 难度系数： B (A B C三级，A简单，C最难)题目：企业经营管理必须要有管理制度，为什么？ 过程提示：企业必须要运用管理制度进行管理，理由如下：企业是一个讲求经济效益的组织体。企业是运用高新技术和大规模的机器体系进行生产的。企业内有严密分工，又要求高度协作。生产经营过程具有高度的比例性和连续性。正是由于企业的这些特点，决定了企业管理中必须有一些明确的规范和要求，才能使大家目标明确，程序清楚，从而保证整个经营活动有效运行。 题目编号： 0103 第 1 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：企业什么必须实行经济
3、核算、自负盈亏。 过程提示：现代企业必须实行经营核算，自负盈亏，因为：企业是一个经济组织，要生产和经营产品或提供服务。企业作为一个经济组织最终目的是追求利润。要想获得合理的利润，就必须实行独立核算、自负盈亏。 题目编号： 0104 第 1 章 节 页码 难度系数： B (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析有限责任公司与合伙企业的异同。 过程提示：有限责任公司与合伙企业的异同主要从以下几方面分析：共同点：都属于企业、是经济组织、要依法纳税、承担一定的社会责任。不同点：一是出资的方式不同；二是出资人数不同；三是承担风险与所负连带责任不同。 题目编号： 0105 第 1 章 节 页码 难度
4、系数： C (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析建立现代企业制度的企业、投资者、经营者和企业职工的利益都能得到体现的具体理由。 过程提示：在企业制度中明确地规定了企业投资者、经营者和企业职工的利益关系并正确地处理了这种关系：投资者拥有财产所有权并且投资者投资把企业的财产与他们的其他财产严格分开边界十分清楚。经营者拥有日常生产经营权，股东会闭会期间行使股东会的职权等，对企业的经营效果和企业的发展负责，并且获得应有的奖励与处罚。企业职工是企业的人力资源，企业根据他们工作性质及工作中贡献大小和在企业的工作时间长短给他们相应报酬。 题目编号： 0201 第 2 章 节 页码 难度系数： A
5、(A B C三级，A简单，C最难)题目：试述为什么企业经营必须建立规章制度？ 过程提示：企业经营必须建立相应的规章制度，其理由如下：在社会主义市场经济条件下，企业的生产经营活动正在向集中化和集约化方向发展。经营活动的规模化、自动化必然要求经营活动要有严格的规章制度。任何企业要生存和发展，就必须有科学的规章制度。它对企业各部门、各环节的正常运转，经营管理的正常进行起着不可估量的作用。 题目编号： 0202 第 2 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述企业为什么在经营活动中要不断创新？ 过程提示：企业经营活动要不断发展就需要不断创新，理由如下：由于人们的需要有
6、很多层次，而满足每一层的需求方式是多种多样的，这就为人们不断追求创新提供了不同的动力资源。随着社会文化环境的变迁，人们的价值观念、兴趣、行为方式会随着发生改变，这就要求企业的行为必须与之做相应的调整，这都极大地激发了企业创新动力。科学技术的发展，任何企业都有责任和义务进行技术创新。对社会责任的关注也迫使企业必须进行技术和管理创新。因此，创新是企业发展的保证。 题目编号： 0203 第 2 章 节 页码 难度系数： B (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析现代企业经营创新中为什么必须确立大市场经营观？ 过程提示：任何企业产供销是一个有机整体。任何企业都是在一个大的经营环境中生存和发展的
7、。确立大市场经营观就是需要在这个大生态系统里，企业要把竞争与合作视为一体要让供应商、经营商等商业伙伴共同参与到价值创造系统中来。 题目编号： 0204 第 2 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：现代企业为什么必须在经营理念方面创新？ 过程提示：理念是行为的先导，它驱动、支配并制约着行为，没有创新的理念就没有创新的行为。经营理念的创新会形成独特的竞争优势。它能为客户创造新的价值，给投资者带来新的财富。能给竞争者措手不及 题目编号： 0205 第 2 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析规章制度建设的艺术要求？ 过程提示：
8、企业任何制度的设计，一是要符合自然、社会和思维等客观规律；二是制度能够自行辨别真伪，自行给人们诚实守信的引导极力；三是规章制度设计要规范化、标准化；四是制度出台要谨慎。 题目编号： 0301 第 3 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析现代企业为什么要制定经营战略？ 过程提示：现代企业必须制定经营战略，因为：在今天动态的经济环境中，战略或者说经营战略已经成为影响企业成功的最为关键的要素。成为企业制胜的法宝。我国取得成就的企业，都是在变革传统思维方式，进行战略创新，利用外部环境所带来的机遇不断发展自己，并获得了成功。企业未来的命运在很大程序上取决于它们分析
9、各自的竞争情况，制定可靠的经营战略和采取所需要的战略行动来支持其战略选择等方面的能力。 题目编号： 0302 第 3 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析目前各种大型超市采用的竞争战略，并举例说明。 过程提示：目前大型超市竞争战略有：靠品种全竞争；靠大批量进货、成本低竞争；靠诚信和优质服务竞争。例：沃尔玛，靠大批量进货，成本低竞争，再加上精细化管理。 题目编号： 0303 第 3 章 节 页码 难度系数： C (A B C三级，A简单，C最难)题目：有人说不战而战的战略是最高明的战略，试分析为什么？ 过程提示：不战而胜可减少因战而发生的人、财、物消耗，而
10、战影响企业的发展方向和发展进度。市场是非常广阔的，我们可以选择不同的细分市场另居共处。走共赢的道路，与竞争者协调行动。因此，不战而胜可保存自己的实力，争取时间发展壮大自己，而且在发展中因少受干扰而不会偏离自己的目标。 题目编号： 0304 第 3 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析企业为什么要实行多元化战略。 过程提示：企业规模有大有小，消费者要求也千差万别，每种产品又有不同的生命周期，对于规模较大的企业，为了使企业利润均衡，企业又能持续不断发展，这样就必须采用多元战略，经营用途不同，生命周期各异的产品才有可能使企业保持有利地位，分散经营风险。 题目编
11、号： 0305 第 3 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：浅谈你是怎样理解控制功能是双赢的，一方面要保证规划的稳定性，同时又允许规划有灵活性，这句话的含义是： 过程提示：任何企业的战略实施都有一定的连续性，这样才能保证企业的稳定发展和持续发展。任何企业的战略都是在特定的经营环境中进行的，而环境是多变的，战略需要及时反映环境的变化对战略实施的影响，因此，又允许战略规划要有一定的灵活性。 题目编号： 0401 第 4 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析现代企业经营为什么必须制定计划？ 过程提示：为经营活动环境变化莫测，竞
12、争日益加剧的情况下，企业必须制定经营计划，理由如下：编制计划是为企业经营活动提供方向和目标。编制经营计划有助于企业发现机会，减少风险。编制企业经营计划，可以使企业以最低的成本取得预期的成果。编制计划能为企业管理控制工作提供统一的标准。 题目编号： 0402 第 4 章 节 页码 难度系数： B (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述现代企业经营中为什么经营决策越来越重要？ 过程提示：现代企业中经营就是决策，决策在经营管理中作用日益重要，因为：企业经营决策对企业的生存与发展起着至关重要的作用。企业经营的成功与否直接取决于经营决策的正确与否。决策贯穿于全部管理活动的始终。决策是其他各项管理活
13、动的基础。 题目编号： 0403 第 4 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析为什么制定企业经营计划必须严格遵守计划的制定过程。 过程提示：任何事情的发展都有一个先后顺序，按照事情发展先后顺序办事才能保证事情办的顺利办的科学。制定计划是一件既需要调查过去，又要熟悉现状还要预见未来的工作，因此，要按照计划制定的先后顺序来制定计划。遵守计划制定过程，就是一方面按经济发展规律办事，另一方面把计划制定过程中好的做法方法形成程序，从而保证了计划制度的科学性。决策是其他各项管理活动的基础。 题目编号： 0404 第 4 章 节 页码 难度系数： C (A B C三级
14、，A简单，C最难)题目：试分析选择好方案为什么还要制定派生计划。 过程提示： 企业在制定计划过程中当选择好某一计划方案后，计划工作只是有了一个总的目标和要求，要把这些总的目标和要求落实到各个部门，还要求各部门制订支持总计划的派生计划，几乎所有的总计划都需要派生计划的支持和保证，一个个派生计划的完成，总计划才能最终实现。 题目编号： 0405 第 4 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试分析为什么企业中重大决策提倡要求用集体决策法。过程提示： 目前企业经营活动中面临的决策问题影响因素越来越多，环境变化越来越来快，决策对企业造成的影响也越来越大，科学决策非常重要
15、。 在企业中由最高管理理个人拍板，由于受个人知识、经验以及对未来的分析判断能力有限的影响，决策失误的可能性很大。 决策中凭借集体智慧，认真按照程序进行决策，让参与决策人员相互讨论、相互交流、相互补充、相互完善，一定能够得到较为满意的方案。 题目编号： 0501 第 5 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：“买好才能卖好”，谈谈在经营活动过程中如何做好商品采购工作。过程提示：商品采购是企业经营活动的基础，也是经营活动的起点，没有商品的购进就没有商品的销售。要想保证采购的质量，必须做好市场调查研究，充分了解消费者需求，并预见消费需求发展变化的趋势，及时捕捉市场机会
16、。把握商品采购的时机，控制商品采购的数量，采用先进的采购模式等，为商品的顺利销售打下良好的基础。 题目编号： 0502 第 5 章 节 页码 难度系数： B (A B C三级，A简单，C最难)题目：新型零售商的类型有哪些？从中你得到什么启示？。 过程提示：零售商除传统的百货商店、专业商店外，近年来在我国出现了超级市场、折扣商店、仓储商店、邮购销售、网上销售、自动售货机销售等形式，这些新型的零售商对传统的零售方式提出了严峻的挑战。企业必须根据市场形势和消费需求的发展变化，及时转变销售的方式，不断采用先进的销售模式，提高企业的竞争力。 题目编号： 0503 第 5 章 节 页码 难度系数： C (
17、A B C三级，A简单，C最难)题目：走访一家小型超市，了解他们的商品储存控制方式方法，并谈谈你的想法。 过程提示：选择学校附近的超市或学校的实习超市，调查了解商品库存的控制情况。主要从ABC分类控制法、定期订货控制法、定量订货控制法、定额储存控制法的运用着手，看他们如何进行商品储存控制的，分析利弊得失，谈谈自己对下一步库存控制的建议和想法。 题目编号： 0504 第 5 章 节 页码 难度系数： B (A B C三级，A简单，C最难)题目：现代企业的竞争主要集中在服务的竞争上，谈谈你的看法。过程提示：服务包括售前服务、售中服务、售后服务，这些服务是产品实体的延伸，可以使顾客在购买和使用产品的
18、过程中，获得最大限度的满足，以提高其市场占有率。而且对许多产品而言，服务决不是可有可无的，而是产品整体的一部分，是全面满足顾客需求的重要组成部分。随着经济的发展、科技的进步，消费者的需求日趋复杂多样，消费者对服务的要求越来越高，企业必须用动态的眼光来正确制定服务策略，充分重视服务，这样才能在竞争中获胜。服务永无止境，需要企业勇于创新变革，不断努力改进。 题目编号： 0505 第 5 章 节 页码 难度系数： C (A B C三级，A简单，C最难)题目：购、销、运、存是企业经营业务的四个基本环节，试述在每个业务环节应注意的事项。过程提示：采购是企业生产经营活动的起点，没有商品的购进，就没有商品的
19、生产和销售。在采购环节，必须把握商品采购的基本原则，熟悉商品采购的业务流程，认真履行采购合同，讲究商品采购的基本策略和技巧。运输是完成商品在空间上的位移过程，只要通过合理的运输，才能解决商品在生产地和消费地之间的背离，创造空间效益。在运输环节，必须把握商品运输的基本原则，选择合理的运输方式和运输工具，实现商品的合理运输，运输合理化被称为第三利润源泉。储存是商品在流通领域内的暂时停留，通过储存解决商品生产和消费在时间上的背离，创造时间效益。在储存环节，尤其要做好商品的保管工作，并运用不同的储存控制方法，合理控制商品的储存量。销售是企业经营业务的中心环节，企业所有的业务都是为做好销售服务的，所以必
20、须讲究商品销售的方式、策略和技巧。 题目编号： 0506 第 5 章 节 页码 难度系数： B (A B C三级，A简单，C最难)题目：有人认为，公共关系就是拉关系、走后门，谈谈企业应如何利用公共关系进行促销。过程提示：公共关系是企业运用沟通手段，使自己与公众相互了解和相互适应，树立良好的企业形象，创造和谐的销售环境，以达到扩大销售的目的。如果认为公共关系就是拉关系、走后门，这是对公共关系活动的片面理解，是一种狭隘的公关观念，是庸俗的公共关系，是不会长久的。企业应通过不同的公关途径，开展形式多样的公关活动，以达到促销的目的。企业开展公关促销的途径主要有：发现和创造新闻；介绍情况、回答问题、发表
21、演讲、开放参观；开展公益性公关活动；策划专门性的公关活动；利用公关广告；散发宣传材料；开展危机公关等。 题目编号： 0601 第 6 章 节 页码 难度系数： B (A B C三级，A简单，C最难)题目：如何对企业财力资源进行分析？ 过程提示：资金筹集，分析企业资金来源的渠道和数量。资金投入和使用，分析使用过程的合理性和效益性。资金收入和分配，分析企业资金利用回报以及分配的合理性。成本费用管理，分析企业通过对生产经营过程中发生的成本费用进行预测、计划、控制、核算、分析与考核，并采取降低成本费用等措施，以保证企业生产经营活动的最终成果，即目标利润的实现。 题目编号： 0602 第 6 章 节 页
22、码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述现代企业资源管理中为什么人力资源管理越来越重要？ 过程提示：主要从人力资源的战略功能角度进行论述。信息技术、知识经济的发展进一步突出了人力资源管理的重要性，企业的进步与发展迫切需要加强对人力资源管理。 题目编号： 0603 第 6 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述现代企业成本控制的基本内容？ 过程提示：成本控制的内容有：材料成本控制，应严格执行材料消耗定额，实行限额领料制度，降低采购成本，并做好修旧利废工作；工资成本控制，应充分利用工时，控制工作时间，提高劳动生产率；制造费用控制，应编制弹
23、性预算，采取费用包干，归口负责；期间费用控制，根据企业财务通则和行业财务制度的要求，正确确定费用开支范围以及各项目的开支标准，对实际支出和耗费的各项费用进行计量、监督和限制，使其数额与预定的经营目标相一致。 题目编号： 0604 第 6 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述现代企业进行物力资源管理的意义？ 过程提示： 有利于提高产品质量，更好地满足市场需求。 有利于有效地利用现有物力资源，提高产出率。 有利于推动科技进步，促进社会生产力发展。 题目编号： 0605 第 6 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述现代企业信
24、息资源管理的任务是什么？ 过程提示：信息资源管理的任务是：统筹规划企业经营活动中的一切信息资源，为企业生产经营活动提供稳定可靠、及时准确的信息。 题目编号： 0606 第 6 章 节 页码 难度系数： B (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述现代企业管理信息系统的功能是什么？ 过程提示：（1）提出需要的信息企业只有及时提出所需要信息的种类和内容，才能使收集来的信息具有使用价值。如果提出的信息不符合需要，或者关键的、主要的信息被遗漏，就可能使决策失误。（2）收集和处理信息包括对信息的检查审核，提炼规定，编制索引，组织传递和进行储存等工作。（3）正确使用信息正确使用信息，要提高信息使用者的
25、知识、经验和技巧水平；要提高信息本身的质量和实效性；要建立和健全计算机管理系统，不断提高信息处理的水平，达到正确使用信息的目的。 题目编号： 0701 第 7 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试对比分析现代企业生产现场管理中5S管理与定置管理的异同？ 过程提示：定置管理是5S活动的深入与发展，它通过整理把与生产现场无关的物品清除掉，再经过整顿把需要的物品摆放到符合标准化要求的规定位置，使各生产要素有机结合，达到现场管理出科学化、规范化和标准化。 题目编号： 0702 第 7 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述现代企业
26、生产管理对企业的作用？ 过程提示：保证实现企业的经营目标、有效利用企业的制造资源、适应市场、环境的迅速变化。使企业根据市场需求不断推出新产品，并使生产系统适应多品种生产，能够快速地调整生产，进行品种更换。 题目编号： 0703 第 7 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述现代企业生产类型的划分？ 过程提示：（1）按工艺特点分为：采掘提取型、合成型、分解型、调制型、装配型。（2）按物流特点分为：连续型、离散型。（3）按任务确定方式分为：订货型、备货型。（4）按生产批量分为：大量生产、成批生产、单件生产。 题目编号： 0704 第 7 章 节 页码 难度系数：
27、 C (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述按照生产批量进行分类的工作特点？ 过程提示：不同生产类型的特点比较项目大量生产成批生产单件生产产品品种单一或很少较多很多产品产量很大较大单个或很少工作地工序数目1道或2道工序较多很多设备布置按对象原则，采用流水生产或自动线既有按对象原则排列又有按工艺原则排列的基本按工艺原则排列生产设备广泛采用专用设备专用、通用设备并存采用通用设备设备利用率高较高低应变能力差较好很好劳动定额的制定详细有粗有细粗略劳动生产率高较高低计划管理工作较简单较复杂复杂多变生产控制容易难很难产品成本低较高高 题目编号： 0705 第 7 章 节 页码 难度系数： B (A
28、B C三级，A简单，C最难)题目：试述对象专业化的优缺点与适用范围？ 过程提示：对象专业化方式的优点是：生产比较集中，生产周期短，运输路线短，周转量小；计划管理、库存管理相对简单；在制品占用量少、资金周转快，协作关系少；有利于强化质量责任和成本责任，便于采取流水线生产等先进生产组织方式，提高生产效率。对象专业化方式的缺点是：对市场需求变化适应性差，一旦因生产的产品市场不再需要而进行设备更换，则调整代价大；设备投资大(由于同类设备的分散使用，会出现个别设备负荷不足，生产能力不能充分利用)；不利于开展专业化技术管理。对象专业化方式适用于企业的专业方向已定，产品品种稳定、工艺稳定的大量大批生产，如家
29、电、汽车、石油化工品生产等。 题目编号： 0801 第 8 章 节 页码 难度系数： B (A B C三级，A简单，C最难)题目：怎样理解广义的质量概念？现代企业提高产品质量与服务质量有何重要意义。 过程提示：广义的质量不仅包括产品质量和服务质量，还包括某项活动或过程的工作质量，亦指过程质量、工序质量、工作质量、环境质量和企业质量等，亦称全面质量。提高产品质量和服务质量，对于提高企业的竞争力，更好地满足消费需求，节约社会资源，保持企业的可持续发展都具有重要意义。从长远来看，影响一个现代企业竞争成败的最重要的因素是质量，确保质量就成为企业一切工作的出发点和归属。 题目编号： 0802 第 8 章
30、 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：有人认为，质量管理主要依靠检验手段来完成，你同意这种观点吗？请说明理由。 过程提示：这种观点是不全面的。质量管理是指挥和控制与质量有关的活动，包括确定质量方针、明确质量目标和职责，并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能活动。如果认为质量管理主要依靠质量检验来完成，显然是不全面的。质量管理包括质量检验，质量检验是质量控制中必不可少的重要组成部分。 题目编号： 0803 第 8 章 节 页码 难度系数： A (A B C三级，A简单，C最难)题目：试述企业应如何建立质量管理体系。过程提示：
31、质量管理体系是指企业在质量方面指挥和控制的管理体系。它致力于建立质量方针和质量目标，并为实现质量方针和质量目标确定相关的过程、活动和资源。企业质量管理体系的建立是一项系统工程，应注意以下几个方面：明确建立质量管理体系的基本要求。熟悉建立质量管理体系的基本步骤。建立质量管理体系应按组织准备、现状调研、体系策划、编制质量文件、运行保证等步骤来进行。通过质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等一系列的质量管理活动和质量管理体系，来实现既定的质量方针和质量目标。 编号方法：题目编号按章编号：章号在前占2位，共用四位数。如简答题第十一章第二题： 1102答题卡请同时提供电子版文档，如果某种类型题没有，就不用填该类型卡。如果提供卡中有没有所须类型，可仿照设计
