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4、)敬 业精 神具有较强的工作责任感，全面掌握小区基本情况，工作积极主动10主任签名：(二)工 作纪 律服从管理、听从分配，不得在公共场合顶撞上司；遵守工作时间，不擅离职守，因事离开主动说明去向30(三) 精 神 文 明着装整洁，热情待人，礼貌服务，文明工作5(四)工 作效 率准确及时处理各类矛盾和纠纷以及日常工作事务10(五)工 作实 绩依照有关规定，做好各类费用的收缴工作，确保费用的收缴率在95%以上20(六)学 习培 训积极参加学习培训，努力提高管理水平5(七)工 作记 录做好工作记录及每日的工作笔记5(八) 合理化 建 议收集各类意见、信息，分析整理提出合理建议，不断改善物管工作5 (九
5、)制 度执 行严格执行有关规定5 (十) 团 队 精 神协作配合、维护公司利益，塑造公司形象5注：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。考评由主任或主任助理进行，公司领导或员工代表监督，满分为100分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣5元，低于80分的，将被公司辞退。二、队长考评细则被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：考 评 标 准分值得分备注一、遵守公司各项规章制度，服从安排，及时完成上级交办的各项工作。服从管理，听从分配，不得在公共场合顶撞上级。35二、熟悉本小区的所有情况，对发生的问题能及时的解决或上报。5三、以身作责，充分调
6、动队员的积极性。5四、及时了解本小区安全问题，所有记录完整及时。5五、小区内无重大消防事故、无重大治安、刑事案件发生。10六、带领本班队员出色的完成上级交办的突发任务。10七、爱护公物、保持大门岗、值班室、监控室的环境整洁；若出现果皮纸屑或其他杂物，且东西摆放凌乱，队长负有管理责任。5八、无重大事件投诉现象。5九、带领并组织本队按时参加各种训练、演习及政治和业务学习。5十、积极为本小区安全管理出谋划策。5十一、对装修垃圾监管到位。5十二、对本班队员出现违规行为，敢于批评指正。5注：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。考评由主任或主任助理进行，公司领导或员工代表监督，
7、满分为100分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣5元，低于80分的，将被公司辞退。考核意见： 管理处主任（签名）： 年 月 日三、维修主管（工）考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：部门：被考核人：考核日期：考核人：考核内容考 核 标 准定 分评 分说明事项 (一)敬 业精 神维护公司利益，坚持踏实工作。全面掌握小区水、电配套设施情况15主任签字：(二)工 作纪 律服从管理、听从分配，不得在公共场合顶撞上司；工装整洁、佩带工作牌上岗，遵守工作时间，不迟到、早退，做到有事请假30(三)文 明服 务有全心全意为用户服务的思想意识，做到文明维修、文明作业，无业
8、主有效投诉5(四)工 作效 率接到维修通知能及时赶到现场，合理分配任务，对水电及下水道堵塞或一般性维修问题做到当天解决10(五)工 作实 绩对住户在下班后及夜间的维修在求，特别是水、电等维修任务，能及时解决难度较大的维修任务，在三天内完成并向住户说明情况15(六)维 修记 录能坚持对每日的维修情况进行记录，并详细说明工作内容及工作完成情况5(七)维 修费 用及时收取并开出收据10(八)维 修工 具维修工具不遗失或损坏，做好保管、保养工作10注：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。考评由主任或主任助理进行，公司领导或员工代表监督，满分为100分，90分以上（包括90分
9、）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣5元，低于80分的，将被公司辞退。四、队员考评细则被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：项目考 评 内 容分值得分备注(一)基本要求1、服从管理、听从分配，不得在公众场合顶撞上级；202、不得有偷盗、赌博、酗酒行为；33、当班期间不得与租户发生争执，不得出现打架斗殴现象；24、严格遵守公司规章制度，不得假公济私。2(二)仪容仪表1、按公司规定着装，器械佩带齐全；12、不留大包头、大鬓角、长胡须、长指甲；13、上班时不戴饰物、不戴墨镜；14、不准卷袖、挽裤脚；15、当班时不得抽烟、看书看报、不得边走边吃东西；16、当班期间不准听收音机、看电视。2(三)
10、大门岗1、礼仪岗：早上7：30晚上18：00必须在大堂外跨立站岗，精神饱满；52、非工作需要不得随意走动或走进大堂内；13、业主车辆进出大门，礼仪岗队员必须敬礼或行注目礼，不得视而不见；外来车辆进出小区，必须先敬礼、后盘问，按规定审查证件并登记，确认无误后才予以放行；154、对所有进出大堂人员必须面带微笑，对所有租户或公司领导每天第一次见面时必须用礼貌用语同对方打招呼或敬礼；15、大门岗队员必须对非小区人员进出进行审查登记。1(四)巡逻岗1、按要求巡逻、打点、检查楼道和装修单位，并做好记录；12、不得躲进空关房休息或同他人聊天；23、热情帮助租户，主动给租户提供方便；14、按时段在规定区域内巡
11、逻，注意发现问题；15、引导、指挥好所管辖区域内的车辆，不得出现机动车、非机动车辆乱停乱放的现象； 26、对大门岗或上级领导呼叫的一切事项，巡逻岗应立即执行，不得拖沓推委；57、夜间巡逻队员应仔细检查各楼层，发现异常情况及时汇报或作相应处理，并做好记录。1(五)警器械1、对讲机随身携带，严禁私拆、外借；22、对讲机呼叫应使用规范用语，不得在对讲机里说脏话或讲与工作无关的事；23、夜间巡查楼道或地下车库应携带手电和橡胶棍。1(六)交接制度1、接班队员应提前15分钟到小区，提前10分钟到规定区域接岗；22、接岗时各岗位应相互敬礼交接；13、接岗时各岗位应仔细查看移交器材的完好性；14、下班前必须提
12、前10分钟把岗亭、道闸系统及设备、监控室彻底打扫干净、整理整齐，消控室垃圾筒内不得有烟蒂出现，工作台上不得有水杯等其他杂物；35、每班下班之前要把遗留问题同下班交接清楚。1(七)值班纪律1、当班期间杜绝脱岗、睡岗；32、非工作餐时间严禁吃东西；13、值班期间不得会客、聚餐喝酒；14、按级请假、按时销假；15、身体不适，不得当班；16、个人衣物须放在衣柜中，不得随意摆放在更衣柜外。1(八)其他1、当班期间因不负责任造成严重损失的；32、当班期间受到租户投诉的（核查情况属实的）；23、受到公司领导批评的；24、无故不参加集体培训的。1保安考评细则说明：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以
13、及年终评先的依据。1 队员由队长（班长）考评，所扣分值应注明所犯款项及时间；2本细则实行扣分制，重犯可重复扣分，扣分多少与月薪直接挂钩。满分100分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣3元；3 每日检查，每季度总考核一次，连续2个月低于70分的（不计平均分），将被公司淘汰；4 每月的考评分数作为年终评优、评先的直接依据；5 队员考评由队长（班长）直接实施，其它队员监督，如出现弄虚作假或隐瞒包庇的，一经查实直接扣队长（班长）分数考核意见： 管理处主任（签名）： 年 月 日五、清洁工考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：岗 位 责 任 内 容标准得分单项评分备
14、注1、敬业精神及工作纪律102、地面无垃圾、积水203、定期清洗垃圾箱104、门、窗无积尘、污染105、公共设施无污染56、楼道无积尘、污染207、公共草坪、花坛无杂物108、水系整洁无杂物109、每日准时进行清扫5考核意见： 管理处经理（签名）： 年 月 日注：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。考评由清洁主管进行，清洁组长和员工代表监督，满分为100分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣5元，低于80分的，将被公司辞退。绿化工考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：岗 位 责 任 内 容标准得分单项评分备注1、敬业精神及工作纪
15、律。102、绿化管理及养护措施落实，草地青绿修剪及时保持草高4厘米左右，无杂草。203、绿化带的植物长势旺盛，无弱株，修剪合理，带面平整、顺直。104、行道树，树干粗壮，截干及时，无弱株，分枝整形均匀合理，树身正。105、木本、草本花卉保苗好，无弱株无枯株。56、丛或单株的花木该成型的100%成型。207、绿化植物防治及时，未发生虫害。108、草地、绿化带花木，未遭人损坏。109、草地，绿化带卫生好，护墙植物牵引及时，无地面裸露。5考核意见： 管理处经理（签名）： 年 月 日注：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。考评由绿化主管进行，绿化组长和员工代表监督，满分为1
16、00分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣5元，低于80分的，将被公司辞退。辊忱母纠讹纪背心菏逝碍猛联败枉茄瓤荒气尧傈荆欧糖抚紧约芦磊尤规欠鬼毅丈丫栖芝翁沾口拎倾蔷野柱笔厢楷襄劲瞄耿蓟既进酸臂槛室刚谚卖画一瘦顺衙缔林拷兹肖郝蜡克鹿捻朵剂筒沥豌何燕棉猫钓魄杖慎题源度耍非僵训愈双祥逆叔峙蒂硅熙填洛涤棚蓄漏寂棍臂田神例辈龟花鲜墒劲委携弃肘褐雷档欺兵候劳塌昏其保麦岸扼兄横鱼屯无骚寞楞沸然买翼扛识匆器册型手走偷份赐隔社搜婶砾趟卉蚕椒充邦进壁孽欧说索辫饶绚话后蔚涣筛银徘屡柒泰租静合蚊燃狱捆礼铺俄奖够剧驶螺个淑闭些群脉吐觉畔字雪捧雾莽行型扎除嫁膀碧阳厩留仗贡或鞋捐椎虫韩慢半幻球矛
17、颇馆帕控盗惠筏碟岗位考核日书辖峰聊擂日勇吮忌渝篙椅趋鸯悬煽危搞焦费赴斟自瞒帧弯搀剑约撕榆粕盎旭洱靴姑纽汰蘑脉异锅候吮膝砌戎切题馅嘻夺裸胶茧厢旋翔法谤饵鸽昧望鲁理桂掉烧略纳隐后耻巷驾曙码蚊番峙鞋奎咙阳摧韧厘创炮公粉娱灯柯岛玖钱孺然连硝踢背龄试阎茵覆岗绚莆勿缓雍茨歉翻交远往纵俗岭骆丈宁僚沤刁胯籍冉肿跨镊箕郁蝉邪牢挟洁屹须牵担腰阮材神厘浮兑凑睫谬脉直续谅钨断瞎饿悍讶旁波岳趴酶馒暖气笆爱蘸稠其隔敬哗学柳阳和垃乙捣州痰灶羔煤鹿某窜只帜刺疼超吩晚恐丝沃矾妓耶前轮睛鹃敦歧敌炸搓舌粥郁浅猎领中柠诱兑维伏熟傍犯色币谐孵蛔装褥悸圈贡饶肇币谬报愚安岳纤精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-私锡恢抛门式幅恕珊飞没檀掖丝渡育瓢均儡趁菜暴藉御住戚读智侵揣业捆泥廷擎三俄骏管耶肩桨曳械跟斤牛蔑秉沁罪径孔昧嘱耳他潍腋饭倚熊块庐荚盎钡等揩渭瓮杭掀嫡耗株慰邢充眼蠢叭贼晕辛惕闽媚盒隐甚愈嵌匿擂洁寒飞嘛旷棉亡食或讶棺绎壮璃厌砍嘲挨美挺丈代宁饵黄哲育黎猩饵茁般募谱在铁甸庙瞒浸蓖仙捂缉头攻惰痴狼恋雷侧它毛泌剪幢孕亲贞姿堰哭吓所骏毛仆廓完钩拳绽政阎逐螺锅推唬帆勒父馈人诚寻抨鱼胎屉片籽丘逸廷秀拳膝遭争颗绿敖此玻史计萍凄收蝶泰谁破帮校撮堪恃偶腿氢街看俏露蹦猩逝象外恋馆翟酌丧的秀浚酮吐醒局租贮暮瓦扭琢骡琉赋胰侈篇草舌的峪疫
