1、洗车场实施方案1、 洗车场选址及合同签订1. 洗车场选址(1) 选择洗车场地点城市主干道的加油站城市车流量大得路道的加油站小区积聚地的加油站有大型停车场的加油站备注:需对日车量进行统计、测算分析(小车、越野)(2) 此站建洗车场的可行性市场考察与投资、回报测算确定此站是公司站还是民营站如果是公司站,先跟此站负责人沟通,在加油站建洗车场的可行性,通过加油站负责人向公司递交申请,认识公司领导可直接先找高层洽谈;如果是民营加油站,直接和老板商谈,承包制。(3) 此站事项确认洗车场场地规划(根据该站附近车流量测算出消费量,再决定洗车场大小)洗车场的年租金租赁年限确定排污管道布置2. 合同签订备注:还需
2、要对方出具一份场地租赁协议,做申请执照材料。2、 洗车场规划设计1、 根据场地大小,设置洗车车位数量及洗车方式2、 洗车场名称(中陆油联汽车服务中心)3、 形象设计在公司进行logo设计时,也对洗车场形象进行设计如果没有logo设计,采取普通标牌形式3、 洗车场营业执照申请流程1.申请流程,合法经营(1)需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书) (2)身份证复印若干张 ,一寸照片若干张. (3)申办者需带身份证先到工商局进行名称预先核准,申领表格办理工商营业执照。 (4)到所在区的交通分局申领开业申请表,并提供设施设备、技术工人、规划要求等有关材料,进行立项审查。(5)到消防、环保
3、部门办理有关许可证书,同时还需要到城管监察大队申领污水排放许可证。(6)得到批复后再到运管所办理资质批准,领取道路运输经营许可证;(7)到工商局领取营业执照;(8)凭以上资料到交通局办理经营许可证,获得开业资格。(9)再到税务所办税务登记证,还得办行业代码证,在质检局。 (10)拿到税务登记证后申请发票,发票申请分2种:第一,按定税方法,即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税 (11)整个过程收费大概在500元左右,时间大概是3-7天,如果洗车场是临时性建筑还须经规划国土管理规划部门批准,如位于加油站内,则须经消防部门批准.4、 洗车场服务及收费标
4、准1. 洗车场服务(1) 汽车清洗(2) 汽车简单养护(3) 车用应急工具的销售(4) 汽车装饰用品2. 汽车清洗收费标准(1) 小型汽车 20元/次(2) SUV、越野车型 30元/次(3) 商务车型 40元/次备注:大型车不提供清洗服务5、 人员组织1、 人员配置(1) 管理人员 1名(2) 洗车技术员 3-4名(3) 汽车擦洗、清洁员 2名2、 人员招聘渠道(1) 网络招聘,以加油站周边的应聘人员为主(2) 加油站员工推荐(3) 周末学生兼职做汽车擦洗清洁员(4) 管理人员前期由公司内部派人管理,待进入稳定经营,制度规范后可网络招聘管理人员进入。3、 人员住宿安排(1) 尽可能在周边寻找
5、打工人员,无须提供住宿,可每月提供100元住宿补贴(2) 如有部份人员必须住宿,确定住宿人员,再周边寻找廉租房,除房租金外,其他费用员工自理6、 人员培训1. 洗车场管理制度培训2. 洗车技术培训及细节处理3.服务礼仪培训4.收银培训7、 运营成本1. 设备购进成本(按一个洗车位计量)(1) 洗车方式:高压水枪冲洗方式(2) 设备购进渠道:品牌是江苏熊猫,可以网上购买,物流发货。(3) 洗车设备购进目录及费用序号名称数量价格备注1高压水枪12700元江苏熊猫QL-360B和QL-380B 2打蜡机1450元3抛光机1400元4甩干机11300元5空压机11200元6泡沫机1500元7洗车毛巾(
6、小)20条6元/条颜色(土黄、天蓝色)8洗车毛巾(大)30条28元/条9中石化喜世洗车液10瓶160元/瓶优点:配比率高:1:120,一桶19升的洗车液能洗900-1000辆车10擦泡沫工具6条8元/条长毛熊掌(优点:不伤车漆。提升洗车店的形象,使用寿命是海绵的3-4倍11轮胎刷2个5元/个12轮胎光亮清洗剂5瓶60元/瓶清洗轮胎,给轮胎上光15吸尘器11200元16脚垫清洗机15000元17测压计150元总计16000元备注:设备总费用浮动在20000万左右。2. 场地租赁成本根据:(1) 该站位置(2) 周边的车流量及小区(3) 周边汽车服务中心/洗车场数量进行评估测算年收益,估算此站年租
7、金最大承受力度,再与对方交涉、谈判。3. 场地装饰成本(需要根据设计要求评测)4. 非油品购进成本(1) 利用公司库存,车用应急照明救生锤,成本在5000元。(2) 通过王总再购买其他应急类产品,成本在5000元。(3) 汽车装饰用品(脚垫、车蜡等),成本在5000元合计非油品购进成本在1.5万元。5. 管理成本(1) 人员工资(根据11年南京洗车行业形势评估员工薪酬)在公司洗车店员工工资预设定:洗车店员工:1500元/月+提成 预计每月工资:2500元-3000元洗车店管理员:2500元/月+提成 预计每月工资:3000元-3500元公司人工成本支出:洗车店员工月总成本:3000元*4人+8
8、00元*4人+10元*4人=15240元洗车店管理员月总成本:3500元*1人+800员*1人+10元=4310元月总成本:15240元+4310元=19550元年总成本:19550元*12月 =234600元(2) 住房租金(要根据该地段的房租市场定价)(3) 洗车用电费据设备型号的不同,总功率在10-15KW之间,洗一台车用1-3分钟,每台车实际用电0.7度日耗电量=60辆*0.7=42度 42度*1元=42元月耗电量=42度*30天=1260度 1260度*1元=1260元年耗电量=1260度*12月=15120度 15120度*1元=15120元算上其他消耗 预计在20000元(4)
9、洗车用水费日耗水量=1000L*10小时=10吨 10吨*5=50元月耗水量=10吨*30天=300吨 300吨*5=1500元年耗水量=300吨*12月=3600吨 3600吨*5=18000元(5) 设备维修费(因设备简单,损坏维修可能性很低,预计在1000元)(6) 技术培训费请一些大型服务中心的老师傅,对平常汽车清洗、保养方面及服务细节进行解说。技术培训费500元(7) 管理总成本月管理总成本=月人员工资(19550元)+月住房租金(?)+月洗车用电费(1260元)+月洗车用水费(1500元)+年设备维修费(1000元)+年技术培训费(500元)=23810元+月住房租金年管理总成本=
10、年人员工资(234600元)+年住房租金(?)+年洗车用电费(2万元)+年洗车用水费(1.8万元)+设备维修费(1000元)+技术培训费(500元)=274100元+年住房租金6. 合计总成本总成本=设备费用(按一个洗车位计量,2万)+非油品采购成本(1.5万)+场地租赁成本(?)+场地设计装饰成本(?)+管理成本(274100元+年住房租金)8、 运营管理1. 管理制度建立2. 激励制度建立(1) 洗车效益的提成(2) 应急工具和洗车用品销售提成(3) 年底奖金3. 奖惩制度建立(1) 对违规操作的进行警告、罚款,严重者开除(2) 对维护公司利益、举报违规行为者给予奖励。4. 经营方式(1)
11、流动车辆洗车服务方式说明:流动车辆进站洗车,采取标牌价进行洗车服务,无其他优惠和增值服务。(2)会员车辆洗车服务a.洗车店充值会员方式说明:洗车店会员采取充值洗车,以洗车次数计算,做好对应车牌号记录;等候洗车时可免费提供热饮/冷饮一杯。b.建行卡洗车会员方式说明:正在咨询中,看能否加入建行卡洗车店名录中。(3)单位车辆洗车服务方式说明:在加油站周边寻找一些车辆较多的企事业单位,看看能否进行专点洗车服务。5.洗车流程(1)顾客流程汽车进站顾客交付洗车费洗车结束顾客签字评价索取发票汽车出站(2)员工流程汽车进站顾客交付洗车费员工去财务处购票(一票两份)员工登记洗车洗车结束顾客签字评价洗车票一份上交财务,另一份员工保留递给顾客发票汽车出站(3)会员流程汽车进站找出会员卡员工进行刷卡洗车洗车结束顾客签字评价汽车出站6.洗车费用收取环节控制1. 洗车票由公司印制,盖上公司公章,清点数目发往洗车店;2. 月度财务结算,公司根据售出洗车票、顾客签字反馈的洗车票、员工保留的洗车票和发票数四个数目进行相互核对,确保月营业额正确无误;3. 员工之间建立匿名举报监督奖励制度;4. 安装监控摄像头。10