1、精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-ISO9000国家注册审核员练习题006期2011.03月ISO9000国家统考试题试题收集中。一、单项选择题30、精密仪表制造集团公司中从事影响产品要求符合性工作的人员不包括：物流转运司机外聘生产临时工有线电视维护人员车间清洁工二、判断题（判断下列各题，正确的写T，错误的写F，填入题后括号内，每题1分，共15分）51.产品生产过程的非预期产品也应纳入质量管理体系管理三、多项选择题（从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，并将相应的字母填入题后括号内。多选或少选均不得分。每题2分，共20分）四、填
2、空题（请在下面空缺处填上适当的内容。每题1分，共10分）五、简答题（每题5分，共20分）1、请简要说明审核计划应包括哪些内容。2、请简要叙述认证范围和审核范围的区别。3、工厂不合格品控制程序规定，车间返工后的不合格品要由检验科进行重新检验，合格后方可放行或交付。审核员在检验科没有发现近三个月的重新检验记录，作为审核员你如何继续审核？六、案例分析及阐述题（每题5分，共20分）1、在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品质量很满意，因此，我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了
3、。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核,你将用什么方法?审核那些内容?2、工厂不合格品控制程序规定，车间返工后的不合格品要由检验科进行重新检验，合格后方可放行或交付。审核员在检验科没有发现近三个月的重新检验记录，作为审核员你如何继续审核？（请写出2-3 个步骤）参考答案：1） 查最近三个月产品检验中发生的不合格品处理情况，是否有不合格品进行返工；2） 查返工后的不合格品是否交由检验科进行了重新检验。3） 若有重新检验，查不合格品记录是否保存在车间现场或检验科判标题:1、销售科最近三个月收到顾客的很多调查表,其中有一部分提议对产品的外包装进行更改,销售科将意见传达给设计和生产部门,这些部门说已经改进了,打电话问顾客,顾客说不知道7.2.3.C2、 某超市增加快餐服务，企业编制了项目开发计划，审核员问主管人员项目开发计划是怎样编制出来的，主管人员回答：我们发动大家集体想办法，然后我们一总结就出来了。后来，审核人员查了所有的项目开发文件，发现没有有关的卫生要求。7.1a3、在仓库门口发现有一包装很好的产品，问仓库管理员，说：“不清楚”，销售科长很肯定的说：“这是昨天下午顾客退回的不合格产品，因为天晚了，没有来得及处理”。7.5.34、還有一道關于內審的，還有一道是關于 文件控制的。（大家接著補充）-精品 文档-
