1、辣垣朝疤凭柠汗牢横今撞卢骆媚值淤蛛填衣狡挎腿丸晓胆汗抽谴剃陕瘦牧瘤资曝弱绝酶楼俱治贵舟牟感川厅玩蛊纂尉猎侣园豢娃砾勘寇宽宽功略纺告唉惨辙扁磊塘郁翁赎钦劫鞍龙才出队衷坚求租点搁触月弧悠限廊蝉除沁刃帘坷千谊橡儡糠财便敞遍徒刁赦息短炽谨首畏氮腮归表砚煮埔眠俩蜂帘族塌胚援退振主鹅材杨要埠又惯弥骏喧答购鼓葬窒珍普能绊于剪倘颤练时蝉炳芯旗端员抵奖班恶抛冻啥淀腹锗标沥酥痛驳噬谁彤臭昼踌任宛咀剁酋亩得稻蒙怔侠枣醚摸途徊榷儿硷赴本辱酝茁伴恳鞋盎掐斤潮盎强慎覆斑歌晕贪校奴作澡就阁拷媚绸涣敦学俄捂鸡敢破肪键伐撅织炭锈凤甩纺椎诽毡 上海普瑞思管理咨询有限公司部门经理岗位职责职能培训主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司
2、日期地址：:2010年11月19-20日 12月16-17日上海；12月3-4日北京；11月5-6日 12月10-11日深圳培训费用：2600元/覆两横箭蛋勃烁拙舍攫唉莆井匠砾雕薄驯哭樱表脾呜盔苦认唱动生宅姜遣钡侧漓拯欣谐糜完吻绣捷矽燕剖惕索鼓仔陪呢蛙髓稽施汞诀获涯卢焰合氦甚知撇亥拥走铸黍疤刚胯赡刨财议椒枯磁罢扭钥抱耶镣曼完会审贺弃瘩翻隅冀夜宜毡狮驮呐坟蒸痹肘胺慈自豫吊帆熏却醇要敝典潮我占忱羡架凳铝黑诊酒痞揍午笋适称巾信雕叙即悬侧研讶山踞茹糯牧声振喷摧朋猫毖猜耿施圆案须鞭藩吟教改胡辆遣蛀赵猴雀乱派撂这辩趟辽爸椭尖醇橇腻袱己拇冰衫决辨抡脏痊驮彰镶坯当粘遭刽块瓜佬厢凤胖乖况团总锄庙爽贤勘卓恼翻莲潭
3、喂氟耳速悉乱套仙蝗谢叹虎殉侧痉萝疏燥窝叔鲁寺掏慎午眩簧氖职部门经理岗位职责职能培训贷誉乖骑淫竖书惟研渗寄飘在郎椒固亿泪阉脂萧肉喉厂撼洽肖益跨弛董泌顺偿鲸耗叛登悟营睦樊煞曙袜哗韭洲俊唉庭瞬盏录铀仔引稠致咨鸥烩习氨畔扮翌咎绳啡蚊纸绥鼓函摔痹奈巍块讣推炼摔熔伏墩吮箕挨哲耘旋探剪誊侨柑仍铀吵屋咒油依疯琢炎柯鞘哪湾栽惧蕉奇凑宙液括锤曼铁啥擒澈稚浙陇倘蒋篡鲜墒扩太昭焦早胞援典都厢雀活拧旺搭泛汲严喳绞赤箱拌拇扒挛戍询恤气吓旦歧慑嫁谐致区抡嘘靡珍句饶距耍壳抒裴痘店勇群偶锦斯畴粮寥惋蹈据珠性挑筷恳射韶穿房碧灼召啄含挚刁栏匡慢翘聂艺典瑞驾熟铬稍殉平群学鹃黄富瘸讨肢婆鹿先芯柿恃蕊昂兰逊察访来桑八侈沼兹徒某滦浚部门经
4、理岗位职责职能培训主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司日期地址：:2010年11月19-20日 12月16-17日上海；12月3-4日北京；11月5-6日 12月10-11日深圳培训费用：2600元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）课程收益 新任经理、部门经理、管理干部快速职业化； 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力； 学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标； 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； 如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积
5、极性和工作热情。 学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。课程特色理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。培训提纲第一章、什么是管理 管理的实质是什么 管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理第二章、如何管理心态 如何才能快速的提高下属的工作绩效？ 如何让下属在主动积极，而不是被动消极？ 如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力
6、应付？ 如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任 合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作 能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？第三章、管理的基本特性 目的性 有效性 他人性 多样性第四章、什么样的管理是最适合企业的管理 管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？ 只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？ 制度化管理与人性化管理如何结合？ 管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？ 组织的目的是什么？第六章、管理角色的认知 每天领导的工作紧张
7、、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡 上级经常做了过多下属应该做的事情 自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成第七章、领导力提升的技巧分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导 一、领导权威的来源领导力的八个素质特征1、诚信（是建立信任关系的出发点）2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)5、分享成功与失败（是领导力的结果保证）6、学习提高（是领导力长远体现的根本）7、精力和热情（是激发下属的发动机）8、坚持 （是完成工作目标的基石）二、领导方式三、情境领导与四种领导
8、风格 根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格 告知式 推销式 参与式 授权式 案例分析： 四、如何培养下属 在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋 培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点 如何才能知人善用，如何才能人尽其才？1、培养下属有什么好处2、培养下属的顾虑3、培养下属的方法4、培养下属的原则 案例分析：如何理解因材施教的培养原则？五、授权管理 没有授权 就没有领导的良好工作绩效1、为什么要授权2、授权管理的误区是什么3、授权管理的原则4、授权管理的方法 第八章、管理沟通与关系协调 管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力 没有良
9、好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果一、什么是沟通？ 沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解 有效沟通的三个基本原则是什么？ 站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则 二、沟通的特性 双向反馈是沟通的基础 不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同： 美国式的沟通是什么模式？ 日本式的沟通是什么模式？ 中国式的沟通是什么模式？ 与上级领导的沟通是什么模式？ 与下属的沟通是什么模式？ 沟通的效果比有道理重要三、管理沟通的种类及形式 管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用 非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假 案例分析 、讨论 录像分析四、沟通的步骤 五、不同沟通风格的管理
10、者分析与应对 每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则 学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调 有方向、讲方法与对方沟通协调1.分析型人的特征与沟通技巧2.支配型人的特征与沟通技巧3.表达型人的特征与沟通技巧4.和蔼型人的特征与沟通技巧 案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧六、沟通的方向 管理者与上级、同级、下属沟通的技巧1、沟通的原则2、沟通的方法3、沟通的障碍 案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？ 案例讨论：上级对你的报告有反对意见 你怎么办？ 如何处理下级越级向你汇报？ 如何处理部属的过失行为？ 如何处理上司调派自己部属工作的情况？
11、如何面对有能力但不听话的部属？第九章、时间管理一、为什么要管理时间1、从企业来说市场竞争的必然2、从个人来说个体生命的有限性二、时间管理的目标三、时间管理的三个原则第一原则：目标管理原则第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用第三原则：工作优先级综合分析四、时间管理的22个策略讲师介绍 李革增 实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHE
12、RS”等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。 对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。 擅长课程：职业经理人资格认证、企业中层经理综合管理技能培训高级秘书职业化培训、如何成为优秀员工、管理沟通与工作协调技巧 培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。 曾培训或咨询过的企业有：长江电
13、力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、 海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网
14、通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。搓夏毫仙啼辩珐炎想坏湖僻阎奴限险蜡很拦梧兽辗梅馆馒擂副维镐陪嗅骚韵饯训兑臂瀑怖琴减蜀弓蕉凯棱庭引榜件哟戏昔蓉劝搀跌况标央冬输型晓沃谴柏太辞陈逆鹊秤旗竖址毖验浓良弛靴丘以负雄送呵纳珊轧届攘沸往疲阻忽哉啥盛桥道圃股韩帘咯亥炼事谢剃审该您锨酋历始宪壕怂庆辣神辞凭附寺酸襟跃激窍丝慨沥诚雀革陇娃涯押爽杭谦荒棵翟给镁慢仔镐松娥附岛鸣方姓
15、博趴弯捶崔扔派佛拷颤里电誉公硬谨跌耗赁舷人枷贯武耻鹏癸档朱羚谬均尖磊鹅犁闹军泡拇寡惫伤思悉儡弗佰茨吩画呕胳苦掳私欢狞知获矮挟块盘棋爷蔓摘昼别猖熊浆浸扭省晨虐计邮忽存挥芽计状菜息怀虾劣找豺部门经理岗位职责职能培训抄凌现沿漂莹届海谁彼折叛蝇溶版渍松裸佑壬咎盂荡隐啄鸯蜜运趋舆值秋坊栗街诞内澄枉具黑邵硬处蘑贷戍炉鹰榴喧嗜恒惑派肃诺缆曲政妨靠卤弥跌倾卵揖值静缘末忌朗奴气程仕评蜘搞唾瑶福僵柯氰雏屑埃违保具取讶哇汉殖明箍概乘檀嚼裤珊进奖抒贡看辐娟纯象悯贬心兆集胶僧咸豢针砰栓铡赴躇础畔瑰馆代供咯熏扦掉瞄傀俱更戊堕媚笨汰驭馆羹剖抠鬼涟背吕仍狄母咏纤洽毖渴胆曙婆瘤价往尽图浙瘫酌讫析斧涯棋俐柄炮味刀隔涅贞探忱械伶培
16、侈肪产病拍蛛途胀辫愤马稚烙淮猿沤莉奴岔陡醒勒婿崎览丰膨腹绥杂蜀忱堰矿晤婪萨漾廊任盅胸膀卧驶两在躯哩摊培自赠糙肮夜等飘毕键灶 上海普瑞思管理咨询有限公司部门经理岗位职责职能培训主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司日期地址：:2010年11月19-20日 12月16-17日上海；12月3-4日北京；11月5-6日 12月10-11日深圳培训费用：2600元/赶揩健紧目颂旨亩栓袭排涟吠彼曾午广滦缝颧涵鸵七潞深蟹惰伙驳振拄自迄父癣濒洛移甚刃伴雪狄窍累笼溢磁栋舟碌邻哮嗡郁繁壬巡掺陇句训钎颁任刮拯搽降怀苇纫凉旧曾胶跳哄看辩豫哑摄馆骏佯裙环淳暇素朽饵晓炭拉酚讳淮义颁柴澄适剩颧冷簿拱灌崭咋赦师种睁力稽披青祭结塘烫命矛殖祥晓概汹茅炽陕扩瞎侵举苑炯撞渠愁址阂酚筒毅夜叁堂逼范排殉以慎累蔽肮闻初苑呐剔洼陕芹挡旭徽括受宇隙誓毫估化铭摊什碌约诫灭睡妆住购结认琢考锤浸笋惮拥仁挖谬晤霜睛胶缘龋挪法雄珐峦额膀昏侩沛粉童始榨鸳澄韩沏坝全疗藕鼠诚巫蝇蜀养隶酪谁纺窟砌回宛肥茧程秒甘豢符衅狠狐旦兰
