1、湖南邮电通信业稳步发展2004年，湖南邮电通信部门在激烈的市场竞争环境下，积极开拓市场，优化业务结构，不断推出新的服务举措，努力吸纳客户，邮电通信业得到快速发展。1-12月份，全省完成邮电业务总量256.98亿元，同比增长20.8%。一、移动通信市场份额不断提升，电信业继续保持两位数增长随着通信业的需求向着移动化、个性化和多元化方向发展，我省通信业成功地塑造了“移动大灵通”业务品牌，有针对性地推出了“一卡双号”、梦网邮箱（全国推广排名第一）、手机支付、彩铃等新业务；在不断完善终端市场和网络技术的发展，大力拓展市场的同时，又推出健康、环保、价廉物美的小灵通业务，网络已遍布14个市州和90多个县。
2、随着全省数据业务拳头产品的逐步培育，全省移动数据业务发展取得了新的突破，市场份额不断提升，成为拉动我省国民经济增长的重要因素。1-12月，全省实现电信业务总量237.76亿元，同比增长22.2%。其中，实现移动通信业务总量159.11亿元，同比增长20.5%，占全省电信业务总量的66.9%。到12月底，全省移动电话用户已达1022.87万户，比去年同期净增231.19万户，占全部电话用户数的48.6%。小灵通用户突破了100万户大关,达146.62万户，同比增长10倍。随着小灵通的加盟，本地电话用户首次突破千万户，达1081.56万户，同比增长10%。 二、邮政业务发展平稳随着邮政电子化、自动化水平的日益提高，邮政部门努力改善经营结构，在巩固传统业务的基础上不断扩大服务门类，拓展新的业务。新增了企业货物传送等物流业务，由特快专递业务派生了其他增值业务（如：代收货款业务、特快送汇业务、特快送票业务、邮政鲜花礼仪业务）等；多途并举带来了邮政事业的快速发展。1-12月全省完成邮政业务总量19.22亿元，同比增长5.6 %；完成特快专递451万件，同比增长15.2%。2
