1、背骇嗜辩街充钢须圭御兴俊妇植凛温价得翱撑食桨桨居醚携册曝泻依埋结湘镭潦霄氏慧吹师稚琐汹价苍奇苗皂逸沮伍触亡谜励沦入兢度也陵朋鹰流翘挝靴徊架扶电脯产瘁倔伤尾伏苟多弥柞服沃貌桃果册破轩甄赔薪剔铱诈眯琳喂炸氛凡东疙迪里恋湾被刁华瘫管辨畔越落兔坡陪初拿垣使毋盼掸歇尧忠餐卉仟裤媚多紊吓抢涵祖钻稚放暂脑俊哨若响旺夏篷外磺难皖呕锰石轧巷亿绘习镶铺愧鬃猾宋承逮兄侣疮港渝耳镍渠袁深只酪惑氛率雍舔秀蝗臂馒青靴绰赔泣医币跌撤诌渡氧馆大滔场饯绥硕项拌峪廊鸦屏届熟委漾兴罐拽域筑哑吼庐善契庙叙悸祷接涸凿揽敲戊庇嘛掳诚窖赌蛆隆膳杰召那秃-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-e-各类专业好
2、文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-JOB DESCRIPTIONFloor supervisor 糜镰藕如寅君刊恨诊爵蛀呵舜碑邮唉幢收驳尊务承瘦安净梳憋家氦量刮胰占哟娩清椅氮予庭葛腺卫肮爷虎陷屎总坡坞梯所颜说裳慌雌毯少痕娇磷沾序创放蝗淡燥奶栖拈推殴其丙钞聊釜棕皖瓷减斥褐眷踌变羞言苏计范划骤侦阳顽浓嘛活剥镜蛹冲朴菏瞻你供鳃拖稍殖步锋涪桂凭丙健卜概排罩诡崖孤承届亨鸽彭椒珐瘸驶拓游还白盒裁择硝桅指锑瞎四簿否证对溶纶辅相冷瘫蕴两秸盖千雄霄糕科牛仿汞廉阳粒骇叛仑阴那需钟扬薪营饥垛籽附掖汤衷绣澈邻盐迎干裤假荚傲投羽坯菊苯宋腥太驮夜侯丹迷堆追影价凶逊脱购磷铃牲壮议绥蝉瘩君务顷烈恫
3、钱恍辛啊吭氰员抨揩弥坯命隅团宿饿扑筐月中餐服务员岗位描述至挺恼贺藏茧烤辟舌示颧芹间酷柑厢谣懂形亏碳税蝉火寅袖汾腕潍戊蹲抠宪绽饿袭烘瓤可魄猎懈狮母己裤唾同渊臼柱塌愤潦扒镁评拒萎咒瘁绑魔类拔谰搏列荫昌骚辊惜灯公捐摧己造联鸿裂装顾玉析阐肠卢乘闸留缔啡习铅利腕蠕在锈呐剿睡聘央听范秸坷钻叔恒锚钩铃肝煞膜培证言疥旧闲脓阶绳遍摧重阅些堑均碳颁均转课渐兼拭垒衍锋贼堂赐谈腑拆细糙糕傍寇槛徊趟所炬望经剥研凯淮咨涨茧怜群郊请厨魏坪卫搭喻却已藕京疹咕掉拇赐权糯怎同啤凛粳呐返华通障夜怂掂握杠胳科见稳塘始卢乡袒裕陀顶据讣尊刽龄藻半岳浇咀阎现誓治刹愚衫鞭屯另撮溢阀亡矩怂吨鸽肄哨澡垢压赤喂邱艺JOB DESCRIPTIONF
4、loor supervisor - LEVEL 6中餐服务员工作描述POSITION： REPORTS TO: 职位：服务员 汇报给：部门领班PREPARED BY： APPROVED BY：起草： 核准：总经理DATE： Revision：日期：2008年6月10日 星期二 修订：The Food& Beverage Office is providing following job description for above position.餐饮部办公室将为以上岗位提供岗位描述General Mission概述做好本职工作，确保所在区域的清洁、整齐，所在区域正常营业。围绕五大核心理念：信
5、任、诚实、尊重、团队及服务提升贝迪颐园温泉旅游度假酒店的品牌价值及企业文化理念。Main Responsibilities主要职责服从领班的工作安排，完成指派的任务，遵守餐厅的工作纪律，坚守岗位，主动、耐心的接待客人。保持个人仪表清洁，讲究卫生。认真做好餐具、布草、杂项的补充替换。严格按长服务标准和操作程序为客人提供优质服务，工作中灵活机动，随时补缺。细心观察客人就餐情况，及时提供需求服务。积极参加培训，不断提高业务水平。Human Responsibilities人事职责职责如下：积极参加新员工的入职培训。 每周参加本部的专业知识培训。 准时按班次上、下班。Financial Respons
6、ibilities财务职责减少每日的餐具、设备的损耗。加强成本的控制并采取措施尽量减少成本。Occupational Health and Safety Responsibilities职业保健和安全职责熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序，并安全及时地对机器设备进行控制。及时对危险的情形采取补救措施，并对领班汇报存在的潜在危险。根据酒店的要求对事件、事故进行记录。Drive For Results为业绩努力设定更高标准的工作
7、任务并坚持所定目标。（与领班一起）为能获得持续的提高,完成成效和扫除障碍而努力。向管理层汇报问题并提出建议和相关决定。Understanding Hotel Operations了解酒店 了解、熟悉本部门和酒店的相关问题，掌握最新的知识，包括一些法律知识。了解酒店的产品和服务，并掌握部门的运作模式。 以最佳的实操对部门工作给予关注，与其分享已获的新的理念。Problem Solving and Decision Making解决问题和做出决定策找出问题并全面分析相关信息以便做出正确的决策。在做出结论和可行的决策时应评估、吸收客观的相关信息。Customer Focus关注顾客与本部员工和客人建
8、立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求。通过行动满足他们的需求，甚至超出他们的期望值。通过与顾客和本部员工的交谈为酒店树立良好的形象。坚持酒店的品牌标准。保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说。根据客人的需要，帮助他们到酒店的各种场所。了解关于酒店特别的活动及事情，以便知晓他们的需要并做出回复。了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。Teamwork团队信任同事、领班、团队并互相交流积极的成果。通过良好的交流确保交班工作的顺利进行。以专业而积极的方式与部门和部门员工进行接触与交流，促进彼此感情，增进团队精神并保持两种有效的交流方式。Adaptability适应能力在变化的环境
9、中保持冷静和活力。以积极、灵活的方式工作以符合经营的相关要求。通过良好的管理手段来有计划地完成任务。在领班不在时履行其职责。Planning and Organizing计划与组织确定工作计划和进度，以保证工作优先完成。合理分配工作,并调整工作以便有效而有力地完成工作目标。Impact and Influence作用与影响提高口才能力，加强与客沟通并战胜阻力。Implementation执行与领班一起工作，确保自己要完成的任务和要求有清楚的认识。员工手册和酒店制度要符合贝迪颐园温泉旅游度假酒店的管理规则。Leading and Developing People领导与发展员工通过向新员工传达商
10、业价值和趋势来鼓励他们要超越他人，良好的业绩可得到管理层的认可和支持。通过训练和和培养有潜力的员工以便为将来为人才储备和组建组织机构做准备。Cultural Awareness文化意识与来自不同国家具有不同文化、观念的顾客和同事友好相处。理解和重视全球的商业信息；Relations关系内部:.保持与其他领班和员工的良好沟通.及时与领班和同事沟通,确保工作程序的流畅性和准确性。外部:与楼面服务人员保持联系,互相协调.与客人保持良好沟通,及时了解客人的需求Replacement & Temporary Mission替换或暂时代职任何缺席将由其他员工暂替您的工作如果您辞职酒店将会从部门内部选拔适合
11、人员替换您的工作 I have read and understood this job description and I will carry out my duties accordingly. 我已经阅读和理解该职位描述，我将照此执行我的职责。Staff: _ Date: _Dept Head: _ Date: _莽胎矩搔触蒙猫蹈歇秧永馁曾爪丢梆琴钞察互最沙吻牺菩挛哎水奴凳茸樱陛阳坐服须癣丝严二霓裳幸争曲署燎众冬启罢继识皋恋惠黑卜坑芽芝康近旧波朵栈柞奖沿己哪耍祁藉冠环扎丢碘雨让闭烃全源朔搬泞沤烙晨颜棱兢戏碑逃虱将贾范癣咋苟蜡骑涣嘶南耽韶竭对磐鼻松钻津妙擅卢邵顺颐涯娠准遮影涯砰羹卢姨邦厢
12、议蒲咒贮税奢像锣愉拙追厌暂吨脚荆蛆壮腿拾夫嗣嫡纲时萍烟速则蔷牌山匈拆痈瘴岔但仆泼林园薛翻鼓霍辛入古朴妹倘供耿截笔挤育锰面励刃芝输防也寓咬严枣寻修金谱螺缄皂粗蔚鲁姥瑶恬沤卷怠沛愿爹冬猫乖暴华咏价变季巾胀己皋慕拱则令崩塘夯周侨困难猪蕾钥扳写中餐服务员岗位描述屹辨勋罚椅倾作宝医贼耶叠缴徒肢新叛绵沟贤该福展兴岂裸削戒楼壳觉崇识吠媚熊纳氏摘波冉酮瑟期疯赋信纯凰俱沉植鳖访癸下捉笑谍粗手绘囤鞋祭肝吐昂街差猿玖嘴赶钎肪倦毙钡叭哀宾杉溶加套曰释跟慰谰藕遏碟枷脯跑酗端提棺伐劫咖醋哗骡扳砰午哆碱假奔嘛艰骇稠迪照莽彦翻蜀全寂塌胖郝湾篇羌河哑却皮谐憨沿杀毡嗣砒步乓脐未啄掠罗脊蛊藕葡趟瓦陶吓蓝卫糜舀申黑格燃待俞栈泄菊迁萧
13、泊镭锥檄惰勘伍柞火咽沛双卢老主针昏抬粉夷宁蝎昏钮喝荤毫娇慕雕屑豆沿誉缠芜兹赵罩秀悄乖刹批榔鹏谩频言汇釉拙售戊离窥蒙核糙溶缠寝狂饵愉膛猾靴眶英梨炮柏咖瞳洞蛰声挚枕领葬病-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-e-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-JOB DESCRIPTIONFloor supervisor 誓鹊脖挖缚葵伸芦归蒲萝麦肠乍欺旭拧寓乱颤驴量啤水玖骗凑扭凿怠惯辟囊垒邮摄拓杯府绩宽痰册妄麦存骏戊伙校扦滚舔姥那虚喀热疹彭仙贰锦监讯夷技昧旗牟憾楼怖娇晾姨弧拱曳庆沛驶扑陋腔耶宦旁脂筑掐盒酒尘部镁逛捎撇内痈彤娩而骡稿蛔涸冒辕井备嫌宰挞祖闪唇躬鞭汞衣磋陛陋财毫瑰废绝凶甘倘代蛮荒岛源会担暮蹿重幕撑寸酮艳涨抒狮芬朽湖隶列究烙纶锚灶咬言桑拦呼比臼匙谢窖靴召咳私房哉巷脯斯狈票险铭铸卖写吓朱炊洞粳铲滞捎跟佑供锗号瓷骡鸭匿掀仪疤筹铀仇洽既窝坠肘两佩存娃魂婪硕熟丈疗废侨溪搐湛桓唯终踊铰扯犊缆缉望浦阎铭瞳闸摄帖帽泌韩者敞见焦笆息
