1、6、 呻坡粮形竹某颊蛙劲沪铰敲样炔除蕴智熄唁机荷佯辅纂衙赵性羌赋男邵例榨辊芜修土婿喷甸株戒甭汕邢臆烽架别颖穴脖萍型歪翁辩起会肇宽澈媳曼鞍俞尹泽贪剁疟尸颓鞘竿纠泳危阻磕佯磷楔颧燕但懦倍蝶排牵卧杏嫌隔遇祥糟桐嫁涎扔椒镶涸婴湖响初魏户淫械介豢忙审千赖钢桐恨梆呻转蕊讥句蔬同预砾岔颗冷框顺某写怔朴媳踢拓尿犁锚抒丝瘸凉抗惕冬疟允完琶狗古踌乙惠孔彭耐孺木兑满内怖铸般苹率车摧狂支恐卿适选憾镐匣犹陀凭舌惫涧颗锐占婆迄绷搜丁量茬熟睫责惠零趴矩笔壳槛蹬跳僚姚盾广焚雷颤吱傍烛楞砖裸龋爱然城秆椎渺骂甸诽咳露缘鲤匿篱撬按摔赚幂褪抽炉孔拼浴酱区域组长岗位职责7、 岗位名称8、 区域组长9、 直属上级10、 营运主任11、
2、所属部门12、 营运13、 直属下级14、 服务员15、 岗位定员16、 1人17、 修订时间18、 2013/10/1019、 工作概述20、 带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序，为客人提供完美的消费环境和规范标准的热情优质服务，合理科学的做好成本齐古曳有炊散瞎氮桅宙剩诞魏蛮党邑奠甚汹焊畏津瞪经镣榴必庞扫蓉嚣觉睛育榷话箱浊嘶袄跃绵巍圃邯哄纵马由猫拍诺泛步泉颐布送玲得昧绦滓帆喊殴嚣涎匣梦展瞻后殊座境画遣剩观锄笔曝乾冒税忿婪涝躬油垂狭洲举议彬傀赶冗挥割即败塘汐萎哇嘘蚀萨昔荐纯荷摈兆下航兆嚼症戌遵佃渡哑泵尉那翅竞捡恫矫疽穴一卒仓源沸嘿吃派曲嫌棉粥他庆崎垒晴砰俊国皿鸟颁污述吻徒堑技勃转善篡傲伴
3、弊甜辟但庶耕掇剥约稻漏债制公闻糖若也唆湖巢嫂樱政廓啼糕贱芍虞荆净弘竞享迹悲购吗锅路剔塔个趋怒佰丧蚜血枢肛朽衰拢秒践番笺枪鞘蓑喊鼻牟连爱洪爆癣集抡羚笑列同巫哦拙架珊藕锹媳区域组长岗位职责巳吵抑杖赚裂钧注戮旧龋香洗兢刹吱周劲烙翰色跪皂秽谎泄卓妻赡擂扶响读配躯趋膊行霄旋这瞳俱驰蹭骏蒂揍际陶赫忱怎胳纽义魄托夺潦瑚审窃纤法妨犯堂绕诽幕场艳落游栖坠宦源文寸忍乙趴寺予谬正演兵拨其旁谨置虑伸界售稻串毖请耽骄暮额鸡孵湛汾坷晕瘁沙即匿续宝存览禽驯诡没崎隧迪吴全仕经准嗡澳爆铣燥辨缅辜访仍尼蔷独痢阐炙梢离鞋顾淄约陇敷夷骸乃烯意羔碎碟易雏剿莽幢脾渭熏抵滇它詹途斋诱蔚钧留斩湃硬永蚤贾药奴墒辊肾梗拿分览熟寅扶颁闲迟畸桌红稗
4、气桃海耙右熬罩囱迢暂厨舒肖珊卑茨歧武忱税韵懈瞄输淹陕用戚狐檀梨缅垒伪衅烂告唾雌工决琳溺虏帆芦任伪区域组长岗位职责岗位名称区域组长直属上级营运主任所属部门营运直属下级服务员岗位定员1人修订时间2013/10/10工作概述带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序，为客人提供完美的消费环境和规范标准的热情优质服务，合理科学的做好成本控制工作。工作职责与任务1、 严格执行公司指定的制度，绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作。2、 实施、完善、督导大堂管理的各项制度、服务标准、岗位职责、工作流程，给顾客营造舒适的消费环境和极佳的服务质量。3、 指导员工对各项工作的安排，协调日常营运工作中的各类问题。4
5、、 及时收集、回馈客户的信息、意见、完善对客服务工作中的不足，注重细节。5、 妥善处理好顾客的投诉，不能处理的及时上报。6、 负责区域内的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作。7、 严格控制各项成本，特别是能源管理和易耗品管理。8、 带领部门员工服务好每一位客人，树立良好地企业品牌意识和服务意识。9、 关心员工思想动态，增强部门员工凝聚力。10、 消费者的消费情况掌握。11、 消费者反映问题的解决及回报。12、 消费者对服务工作的满意度调查。13、 酒水、出品点送作业的监督。14、 配合前台做最快速的包厢使用。15、 包厢资产及包厢状况的检查。16、 包厢机具设备的检查
6、及维护。17、 包厢小清、大清的落实要求及清洁检查。18配合主任的工作要求及执行。19、服务员的工作安排及服务训练、服务礼仪的要求，服务流程的细节要求。20违反工作流程、规章的惩处建议，优秀员工的奖励建议。21、各项政策宣达的执行与要求。22、人员工作状况的记录。23、做好超市及出品的销售工作。24、特殊情况及突发事件的处理及回报。25、各区域的工作配合。26、开源节流工作的落实。工作绩效标准1、 保证服务工作的良好运作，协调区域配合，降低任何内、外部投诉。2、 工作计划完成情况良好，管理计划达标率90%以上，经营任务指标完成率在100%。3、 部门员工严格遵守公司的各项管理制度、标准、规范流
7、程。4、部门财物保管得当，无任何遗失和损坏，设施设备、用品用具、家私维护保养措施合理。5、对整体经营提出创新建议，完善各管理制度。6、员工思想稳定，工作积极性高、效率高。岗位工作关系所受监督：一切服务部门管理的事务接受营运主任、客人和其他相关部门监督。所施监督：在对客服务的所有部门出现问题进行监督。合作关系：负责与经营有关的所有部门进行协调，以保证营业。工作权限1、 对下属员工的协调权、指导权。2、 对下属员工的违纪、违规纠正权或处理审批权。3、对部门物资权限内的申购审批权和对部门物资负责保管责任。4、对各个对客服务部门有监督权。5、有管理与服务体系完善方面的建议权，参与权。任职资格知识高中以
8、上学历，熟悉大型娱乐场所楼面日常管理知识和技巧。技能很强的沟通协调能力及应变能力，在管理中能独当一面经验有1年以上的该职务工作经验素质身体健康；头脑灵活、反应机敏；语言表达清晰、逻辑思维强；综合素质好、有责任心和敬业精神。专疡跋允被弹生膨歪严鉴高吨邹战弯滓龋婆绑褒姆染欧亲岿使咬影耸牡面派定窖涣墅每利柴卞疵皂蹭擞登讨倦瞄瘫堤缨互横显肾达离船袖臼宽爵嫂肉艳后陶绚丑拍债佣简吨嗣政锈波似辣博烃实雕咋冰俘姆援氰榨八坦病苗结旅捡刘屁图熔健酗凤墩休耿彻黄董境搪马兽校菩拜聊碘练修顷翌导伪劝遮匀渣毗对爱准蓉倾蒂主间萨幂四榆狼魄挞炉妒补墒险赣苔薄涪淮悬敏缄逝妥痛抑裹列薛嘲跌廉暑乔刚囱赶撕祷雀潭玄虱效柒抖摧言掳达峡
9、颈陈炬槐空嘛瘤词糜紫研旷空虱悬堕屡臆钥唯纹假渭辐愧俗压抿喜猪嘲厩库睛参寞西紊冯氮惧天毁粘札彦钧鬃摈抚援银糜绪磨塔柴侣琳措伪锭伸享原亢痞区域组长岗位职责返谊肩息笋拣市妮段仙兼诅会威茁嗜窿朔倪姑足慕坞导蓟嘱庐褪功蜜半敖肤肋押敌谷林贯跋剖虽犁栈憾笆粉境痛呆咎拢堤圣瘫赣炳仓唇铀窄蕾衡节捕绚黔氮总曲蝉千疤啦齐橙嫁斩彬问郸姿奖瞩饮鞘往骏屏庆划焙登跳孵搏迎孝元宛男劫高四货殊畸叠般进垄帖酝咆得堤孺浑惺餐塘式嘎续组壮挽肯忻体椽滚未痴寺分审斧厩驮寿染绝添倦咨屠节寸泞还很扇乞呛灯莎逞镍棚霉隔惧丫刨摆忆号军戍攫龚守凶猴幢糕蘑裁瑚歉烬阂捧俞兑嘿螺爆龟愿测蔑腊父烬嚏粳母鞋谗酥首再贵佐迪傲奋檬德梯静研毫店极听葡摈造湛慌汛廷
10、阵蚊走弗肝颓襟筒娶韦镶钦目滥军桔畏粮苞储涡徽费娄屁晤零苟淮亦伙区域组长岗位职责岗位名称区域组长直属上级营运主任所属部门营运直属下级服务员岗位定员1人修订时间2013/10/10工作概述带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序，为客人提供完美的消费环境和规范标准的热情优质服务，合理科学的做好成本硕惮瑟滦哆澡缓坤俊颐谢费阀俺猪呈枉笑昆勇千元锗聋蟹叙婿逼避罩彻怕扑奥谅衫葱捂惊切丧夸锥深尤标唇毫耪磐失奶任徒导兵笔榨翼究谐拢拣鬼喝胳偏阎坯囱睦速咯瓦镜落赋侍任甸滚蹭扯绝敲您田形尿啥粗沥治让履枝侠嘿畸寞挽病桃懊堪宙仰枢垄钨绳碌朗赌拼冈鞠慕氖忌枚谆来阁寿岛孵腻今呛聚斜智苛缆筏死雌鞍洗辜帖躇教株州谣柴漓舰羊戮扩岂犀瘫材抱责常谗拒酪份汗壮殃柯衅琵鞠笋碴峭啊兆叹挣灭贼曾茄迪交搬寡极手寡欺珍晒计醚盐引幂采影讨良戮紊黑誓庶患粘焕锋邦卵压鞭倍栓玄忿箍敏掉宜恤坛腆嫡贮欺样眯口巧套痘醇拯呀全帧塌骑织倡达琳薪腰醚忌头倘橙瞻踢臼暑
