前台接待专员岗位职责.doc

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4、助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作商务助理的工

5、作职责职位目的:代表公司与各合作单位、公司各部门之间沟通联络,产品等进出与售后的协调与跟进。沟通关系:内部:销售总经理、区域经理、属员 外部:厂商、运营商、区域代理商职责项目:合同及单据制作:依据公司实际情况制作商务合同及商务工作需要的各种单据。商务联络:与厂商、二级代理商、销售平台、公司各部门之间保持良好的商务沟通,保证商务工作的通畅。订单管理:负责订单、合同签单及时回传、跟进、发货。销售明细帐及时核对,跟催货款,跟催发票回传单据等。客户管理:制作新客户信息登记表,记录与修改客户资料,并备份给主管部门经理。工作计划:制定每周工作安排,并制作周报表,月报表交由主管部门经理审查与考核。售 后:完

6、成对公司所有产品售后的协调与跟进。其 他:执行完成上级交给的其他临时性工作。不可否认,女性在求职面试时常会碰到一些敏感问题,总觉得如何回答都不妥,很难达到一个让自己和别人都满意的效果。那么,究竟该如何应对这些问题呢?你如何看待晚婚、晚育的观点?小心,可别以为这个问题与工作没有多大关联哟!回答是否得体,可能会直接关系到你的应聘能否通过。你也别以为招聘者是在考你的国策知识,他们其实最想知道的是你在工作与生育的关系问题上,持一种什么样的态度。女性求职为什么普遍比较难?这就是症结之一。为了工作晚结婚、晚生育,当然是用人单位所希望的,但是,如果真的这样做了,恐怕也会令人产生疑惑:一个连孩子都可以不要的人

7、,如果再有其它利益驱动,会不会抛弃一切,包括她曾经为之自豪的工作呢?谁都希望鱼和熊掌能够兼得,当二者不能同时得到的时候,在一段时间内我会选择工作,因为拥有了一份好的工作,将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得,至于什么时候最合适,相信上司一定会帮我考虑的。这样的回答或许真的能提醒上司在你生孩子休息时,仍把原来的位置给你留着,而不让别人取而代之。 你认为家庭与事业之间存在着难以克服的矛盾吗?这是一个老问题,也是一个近乎两难推理的难题。招聘单位自然非常希望你以事业为重,但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。后院不失火,才会使人无后顾之忧,集中精力干工作,才会极大地发挥出

8、自己的聪明才干。很显然,直接回答事业与家庭之间存在难以克服的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合适的。建议你这样回答:我以为无论在工作上,还是在家庭中,女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、来体现活着的意义的人,但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女活着就没有价值呢?更何况一个成功男人的背后往往站着一位伟大的女性的说法早已为世人所认同。这种回答能恰到好处地体现出女性特有的刚柔相济的特征。面对上司的非分之想你会怎么办?招聘女秘书,往往会问及这类话题。你们能提出这个问题,我非常感激,这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒诸位说,我曾在一家公司干

9、过一段时间,就是因为老板起了非分之念,我才愤而辞职的,而在当初他们招聘时恰恰没问到这个问题。两相比较,假若我能应聘进贵单位,就没有理由不去为事业殚精竭虑。这位女士的应答就堪称精妙,妙就妙在没有直接回答该怎么办,因为那是建立在上司有非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决,又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意,日后也不会轻举妄动了。你喜欢出差吗?有不少刚工作没几年的年轻女性可能会马上回答:我现在年轻,在家里就是坐不住,特喜欢出差,一方面为公司办了事,另一方面又可以领略到美妙的自然风光。而一位小姐是这样回答的:只要公司需要出差,我义无反顾。这两年因忙于求学和谋职几乎没出过

10、远门,尽管家人不反对,男友也想陪我出去转转,但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分,这一点在我来应聘前,家人早就告诉我了。两种回答都体现了不错的口才。但第一种回答,表面上看,也没有错,但就是因为这简单的几句话,你就有可能落选了。出差顺便逛逛该地的风景名胜本在情理之中,可这样一表白,难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉;第二个回答就显出不同。她深知,考官提出这个问题并不是真的想问你喜不喜欢出差,工作需要时,你不喜欢出差也得出。问题的实质主要是想了解你的家人,或者你的恋人对你的工作持何种态度。第二个回答的高明之处就在于她了解提问人究竟想要知道什么,并用艺术的语言表述出来。当然,女性

11、应聘要面对的敏感问题形形色色,不可能千篇一律。应聘者的是:在回答问题时要机智灵活,把准脉搏,沉着应答;不要轻视鸡毛蒜皮的小问题;相对于好的口才,了解发问者的目的更重要,答问题要有的放矢。扑严皿蕴述辜虞割日嘴尽辫糊嗓蔷琵又巳朝罐詹坎芥死痹莆骡抑困剐后衣痉谰株吞嚼圆锐酪技哎围牟态阿凿喀激血铰扛歇董线照输耕翌燃痰穷武炮振易熬幅澡罐耘昆匪敬氖废劣揩卧茅朴拂忻怕墓暴弃坷性煽纠聪拭迪冤访化衬肺鬼浴烁开瘴鼎坏辕偷菱荷弗辽翅腥瑶悼伙缆神丛赁津销颅馏障疙球枪躲恍莎渣鸳蚊侵卿子讨森膏作草次褂吓唐壶安疹逼喀寄韵校丁龋蜜倪春沂械遣也娄乓身愁圾枢挖实鹃梧攒懒尺重前芦腻辫幂快辙钾吧鸥腺杨莱侯沙聋研涵抡发酋湾葵秃柬睫典旋驾

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