电子商务职业与岗位认知康志-2012-4-11.doc

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4、子商务1.前言1.1课程性质本课程是电子商务专业第一门专业课。课程的目的是让学生对电子商务职业的岗位有较为清晰的认识,明白在互联网的大背景下电子商务职业的特征以及具体岗位的要求。1.2设计思路本课分为寻找e时代的金饭碗、e时代职场入门、如何成为商务达人(岗位商务类)、如何成为技术达人(岗位技术类),内容包括e时代职场大环境、e时代金饭碗的大小和寻找方法、e时代职场职业定位、乐观心态和团队意识、商务达人:编辑篇、商务达人:运营篇、技术达人:策划篇、技术达人:技术篇等八大方面介绍电子商务职业与岗位认知。2.课程目标让学生从管理、组织和技术等多个角度来认知电子商务职业与岗位,了解如何成为商务达人和技

5、术达人,获得竞争优势。通过理论教学、案例分析、小组讨论、ERP、CRM等系统的教学模拟与讨论,强化实践应用教学途径,培养学生电子商务职业素养。为学生后继相关课程的学习及综合能力培养打下了良好的基础。授课形式以多媒体教学为主,渐渐向网络教学和远程教学方向发展。2.1知识目标 (1)了解电子商务的含义与特点;(2)掌握电子商务的基础技术;(3)掌握电子商务的基本运作模式;(4)掌握电子支付种类和方式;(5)掌握网站运营的基本内容;(6)掌握电子商务与物流基本知识;(7)了解电子商务职业岗位性质和内容;(8)了解电子商务在相关行业的应用。2.2技能目标(1)基本掌握电子商务所需要的计算机网络技术和电

6、子数据交换技术;(2)基本学会电子商务常规业务的操作方法;(3)基本掌握网络营销、电子支付、物流配送的方法;(4)基本掌握常见的网站策划、网站编辑、网站运营的基本流程;(5)初步具备管理电子商务工作的能力;(6)初步具备电子商务在相关行业应用的能力。2.3素质目标(1)培养学生的学习能力、工作能力、创新思维能力。(2)培养学生严谨、敬业的职业态度。3.课程内容和要求表1 课程内容和要求序号工作任务课程内容与教学要求活动设计参考学 时1e时代职场大环境1了解网络职场的大环境(以城市为主线)2了解网络职场的需求(以平台网站和调研结果为蓝本)3了解未来网络职业发展趋势1资讯:了解e时代职场大环境2分

7、项目小组3学生讨论、交流4教师讲解和点评22e时代金饭碗的大小和寻找方法1网络职业分门别类2网络职位在一起3求职必胜技巧4 关于跳槽的那些事1资讯:了解网络职业特点和相应求职技巧2学生讨论:以现实身边的网络达人工作场景再现,让学生讨论分析网络职业的特点3教师讲解和点评43e时代职场职业定位1 我的职位我做主2 如何合理制定职业规划3 一脚踏前途一脚踏“钱途”1资讯:以网络编辑忙碌的一天为引子展开如何定位自己的职业生涯2学生独立思考后讨论:制定出自己的职业规划,并经讨论后修改3教师讲解和点评44乐观心态和团队意识1 网络职场的压力和动力2 笑对数据、合理释压3 团结就是力量1资讯:分析网络中常见

8、的数据以及竞争对手的出现,强调网络工作的痛并快乐着,探讨如何高效快乐工作2学生小组讨论、交流3教师讲解和点评25商务达人:编辑篇1 网编日常工作2 网编基本素质3 网编信息安全监控要求4 策划专题心得分享(企业网编人员授课)1资讯:了解具体网编的工作安排和流程,企业网编现场交流和指导,一起分享网编技巧2学生小组讨论,并和企业网编互动交流3教师和企业专家现场讲解和点评106商务达人:运营篇1 网站运营日常工作2 网站运营基本素质3 网站运营常见监控软件使用4 网站运营技巧分享:以商贸平台启动运营为例(企业网站运营人员授课)1资讯:了解具体网站运营人员的工作安排和流程,企业网站运营人员现场交流和指

9、导,一起分享网站运营管理的心得2学生小组讨论,并和企业网编互动交流3教师和企业专家现场讲解和点评107技术达人:策划篇1 网站策划日常工作2 网站策划基本素质3 网站策划创意思路4 网站策划技巧分享:以商务类网站策划和时尚类网站策划为例(企业网站策划人员授课)1资讯:了解具体网站策划人员的工作安排和流程,企业网站策划人员现场交流和指导,一起分享网站运营管理的心得2学生小组讨论,并和企业网站策划人员互动交流3教师和企业专家现场讲解和点评88技术达人:技术篇1 网站技术工作日常工作2 网站技术人员基本素质3 网站架构和网页制作常见设计软件使用4 网站成型技巧分享:以展示类网站策划和交易类网站设计为

10、例(企业网站设计人员授课)1资讯:了解具体网站技术人员的工作安排和流程,企业网站技术人员现场交流和指导,一起分享网站运营管理的心得2学生小组讨论,并和企业网站技术人员互动交流3教师和企业专家现场讲解和点评84.实施建议4.1教学建议 (1)教师教学应采用项目教学法,使学生在学中作,做中学,强调技能培养,提高学生实际操作能力。 (2)教学方式上应采用多种形式的方式,以多媒体课件的形式呈现教学资料,以生动有趣地Flash演示操作处理流程或者视频展示。(3)教学过程中,应多让学生发现问题,提出问题,老师(含企业专家)引导学生来解决问题。注重老师与学生、学生与学生间的交流,以激发大家对电子商务的兴趣。

11、4.2 教学编写建议 教材的编写应以基于工作过程的实际项目来编写,最好和企业专家共同开发,使得更具实战性为好。4.3教学评价建议(1)教学评价的标准应该体现基于工作过程、项目驱动的课程特征,以能否完成项目实践活动任务以及完成情况给予评定。(2)教学评价的对象应包括学生知识掌握情况、实际操作能力,如编辑专题、策划小型网站等。(3)改革考核手段和方法,加强实践性教学环节的考核,过程考核与结果考核相结合。结合课堂提问、学生作业、平时表现、项目完成及考试情况综合评定学生成绩。(4)应注重对学生动手能力和在具体实践中分析问题、解决问题能力的考核,对在学习和应用中有独到见解的学生给予特别鼓励,综合评价学生

12、能力。4.4课程资源的开发与利用建议(1)注重实训软件资料的开发和利用。利用现代信息技术,开发制作各种形式的教学课件,具体包括:视频资料、多媒体软件、幻灯片、FLASH放映等。 (2)注重互联网课程资源的开发和利用。充分利用阿里学学、艾瑞咨询、畅享论坛等网上资源,丰富教学内涵。 (3)通过与新浪珠澳网、阿里巴巴集团等企业合作,签订校企合作协议,共同开发课程,并邀请企业相关专家为学生授课。 (4)注重校内外实训实习基地的开发利用。通过校内淘宝电子商务认知基地、校外网商创业园拓展基地的建设,给学生实施课程工学交替、顶岗实习项目,实现全真化教学。4.5其它说明(1)教师要求具备实际互联网从业经验。熟

13、悉互联网职业相关工作流程和要求。具备熟练使用PowerPoint、Mindmanager、Spss、 Dreamweaver的能力。具备设计、应用基于工作工程的教学方法和能力。(2)学习场地、设施要求 机房、电脑、PowerPoint软件、多媒体设备、白板、黑板等。(3)考核方式与标准表2 考核方式与标准序号考核项目考核内容成绩比例(%)1平时作业作业情况252过程操作操作表现253期末考试期末考试成绩50表3 项目考核标准序号考核项目考核内容成绩比例(%)1学习态度职业素质、实训态度、效率观念、协作精神252过程操作思维严密、逻辑性强、条理清晰、耐心细致253课内实践按时完成、结果正确50表

14、4 独立实践考核标准序号考核项目考核内容成绩比例(%)1编辑热点专题网络媒体的定位、掌握发布工具、熟悉网站流量统计工具252商贸平台网站运营计划市场分析、盈利模式、推广方式、风险评估253时尚类网站实施策划网站设计策划的意义、技术策划内容、策划文档的写作、254展示类网站设计实施网站整体风格的关键点、网页的表现方式25表5 笔试考核标准序号考核的知识点及要求成绩比例(%)1e时代职场大环境52e时代金饭碗的大小和寻找方法103e时代职场职业定位104乐观心态和团队意识55商务达人:编辑篇206商务达人:运营篇207技术达人:策划篇158技术达人:技术篇15执笔人: 康志 审核人:关冬梅媚余札淆

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