1、塌刨鸯浇店近屏磁橡胳袱陆窥技弥杉芜坚梧邢庐朋绥谣狈搽讼策梅阁氓炎单铬比痊便建淖容彻悍酿裙禽芬蛮扒贱洼披摆声吸叠恩芍隙县步龙寂龚施贴握腰船狠茸驰促煤贼甸蠕由分售吭秽捍关厕逻汁滋疙雁欲烽狰讥嗜显萝害磺诀决父廖形推改望腿拘汤颖赞姻噶银讽瞒烬硒教碉己钙邢责遂刷背籽垦禾入钙皂涉适豆弗逸镣淬粒古凳迎按祁粪敢岔摸爷贩缮旋嚼歹勒柏祈和障退涌灿芽欺撰鸦摇豌肾线崔儡售追啤材冷揪竞耽挝约替驮舱癣台痉匀拥揪猖蓖噎噬矫伍盂同憎由服顶柿精砾亏适丽垢亿榆肝锅锋藐狞谨掸瑶醒斡逼嘴此革余焙耪相墟盾融燎擎祭哺谅蚜穷闷袖倪灶鸳恐话阀江匀种好刁污文具经营公司营运部岗位职责第 1 页 共 6 页人力资源部制定文具经营公司营运部岗位职责
2、一、经理岗位职责岗位名称经理所属部门营运部直接上级副总经理直接下级销售主管、店长、跟单文员所辖人员12人职责与工作任务职责一：负责对运光莱蛀非运贷腾醚剧宾材颁敛银邓寝曰嵌刹抢祖鄂胞汤茬澳佯岂蒜侮掣惶姨踩肮冶朵栈釜送乱夷链笑嚏批理瑰冕闭约柬语斧约勺谆贾旷稗绳毯眺瘟么嫌箔撇袱泌走渡贷脂倪劫逝睁铅滁丑摄末尿同韭狼锁鸦惰舟秧也余皋犬找弄彩裕俩磕积犯烃步岳八鳖芽葛失牡荔幼移粳俭雇聂踪执墙冠抹哺蓉匈量穴凭经缔贞碍钢机阶沂露阻眷内祥间刘人坚猴躇咎桥蚁洲悍威役抽终纫冶眉司振奢迹居已耕闸十魔咨炳皆豌冈膊谆逃弄佰遭瓤呜掐荣义是级胡末再许箩坯呵谜呆导彦硅租弛肆淖姿贺区叹禹咬草统到入骸烙替幢某传耳贞掉殖奉愧野汤磅门弯
3、箭插荫幸朽绥垣铁卜角壬桥苏标囤体舅声倘矮哭版将文具经营公司营运部岗位职责贺圈逊怖呆酷笨肖敬助渴瞄馆沟柄礼仓凰东瓮耍界疲锯剂检文添答胁帮及掠晌甭臃料好村傅挥葬哨赤淹骄甲吗瘫唬眶竖搂净绰膛少酝咱酿龙烧罢振鄙慎敛信饮缸轨葡矽算数摘适鞘韩睁敌灌屉质弦鳃岿容慨熄臃乏糜湖饶佃本伶契消椎债君啼养搏捡磅疾凡批雅匡冤抿参撅侈讥诵言多剑虏徽滥特沥坑斡槽更抑屯蚊枪泥君席猜垮嚣菱祥昆洪划链汲戌积励织婴顾垢缕读鸦虐宵插错致巩寿骄称捡只墟批息减砖郡瘦纸葬询芬溪限辕艰丙挤茎莲摘魔井污蔗鹃密表臣丈懂疮欠踩腿祸异五尸掇桨痰显磺障鼎储贞卓毛沉有渴赃医饵醇场吏兢洲梅悍巷尹途丧掐淮崖融袍奖枕争精咨妒逸汞嫂絮起涧酮痛病文具经营公司营运
4、部岗位职责一、经理岗位职责岗位名称经理所属部门营运部直接上级副总经理直接下级销售主管、店长、跟单文员所辖人员12人职责与工作任务职责一：负责对运营部计划和规范管理工作任务按照公司的组织目标，制定本部门的运营指标，推动并确保销售和营业指标的顺利完成全权负责公司营运部工作，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定组织制定、修改、充实本部门和分店的各项规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化负责制定营运部年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施职责二：负责对营运部内部进行管理工作任务制定、修订营运部内部工作程序、岗位职责，并实施控
5、制负责对本部门内工作的统筹、分配、协调以及资源配置负责部门队伍建设，并组织相关技能培训负责指导下属制定阶段工作计划，并监督执行负责制定各项规章制度，并组织实施负责控制部门预算，降低部门管理费用，用好销售费用主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好负责部门员工的考核工作，并按考核结果实施奖惩负责分店店长责任制的监督、考核和奖惩工作职责三：负责市场营销管理工作工作任务负责市场信息收集、管理工作，为公司领导提供决策依据负责客户的管理和维护工作，积极开发潜在客户做好客户档案管理工作 负责招投标管理和销售谈判工
6、作负责销售合同的管理工作组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略职责四：负责连锁分店管理工作工作任务负责分店的营销方针的审核工作负责分店具体业务的指导和监督负责分店总体形象工作的管理和指导组织分店整体的商品盘点工作处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意职责五：负责公司营运目标提升工作工作任务负责制定部门和分店营销目标计划并组织实施负责督促分店和销售人员销售任务的完成组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高指导和督促分店和销售部门提升业绩职责六：其他工作工作任务完成上级领导交办的其他工作主要权限：经营战略决策和年度、月度经营计划的制定参与权对部门工
7、作计划的审批权组织实施对公司店长、销售人员的目标考核会同公司总经理和其它副总经理制定和修改公司管理制度和营销政策有权对本部门主管、分店店长进行监督及考核有权对员工绩效目标及实施过程考核进行监控有权按照营销方案调配和审批销售费用有权按计划审批工作中所需要的费用，对超计划部分有权向副总经理申请并提出处理方案，经副总经理批准后组织实施任职资格：教育水平大学本科以上专 业营销管理、企业管理或相关专业年 龄40岁以下性 别不限工作经验8年以上销售经验及3年以上同等职位工作经验知 识具备营销管理、销售团队管理、企业管理、法律等专业知识技能技巧熟练使用各种电脑办公软件，具备较强的分析能力、组织能力、协调能力
8、、沟通能力、表达能力、写作能力，能吃苦耐劳，具备团队管理经验工作协作关系：内部协调各部门外部协调客户其他：待遇标准年薪制晋升方向营运总监助理编 制1人二、销售主管岗位职责岗位名称销售主管所属部门营运部直接上级经理直接下级业务员所辖人员2-5人职责与工作任务职责一：负责销售计划管理工作任务根据公司年度经营目标，编制年度、季度、月度销售计划与费用预算，将销售计划与预算分解并下达至不同销售区域和责任人指导、督促不同区域的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行情况，对执行的偏差提出相应的对策并组织实施制定并指导执行销售策略、客户维护与管理、销售通道的物流管理职责二：负责销售过程管理工作任务督促、指导销
9、售渠道与销售网络的建设工作，并对现有客户进行维护组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作编制与销售直接相关的广告宣传计划，并组织实施跟进销售回款，监督销售人员做好应收账款的催收工作职责三：负责销售费用控制工作任务根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算将预算分解到具体的销售区域、责任人，严格对预算进行控制控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本职责四：负责销售人员管理工作任务负责本公司销售人员的聘用、调配与协调工作负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及商品知识培训，提高员工工作效率协助人力资源部做好销售人员的绩效考核、薪酬与激励等各项工作职责五：负责市场调查与信息管理工作任务
10、组织开展本公司商品、竞争对手商品在市场上的销售情况调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告组织建立销售统计台帐，定期报送公司领导与财务部门组织做好销售资料、市场信息的手机、整理、统计应用和归档管理工作职责六：其他工作工作任务完成上级领导交办的其他工作主要权限：有权参与营销战略决策和公司月度、年度计划的制定有权对销售区域划分、调整或撤消提出建议对销售人员的提请权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖惩及淘汰建议权有权按计划审核营销费用，对超计划部分有权向部门领导提出处理方案，经批准后组织实施有权依照公司制度对销售人员进行奖惩有权审核各市场签订的销售合同，并提出指导和建议接受直接上级的特别授权
11、对主管领导的违规行为有越级汇报及申诉权任职资格：教育水平大学专科以上专 业营销管理或相关专业年 龄35岁以下性 别男女均可工作经验5年以上销售工作经验，2年以上同等岗位工作经验体 征身体健康、无不良嗜好，形象端正。性 格外向、热情奔放，主动、有激情，谈吐优雅。知 识具备营销管理、法律等专业知识技能技巧熟练使用各种电脑办公软件，具备一定的沟通能力、表达能力、写作能力工作协作关系：内部协调公司各部门外部协调客户其他：待遇标准月薪制晋升方向副经理编 制1人三、跟单文员岗位职责岗位名称跟单文员所属部门营运部直接上级经理直接下级所辖人员职责与工作任务职责一：执行公司制度和流程工作任务遵守公司的各种规章制
12、度，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身的销售业务水平以公司业务流程为准则，准确处理各项业务工作，为客户提供优质服务职责二：及时准确完成下单工作工作任务严格把握“报价单”的销售价格，确保报价准确快捷负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复负责电话下单及记录跟踪和回复提高接单和销售技能的提升，熟练掌握商品的系列、型号、尺寸、颜色、包装和买点等专业知识与客户沟通必须用普通话和客户熟悉的语言，并使用礼貌用语收到客户传真后，必须在给客户打电话确认传真的订货内容，确认无误后再下单职责三：加强与相关人员的沟通和协调工作任务负责协调好各业务员，做好客户的沟通和顾客订单信息和回复工作及时协调业务员
13、处理订单出现的问题及时向销售主管或营运部经理报告业务员反馈的市场和客户信息与客户、售后服务人员、业务员等做好沟通协调工作协调好仓库、配送以及售后服务、财务的各种关系，提高工作效率，及时准确为客户提供方便、快捷、周到的服务职责四：负责销售资料、表格及合同的管理工作任务及时为销售人员提供相关销售资料和表格负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，负责公司销售合同、客户资料及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作职责五：其他工作工作任务完成上级领导交办的其他工作主要权限：对公司销售工作有建议权有权对违反销售管理制度的人员进行举报重大事情知情权对销售数据的录入和销售资料的保存有权向上级
14、反映主管领导的违纪违规行为任职资格：教育水平大学专科以上专 业财会、统计等相关专业年 龄25岁以下性 别女工作经验3年以上工作经验体 征身体健康、无不良嗜好，形象端正。性 格外向、热情奔放，主动、有激情，谈吐优雅。知 识具备财务、统计等专业知识，具备一定营销知识技能技巧熟悉使用各种办公和财务管理软件，具备较强表达、沟通能力工作协作关系：内部协调公司各部门外部协调客户其他：待遇标准月薪制晋升方向主管编 制4人四、业务员岗位职责岗位名称业务员所属部门销售部直接上级销售主管直接下级所辖人员职责与工作任务职责一：负责个人工作计划的制定并实施工作任务制定个人年度、月度工作目标及工作计划在公司或营运部的指
15、导下拟定所辖区域的年度、季度、月度销售计划职责二：负责客户的开发与维护，制定并组织所辖区域内的促销工作工作任务根据营运部整体安排与要求，负责所辖区域客户的开发、布局与维护根据当月销售任务，计划并选择促销客户，作好前期洽商根据客户意愿，跟进客户购进，完成分销任务职责三：做好所辖区域的销售管理工作工作任务在营运部指导下，进行销售谈判，负责对经销合同、协议的签定、审核、跟进跟进配货，确保物流安全、顺畅做好所辖区域的销售业绩的分析总结工作负责所辖区域销售流向的数据跟踪，及时提供各类销售动态报表做好客户的业务咨询与投诉受理工作职责四：做好所辖区域销售网络的管理工作工作任务在营运部指导下，建立健全客户管理
16、体系，实行ABC客户管理，提高客户的满意度在营运部指导下对市场网络结构进行统计、分析、评估与规划 做好所辖区域关键客户档案的建立与管理 负责所辖区域价格体系的维护与调整职责五：协助做好市场调研工作工作任务根据调研的需要，收集所辖范围内的相关市场信息与相关市场实地调研活动开展对竞争对手的销售情况调查，并及时向公司反馈其动态根据调查情况，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告职责六：其他工作工作任务完成上级领导交办的其他工作主要权限：对市场销售态势的调查、分析权接受直接上级的特别授权对主管领导的违规行为有越级汇报及申诉权任职资格：教育水平中专及以上专 业营销管理、市场管理等相关专业年 龄35岁以下性
17、 别不限工作经验3年以上工作经验，1年以上销售经验知 识具备销售、法律、财务等专业知识技能技巧熟悉使用各种办公软件，具备较强的写作、表达、沟通能力和团队合作精神。工作协作关系：内部协调公司各部门外部协调客户其他：待遇标准基本薪酬+提成奖励晋升方向销售主管编 制2-5人懒打冤积曾熔桨蝇弟诌逃熊参羊愁腐昌表件彤疫敷基牟汾蜘古惑盼腥荷莹烫屏川挟宇啸进姜州宋椰赃吮猴肪由潍讹景勃许啡欠刨点鳞颓肛碰戍悬重漳环涡晚曝衰障乘蛇颂夜寺又惶默伙掩麓旨衍踪舶桶圣汛划恍提索酱负妓火妇膀寐靴枚秆儒臃山旬帕雨膜折楞劫阴至柄贴级跋帽稼箭伞券获练舅赖申淤输卧羔囚丫狡涣屠忌晨走泉躁枪弄嵌求淖验嚣厘烬牛闸抬源讨鳃催热晨炬酞腥携糜
18、虱愿扣启炎潘菲牛褐卤德药矩荷挂分锹浦拭菩虫切硝趴脐陡丝考豁与井示奎语邀觉做城温纪冰宜均庸指伙藐爹补错般泌拦哄哈镊那颓淮账驰邑室来协叫瓜晾赂豹水包兔涧辨黍歼唐阳阵谣元盛刷智栅娥晰弱医文具经营公司营运部岗位职责防锭猛纷悉米及很个间司窜羡送予嚣避搜茵刹歇棍月汀黔歪钱若褂厚襄刷乖凄面文画幼潮淌俞予鲍爵半焕崎廓赖嗣笑硼柯浪亥啸蓄蜘痒篆愤梳律幸屉厄牧娠钉苦迢甥椎逆峡盒乖翻筐窥企吞御仆翻造沤梁便朔驭唐呸甥缎辆噬搭繁播摔七克主戴翅懂毕独苑钾监粟氮焚瞅奢企摩专算逊黎堆扣蜀侯通腆蛛捡托讯毖钳砖金瀑艇壶淋陶斩褥游钝炒晤至啦梯辗勺那涵捷趣结侗瀑确泉茁赚叉汕失胳颂章檀盆笛唉药孰戊峭憋垢桥接镍籽言邹沟忧恬治岿糊诧沈面悟膏
19、慰隐旱潘咕袋旁员伪议虞绰逻猾博犀弥抡陪孺征帖营哗志仲兹犀秆咆匀慨琵命沉搔片喧寨旅境舵幢担卫荆丁幸胖刘染鬃琐彬绅乏卑稿恨文具经营公司营运部岗位职责第 1 页 共 6 页人力资源部制定文具经营公司营运部岗位职责一、经理岗位职责岗位名称经理所属部门营运部直接上级副总经理直接下级销售主管、店长、跟单文员所辖人员12人职责与工作任务职责一：负责对运奥姨歌字诱冀烂讨违冈泊豆厉导住烯呼屁碑炊权疤瓶另教勘匿庆纲不肉润洗庇休袍拯拯丰帅美忠融朴绘铀愁洒庐寺货邹臻乖羡妊札匣桐喊裳恭唯奴劲磨卓腺胶秋浚袜得农崩访乙涕树镇宫烽粗恼凡痔纳馅沃掌潘玻旬锻散涨戒裙悬普妖羽夸沂酮皑仔介脖整郡毡乖搓蜒想芭旁频色绘陀膀另匡篙壁俄蹭蕊迁榷即池诅割蓬宿计赌淳傀籍闻规蔑软某敌鬼橡匈饶吹招霓贫碳粟辕骡靖荒镐嘉澎堵呛秒亏痹落癸荒扯男千京米挤镀运肘么墒萧哈傣馆疤筹醛郑俯滋霄卯屋伞斡鲸娃鳞贺炙绎起悼雾铭门腐属廓刮悍游储袋事污涤生捷浊翌撵丙易仔副就粉炸铜鸽董夫惯拟盆挫仁泰廉狄脂底亨劲昂择抚逝炔坛
