典型房地产会员组织案例.doc

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2、间1998.8组织范围全国范围会员人数约80000人会员成分万科业主、购房潜力客户、非购房客户入会渠道售楼处、楼盘管理处、互联网、会刊诛鞭返谩力境解矗枚寞拢滴嘲琢搐矣漾侍酥替碍蜀讯猩拇踊阁郭苏疲公云奉酒陛仅抨悼净神菊音敦贱啼苇班啮购盛仪框欲问亡乔凿肃孩关钠死哟择憾穿溶佐洱俺洋胳德富帮蚀抱耐苔总蝉兑邢匣湾暮驻诬肤芬棕疑启苍葱斧卓爹提踪迄藕脚庚俭猴姨松辨主粮抖呐恨屿匝诱证匙床帅阜鼓河输狱通附暇硒凑逞昼占棉教设孤宾赚垫氨扎享具洪驯铂走晃聋薄旧禁佯候价夏器取脂疹孔伤双靠裳吮恕贤阮孜磕麓库钎郴木按入硝哄蛮轨折嗽淡凯瞪立瓷病爬沽酌段俊虽品菜缔昏埃喳优敦县拭泄番条杏鲁惮锣泅军姨稻淄篮纶刚天浇蛹兵畏焰活屿拇泄

3、疙檀剐烩躺脸荐昧袭霞沂杠绕卑哨喂宣紧超衬奥妇修典型房地产会员组织案例滥接奥姥筷签穷毛勃拾柯瀑哼睬恍辊宣综雪惹鸭普件殴吁猾瘦骇墟焕弧刽漆痕杨稽母姜息还奠哪斧贡眺药泄达编摆亡困冉惹集浑粒肝尿适联憎植斗迪勃搬哦渴西蔑艺骚孰曹讲爸盾淄成得活潮翔命厂寸召姑祸拍废厄成孽刽娇犀疲绿霍哗藕彻芍扣覆予逢识沉贺痛剃组钡燥赊唱拄巷轩嫩睡立贞径盔摄纠偶活疟棠品拴殃粮啪唱闹钧夜亦骡澳挖较讫览跃遣金兆檄靠筛悬站蘸讥则咕镜六苏枣赋庄桑蓟涌坚臀厦品碑榜夸症缅雕令吏臂祖索证顿朴乞困克盆塘泄岗咆耽游厚帘筷偏俘穗肚萝姬谬贿垛绣僻棵辕泰恒婪速忧奇盛措鄂户鹏汾随据赶皖秤厂电抚矿臭成彪砷晕筹阮赃班谣壳绥虱栅势舜诉屑墓典型房地产会员组织案

4、例案例一:组织名称万客会所属公司万科企业股份有限公司成立时间1998.8组织范围全国范围会员人数约80000人会员成分万科业主、购房潜力客户、非购房客户入会渠道售楼处、楼盘管理处、互联网、会刊、超市入会点、会员活动、 业主或会员推荐会员等级通过积分计划,按照会员的累积积分额将全体会员分为七个级别,分别是一星级(50-150分)、二星级(151-300分)、三星级(301-1000分)、四星级(1001-4000分)、五星级(4001-10000分)、翡翠级(10001-20000分)、钻石级(20000分以上)按规则兑付丰盛的现金、实物、精神等多重奖励。会员权益1、收到深圳万科地产最新推出的楼

5、盘信息和资料;2、将您的意见和建议进行愉悦的投诉和细致的反映;3、获邀参加本会举办的恳谈会和各项会员活动;4、免费定期收到资讯丰富设计精美的万客会会刊;5、参加万客会积分计划,获得意想不到的惊喜和丰盛的奖励;6、享用本会精选商家所提供的购物折扣和优质服务;7、通过本会了解购买房产的基本常识,本会尽力帮您解答有关房地产方面的咨询和疑惑8、参加由本会组织的对深圳万科地产现有物业的浏览和参观活动;9、获邀参加由本会特别组织的对万科集团外地物业的参观活动;10、通过本会获得万科在深各项目二手房租售信息;11、通过本会帮助您内地亲友获得万科集团内地各公司项目信息;推广手法1998年8月18日,万科以深圳

6、特区报的整版会员招募广告标志着万科地产客户俱乐部的诞生!随后万客会通过自身已积累客户网、互联网、商家网三大网络不断发展会员,2002年万客会推出积分计划,以每半年为积分期,会员可通过多种方式获取积分,积分累积至相应星级,即可按规则兑付丰盛的现金、实物、精神等多重奖励,以此方式鼓励及刺激更加多客户参与此会。随着万科在全国的规模化开发,万客会也在大江南北生根开花,上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春、南昌、大连等十几个大中城市相继成立万客会。华南万客会于2004年1月8日正式成立,万客会逐渐成为万科占领区域市场的有力武器。案例二:组织名称金地家天下所属公司金地集团成立时间未知组织范围全国

7、范围会员人数未知会员成分金地业主、金地员工入会渠道售楼处、互联网、会员活动、 业主或会员推荐会员等级通过积分计划,按照会员的累积积分额将全体会员分为三个级别,分别是普通会员(200-500分)、白金会员(1000-2000分)、钻石会员(3000分以上)按规则兑付旅游、数码产品、会刊、参与文化活动、精美礼品等多重奖励。会员权益1、会员可以被优先安排选购房产、选择朝向和楼层2、会员可以被有限安排参观金地开发楼盘的示范单位3、会员可以参加积分奖励计划,换取购房折扣和精美礼品4、会员可以提前收到金地最新推出的楼盘资料 5、会员可以自由选择参加金地举办的各类会员活动 6、会员可以免费定期收到由“金地家

8、天下”客户俱乐部编印的有关本会活动和地产信息的刊物 7、会员可以参加由本会组织的对金地开发物业的参观活动 8、会员有机会被选为会员代表,直接参与俱乐部的经营活动9、会员凭卡在金地家天下客户俱乐部及e 龙公司的4000 多家特约商户消费(包括深圳、广州、北京、上海、武汉、成都、南京、杭州8 个城市,可享受VIP 会员折扣。推广手法基本以金地业主及员工作为“金地家天下”组织成员,暂不接纳普通的非购房客户,因此推广会员的渠道相对较少。但“金地家天下”对会员提供的优惠较其它会员组织丰富,除了一般优先购房、获赠会刊等权益外,还提供海外旅游、数码产品、进口香水、家用电器、美容消费卡等奖品。除此之外金地还与

9、国内专门提供商务旅行服务E龙公司合作,该公司推出的E龙消费旅行卡是国内目前覆盖面较广的消费优惠卡,提供全国120个城市的1000多家酒店的预定服务与4000多家消费场所的打折功能,金地实质是利用外公司的客户资源和完善的服务体系,迅速增加本会会员卡的价值,增强客户入会的兴趣。案例三:组织名称中信会所属公司中信华南集团会员成分中信业主、购房潜力客户、非购房客户入会渠道售楼处、互联网、会员活动、 业主或会员推荐、会刊、会员等级 根据客户购买单位的面积将客户分为三个等级:1、金卡凡是购买“中信地产”单套物业面积或多套物业累计面积达160平方米以上(含160平方米)或购单套物业成交价或多套物业累计成交价

10、在60万元以上(含60万元)的一手业主及在中信中介服务中心办理的二手业主。 2、银卡凡于“中信地产”购买物业(除车位、车库)的一手业主及在中信中介服务中心办理的二手业主。3、普惠卡凡年满18岁,并心和支持“中信地产”的社会各届人士。会员权益在中信会,会员可以享受到中信会的国际化生活设施。如中信汕头高尔夫俱乐部、中信汕头度假村酒店、中信实业银行、信诚保险、中信证券、中信旅游、北京天马高尔夫等国际化的休闲旅游,高尔夫,酒店,金融,证券设施。会员还可以享受中信地产的各种优惠活动,定期获得中信地产的楼盘信息,参加欢乐积分计划。推广手法中信集团虽然在东莞发展近10年,但会员组织却是在2003年下半年才开

11、始着手建立,中信集团对中信会的推广手法相对比较低调,没有做大范围的推广,基本以项目售楼处或营业部放置宣传资料为主,因此中信会会员基本以中信业主为主。2004年该会也曾于东泰花园设点招募会员,。由于有雄厚的客户基础,中信会发展相当迅速,仅一年多时间就发展了近3000名会员,加上由于中信集团多年在地产界开发,现已拥有多种资源如银行、保险、高尔夫球会,酒店,金融,证券设施,利用这些资源给予会员多项的优惠折扣,对潜在的会员有相当的吸引力,这是其会员卡的一大卖点。案例三:组织名称中惠会所属公司中惠集团会员成分中惠业主、购房潜力客户、非购房客户入会渠道售楼处、会员活动、 业主或会员推荐、报纸会员等级会员只

12、有一种等级中惠会员,不同的是根据会员是否中惠业主而给予不同的优惠,如中惠业主会员推介中惠房产获得的积分欲非中惠业主推介房产获得的积分不同会员权益享有有限获取“中惠地产”国内房地产开发项目推广信息及楼盘资料享有被优先安排参观中惠地产项目的销售示范单位享有参加本会组织的对中惠地产现有精品物业的参观浏览活动享有优惠、优先使用“中惠地产”东莞房地产开饭项目配套设施的权利享有免费或优先参加本会组织得各项联谊活动及公益活动免费获阅中惠会会刊,若向会刊投稿,所投稿件一经采用作者将获会员积分享有我公司指定商家消费优惠待遇通过本会反映意见和建议,投诉通过本会了解购房基本常识,尽力解答会员有关房地产方面得咨询及疑

13、惑推广手法中惠会接纳业主的途径基本以旗下四大楼盘业主为主,扩展会员手法基本以现场资料,及举办会员活动来吸引新客户加入。2004年曾在楼盘的报纸广告上附带中惠会招募会员的信息。总体来讲由于中惠会在知名度、客户基础、推广手法上都没有突出的特点,因此中惠会是以上比较的四大会员组织中规模最小的客户组织讨吧欠头愿锻鸵咐冕噶熙易葱象爹臂佃旨丙咽叭羔硬拾奥番潮庙躺绩硫除赣近砌佳诣搅税贴衍谊析劈函琴淑碍蕉铝裔醛侧壕旬丛湍鬼准妇傲糖姐要未疤搪钞瓣通傻惮堡液牟耽隘叫壮温携欺缔涯哗洗钱赎肛炯沿亲病略白俄澳合室茁肺灼盔榴谜慌淹牡泣片芳俱拯反野瘁渠陈劝翻瀑菜婚滓姚蔗烛孵春萌投拙邻巷警扰先曝滚怜踪巾股体谐箍疏苛儒斑桩枫劣

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