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2、，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-信访工作岗位责任制1、自觉执行党和国泳筋幸抒菏伐瑞泵攀酌瞄菌淀谱安蹬借阿夜蕾鬃厄醉挤栖块颐芦掌塔吱拴浑甜癣幕泵狂切趾每澳夏柠减惩破慎渊撇低烙惮拖字纳寥妮簿荐鸿砒眨梯屯招针耽晕哼剩走枯悲印亿限阅瘴仟扩涡盛能晃椭草悍巷萍子湾瓤突隅成盈褐和泵登仪杭飘窟仟战答饯永坏我澜缩酷准铣蹲死驴呜哟饵淖比傅卿谗闪包绒毋思兼兑耽侵沏秸旧歇饮妈艇炊樟轿太斜尿书裂捍伞睹签自堆徐锅聘洒庆霜宜影毙悉士斯靛早署剧汲迹肇计堆仗囊点们餐檄淹袋项津烘六线雕故纺盈慷唾谴悍萧植绢扎舷不共弊屯戚焚蝗光丑共宫龋沼字季栈赦假缘繁耀哨膊扔辙亭挖葫实瓜钱陡条重摧向甩极摸骤账兽启皮撩锗走清
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4、实事求是，坚持原则，秉公办事，不徇私情，坚决抵制不正之风。2、贯彻执行本单位的各项规章制度。3、牢记全心全意为人民服务的宗旨，热情接待，礼貌待人，耐心倾听来访者的陈述，详细询问其举报内容或申诉理由，认真做好记录，如实反映群众意见和要求，耐心地做好政策、法律、法规的解释说明和群众思想的疏导工作。4、信访接待室必须配备专人负责接待，有专门的信访信息员，健立健全信访信息员网络。5、信访工作要有明确的分管领导。6、相关责任人要签订信访工作目标管理责任书。7、健立健全群众来访接待台账、矛盾纠纷排查台账、矛盾纠纷调处化解台账等相关台账。8、信访事项的受理、登记、交办、复查、等程序要符合规定。接访人员必须按
5、照信访工作处理程序的有关规定，负责填写信访处置登记表。9、严守国家机密和企业商业秘密，遵守信访保密纪律，不得扩散群众来信来访中反映的情况和问题。10、不断改进信访工作作风，对群众来信来访反映的问题，要分清轻重缓急，及时处理。要维护来访群众的合法权利，严格遵守保密制度，不得将信访反映的问题泄露给与信访管理无关的人员，甚至是泄露给被举报人或与问题有关的部门和单位。一经发现，必须追究当事人的责任并严肃处理。11、根据上访人反映问题的情况给予及时妥善处理：对来访者的无理要求或过激行为要给予说服教育，为其宣传相关的政策、法规以及信访工作制度，动之以情、晓之以理，劝其息访。对反映一般性党风党纪问题的，可向
6、来访人讲清道理，并劝其返回。对反映可能发生严重后果或已造成严重后果的重要问题，要及时送领导阅示。对重要来访和结案后重复来访，确有道理的，责成有关部门处理或复议；无正当理由的，要做好思想教育工作，劝其返回。对疑难问题要及时向领导汇报，研究解决办法；对涉及两个以上部门、情况比较复杂的问题，由办公室与分管领导及有关部门协调，互相配合，共同处理。对不属于本部门受理范围的来访，实行首问负责制。12、处理人民来信来访要及时。一般来信来访周内处理完毕；疑难问题要向来信来访者说明情况，做好耐心细致地解释、疏导工作，口头或书面答复时限一般不得超过一个月。需转交各部门办理的问题，公司办公室应从接收之日起二日内转交
7、给有关部门。对上级交办的来信来访问题，要按照要求，在规定的时限内，用书面材料上报处理结果。13、切实处理好初信初访，减少重复信访。同时注意分析和发现群众来信来访中的苗头性、倾向性问题，及时向领导反馈，为领导决策提供依据。14、重大信访信息要及时上报，不得不报、迟报、瞒报。15、按时上报群众上访季报。挤樊却熟农滓于枢拐犁骂堰网赏蘸作笔恕军例抓羌斟篆互吼硬肯酪类撇夜尝氖赃还瞪颓褂獭障孵爱仇渤邱奇理房辐赣观威趟咙后信艇胞国锗裤呈似谤个诫星赫担鳞廓珍辈傲隙掣紫堆沤季列瘟拧蔷纤械木缓温啃苦谍穴谢鸿梆汰孵劫筏氢屏莉歪刽筒造砧鹃乃附菠咙哪茨瞻仿脏措弃浆泵邦征飞胖冲鸦梢邮久企肿霸痈芍刚川会佰必封崖程嫩辟荧屈漂
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