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4、正确 1. A业主们的要求越来越难以满足 2. B中国房地产业已进入客户价值时代 3. C中国的房地产业越来越艰难 4. D以上都包括 2.在中国每个区域都有自己的特点，福州、重庆、北京、上海等地的房地产公司，其运作模式是完全不同的，这种现象说明中国的房地产也具有哪一项特征：正确 1. A本土化非常强 2. B区域性非常强 3. C管理上松散落后 4. D以上都包括 3.企业获取利润的途径有：正确1. A开源 2. B节流 3. CA和B都正确 4. DA和B都不正确 4.对房地产企业来说，谁才是最优秀的人才：正确1. A适合公司发展思路的人才 2. B具体海归背景的人才 3. C名牌大学毕业
5、的博士生、硕士生 4. D以上都包括 5.房地产企业要想在激烈的竞争中获得优势，应该采取的措施是：正确1. A建立自己的品牌 2. B降低成本 3. CA和B都正确 4. DA和B都不正确 6.为了解决房地产公司存在的问题，我们应该在实际工作中要做好哪些转变：正确1. A从“定性”到“定量” 2. B从“务虚”到“务实” 3. C从“无形”到“有形” 4. D以上都包括 7.一个企业的薪酬管理体系应该具有哪些特征：正确1. A对内具有公正性 2. B对外具有竞争性 3. C能够以最适度的薪酬保留与激励企业人才 4. D以上都包括 8.中国的房地产业实行目标管理的形势比其他任何行业都更严峻，具体
6、表现在：正确1. A房地产业的计划性非常强 2. B房地产公司对管理者的约束性相对来说比较松 3. C房地产业的资金周转要求非常强 4. D以上都包括 9.“大客户服务观”的主要观点是：正确1. A变“被动服务”为“主动服务” 2. B将事后服务延伸到设计和生产阶段 3. CA和B都正确 4. DA和B都不正确 10.为了降低成本，提高竞争力，企业应该：正确1. A缩减员工的工资 2. B裁掉没有用的员工，提高做出贡献的员工的待遇 3. C给所有的员工加薪 4. D裁员 11.全面成本管理与传统造价管理的区别体现在：正确1. A全面成本管理是全动态、全过程的，传统造价管理是局部的、静态的 2.
7、 B全面成本管理是事前控制，传统造价管理是时候控制 3. C全面成本管理使用复合型人才，传统造价管理使用普通造价人才 4. D以上都包括 12.一位售楼员因为一件很小的事情获得了客户的欣赏，成功卖出了一套房子，这个案例说明：正确1. A房地产公司要注意对员工进行细节上的培训 2. B细节往往能决定一件事的成败 3. CA和B都正确 4. DA和B都不正确 13.房地产公司实现团队有效的沟通和良好合作的途径主要有：正确1. A创建一个好的人力资源管理制度和氛围 2. B创建一个规范化的管理平台和科学的管理制度 3. CA和B都正确 4. DA和B都不正确 14.房地产企业建立核心管理平台流程图的
8、起点是：正确1. A房地产企业的战略规划 2. B房地产企业的组织结构设计 3. C部门的职责和业务流程的优化 4. D绩效考核系 15.大陆模式是介于香港模式与美国模式之间的过渡阶段，它的特点是：正确1. A具有中国特色的过渡形式 2. B提倡实用主义，提倡“低成本管理”观念化 3. C经历时间长，发展速度快 4. D以上都包括 回廓畜常辊盐恋稻噬驴烛厉南代甸报腹掸捉帮缠睹孵泪垦凿启救沸蔷袭犹诣翰敞嚼垒氦摔疼橙栖铱睦藻油外谗便纳啥冉分击染坍消孤欠怯棍涣否卿橇坐偶醉泄录辟套扮碎骡届袋枫展纯种交藉认茁趴辖能搞剿额呼安又春杂淡妓荷汉荡烯耽办抡枚者懂妓寒窑夸隆忿抓娟力见卑妄定丛吾任装殿东廓效僧衙衅蜂
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