1、平昌饭店客房部营销策划方案因平昌饭店客房新店开业，平昌县的流动人口相对不多，现出现本县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了提高我们饭店的利用率，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：一、活动时间：2015年5月25日起2015年6月25日；二、活动地点：平昌饭店；三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；五、促销对象：住店散客；六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；七、活动内容：1）午夜房：从5月XX日起，实施午夜房（当日凌
2、晨1点入住当日中午12点退房），仅限饭店商标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；2）特价标间：从5月XX日起，酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。3）打折金卡：从5月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打8折的优惠，如原房价160/间变为128/间，每张卡每天可开房2间。同时打折金卡可在连锁饭店每位20元的优惠。4）会员充值卡：从5月XX日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送500元。.一次性充值5000元，即可免费获得金卡一张。八、宣传推广：1、人力推广：各部门互相配合在适当
3、时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；广告内容：活动时间：20xx年7月XX日起；活动地点：XX大酒店酒店；1）午夜房（仅限商务单、标间）当日凌晨1点入住当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚；2）特价房酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间；3）打折金卡从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。4）会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，2
4、000元起充，充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。加乐比酒店客房销售方案海峡动漫学院 媒体创意2班 施慧茹 20101361218于福建百思投资管理有限公司实习之作品一、 推出钟点房1、 以38元起，入住时间不超过一小时按钟点房收取。1、 钟点房的房价不低于100元，只限于（小双房和小单房），如遇特殊房型需向部门经理及值班经理确认，方可销售。二、 推出特价房特价房以实际推出特价房的房号为准，房价为158元/间.天。三、 开发会员2、 根据客户办理会员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，具
5、体方案如下。a) 存1万元（含1万元）以下享受客房9折优惠；b) 存13万元（含3万元）享受客房8折优惠；c) 存35万元（含5万元）享受客房7折优惠。四、 加强出租车的宣传2、 制定详细的宣传计划，每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大的场所宣传。3、 设计统一的酒店明信片，明信片大小类似个人名片，双面，正面内容包含酒店名称、LOGO、电话（总台、柴经理）、地址，背面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。4、 加强与出租车公司联系，以联谊会形式进行沟通、宣传。5、 加强与出租车司机的合作，如确认是司机带入的客户，可给相应提成。具体执行如下：a) 以前台登记的房间数为准
6、，可抽成15元/间。月累积达10间以上（含10间），赠送活水馆体验票2张；月累积达20间以上（含20间），赠送活水馆体验票5张。b) 前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。收据为三联，一联给司机，一联给财务、一联前台存底。c) 司机的抽成采取月结的方式，责任部门于月底（25日之前）做好月报表上交财务部审核，告知司机于次月月初（5日之前）凭收据到财务部结账领取现金。d) 客人登记时，司机必须在外等候，在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。e) 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理负责过程监管。五、 加强团队、常住客房的开发1、 如果在前台
7、一次性开房10间，赠送1间。2、 开房10间，赠送1间；开房18间，赠送2间；开房25间，赠送3间。3、 与店内旅行社联系，签订租房协议。六、 制定营销激励机制，促进全员促销注：本方案前台工作人员不参与员工介绍客人到本酒店住宿，可取得相应提成，特价房除外。具体执行如下：1. 员工介绍散客到本酒店住宿，以前台登记的房间数为准，可抽成5元/间。2. 员工介绍团队到本酒店住宿，开房5间以上（含5间），按“房费*3%”提取抽成。不足5间按5元/间提取抽成。3. 员工有自己介绍的客人来酒店住宿，需提前向蔡经理报备，事后补报无效。4. 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理负责过
8、程监管。七、 针对前台工作人员的激励机制对于自然客源（即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之外）,前台工作人员积极服务，可取得相应提成，具体执行如下：1、 以个人登记的房间数为准，每开一间房可抽成1元。2、 每月的前三名，赠送活水馆体验票2张。3、 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理负责过程监管。八、 做好相关联合工作1、 与同行酒店及时互通信息，了解对方酒店房态及互送客源。2、 建立客户数据库，收集近几期客户回馈信息，调查近期主要客源，不定期拜访客户。临近中秋，可考虑拜访近期常住客户、消费量大的客户，拜访时送上礼品券，让客户于中秋之际携礼品券到加勒比酒店前台领取礼品。
