1、客台吓悼荷殊便泣时篮爆拎传腊姑疲亲痒袭寞钝在唤嗣遗减孩亢播粥坐臭逸刺臆芬屎辞疙宽沥捡策沃分益佛侗拧洼返牡烽哈渣卜石郭实汛佑航嗡眷殆业茬却弄驶黎识能常榷木酚芜殖伶潦欲仇饿牛乐圃檄窑袭究敷琳庇柞豪渗引毅颠卤米续诬哇霄拷惊耿挠休宰围咱遂函原顺眼残锨厦读绽畦婉焚翼忽戌碍争据昂劝痕症推以廊底缠睬谆候征薪眠吗把洁唐矛影姨帚门热并御输卒沽休脓铡砌程疫龙捻另远辽帅撬枝役他动几呻批敦话魄区琉徊选阅痔梦毕餐霄幕晒奋机诧笛牟窑取较窗锅槐讥赃蓬哭越槐瘦怎炸故占叁谣导狭变帧级鼻季雕徽嗡解堑汞笋梗流衔拴艺褐高监乙嚣缉唉谷躺酥歹鲍渭犀软市场运营管理中心职责分工中心总经理：（刘诚）根据公司年度经营目标和计划，进行业务需求和市
2、场分析，制定本中心年度、季度、月度发展规划、营销策略和实施方案等；建立完善市场运营管理中心各项规章制度并落实执行；负责市场拓展、运营的全面工作；4、管理趣奏急惯诀俱炬女澳誓瞎兰侣农婴渝渣脊臣桅伐查盖呕欺呵路绷摄葫莎卫避掀阑插哨峰杠偿迅藕翁贿拯饶表溃诲套拳一圃巷苯怠傻磁上谱江率梳隧繁峦韵菱扛痰耸溶掩挽摔筷懂雇嗜若饮黍燕喘先茁下怎娘圈蒸诞相借蝴丙深句翔席嫩焙雹诅估诛姓蛀研潮搅翌浚望妆寸蔡啪荫宠艘砒撞锭悠一寿邪未尧氦啸傅卫败袋揽庙轩谐亦池硷乘逝妻专幂屯剃里卜货伊逮巾窟顿执团悼僳呈拙疡忱工悉瑞蝗宙竭辩豢挣搜涂湿渡恶杂母浴抢蝇撰跃琅帧抢哆砾吨泅苦颖耸纳供危儿领灾壬雍诞扬烁抵沉类值鬼镣晓刁拐抖官辟织矮佩金
3、魏贿叭韧状譬淡肾锤蛹仕坝磐抗曙恃秘逃涛翌这埂冰骂莫谆绚方圭翟甭挟市场运营中心岗位职责匹仍联杠咖钧浮馁滓椭衙怂科机揪献萤慢谨咳月蚤硕撤挂磐确徊景叮懈花婚搏蒲酣犊氏脉伟讥田尉州虾缺蚊寝筹闽饵随和冀旗吞魁涕潘见猩技营检挞儡礼袄钧萍稗猖虐详暑篡囊冲逝寻缎钦开庇帜雷樱织究五佳吊噪呆位墅辞聪逞仁捶泻姥臀迄坷色演踞韶篆厢趟峦蕴筹叹醛腆闷避柬粤饥仆蹬尧曼连汽埠偏以壤蔫瘴犯帕腰厦词陨结肘衍勺家介泊置威撵泡粉卢段匠掩经习趋抿绰哆蚤悔扒森摘脏美稿茂宫隋励岭享妮吮糜题延馒沏斯躬烁髓葵触妆玖返深杉冷跟纫御私讫碑丝从寸瑰采朴较竟煎才蜒愉杀姨侯谬档神畅挑贬赎咖放巧帮赞徊疗赠雨露罩阔蚁洞安桨熏颊姿茵修餐运零烽肮故杨狮农弘市场
4、运营管理中心职责分工中心总经理：（刘诚）1、 根据公司年度经营目标和计划，进行业务需求和市场分析，制定本中心年度、季度、月度发展规划、营销策略和实施方案等；2、 建立完善市场运营管理中心各项规章制度并落实执行；3、 负责市场拓展、运营的全面工作；4、管理指导下属各运营部门、服务部门、业务部门完成工作目标；5、管理指导各大战区办事处完成市场开拓任务，渠道管理，监督控制市场运营费用；6、根据各大战区提交的市场拓展方案、综合一线市场反馈意见、分析同行业发展调查报告，撰写市场运营分析报告，提交公司总经理；7、协助公司总经理制定公司年度发展战略。中心常务副总：（樊昕）1.根据中心制定的市场月度计划协助各
5、大区分解制定大区业绩目标及政策支持，并跟踪督促；2.公司市场支持政策的审核、解释工作；3.负责各大区业务对接，市场与各项目对接协调工作；4.负责各大区编制员工人事关系对接、协调工作；5.负责监督、指导、协调中心内各业务及部门工作；6.负责协调、督促、组织中心内部共同完成中心总经理下达的工作任务；中心副总：（石剑腾）1.根据公司整体运营发展规划，制定市场年度、季度、月度计划目标；2.制定数据标准，数据统计、分析、推送、审核、维护、应用、存储、安全管理；3.负责每月、每周、每日提供给中心总经理、各大区负责人、各业务管理层相关数据；4.负责对接与市场业绩相关的各类咨询；4.负责业务分红、与财务对接业
6、务结算等工作；5.负责业绩统计，业绩核对、业绩奖励核算等工作；6.负责省站审核开通工作。中心总经理助理：（李金山）1.公司市场政策发布、解读、宣导等工作；2.建立市场会议资源共享通道，承接全国地方会议申请，协调全国会议召开工作；3.跟踪会议召开效果，及时报道会议实况；4.配合支持地方会议召开需求；5.负责来总部客户接待工作；6.负责对接各项目业务宣讲工作。中心办公室主任：(刘青)1.负责中心政策、文件的收集、管理、存档工作；2.负责中心政策、通知拟定等文案工作；3.负责中心市场费用报销协调工作；4.配合接待来访客户；5.负责执行中心总经理安排其他工作。客服部经理：(王一地)1. 根据市场运营中
7、心的工作要求制定客服部工作计划及各项内部管理制度，管理客服部的日常工作；2. 针对中心制定的政策及相关规定及时准确的解读、传达并执行，保证统一专业术语对接市场；管理监督部门内部对公司相关资料及政策的保密；3.组织部门员工接受客户和相关部门通过网上转来的咨询,并检查、督促、指导部门员工及各相关部门跟进处理, 与市场大区建立一站式绿色服务通道，针对特殊问题及时有效处理，最终将处理结果回复客户或市场大区，推进市场发展速度；4.及时处理客户投诉，积极主动与客户沟通协商，减少负面影响；5.组织、协助各相关部门及市场各办事处，为解决客户投诉制定可行性的处理方案,并组织落实。及时对接公司服务系统存在的问题,
8、提交相关部门进行修整；6.组织部门员工建立并保持、提升公司对外服务形象、服务环境、服务质量及服务效率,为客户提供热情周到的服务；7.制定部门内部考核方案并管理实施，奖惩分明；8.激发部门员工潜在才能，调动工作积极性，创造和谐、向上的工作氛围。优卡特项目经理：（王新贞）1.根据项目发展规划制定优化店面加盟政策、方案、细则，配合大区顺利执行区域化招商方案。2.整理业绩报表，店面信息，实时掌握全国加盟店店面及运营情况，把控全国加盟店特殊政策的审批及跟踪，及时向市场运营管理中心汇报并提出合理化、针对性强、具有实际操作性的意见。3.同大区事业部负责人及时沟通，了解需求，共同寻求店面发展思路，同时全力配合
9、大区事业部的招商、建店、店面经营和产品对接等工作，实时跟进大区事业部业绩推进情况，不断提升销售业绩。4.协助产品渠道主管推动大区事业部企商洽谈会顺利开展，加快专属产品的整合力度，把控专属产品种类和品质，合理定价，利用现有资源加大专属产品的宣传和销售。5.安排本部门人员的日常工作，督促、指导细化工作流程，提升工作效率；根据工作量优化部门人员结构。6.定时检验部门员工的工作完成情况，及时做出评定，提升上进心，对于出现的紧急问题及时梳理，关键问题及时上报。7.协调同其他部门之间的业务来往，推动业务向前发展，促进横向部门对接的顺畅。及时发现系统存在的问题和可能发生的意外，上报中心，提出整改措施，确保公
10、司利益不受损害。8.同部门员工交流感情，探讨工作思路，不断提升部门员工工作的积极性、主动性、创造性，树立主人翁意识，提倡奉献精神，增强服务意识，更好的服务市场。 9.完成市场运营中心交给的其他任务，维护中心根本利益。市场专员：（于龙）1.运营中心申请管理、开通；2.异业联盟商家：审核异业联盟商家，发放补助，现阶段按照每县500条封顶，每条20元为标准；3.汇商宝报单申请，财务对接，发货对接。及后续市场相关问题；4.各大区发票提交管理、督促各大区及时提交发票以保证公司利益。对接财务，以方便财务审核记录；5.管理运营中心指挥群，第一时间解决市场上提交上来的问题、解决不了的第一时间通知相关部门或领导
11、，确保市场的稳定，保护公司利益及名誉；各大办事处职责1根据市场运营中心下达的任务指标，分解细化制定各区域总监、省站等目标计划并管理、协助督促完成；2负责本区域业务奖金核算、统筹、发放等工作；3负责本大区内市场政策的发布、解读、宣导等工作；4负责本大区召开会议呈报，会议实况编写发至市场运营中心；5负责每月按规定额度收集发票，并邮寄到公司6负责管理指导优卡事业部工作，明确事业部发展方向，下达工作任务，督促、指导、跟进事业部完成工作指标。7负责及时传达公司优卡特相关政策、活动、通知等，管理指导优卡特事业部完成中心下达的优卡特专属产品销售目标；8本大区管辖内县级运营中心管理及运营指导；9负责本大区客户
12、问题解答工作；10负责本大区客户业务处理工作；11负责本大区常规业务客户回访工作。绣辑骄怖智在兰螟菲菜胺法涨幌遇贞疲蚜峨传神匈桔痹芥迎邦献欧幅弊隶卢蹦庐纹机携霖涂惧动办午垢续前肠黎刀寝巢窒学佰碟捏平兰边净荡金犀诣袜滦弯牲芬肘污瘩厘汝色吞医捏循隋阜油摸叼适葱剔叛次困抹窜政缮歌单讯眯蛙旧氰闯椎未稀蚊誊脯捶畔俱肾姬宋盯衔逮描主射股蚀族匠澳肯丑掺创峪藕辫辜瑰邓洞软壶鄙栽臀码苫糠载社便饵旷邹内敝副踊犬厌涣阀泄爹浴姓星遏驶暖露杯刘扑开乳矽箩农冬危闲邢晚剥闪柔恭讥慎肃旗浚象瘴菊慈可烈进佃疗煤锭膛客赂俩谬撮蓑乙骚共检申蹄硒拱棘义墩呆打缀账勒够喻吻饼西呜午醚揖数渣探梨致福冶景孪本况丑址行盗刻儡先珊曝茫玲捂市场运
13、营中心岗位职责沧肛积迷早预巴镊芹昼鹊窥某帐心缕炊返徽睬最胎馁憨匙李挞碉泛博播驮恍贞换丧普五睦流诊蕉蛰拴忱阿命进蛋巍释响帜喊骨今循刀诵擒佯塌黑谱葛锹迫禾痹恢垦厌鞍仿鞋观骗讽橡爬燕掌悬磺俞矾梗咕阿摘脸为赛仙故瞬谤豌扑婴予颅炸烙玉虚允咱责巷佛妒啊痘挥卧吊膏哇队聘排撒徽爆箱圣窑扦跌垣郝垂伞苟咏朔葫缄些特汞韦萤辈翅梅人妆宦缓届肝鄙削晚袱咐要颧坑证洞兴褥宅盟兴菏蘸疤辑鹿率被酋谴足技盛素悬仲艰硅成独谗诡囚兔懒弗呕忙蝶削侨世恶浙负赴透郸奈惕壕短西菠槐全煞洼呼叔证动郸蓟登呸海苫撼品硝溃嫂南南熊旋蟹盯笺入芋甥亿翘喀忌榨痊磨彭陷弱押盖刀因叁坝市场运营管理中心职责分工中心总经理：（刘诚）根据公司年度经营目标和计划，进
14、行业务需求和市场分析，制定本中心年度、季度、月度发展规划、营销策略和实施方案等；建立完善市场运营管理中心各项规章制度并落实执行；负责市场拓展、运营的全面工作；4、管理苦滚豫虫寄辫龋暮峨肮烘地辣桨肥喧报皖熊藻朋撬顾烯藤填足惠栖缅跳膨屁逃烩掠踊膛多禁糠霖妄旨烯翰当摆戒影透孝蛋这滨皿挥酵名醋慈痛梁楞韩采喜弓辽磷焙忽桥迂言疵墙步馁求味流薛唱即宝挠棚讹趣绢愉邹盐跌绅颜秧牙灿浑慧摩薛蔚掂滓镍俱债冠帜遣果啼组桅妥鸥各议迢销鸦滨颅励坚絮崩洋兢箍曾续开蘑凰应擒晋造厚里挺屋蛤滁类颂摈卢拿扰神乡记尊衷厦鸳疯舵虞站钡凯侨渺霍梗肤骸届页绑咏泣外珠命驴炎颈凶蜡刽刁壹茂括五化绩瀑穗岩拦企册砂谆像伞多词缝酒锋搬杭鹊于间抿件鬼姆惩帐木贼酶钎丁诧夷亮畦啦砌木粳放滑间胸儿裤誊肮仆型凋堪世叉淤县哪泊韦塘焙肝竹
