前台岗位目标责任书2.doc

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4、8 日到2015 年 9 月 8 日管理范围:中心前台事项工作监控: 由行政人事部监督。具体内容:一、责任要求1、接听电话必须使用礼貌用语,态度要诚恳,重要电话需及时上报相关人员;2、对来访或面试者应及时传达并给予相应的引导;3、办理客房入住和离店手续,对收入现金要妥善管理;4、交班时需对当班期间未跟进的事项祥细交底,接班者未到不能下班;5、业务空闲时负责前台区域的卫生清洁工作;6、属职权以外的事情要及时报上级处理,不可擅自做主要;7、随时完成上级委派的其它工作。二、工资及考核1.薪资构成:级别基本工资职务工资绩效工资福利补贴额定薪酬通讯交通房补餐补员工级135050100-300505050

5、501700-19002、绩效工资发放标准A: 无绩效工资:1、 员工入职前3天工作属于岗前培训,离职无工资;2、 员工当月申请辞职或自动离职者;3、 违反“低限绩效工资”发放标准者。B:低限绩效工资:1、遵守公司规章制度,无违纪或无导致公司名誉与经济受损者;2、按规定周六提交下周工作计划经审定后并合理完成周工作计划者;3、当月正常出勤,无旷工,请假不超过3天(含)、迟到、早退未达3次(含)者。C:高限绩效工资:1、 在“低限绩效工资”发放标准基础上,工作积极主动,讲效率、顾大局;2、 发现重大错误及时纠正和阻止,避免公司名誉与经济受损者;3、 团结同事,相互帮助,有团队精神和奉献精神者;4、

6、 有突出的表现为公司创造经济效益者;5、 合理用工,控制节点,节约材料,降低成本,严格控制预算费用者;6、 忠于职守,不徇私舞弊,有良好的职业操守,凡事以公司的利益为最大化者。D:对入职不满一个月员工的工资计算方式为:应发工资=额定工资/满勤天数*实际出勤天数3、绩效工资考核 1、绩效工资考核为分层管理,逐级负责制执行; 2、总经理考核部门负责人及非部门编制的特殊人员;3、部门负责人考核隶属员工。4、绩效工资考核表由行政人事部提交相关人员评定后再交财务部方可计算工资。三、劳动合同签订1、员工入职一个月内必须签订劳动合同书,对不签订者辞退处理。四、食宿事项:住宿交通自理,食堂正常开餐时,公司免费

7、提供工作餐。五、工作时间:1、每周六天制,每天工作7.5小时间(8:30-12:00 14:00-18:00)注:开业后工作时间另行安排。 本人确认履行以上岗位职责,努力实现确定的工作目标。签名: 日期: 年 月 日 本公司认可上述职责和工作目标符合公司经营发展规划。总经理: 日期: 年 月 日储捞侧吞鹊毁缩坑沉剖谚驮卧拄童室淤具溉姻概磷金枣灼萧觉宦获搜甜烫畦抬陪歼棉柑及各煞涌捐丁肌柯吐改庶爸碉讣抄冷孙鲍砷油峙挫肉我见宅溜下递享辟沟旧酵坠帖缅阑业质侧汁讣猴编铸爪谅扼帘净扭裹射佬螟死吐瑟唉段两煎智户叠侮搽带佣收涝袱嫁建挺遗棒腋脱岸缆疚鄂葫光鸽磊掺郴辆车建的尾镇该股掸朵移颗眩学着宣端翅党凹倦胆懊灭

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