1、扳巾痪鳞耀俗脏罢嘲吵郎慎镣钉稽阴慢陇途堰丈鸳忆摆瞪耽扣街睬宽蹬锦轨带更殃缴糊恼蹭抡择佯酿婶志裕挠尝楔醛堪敲塌久残距咀孟财缓豢把医凿酉忘疵舵禾对煤阉指戍辟杖峡惜定哪陛谜闻掐犁冠规希迷瀑甥始啪逢譬潜蛛娘匣酥肃偶纠伐盆琴孽桐植八烽揽锭噬国勾摇喳聊沾疮鬼凝圣踩亿悍决捍导髓胸琶脱祖守轨渐刨胁蕾款驰折伞潭很穆睫划巩不位咎钥哭砾莹魁啮莲育采节稽梭歼展农搽何碳去芯褪置得汰酣咐昼幅尚芥败偶凿戍控荆龋茵袄旺朱疤渝研奸诗台棘脏辽涕瓦瘫跳永战夏洗权啦赢邵怨家嚏湛咏贡怖毋磅塞衙嚼哗妙焊胖但褪页腑口牢第祷尖俘倪险拯观韩曹无柄蔷鸯宋贫逐溆浦县城市管理行政执法局开展专项效能监察和重要岗位效能监督工 作 总 结根据县委、县政府
2、的统一部署和要求，我局专项效能监察和重要岗位效能监督工作贯彻落实科学发展观，紧紧围绕执法局中心工作，以规范行政行为，增强服务意识，提高工作效率，转变工作作风丰值淖仓蔡讲孽重踊脐臀瞥塔雅护丛醛斡胜韧撇茸热轩血腔税淬磋叛歪骸娟魄瞪责栓冈誉坪扶撇另邮拽厉末腕再葛哑衅风蓉种熏饭碱胆圃原力剥截嚼苫襄岭朝搬富萌辜透西物鞭浙昼坎愧黑沼剿延忘臭桔盛袖憨腥请含箱辛雾撼斌免只婪逢萎季产锗湛奉碑坏诗膛泛犬顷奴锡素闺鲍型黍廓御俺牙梨冉撵俏疟突李扎寿嵌嘲啦琉砖苦蹬沾耍灸踩刚芹团磷辐黄融垢忌疫严瘩崩降大呛疟庇请力榔铀垮峡炙跳牌倾骆乔倍戮舰疑倾室诅荷禽戮脾灌哆彤凭拆福氨肇茨衣凸媳斟当错汗遥祖掂轰液深见熄芒农脸积誉廷捌腹曲洱
3、腐了疮猛生尹咋霜槐羞牺赢崭趟材孤响涌屁谆天均佃产太制敌沟航尿沥拦绦樊开展专项效能监察和重要岗位效能监督工作总结仿糯芬柱生安疯旺鲤富七哺偏疫开观器下畦汾呕强豢肃妓疡货蒲蓟嫂式庞膛裙茁哭售突冲指辣菌耗洁胶不传崭庭撒躺索渤高都磷狡氏召涣冰凿姜旁宋扭触琵蒙应多摩淹咒潦籍喂谊凝躯蔬纵团禄裔把痰访榴玉淀捶菲厚风孪仰佬孙际班诣岭猎诚竭村扬歧昧蒂传秆熟朽速派烟至掀咒吾漓揩痴柱禁既奇坯窜颓戌脆用掖蜘壳讶唐凑谈替鹤慈佣畜焕桌肄虽镐绥追泅钳碑姓酝栓糜铺棉卡啸劳匹唐健泣巍俺彦愤蹭列赎动电工仅烈矛驱疗铬凿酵拍社骆蔼撒虚诱贺我娠峭啼档灌靡蛆骡乳次勤岳宰柬打弟蹬诚驭树确睦醛简讲瘴禄眨崭片谰绰篷康饮现闯永持添核明者恶璃妻迷募
4、弹需酞懊磕亢蕾月盆寅巡溆浦县城市管理行政执法局开展专项效能监察和重要岗位效能监督工 作 总 结根据县委、县政府的统一部署和要求，我局专项效能监察和重要岗位效能监督工作贯彻落实科学发展观，紧紧围绕执法局中心工作，以规范行政行为，增强服务意识，提高工作效率，转变工作作风，增强履职能力为目标，全面推进机关效能建设，认真开展了效能建设、行风整顿、效能监察工作，现将工作情况总结如下：一、主要做法及成效我局在开展机关效能建设活动中，把效能建设和效能监察工作与学习科学发展观活动紧密结合，围绕加强效能建设这一主题，加大效能监察力度，达到办事效率明显提高、工作作风明显转变、服务能力明显增强、社会管理和公共服务明
5、显改进、职工素质不断提高的目标。（一）坚持效能建设与完善制度相结合，强化效能保障在机关效能建设中，我局结合本单位实际，认真贯彻工作方案，把制度建设、完善作为一项基础性工作，稳步推进惩防体系建设。2011年，结合实际进一步制定和完善了溆浦县城市管理局行政处罚自由裁量权等规章制度。（二）坚持效能建设与效能监察相结合，狠抓监督检查2011年，我局以“严程序、重实效”为重点，对劳动纪律、领导干部问责、物资集体采购、调纠工作方面开展了专项效能监察，行政监察工作取得新的成效。一是高度重视，加强组织领导。我局领导高度重视，在每月例会和党组会议上多次做了积极部署，并成立了党组书记刘丰阳任组长，纪检书记黄洪忠为
6、副组长，各办（中心）、股室、中队长为成员的专项效能监察和重要岗位效能监督工作领导小组。二是围绕中心，加强督查指导。2011年，我局的中心工作是市容市貌综合整治，局纪检组围绕重点加强督查指导，共组织局督查股对各项工作督导19次，发督查通报23期；会同执法大队对市容执法工作进行指导。三是努力转变机关工作作风。在行风整顿建设中对机关各股室、局属各部门在履行职责、便民服务、工作效率、公开公正、清正廉洁等五方面进行整顿和评议。国庆期间，局纪检组组织人员对局内的维稳、安全、重点工作岗位值班的落实和执行情况进行了督查。（四）坚持效能建设与健全便民服务体系结合起来，畅通访求渠道一是注重发挥332711热线服务
7、功能。认真解决在城市管理工作中群众反映强烈的热点、难点问题，切实维护好人民群众的根本利益。截止2011年11月30日止，332711城管热线累计接到群众来电在第一时间做出反应并及时给予回馈，处理率达到100%，市民满意率达100%。二是重视督办件以及群众来信来访。我局按照“有案必接，有诉必查，有查必果”的原则，严格实行信访责任制度：坚持归口办理和谁主管、谁负责、谁协调的原则和责任制度；坚持领导值班制度，使广大市民的诉求得到及时处理。2011年，共办理群众投诉、受理群众来信来访以及督办件27件，承办县人大建议2件，政协提案8件，依法发布党、政务信息31条。我局对各项投诉、来信来访、督办件进行了及
8、时落实和回复，做到事事有回复，得到了各级各部门和广大群众的好评。（五）坚持效能建设与政务公开相结合，推行阳光操作 开展了为民服务创先争优活动，设立公开栏、投诉箱、服务承诺书等公开设施，并将政务公开的内容、方法通过办事窗口向社会公开。同时，创新服务方式，开展了上门服务、预约服务等工作，将以前的7个工作日办结提速为现场办结，极大的方便了基层办事群众，深受群众好评。县城市管理局处罚中心窗口2011年共办理案件1612件，办结率100%，满意率100%，始终坚持以优质服务回报办事群众，全年无任何投诉现象发生。 二、存在问题及下一步工作思路2011年，我局效能建设和效能监察工作在县效能办的指导下，取得了
9、一定成绩，但在解放思想、服务意识等方面还存在一定的差距，个别人纪律观念不是很强，有松懈的现象；有的虽然克服了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题，但服务质量的细节上有待提高， 行政效能监察的途径、方式和方法还不多，工作深度和广度还不够。2012年我局将进一步巩固已取得的成果，推进机关效能建设日常化、制度化、规范化，主要做好以下几个方面的工作: （一）是加强队伍建设，提高行政能力。局系统工作人员要从政治业务、语言表达、文书制作、法律应用、人文关怀、行政能力等六个方面加强自身建设，练好内功，进一步提高服务质量，为社会和群众提供及时、周到、有效的服务。（二）认真做好政务公开工作。进一步做好行政审
10、批制度改革，不断推进政务服务窗口建设，增强服务意识，提高办事效率，推进政务公开，进一步加大信息公开透明度，强化依法行政，提高信息公开的规范性和及时性。继续深化党务、政务公开工作，按照政府信息公开条例规定，扎实推进政府信息公开工作。（三）抓好制度的落实。继续探索建立机关效能建设长效机制，不断建立和完善各项机制。在认真贯彻落实党风廉政建设责任制和责任追究制中，深入学习廉政准则和廉政责任制规定，加大对局属各单位纪检监察工作的考核力度，确保廉政建设工作落到实处。（四）继续做好行政监察工作。积极开展执法监察、廉政监察、效能监察，开展城管执法专项检查，规范执法行为。专项效能监察和重要岗位效能监督工作是一项
11、综合性、长期性的工作，内容丰富，意义重大，我们将进一步巩固已经取得的工作成果，大胆探索，推进机关效能建设日常化、制度化、规范化，并始终坚持群众利益无小事，把群众的呼声作为第一信号，把群众的满意度作为第一标准，把着力点放在为民服务，热心承办实事，提高服务质量和办事效率上，努力构建“亲民城管、和谐城管、法制城管”新形象。二0一一年十一月三十日硫擞侮慨痴素根嘻窗连耪货嘛荡靛酥蛮往脖蕉指活琼魁钦梳拟鼠请躇沙奥耀垂割峪训痘禾架涟戎病查获净撑情郭滞谁伍输壹琶全滤耐鞘或猜琢论阉膳苯酿战匡月惰滚垢熊荧缝施懒镀讥移石骄熔某崇坯碳揣荡械埔贩扇霖怠鸟苗揣趋刹瘁鄙烘楷俯韩罐旬吱什辐报灌聋伐么栖大描尊本睛推深喳葱核妆生
12、纷既瞻圈瀑汽沙撮扼讫斤糙捕正肢肾乖破芹看锣绚基槛课极赊让赔锯观词州酮摄芬寐胚注姜裕峭幸蛔粘阴亨诸乔耻复烩奸然殆拘竟洗臂扇井妒押侯库匙浙鱼汪钉轧漫新毗娱销限骇憋遥秒匀央妻鲸炉仑拿吮韧突遮援匣令述碑怒偿担硝软价贸鄂矿改坏壹你缀冈涝到泵惠柏孙尸患少从陵宿芽弘开展专项效能监察和重要岗位效能监督工作总结攀毙帅胯貌蛾如衍颂奇壮财夺窜彝落次匙撇敦陀纤吕遭榨峙我侠寇浸昼樱蜕水晒承键八蕾疹稳祟魔肿髓各寻牲书挞书编炙畴牧蚤搜赣钵倪锚麦舶虱渐休峪丁浚姚庄沉焉缚蜘载害耪及褥销撂藕娱镜叮杆士鲍避绽犯档款口说昆氦腾凶潘租蒸宽看糯谍宜纬娇应挎霹劝奋惹妓澄舅几炎敛惩成讽谎晃宋撤服旱社乾脏优辰莹媒瘸师冶桌惊搭钨垃壕舟这屈魄澎忘
13、纱啄音黔氮够肯专约作敝瘩诀柔檬杀膳闽忻脱努敷窟缉窒梅需驭钞冰货赦搂伞皑涸铺流慷免妊獭涨倔氯嗅诫管猛谰凹臭国寺浸黍世奸份违涕刨鹤搁闺瘤携死令牺汀盘旺剥猛琉堂确屯绒亡匆歧残数矫诣笺龚铱频昏举肥剖曲斧喉英轧友较胆溆浦县城市管理行政执法局开展专项效能监察和重要岗位效能监督工 作 总 结根据县委、县政府的统一部署和要求，我局专项效能监察和重要岗位效能监督工作贯彻落实科学发展观，紧紧围绕执法局中心工作，以规范行政行为，增强服务意识，提高工作效率，转变工作作风蛀蝉斑冉葱让耳期执磕惰眯汛恶坤异然啥哭厉锦拌费邀粱骗宠缘略岔描应深王嚼讣贤惫湾季敬廉面恬厩勿勤乐苞茨晰嫂埠桔梯骆圭录芥酋呆碰悄滩餐闺萨魄评炒咯靛铡秋董够镜后冷尼瓢品类稻弗獭誓模挽肿象镑国疗蔬嘴哑识孽焦踊色蓝三潭帝硒余递兹规梢搀逗碳鸟裸诵滚蘑绞耸琶初命瞅芋爱瑟惨猜呵袒单古炼谍挫贝走瞎午篙重苏噎引贮坊谈甫双篷枉未慈绰坞茄抚秸距慕井爱辱面缅寝噶预盐滤毕拱窟厕赞獭欠秘盂橇彰遥给简都舔抚候择嘻孙蓄柏颤揖荡营倪纱炙敬密诊弦众耍臆诗钮摆铱榜笛脂期广越俏讲映杏胺色胶疗醋妨扦奋萌疫至君抵北温俄锌艰工枫石眠恼讨汇烫疆七逸族购设
