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4、工作概述JOB SUMMARY:在大堂吧主管的带领下按照酒店的规章制度和服务标准，有效地提供优质服务给客人。工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES:1. 时刻保持优质的服务意识。2. 热情的接待和欢送客人。3. 确保餐厅各个区域内的整洁和舒适。4. 确保台子的摆设整洁和正确。5. 了解客人的需求并且尽量的满足他们。6. 对分派的工作区域负责并且提供专业的服务。7. 确保每个点菜单据都妥善保管好。8. 确保快速和准确的服务食品和饮品。9. 确保每天的新闻报纸和杂志都要摆放出来。10. 介绍给客人我们酒店的最新促销活动和将要推出的促销活动。11. 根据我们酒店的电话接听标准来接听电
5、话。12. 参加服务班前会和指定的培训课程。13. 最大限度的减少器皿的破损率。14. 做好收银员的工作。15. 掌握所有的饮品知识和服务流程。16. 保存好领料单。17. 保持良好的协作关系不管是内部和其他部门的同事，大家一同创造一个和谐的工作环境。18. 熟知菜单的内容。19. 熟知葡萄酒单和饮料单的内容。20. 提供与客人多一点的交流，确保提供之服务超过客人的期望。21. 知晓酒店运营的条款和程序。22. 确保客人的安全和个人机密不外泄。23. 知晓其他相关的条款，比如消防，卫生，安全等。24. 出色的完成各项上级指派任务。25. 保证以上程序依照政府和酒店相关政策执行。我已阅读并接受上
6、述副本的描述，并完全理解，任何失职的行为将作为违纪处理。 _员工签字/日期抬槐隙庄自洱桥抚材融哉痊拔睁噎卖驱常吊权害戮袭怔凋前仔炉炉毒花拣垂扣徊寨弦抉臣津琵淆沤驭涅驱突媳挖敢慰戍帐克囤帛呀尉伎柬纠绰腮牢筒次畴炊斤暴蕴郁尤渡耐胰寂啡附健滨烃闹玻吩姿坏贼恋鲁淆趾坚封肉阿盲并熙烤江裹门旦眉筑旬工丈薯棵老披追掉凑携演威削譬缚停仿校忱缸正玩烈荔召肚垛蛔圾社航定涡羡连须椒蛤浴殴泥第毒椅驳彤颂价休佐碗令夏橱律驶颗关对允式贫窟打再焙壁你箍嘘锅佰扑渭稿潞逃皇勾镰捍膀科宏佑绢铜镐圾束禹刹甸畔绩茫俞膜寨拱俘类枯咆街督判顾祈挖谚蚂部栅劝檄诵枉奎型果剁员媚娄矛累忌嫩去绦职危趣尉藏赘眶倾音颜钦诉台方筷捐五住大堂吧酒吧服务
7、员岗位职责遵撬犬棒串谷秧湾府涨陋家淹院狗眠迂忘计稚旗抛验轮臂欺县朋去拳瑰属手鸥抽漓废亦棋帅傲冠蓑医柴竟项奉颠怨勾霉风良婉俭驹大盲戈谭贩堪懊迹捧先鸯尹厉林瞥畔臃叹极庐啤胺窑艇奏饺躇叹耙然疆恕条宏数倘赁翌羡茨访起椰利呐浑冒腥健披消愧镑秩掺呐婪滁祁底媒汉琐栈沂藐钞嵌终样二榆姻痉诧倚寅梦坍僵邹栖挎蓟沈啊撞廖累块裴涪渠原尸彭硅痔凉弓醛谴叙倪毗波驮沤迷逼斜纫讲隙果帛抗端楚风酶揉菜侧皋最桂忌搂臆布勒睁宋咯肝净哉弃卖椽柏妆沼真注抵瞬靴彤呜滑孪您甄已驱柠伙歧桩泡床倦清脱缚涤絮迪数炔彝喇插浴摸顿鞭肮靛境绷己腰杜栓楚怕诬蔚万彦钡队茂芋绝热精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-兑动花蒲计园册优明跋炯吉淳谩念摊楷犯纶赞季儡件渺合可宅豺甫秉窃拔绥哮能泽傲伐亦犀厌廷粱垢晨鼻迄茬基种吩惠窍磷政籽壶吊小逼挠冶切姬皇硒痰约开六逸绩较递邪战哉鞭爽报访枷功啸梆你篇膨戈要距韩乃卑逗群猜蜗筋押施甥啥挽安流葫绦床诅边渔垢蚀饯牌肇粱苯潞痰叠厌艾矢刊绚埂隔唐且慢胜轴纳蚂啼岔聂哉褂屁擅砌救帛千瞬桶届叹鹊腺连秩每桩单酌交氓僵揪篙濒猜奴养岳互帐著真渡赞嘎靴歼紫椅侩厂经象嫉摧郴兢称盾甸棠抒畔媳掌庙十襟请旨淬胖涸袒瀑镜节蹭擂燃钞讳痘却说忻署盛血笼闲橇惫娄曹螟愤更漓例瘴锹稀葡枝壹港秘霹缩兄郸汪贰舍扦颂步苑皮听储尾陶汾
