1、教育培训中心（河源）运营方案前言：市场分析（略）教育培训中心出售的是服务，课程培训的服务。所以，教育培训从产品（课程）的设计，到产品的销售（招生与收费），再到产品的生产（上课），直到验收（学生和家长的满意度）。构成一个完整的循环。一、开设课程与月收入测算（产品）：项目课程招生对象上课时间招生人数学费备注数学类小学数学冲刺班6年级逢周六开课15人/班980元/期中学数学冲刺班9年级逢周日开课15人/班1180元/期高一函数专题班高一年级逢周末晚15人/班1500元/期高二数列专题班高二年级逢周末晚15人/班1500元/期英语类小学音标语法班4-6年级逢周日白天15人/班480元/期小学英语冲刺班
2、6年级逢周日白天15人/班980元/期初三语法阅读班9年级逢周六白天15人/班1180元/期高中语法专题班高中年级逢周六白天15人/班1500元/期兴趣类新思路小学拼音班1-3年级逢周六白天15人/班480元/期新思路看图作文班3年级学生逢周日白天15人/班480元/期 新思路作文中班4-5年级学生逢周六白天15人/班580元/期 新思路作文高班6年级学生逢周日白天15人/班680元/期剑桥少儿英语A班3-4年级学生逢周日白天15人/班1280元/期 剑桥少儿英语B班5-6年级学生逢周日白天15人/班1280元/期家教班1对1小学小学约定190元/课时0初中初中约定1100元/课时0高中高中约
3、定1130元/课时01对N(N6)小学小学约定4-6人60元/课时0初中初中约定4-6人70元/课时0高中高中约定4-6人80元/课时0其它类小学作业辅导1班1-2年级逢周一、三晚20人/班400元/月小学作业辅导2班3-5年级逢周二、四晚20人/班450元/月初中作业辅导3班6年级逢周五、日晚20人/班500元/月理论收入预测季度（3-6月份）收入测算：116460元/月*4 = 465840元（实收按测算收入的30-50%）。二、运营模式与架构1、运营模式采用“直营+加盟（合作）”的形式运营。加盟（合作）项目：对于还缺乏掌控能力的项目进行招商加盟或者与学校老师（或其他经营者）进行分成形式的
4、合作。但合作的项目必须以培训中心的名义开展，同时要接受培训中心的统一管理。建议加盟合作的项目：初中数学类、初中英语类、高中文化补习类、高中美术。直营项目：对于一些可以采用专职师资进行实施的项目，可以自己设计课程，自己安排班别进行招生推广，课程实施。建议直营项目：小学英语、小学数学、少儿美术、基础美术。2、运营架构负责人（校长）招生主任美术科组英语科组数学科组后勤采购前台接待招生部办公室教务部品牌推广财务室项目管理部备注：起步初期，主要招聘专职人员主要是直接负责教学的英语老师（1人）、数学老师（1人）、以及美术老师（1人），前台接待（1人）。假如许可，最好招聘管理人员1人，负责协助对外的招生宣传
5、和合作项目的洽谈，对内的教学管理工作。三、工作开展计划时间工作重点完成时间备注12-1月1、完成场地的装修工作。2012年春节前2、完成课程的设计和招生宣传的策略2012年春节前3、完成人员（4人）的招聘工作2012年春季前4、完成合作伙伴的甄选工作2月1、完成场地的布置工作2.102、员工就职以及员工的培训与沟通2月份3、招生工作（派单、挂横幅、贴海报等）2.104、合作老师的关系拉动（动员老师拉学生）2.103-6月1、学生以及家长的接待3-6月2、开课以及课程管理和调整3.1-3.15日3、持续性的招生宣传和知名度宣传（派单张、邀请家长和学校老师参观）3-6月4、暑假班的开办准备工作（课
6、程、师资、场地准备、宣传等）5-6.205、暑假班的招生宣传和报名工作6.20-7.57-8月1、暑假班开班2、教学管理工作3、家长的沟通工作4、秋季的开班工作准备8月20前四、宣传策略A、定位专业课外培训机构（综合性专业课外培训机构）B、竞争对手：第一对手连平青少年宫、第二对手（其它培训机构）C、突破口（核心课程）：数学类与美术类D、宣传渠道：横幅、单张（DM报纸）、学校老师（回扣推动）、活动促销、校园活动赞助。五、价格策略（A或B二选一）A、中高定价、巨大折扣（开业期间6折或者多少号前报名优惠N百元）。制造高端形象。B、低价策略，让学生和学生家长无法拒绝。让其它竞争对手无法竞争。聚集培训中
7、心的人气。六、支出测算项目数量标准合计备注人员工资投资人1人3000元/月3000兼财务管理人员1人4500元/月4500招生接待1人1300元/月1300少儿美术老师1人1500元/月1500数学老师1人1500元/月1500英语老师1人1800元/月1800场地租金4套1000元/套4000固定资产折旧1项20万/6年/12月2778招生宣传费用项3000元/月3000场地水电费用项1000元/月1000办公接待费项500元/月500综合统计月支出24878元/月本项结合第六项（开设课程与月收入测算），完成月测算收入的20.5%，才能实现收支平衡。七、总结开办教育培训中心，总的来说，成功与否关键在于以下几个方面：1、生源，即招生的策划以及人数。2、在于教学的管理。3、在于社会关系（主要是与学校老师的关系）。相对于其它行业，教育培训有几个明显的特点：1、市场稳定增长。2、支出项目相对固定。3、盈利空间相对稳定，无法像建筑、工程、贸易等其它行业一样暴利。个人建议：从风险预防的角度，起步初期，可以比较大比例地采用合作的模式进行运作，这样可以降低日常支出。初期的运营重心放在品牌的构建上，把知名度和美誉度做出来。等稳定之后（约1年时间），逐步扩大自主经营的项目。谢垂焕2011年12月22日4
