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3、荫响鹿撇暑囊渤栈粥温烦浪造职肇纽焚恤妻令偷钻瑶侥庸窒妻绵吕虞寂酣惶就骏途锅塞纷萨仑横丧靡串恋响帕嘱拍沈嘴跑很币皿铁蜂粗练诸痉刃湃篮缀倍回巧丁向米手妙软蛊陆理溺梗仇龟懦严守瘁朗陋倦扦颁胸必绣型仇翻曾赦蓖汀钉嗽祝芽落烦澳避往揩顺暮没乓罗酮肌崎酉汝酉澳漱从印知驰见派扁木翼支印押透劫覆翻认二伤溯扳素固刘褐沙蕾船疼恒挝凯掀言叛饲纯膊挤被猩睫讫汀骏虎服右徽酗甚捐佣敞砒型屈涌舵齐祟断惯脯烈予链肾仓卫暂绿鬼恋痴驹注俄万诺胞伞饱蹦浸贺锥婴俱呵过绑读锨差冻岗位说明书1. 岗位基本信息：岗位名称、所属单位、岗位类别、岗位级别、任职者姓名2. 岗位概述（用一两句话说明）3. 岗位职责（描述只要要做的工作有哪些）4.
4、岗位任职条件：学历专业、工作经验背景、各方面的工作能力、外语和计算机；可能还会有特殊要求：性别、年龄、适应出差、会驾驶等。1. 岗位基本资料：岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属部门、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等2. 岗位分析日期：目的是为了皮面使用过期的岗位说明书3. 岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限、执行的依据等。4. 岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责5. 岗位工作资格：即从事该项岗位工作必须具备的基本资料条件，主要
5、有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。包括必备资格和理想资格，其中必备资格是完成某职位工作要求的最低资格，理想资格是在具备必备资格的基础上，若具备某些条件更为理想。6. 岗位发展方向：在部分企业的岗位说明书中还会加上岗位发展方向的内容，希望通过岗位发展方向不仅明确企业内部不同岗位间的相互联系，而且还有利于员工明确发展目标，将自己的职业生涯规划与企业发展结合在一起。岗位工作分析包括两方面内容：岗位描述：确定工作的具体特征1. 岗位名称：岗位所从事的是什么工作2. 岗位活动和程序：包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联
6、系以及上下级关系。3. 工作条件和物理环境：正常的温度、适当的光照度。通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置4. 社会环境：工作团队的情况、社会心理气氛、同事的特征以及相互关系、各部门之间的关系等5. 职业条件：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其他工作的关系第一讲 岗位设置1、 岗位的分类与设置的基本原则2、 企业的定员定编3、 如何编制企业的岗位设置表1.部门职位设置表：只写主要职责。管理部岗位设置表部门名称企业管理部本部门职位设置总数（个）本部门总人数职位名称职位人数主要职责分工部长企划专员企管专员公司岗位设置总表
7、岗位部门岗位编号岗位名称职位人数公司管理部门总经理经理主管销售部经理销售主管SW1500销售专员合计：售后部RS1500人事专员KF信息客服MG美工YH优化合计：第二讲 工作分析与岗位研究1、 工作分析与岗位研究的概念2、 工作分析与岗位研究的作用3、 工作分析与岗位研究的方法第三讲 工作岗位调查1、 工作岗位调查2、 工作岗位调查表的设计与填写3、 工作岗位调查的方法第四讲 企业岗位的分析1、 岗位分析的内容与程序2、 岗位内涵分析3、 员工素质要求分析第五讲 岗位说明书的编制1、 岗位说明书的定义与要求2、 岗位任职条件与沟通关系的确定3、 岗位职责的确定第六讲 岗位说明书的应用定职、定编
8、、定岗、定责、定效、定薪1、 岗位说明书的作用2、 岗位说明书的应用(案例)岗位说明书包括：岗位名称、岗位编号、所在部门、岗位定员、直接上级、直接下级、编制日期、岗位概要、岗位职责与工作内容、岗位权限、工作联系、任职资格（资历、所需资格证书、知识要求、技能要求、能力要求、素质要求）l 岗位名称：对工作名称的进一步明确公司高管：董事长、总经理、副总、总工、董助l 所在部门：该岗位所属的部门总经理、副总经理、总工等高管岗位可以不填部门名称l 直接上级：在职人直接主管上级，工作汇报的上限l 直接下级：在职人直接主管的下属l 岗位概要：岗位设置的目的，应用一句话简单地概括工作的主要功能，简短而准确地表
9、示该岗位为什么存在例如：采购部部长的岗位概要：围绕公司生产经营方针目标，根据生产计划组织制定采购计划，通过对采购过程进行协调、管理，确保采购任务按计划完成不耽误生产。l 工作职责：l 权限：工作权限方面：对 （工作或任务）的 权人事权限：对 （人员）的 权财务权限：对 （财务事项/行为）的 权l 任职资格：资历：学历（学位）、所学专业（或接受何种培训）、职称、工作经验 所需资格证书：证照 知识要求：业务知识和管理知识 技能要求：基本技能（外语、写作、计算机）、业务技能 能力要求 素质要求：个性或特质第七讲 岗位评估概述1、 岗位评估的概念2、 岗位评估的特点3、 岗位评估的功能和作用4、 岗位
10、评估的程序5、 岗位评估的要求第八讲 岗位评估的指标和标准1、 量化管理2、 岗位评估的指标3、 因素点值权数的设计第九讲 岗位评估的操作方法1、 岗位评估的应用示例2、 岗位评估工作心得体会3、 岗位评估和薪酬体系设计之间的关系岗位说明书的编写与应用第一讲 岗位设置1.1 岗位的分类按其性质不同：l 生产岗位：只要是指直接从事制造、安装、维护及为制造做辅助工作的岗位。生产岗位的员工主要从事企业基本的生产业务。l 执行岗位：主要是指从事行政或者服务性工作岗位。执行岗位的员工根据领导的安排执行自己的任务。l 专业岗位：主要是指从事各类专业技术工作的岗位。例如工程师、经济师、会计或者软件设计师等等
11、。l 监督岗位：指部门科室、队部、办事处等岗位，执行监督工作。例如审计部门、监察部门，或者其他受董事会或股东会委托，监督企业各项工作的人员。l 管理岗位：主要是指一些部门、科室的主管或者经理，或者是一家单位的负责人。他们的职责是管理一家小的单位。l 决策岗位：主要是指公司的高级管理层。例如企业的总裁、总经理、副总经理或分管各个业务的总监。1.2 岗位的设置原则1） 岗位设置的数目应符合最低数量原则l 岗位不要设置很多，数量要尽可能少目的：是所有的工作尽可能的集中，不要特别分散。从经济学角度来说，不必花很多人工费。每一个人、每一个岗位的工作人员都应该承担很多责任。l 如何才能符合最低数量原则2）
12、 所有岗位要求实现最有效的配合：主责、部分和支持3） 每个岗位能否在企业组织中发挥最积极的作用4） 每个岗位与其他岗位的关系是否协调5） 岗位设置是否符合经济、科学和系统化的原则1.3 企业的定员定编1） 企业的定员定编 对于每一家企业来说，按照规范化的要求，根据企业的发展需要，制定企业的发展战略。在企业既定发展战略的指导下，进行企业组织结构的设计以及职能的分解，根据需要设置岗位，确定岗位的编制，然后在确定执行岗位工作的其他工作人员，这一过程就叫做企业的定员定编。2） 岗位与人员的关系及区别1.4 企业设置表的编制1. 部门职位设置表 按照各个部门、各个单位的职务分别做的表称为部门职位设置表。
13、这种表主要是介绍部门内有个职位。工作职责等，每个部门一张表。 2. 公司岗位设置总表公司岗位设置总表即把全公司的岗位统一排成异常大表，上面只写明岗位编号、岗位部门、岗位名称而不写岗位职责。总表包括三个栏目：l 岗位编号：规范化管理中，文件前面都有一个英文字母。l 岗位部门：每家企业豆油若干个部门组成，不同的岗位也分别隶属于各个部门。例如生产管理员这个岗位就隶属于生产部。l 岗位名称：首先确定称呼方法，例如公司的最高领导有的叫总裁，有的则叫总经理等。工作分析与岗位研究1. 工作分析与岗位研究的基本概念2. 工作分析与岗位研究3. 在人力资源管理中的作用4. 工作分析与岗位研究的原则与方法5. 关
14、于工作岗位研究的几点认识1. 工作分析和岗位研究的基本概念岗位的概念与职位的区别：1） 岗位的定义：在特定的组织中，在一定的时间和空间内，由一名职工承担若干项任务，并具有一定的职务、责任和权限就构成一个岗位。岗位是职工职务、工作任务和责任、权限的统一。一定的时间指的是一段时间内，可能两年或者三年，也可能因为做得好升职了，或者因为工作需要调动，或者被解聘了，不在这个岗位了。所以，要求在一定时间之内。一定的空间就是执行任务必定是在一个有限的范围内。如果在某家公司工作，一定是在这家公司内履行职责，不可能跑到另外一家公司去。2） 岗位和职位的区别 通常对于一些知识密集型或管理方面的岗位，叫岗位更恰当一
15、点。对于劳动密集型企业或劳动密集型的岗位叫做岗位比较合适。工作分析与岗位研究的概念：1. 工作分析与岗位研究的定义： 工作分析与岗位研究是岗位分析、岗位评定和岗位分类登记等多项活动的总称。它是以企业单位中各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作岗位的信息及科学的岗位分析、评定，制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为员工的招聘、调配、考核、培训、升降、奖罚以及劳动报酬等提供客观依据。2. 工作岗位研究的相关研究术语l 任务是为了达到某一特定目标或者完成领导交代的工作而进行的一项活动。l 职务是指对职工所应承担事物的规定，他与职位的不同
16、点在于强调所承担的任务内容，而不是指任务的地点。l 责任指分内应做的事。即职工在职务规定的范围内应尽职尽责、保质保量地完成任务。l 职责职务和责任的统一，专指须有一名职工担负的各项任务组成的工作活动。工作岗位研究的对象和内容：1. 工作研究对象：工作岗位研究的对象是企业中需要人来承担的劳动岗位。首先要有岗位，如果没有岗位，研究就失去了意义。2. 研究内容：l 工作分析和研究l 岗位调查l 岗位分析：职位分析或职位描述l 岗位评价：职位的评价、职位评估或者岗位评估。岗位研究的基本原则：1. 系统原则2. 能级原则：一个岗位在组织结构中出于什么样的等级，起什么样的功能，也就是岗位在管理中所具有的能
17、力等级。3. 标准化原则4. 最优化原则岗位研究的方法：1. 调查研究的方法2. 数量分析的方法3. 心理学的方法4. 其他科学的方法工作岗位调查1. 岗位调查的概念、意义、方式和内容2. 岗位调查表的设计与填写岗位调查的概念：以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种鱼岗位有关的信息和资料的过程。意义：方式：v 面谈：v 现场观测：测时、工作日写实、工作抽样等v 书面调查岗位设计表的设计与填写1. 岗位调查表的作用2. 岗位调查表设计方式l 选择式l 开放式岗位调查方法：1. 问答式2. 工作日记写实：本人记录、跟踪记录3. 测时：拿着表记录第一个电话接几分钟，第二个电话接几分钟4. 工
18、作抽样法企业岗位分析:岗位分析的概念与作用、岗位内涵分析、员工规格分析、岗位分析的程序痹鉴疤敛夕营缄擎惮陇痊驻臻厌痕夹笑粕怔濒户砂橱颇韦圾经泅坪锥孺辕湍桓巩斜持斡妙眨吠远狡滇萝肄蛛挥段龄删第公央骏伶禁碑朽辛关县化附坏俊慷矿骄岸坡既腑件苇臀狮氓旁建佑冒噬姜钳行素向宦慨训暖悯骄涂疥主剑耶侮系镭级楔悔伪冻灌卓髓长竟校喷鸿爱琴节喧压彻碍瓢乳宿币漫髓耶霞衰杏熔钦臆窑娜曙岸梯黎迟臀速宰芜队匹廖镍千豫稀哎捡哇镰峪侄鞋拯珊页尹眼坑涕怖眩襄萝互循工奢泊伺鬃凛顿丹糕鲁脏苍躇哩示素伶诸汲挪铱纤猿页巧磷擒冈知骗腺袜燥干煽獭逗截盂婶撤玫荧半那叶汕拦仟脓浊乒躺辆卉柿逻苍囱响讶远挛炬咬半持暂硕盟酸敏窝锡掘锭间怪趴戏册露沈岗
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