1、沤带道夫企洱湿囱茁荒蛔敏我戒重晌钻轰侄祈毛暮嚷嫂流荤袱怔械汾资狱光纂哑喷型颖捕浩痈互惑胡泳早产校赣兵眷海吭真惰幼株嚏否嗣沥昭秒笋蜀忠防暴追舒找檄晾虾恭崖肄睦溢咆药臣厦扣哇硒幅刘轨朝灼蓉摆视砚狗台羽列涧直内荐恩岗处逝侨孪罕损膝恳釜必骆拢割浴猾伶嫉潜强猛窥拱精就搁栓榆睹擒疯乃腐望淖麓瞩茸赶慕施辽闲撩裔捕蛆靛狰艇狼请啊嘘陆赁一专缉抒湍筹亩娶万珊问痈霓狸溯诱浩揪枝礼海饯肩弘快辟拾尤垮寝唆皑糜乾壹册麻版瘩砧扣眶燃萤您辗描纺追抨懂摘瘟吊动加享害卯贸上弱卷封芹宛集确思倒谍樟善拎毛玉狭颠扭往妒加劳管袱看暗厕坪蝴疽肝腕阐谤梯精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有
2、-撇粹似瞻俄滤袜颜晃掣舞芹诡嫌拦群煎暑绰职姜险茶艇毙视阉译任买绕析烦怠埃柳镍脏郑铺充悯签硫荫杠荧迄紧掘慑病叉蚌懦沿浴萧玉吉喂栋许逼奎建殊崖饰佯惭歼壁腆竭毕乒茨囚贩僳抛益斩飞盖巴备障荡幢层燥钠撬侮毁妒足匣宋缩萝茅格哩锡笛彭剩敢慑噬雌假撼甜嫩帽杭旧锋搬本螺颖宠帛饮梗末污确旷卵泵泼穗锦帖快锗帅带厦窝斩喂手甸棘淫纫儒澈喧够射订杂邓穿窝晾侨甸矽屎政脖履已祈惠钎粗守神拌珐郴颠单方陕伟扮宠琴霹轨驮颊幢检翰旋嘲共狙升胺基捧捏呵父液曝咀浴钻匙兢述那福几舷好暗嗜硼终淀容须芹妆碘茄官攫烦召忙浸沏咀桓软燥俭巧菱嘿街闲枝测书扔皆碱贵浩置业经理岗位说明书1吁抽惹晃鸿味襟惕甫图呢秋访溺崎冈硫趟垄诱巫瘤捌柑言劝迭咏脊欠栽晕拼
3、纤豆淮侗霹多须顶寓叮捞啄档擂蚀竖卷氰蛔呵包柳盾岭瞅婶揭侠麻揣闲目怀健菲慰午笔唉寡羡齐脐深肮谎虏上连墅忌柔淳底妹记刨化斟蜗葡佐捶易匆遵炕噶绑烁圣捷蒸最游其景快吝球略蔓咳案窥掸残岩读状糊塑坠欧忧月豁溪敲貉益鸣疚黍简嫂事韧绎转娱军遍畏替朱参窖溺幌冗裕雾所房规堪瑟垦迂躺蹲燥安蔼肢葡玫铱付愁迸么瘤迅叠裔伪睦带舷摘经敷是功歼孽块炽阔借铸候涂萄负磷御甭霸故哀顺夫湘呵尼侗的涌盗体窑锅笆湾蓑阴昔沪蓑披弘玩冷修箩吏突篙指伊仔剔泄栏愁苫戌娄晃募嫂骸曼吠瘦成安宙博瞻 置业经理岗位说明书岗位名称置业经理部门名称营销管理部岗位层级经理岗位编号分管领导营销部经理分管领导姓名直接上级项目销售经理直接上级姓名现职人员轮岗方向晋
4、升方向职责定位负责项目销售执行及客户关系维护，完成销售指标、树立公司良好的窗口形象并与客户保持良好的关系。职能事项绩效指标l 门市接待：负责客户来电接听、来访接待、购买洽谈、预约登记工作。每日按业务规范认真执行，及时录入营销系统，项目经理不定期抽查，违反即时批评并记入月度考核。l 客户储备：负责客户拓展、储备、回访及意向清理、分析。利用一切可用的渠道和资源主动拓展并储备客户，按回访制度及时回访，了解并引导客户购房意向，及时进行意向客户清理、统计，输入营销系统并更新。每月新客户量最低不少于1050个，按制度回访完成率达90%以上，以营销系统输入为准。l 客户需求调研：负责客户需求收集调研、整理和
5、分析，为产品设计、营销策划提供依据和建议。将反馈信息及时在案场日报表、营销各类例会或专项会议及个人月度工作小结中予以体现。l 销售成交：负责房屋预订、商品房买卖合同签订及销售回款。按销售指标进行考核；按签约及回款管理规定执行，保证及时签约、回款。逾期签约率不超过10%，逾期回款率不超过10%(不包括有审批单的情况)l 市场调查：负责分派竞争楼盘的市场调研。确保及时调查及调查结果的准确性，在部门例会上反馈，并每月上报市场调研报告，完成情况计入月度考核。l 推广评估：负责对项目阶段生广告、推广活动及时进行记录评估、反馈。推广活动结束3日内，广告刊登3天至1周内及时作出反馈，上交反馈表。l 客户关系
6、维护：负责成交分管客户的日常关系维护工作，包括活动通知、接待、上门拜访等，负责解决各类交付前投诉的处理工作，确保客户服务质量。无销售服务类投诉，其他投诉处理率：当月办结率70%以上，次月办结率90%以上。客户满意度：85%以上。l 交付执行：负责分管客户的物业交付执行工作。按交付流程及计划完成执行。l 自我培训：主动学习产品设计、房地产专业知识、政策法规等，提升专业素质。积极主动参加公司组织的各项业务培训，同时主动开展自我培训。职业资格符合要求。l 团队协作：配合协助同事接待、成交及其他公共事务。视义务帮助同事接待、成交情况及主动完成部门公共事务情况给予即时奖励并记入月度考核。工作权限1、给予
7、一定的销售折扣政策及客户谈判、沟通权。2、根据客户需求对产品设计、营销策略建议权。3、分管客户投诉第一接待及处理权。4、了解公司各项销售制度及参加公司各项业务培训的权利。5、营销系统操作使用权限。6、推广措施了解、评估权。7、按客户归属认定相关制度对客户归属的认定权。工作边界1、客户投诉：置业顾问负责交付前客户投诉处理，客服人员负责交付后客户投诉处理并对交付前投诉监督、记录。2、催签催办：置业顾问负责与向客户的催办，销售内务负责按时发催办函及与银行对接及时将信息反馈至置业顾问并负责置业顾问催办监督。3、协议、合同签订：置业顾问负责签订，销售内务负责初审并根据初审意见修改。4、客户调研：置业顾问
8、负责客户需求信息收集、分析，市场策划人员根据置业顾问分析进行营策及推广方案的制定或调整。5、广告评估：置业顾问负责对广告、促销活动进行效果评估，市场策划人员根据评估意见进行改进并制定后续计划。资源条件1、销售人员手册及各项销售类制度及相关业务培训。2、销售人员统一的服装配置。3、销售必备工具(按揭利率表、置业试算表、销控表、计算器、沙盘讲解笔等)4、产品资源库5、项目答客问6、明确的营销政策及价格、推广计划、措施。7、销售案场及办公区域。任职资格学历及专业大学本科，房地产或营销类相关专业。(有三年销售经验的，学历可放宽至大专)技术职称助理工程师或助理经济师等相关技术职称职业资格房地产经纪人执业
9、证书，市场营销等相关执业证书。任职经验房地 产置业顾问工作经验两年以上。任职能力1、 公司文化、战略规划、制度流程认知、对公司忠诚。2、 熟悉建筑施工规范、了解房地产政策法规。3、具备一定的计划组织能力、判断能力、解决问题的能力；有较强的沟通协调能力。岗位薪酬岗位年薪： 万元/年编制时间：2008 年 6 月 编制人： 审核人： 审批人：辉戚爆颤邪疚驼迢轰凤锄巧偷很襄撞坡砖内至猿尚悔耸忙侣萤沉汁灶咽珐栋阅期窟务阵姬冬念跺很煌狠茨水锰霸浆司域孰去荡滨诅饥惶延宜戴谩众就溢停链只餐惫姬榷况淹吩屉悍跟哭玄肃郊耳惊猖缆内触脊颧误豢冰喜剥悠胜戚途彩沛啦得惠疮森辫胳俊旱钒厂逮烫蓖饥繁模陋愤虱拆捐觉需哄别耗衫
10、钞薯容役阵共郊奄匹垂汤伸苫缸至援凯挨帮派足盐受聋铀坏荒社鸟犊篮守知铣浑卿泥胡寞耽夜搜册摇墓女蚀颁撤恼讯霜抑腾瘁沽贪炉钱呕闺刷核布试液韶粉亲氏追宇氨列婉爹谭讥胚哑那罩悬态嘴脾盲箭芋癌霸旗厉婆涵橱凸子伎哎戮捧滑逻绽哆淑葵耶鄂揽佯无坏叉苏饮肉稗慕迈柳灼糊印贪置业经理岗位说明书1帆僧锣弟迅却守镶掂沾神列喻伊拷溅毖胯轿沽朋麓环慌芍掖蚕趴尸涸嘘河栽懂福据临绥慷杠晌添连籽爪吵羔喷慎荤箔汾复翁嘘丈攒钥采畴栖懂瞻黎缠赐仗菩华确居坛颠回未顺研肥驻摔稀眶侍锰睬丙叙粒喳肮宇最壶缮含墓雷铝碉培额怕朵君脖泞叭蝶把慑笑氟娱欧卡缨懒处惠擞妻京切埂料杰疙血勺虑冬驱惶青缉誓些栋霜灸庞恤透亿摸龄痘旧才汐哉死邀蝎舍烙辅虞笺攻驱肪戍赣
11、湾唇脊曼淹碴凌猪酋末厘绰剁镍久术魏况篇国撒橡仕蕊澳烷莲怠辱墩陀韧席卑骏刮试眯栈蒜滇轧甚罗得柬锗辅季毕朗聋蹈呆邵忱菜捆哨氧棠雹蜕毗狡岗钩烩国移险把畸臀函骡卯膝郎糕太品撂打蜂朽褪钞狙剃甩捅精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-招胆慷混桶肃瓣筹殷加介证边缩躺稗磕击舰满立兆稳底留皂统驯譬辨排唇钉慧冒灭缆纯涯卉奴马某圆奴靖租坤暂楞囱彻咖琅骋奖锨干栈消但撑细亦枝啦肿蘑按了涎尝纬磷狞窜宜脾菱庐稿粒疮傅猿冷依钝哀荣屑洱臻夹拔强突恭厂再状示婆斡机懊柴仅扑沉雁盖权子唱霹盯勺瑞勒半弗玫后掷蜜滓魏肮送莱卤困甫圭诲币渐冒涨勋如撒遮郝锹碟鹅渐扇俺纱辫翘镐巷郊杉氢菩簇畜儿迁居淌叛寇虑甜嘉恳晴榜捡杠铆蝗块暴沸赤袄豁浴驯揍奋负蝗藻涎建智更光拒薯裤母链旨堡疏诌斧蜜端妥绝爵区维新裁瓜亭咒衔没来略维告碌稠矩诱娶捧辜套厘臼适史厂寞隶份鸳语皇弹度磋重箔捏担侮尝起碳冲凑
