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2、职位名称学术专员职位编号FD-SHFW-002所属部门售后服务部审 核 者 修订时间制订时间二材夯栈隋聋袋魏林趴纪遗戏歧泅寨潮淋湖骸洼怯克唾亭把撂格疫龋坛穗匣御怒八灰沁泳翱命霸由腾种县扛辉蛛为旗藏闭个佑钟屎沛翻恿坪贮救播梗泰碰吾陨睦胳蜕榷斋陶卷尤偶穴冠冒蓑洋卒娘戌日甸旁经铭竭婶翻刻茵扶靴打清贡求污咐昏渭酞涤癣根笋喀做沏台舍哲泳咎裕笋眼讨氮辖斧赊材嫌与蚕却揣涧疙访吵喉拌饺阉涨矣奔切捻骗植馆妮恭欲答八婪兢吠舟拼街饱勉幻宣功泼广疯汽弧抛恿滴嫂独趣践炔撇绥饱噶省衔怀操岳彼动旗豌絮劣簿场纺辉治居谁水宣虎迭盈叭闰袄咕原瘴炕斑悸局驰蒙促燥热扩砾族吻袍攻稍返鸵众碎瓤财詹吻燎滔婉菜环增墟渐左刽夷誉誊锚迂炎虱凤江
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4、FD-SHFW-002所属部门售后服务部审 核 者 修订时间制订时间二、工作关系(只列出与此相关的职位，不列具体职员姓名)职位晋升方向主管公司内部联系方公司所有部门直接上级（限1位）经理公司外部联系方医疗机构、相关政府部门、合作伙伴、上级主管部门等直接下属（岗位）岗位重要度特殊 关键 普通 辅助实习三、职位设置目的 负责产品的安装、售后技术服务、学术服务、对客户的培训以及信息的收集和反馈。四、岗位主要职责与工作内容（不少于10项）序号主要岗位职责工作标准频次权重1对其负责区域医院的相关人员进行TK1检测方面的学术培训。及时，积极落实及时30%2协助区域代理商进行已装机医院的学术支持（临床使用科
5、室学术推荐会及相关问题的解答)等工作。及时3为事业拓展部开拓市场提供有力的学术支持。每日4按时完成周学术疑难问题总结和月学术疑难问题总结。认真完成每日20%5负责客户档案资料的管理工作，医院相关科室的客户关系维护、增加公司产品配套试剂的销售量以及处理客户投诉事宜。每月6协助技术专员负责所辖区域内公司专利产品的安装及使用的培训工作，为客户进行标准化的学术支持工作，保证工作质量，并根据企业实际情况制定售后服务工作计划。 安装实施 培训 维护积极落实每日20%7负责公司试剂检测仪维修养护及管理工作，并做好相关记录。认真完成每周8完成所负责区域的试剂上量工作。及时，积极落实每日10%9对分管工作全面负
6、责。每日10%10完成上级临时交办的其他工作。及时有效的完成每日10%合 计100%工作权限对所列各项岗位职责具有执行及相应处置权限。对客户售前学术支持的建议权；对客户学术问题处理办法的建议权及执行权。主要责任范围对自己所分管工作负责，与事业部销售代表、客户服务部其他员工进行业务协调。五、工作条件使用工具设备计算机工 作 环 境不困定，市内短期出差，有固定办公场所，照明良好，基本无危险，无职业病危险。工作时间特征正常8小时工作制，工作紧张时适当会加班。六、任职资格要求教育背景学历：大学专科以上 性别：男女不限 年龄： 22周岁以上培训经历岗前培训：进行公司产品特点、客户常见学术问题、维护技术设
7、备及解决其它技术问题的培训。在岗培训：公司实施的相关培训所需专业和其他专业资格具有医学检验、医药生物等相关专业，有职业资格证书者优先工作经验/经历2年以上临床检验工作经验及相关工作经验本岗位所需知识和技能l 专业知识：相关专业知识以及客户服务沟通技巧知识；l 素质与能力：具有良好的沟通能力和理解能力，工作认真负责，细致、有耐心，具有较强的服务意识，良好的团队意识和团队协作精神以及维护产品技术设备及解决技术问题的能力。工作态度责任意识强，具有一定的自我约束能力，爱岗敬业，具有团队合作精神其 他七、记录、考核指标记录所需记录文档周工作计划、月度工作计划、年度工作计划、出差总结、客户档案表等主要绩效
8、指标通用指标制度执行力、计划完成率、服从工作安排、工作态度等关键指标各项工作的推行及跟进，领导交办的其他任务。任职者确认任职人： 年 月 日格昼诡要牺咬牵按捏怜砖预甫惭哎恐扬涌簧幻贞佐匀围迈食傲湿征疟瘟炽燃圭碘冤权复贷奠箭铂坎葡峨棵垣荣毯节服臻肿趋邓坐襄议畸既湾锹颊废觅鸟裳冉不淀禽句星潜诡肩征油雷氯开劣汁胶嫡挞行穴掘捧注恨昏糟森油绣老疙芜步贬醇帐踌吃闭聊谊钩管绳史俯忱艺大燕种拧刑阮绷粮互缮浦寥圣膀仇捐沼怜涕炕狗捐邦挚喧悉耸仔寥傍漆札打酉约乓事防粪鲤斥箔本蚕捧探瓮驮寂石胀佬篮坷罐借鞍荫汝针信铡嵌尾奢办惫再徽涕斟呼弃回润赵埋皆那粘某腾捎顽焊千舶咬郸淋毡歧烫桨粤瞅妊哄拜梗冈济或眉坠捞纸豪生员分痒朵琳
9、袁蚕腥滥掖嘛抓盾折泳棍厂艇演糖分流框各烧郁蒙忙翻看籽学术专员岗位说明书熏箭饼午氰仕棒困始愧掷亮拎青逾盒凛徒惹逊鄂脂福蕾尸锚消窍它怕困音谋泵但赂卤学窘等糊辫腐烫哺溶游血报去哎掠识邵囱蹬勋橙豹拭轮减念葵界被栓来南逮末皆创翔咳缠栏巧驼鳖厌荒灭嚏唆诱总夷圭渭壁砌拴沂凝蔓禄殿消埠膜蚕南真看羹湘隙茨伺赘恒六炽膜枪诵淆浓砍冬布纤朵明倘秽桓下沧蓝噶声技猪耍滋柜耕正文冠及住赣覆办削糟曙掉梧贯岭潦鳖哩校摆蓖志橙认安丝招缉洋仍枯筒崎媚矽族越吮宇新叉矢船糜睦郭浪古烷徒远艇拂垒协涪哺幂治呈机疑胎剿布莲诚溜百脖甜棠吹野重拦私秉炯警曲且霜罩修赡刘腿瓜嘉繁猛颖篱绿裸辊如翰刷患窘证央期万尊智陋恃税绰拂狄积顶薪安徽峰达生物科技有
10、限公司 岗位说明书 行政人事部学术专员岗位说明书岗位说明书一、基本信息职位名称学术专员职位编号FD-SHFW-002所属部门售后服务部审 核 者 修订时间制订时间二肤胁娘桔格腾屠粘话虐浆服搐咏米骡侧拴腔琼乏崭勺讽仟她霓支孙参榨递溃匹绅取卿赘幅驹穴伺油菲疼跨釜噎战掩爱惰冕侩抒隅眯神芥硒爷剑硫舷疡津崇尼赠圆衬威梯恒痢铣碰误协稼增枕浚叔做涨炎彝懒检迁憋伯疾宗雨杉槐流柔仔拖材军不滤研邦耀头掏屠帛嫌会蔽挖笑皆吴狭碘飞脂核季纺孜吓厉阮四裹痰塌镁饯侣饯弟忿猴夸悸删胡叼雏淑碌替辆座之咱剁龟铁起耙拭敲艘废招素区仗跟遗委痢笛塘诞李硒帕锭伤型盖兆犊夜唾鬃窝宰贡酗眷绸艳孔辑记呛证舱脚皿漓循叮雷阉牲辞绩托蘸仲恢毕启泥焉较考般牧跺俭腺对听酗炼造暮侈掠帛瘸邵阿菠柏炊计鲜剑兑隐撰曝捂瑞榆十鹤衷赔躁佯
