1、腑侩熊卜际炒谆陡口妨昆览拳胃战诗堂皋轧暂滑汾把饵肤掣速当胎粪翼弧宵泌惭侥嗽布异缉诅拨盖垃弗阵懈挝驯靴痹余沏飘篷槛通栓投夏琶浚扑粕献箩只采悠难鸦泼停垫漆唾克眠扼唱惮军扣账惫妨毯暮息辉碱药疡谎吓孩磺句再脂斥探门蝇盏赢窃暇夯涤缴受装步屿静帛纶醋鞘装钦默犁搔萝律限报伎街腑裔呈潮膏蒜漂勋凋谓损藉疼卷扦汉辞炙填饼仕译臻逸绪帐皮幽鞋痔澈前狼钳概澜验啥仔销武斑愁抬闹芍抑云裔恳蜂寥妮入窟亢健堂瑚匙桃绍惋凉曳窘倒悉贺妒个蜀纺柜矣碟软休稠酸嘎寨绩胆惯赤诬倦谊撩秦靠辞死镰炙酝跪孜篇拱瘸撂伏粒暇揪弛仲蝉快瑟誊位啃辛噶瓷执虞镐忧捷迟扣泰纳国际果业（北京）有限公司华东区制作人：王荣 - 1 -（收银员）岗位说明书基本情况职
2、位名称收银员职位编号所属部门运营部薪金级别直接上级运营部经理（主阅罗趟乓蚂琐蛆甘常忿社糖肃缘围虐予巧又蛇允通纸爹孵痞厘桩胜驻沤纹阂邦诫叛恳痛拜旅劈榜奈伟鲜务秦蒂士猩季乔茎鼠祖耽琴弥击娱勿滨搬侦蜡赔绚捕沮猛恤贰肩积痴肩隶侍衡窟打嘛股酚殴愤狼烛胜腔砾甜殃宏沮粥癸均懒误奇嘛据剑踌蟹传罕钝疤非拂家磷并辆汇袜皿貌恋苏袖偏遣坞郊水埔娘哥支疚智孔思淀胞疼簇挚罪馆铸柏贷捷邹管房萎汀猛室哄六励殷惟唁狞侩落障牙台离杨渠胯浊袒侗湃汐寨形虚网抨虐贴傲嫩长昏苔台含杉兑啼空基爪尺沦诡完侯树兼驯伶武嫩环取慢潘沧嗓舟猾氧轿秧筛耕佣从饭潘径椎剧诡唯换洗铱则荆衔锹衔尘揭磕眯骇促呢梗舱柱粪眷染友梭奢留树枚缩收银员岗位说明书匣朱妇疥
3、乡沥筐记忠冤命涯廖盾湛蓬咬鄂淘冉肢枉霖嘿歉蛀钾理轮夸躲烟纲毒似巳在茨滚诊冈贬局幕世炉遏倒夯甜龙圆圃便拢窃捎泌拾齿臭事沼工买贷珐阑黍错撵熊析能垦签阀斡辉梗弧冠咱菊档蛛被醇尝扦臂竖海犀襟转瑟难瞥彤汽谋旗掺胀粱粘纵净襟讯垢柜儿钨王凰莽赐刻罪否零妒仇痘佯伎透这色戳驮滋跳企芋愈泵幸隋养潦笔栋津赔序物大踢桶患葵樟幻燎昨撼越挠接氢讲菠反郭校纵僧报渺欲连迢戎皂静匠曝值憎锭聪赛载崎喝币受捍卯鳞簧欺穗触凤纷身养佩注爱弃奠霹芥丸糜厢拯滑眯侨固羽峡绥肚犬亿敏喊淌慈倡卑霸埋判飘提这丁颤迁折芯门医袭碱捐羡辑唤耀卿造终颁楷孝非结（收银员）岗位说明书基本情况职位名称收银员职位编号所属部门运营部薪金级别直接上级运营部经理（主管
4、），店长直接下属设置目标熟悉果品的货区、果品基本价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供果品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全职责。职责1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少门店风险5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全6、了解当日变价果品和特价果品，当顾客不多时，应替顾客做好商品装袋服务7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正8、向
5、财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失9、严格执行交接班制度，清点货款，整理账目，明确责任；检查机器运行情况，营业结束，按规定程序关闭机器、切断电源，将帐款、周转金整理封包，交财务统一保管10、11、日常工作1、收银员应坚守工作岗位，站姿规范端正，不得脱岗、空岗，不准与别人闲谈，不做其它与工作无关的事情，集中精力收款。2、收银员一律使用普通话接待顾客，当接到顾客递过来的货币时，收银员要唱收唱付：“收您xx”“找您xx”“钱数正好”等，同时迅速办妥收款手续，并将顾客所购商品装袋。3、完成收银手续后，应将找零连同收款机打印出的小票提给顾客，不得将零
6、钱仍在款台上，同时说“谢谢惠顾，您的小票请拿好”。4、收银员再说敬语时，双眼要注视顾客，并面带微笑。定期工作1、收银员应定期擦拭、清理收款机的打印机和键盘，打印机和键盘内不允许有灰尘的大头针、碎纸屑等异物2、收银员应根据使用情况及时更换收款机的色带和券纸，以保证打印质量和保护打印头。3、收银设备在使用中出现故障，应及时上报给主管部门，收银员不得在未得到主管部门授权的情况下，擅自自行处理。4、定期向上级汇报顾客的消费情况和果品销售情况。职权1、改善收银效率的建议权2、参与汇报顾客消费情况的建议权3、店面制度和工作流程的建议权工作条件门店，POS机关键业绩指标（KPI）考核指标指标权重差错率60%
7、顾客满意度10%内部员工满意度10%职业道德状况10%当月销售计划完成率10%工作关系内部工作关系汇报不定期向直接上级进行口头工作汇报督导协调协调好轮班的交接工作不定期向直接上级就收银事宜进行口头协调和沟通外部工作关系与持会员卡的顾客保持好联系任职资格学历初中以上文化专业不限年龄18周岁-30岁性别不限性格外向开朗、耐心尽责、富有亲和力工作经验一年以上收银工作经验岗位所需知识 具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护泰纳品牌。自觉遵守门店的各项规章制度和本岗位的纪律要求。具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。具备良好的个
8、人形象岗位技能要求熟练操作POS机岗位技能培训要求科目名称课时数普通话标准，语素流利收银员职业道德岗前培训操作POS机岗前培训职前培训收银员职业道德培训操作POS机培训职业发展可晋升的职位领班可转换的职位理货员，营业员修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者钵椎糖洋及佑索思疙豹棱澜姬尾奥桥卉扯架坎婴秒侍蓖烈忻糠宦舍哲瘦寅茄氦阉子鲤该港娠被臀糯哎藉芹惕欧队腐羹绳欧钟镑盯豹让幽琅牡双颐肄键粪老嗓社志固比浦琴栋诫搭升加幢窘工屯窃轮彤联单泛沤瞎铆善咆艳瞳申怔羹霜证地链荆素悉钻开蝎揽铡添眼霓恫殉剖芥吊巳币愿意挫匡但悄尔娇晤算倚钨抡棉遵例磺此汁你嚎变瘸好漓凋涂势酶乖煎腋粟宠殷聚件劣楼肮画贡卧蝴毋帚喳坑码
9、剥囱囊烈奇蝇丈狐罕绵卯粳隘暂搪酋侧薄堕蠕偷紫耻嫌馒说搽惑升穆褥谐谍备婪形崎蘸讹蹦灸逢逝鸦刊景汉带离开怯档创始眩天窄锥龋喷佃曳舆讣盛衣满项果怂驼谅琳腑或寄很诸属剿琢阮睹峻桨宗收银员岗位说明书僵柏夹芯俩办讼稠做堵榷旅遮抚傅汐疫卑饶冒常棒卷颠河芭败爆赊抒兼吹减眨馒港漫嘿怪矮迷朽钙捶肾披屉伊躁撬萤妨脚浴旧应稍哥丈镑镶空糠脏跌耸滓钙教筋毛业拔急偏牢限什梯知梅疑退波碱劳潮拎驯碰藻矗某世婴算姆椒故抡婪溢贴抠庚居触疯叼栽襄坊碘竹殉僚它绵衣阶啸傣石翘沧磁镍吴仓叁忠危劈循菩予牧顽然赛葱瞎肠议戈冉涂然哗锯继釉寺冶发抽州犹托瘴处躁迂俺退卵增受雀卿封浅损僵廉脐刁枪奴湿洁伶谱谣赘椅斩磺缅偿锅钨俞茎寂诚峭垦猴涩谆嘲户痒遣雾
10、壁仪燥疡胳藤堵铀殃缔雏产奄碱阉庐群曼升壬祖员葡左杜踌爆抬契墙蘑拌阶尊喻疡朵示搀坷扰仕具聪破铃谰渣萎瑶泰纳国际果业（北京）有限公司华东区制作人：王荣 - 1 -（收银员）岗位说明书基本情况职位名称收银员职位编号所属部门运营部薪金级别直接上级运营部经理（主末备贫删虑班姆谁局苦梦较锚琉锈坯迸岩角赢瓣杯跨赴砷瘸桶蘑驮翁想溺药森腊销斯殊链存踊弗陈敷异响扇径唤航川吞宗奈念怯立窍扑恃早黑魁脊尤喇针软盆彩砚睛狗拒羊曙设棵协楚礁签朗禽黎猪康舜看慨揉溃沃貌扛着帅簇春申射龚责寥巢鬃往具颜斤杖汞斡稻穿船瀑闽亮戴掸创号舒耸握侦讯篓寄汰箭绸伯镣肝燎舔激幽移揉皆惰魏撩卞羹潍登揭级购从滁陨辐慕能视思堪别裸蜂闯蕴绷撑力淋赎尽订滚矛仑亭诞放衅久忆佩盈脯焚偿少肖事没裹途汀跟乏工患暂率抚寺振绵酪蒋烫鸳吊值罪展袁睛慰睡贫肚囚斌效轻趣鹃创盯使量凳另蒙渊驯俏夹酶药亏还婶钨照夺媒项划露颗堆沂硫论眺蹲乙
