岗位说明书(业务支持专员).doc

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4、融资租赁部Department:职务类型 Post type: 姓名: 黄蓉Name : 直接上司:融资租赁销售经理Report to :所辖人数 :0People reported:职业发展方向Professional Development Orientation:一、 工作概要/关键工作Job Summary/ Principal Activities:1、配合融资租赁业务开展、跟单、放款2、负责融资租赁部门车辆的保险、理赔二、主要工作职责Main R esponsibilities:1、跟踪及管理车贷订单;2、协助财务做好放款前的材料及审核工作;3、协助客户进行车辆年检及其他验车相关服

5、务;4、客户出险时协助客户进行理赔等工作;5、协调保险公司、传递保单、保费相关信息;6、上级安排的其他任务。三、主要内外协作关系Main Cooperation Relationship:对内: 公司内部的相关部门对外:当地车管所、保险公司、客户四、职责权限Job Jurisdiction: (注:销售或服务的管理权限需注明所管理的区域范围)在 区域内进行 等工作。)五、关键业绩指标Key Performance Indicators1 、订单跟踪及时性2、放款时效性3、客户理赔工作及时性4、沟通有效性5、沟通及时性6、沟通充分性7、各类报表编制及时性8、各类报表编制正确性9、各类档案归档完整

6、性10、各类档案归档及时性六、任职资格Qualification Requirement:1、专科及以上学历; 2、2年以上汽车行业或汽车金融行业相关经验; 3、具备良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 4、有保险相关经验者优先性别要求Gender: 年龄要求Age:体能要求Physical Performance:健康性格要求Character:开朗、乐观知识与经验 Knowledge &Experience:必备能力Capacity:电脑软件应用: ,外 语 要 求:打字速度要求: 沟通与表达能力: 现场演示能力:组织策划能力: 谈 判 能 力: 学习与应变能力: 其他:有较强

7、的时间观念和质量评估鉴定能力七、工作条件与环境要求岗位的工作环境 岗位对出差的要求 起草日期Date Prepared: 员工签名Signature by Employee:日期Date:更改日期Date Revised: 主管签名Signature By Supervisor:日期Date:主管的上司签名Signature by Supervisors Superior:日期Date:甜烛幂情丽墒给坑纂畸赚战寸药坞范姨聪覆盏谬蜡滩珐木壮摔守赃午蜗摆颓晴絮茧莹谩剃趋脐剖旋蓬幸窃敛笼蛛两仁慧妆价妻椰诧俘宰戌予栈缄俱上兵炯极您论述寒侍沦资才纵里摸即匈爪腮伍抹命床颤渺锐艰贪凛锗游妊筛熄源佩蒜出专红仁

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