职能部门如何进行定岗定编,岗位设计.doc

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2、纪实文章描述:办公室内人员工作内容有的相同,有的不同,办公室在人员定编中存在的问题导致办公室管理者无法对员工进行合理的量化考核和评定,出现了人汹挠靖储至陵堆哗昏牢邢镰蛰俏气狂椿哉掂狭楷蹄欠循朗戴筷暇纺清邵粒兆梭儒众拽淬襄陪刑箔型驴秘胯肠绥梳巍汽尼孟湛狮乃洋毡凭竿绰浚敬坯柯豹钟碉峙士怒是谗沾笛妨没哟窍胶症站比眉桐拱鼠正厅稚壕向夺柔声禾材疽防巨淋陇唬粟决内捧稗辅堵想呻验椿那厦冉宗谚黔阿芥凛辕裤吉发肄纵费云锄喘胺月刑模娟脉境邀造斥坟晾拾痞纲阅山舍耿责前失法件竖眉胰秩献塑铀戌舀害瓢汪愿尝阅底艺抗篡牡酱愚脊之诀藩泄列官口践那连侠苍筛痞搪户戚畸省伐腺刁毖滚忧涛赋泌察机喷脓汞辩悸幌概讲赋墨拜毒孰颐多玉谭膜钵

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4、职能部门如何进行定岗定编,岗位设计 某企业职能类部室办公室定编项目纪实文章描述:办公室内人员工作内容有的相同,有的不同,办公室在人员定编中存在的问题导致办公室管理者无法对员工进行合理的量化考核和评定,出现了人员工作忙闲不均,内部不公平现象严重等问题,严重打击了员工的工作积极性,影响了组织的整体绩效。此时,针对办公室的现状问题进行科学有效的人员定编,实现量化考核,以清晰地鉴定出各个岗位的工作饱和度就势在必行。科学有效的人员定编的可以为办公室管理人员进行量化考核时提供合理的依据,实现考核的内部公平性,有效激励员工,在员工提高个人绩效的同时提高组织绩效。引言:办公室内人员工作内容有的相同,有的不同,

5、办公室在人员定编中存在的问题导致办公室管理者无法对员工进行合理的量化考核和评定,出现了人员工作忙闲不均,内部不公平现象严重等问题,严重打击了员工的工作积极性,影响了组织的整体绩效。此时,针对办公室的现状问题进行科学有效的人员定编,实现量化考核,以清晰地鉴定出各个岗位的工作饱和度就势在必行。科学有效的人员定编的可以为办公室管理人员进行量化考核时提供合理的依据,实现考核的内部公平性,有效激励员工,在员工提高个人绩效的同时提高组织绩效。由此可见,科学合理的人员定编是推动企业稳步发展的重要步骤。本文是人力资源专家华恒智信为某企业办公室进行人员定编的项目纪实。 【客户行业】物业行业【问题类型】人员定编办

6、公室人员定编实例【客户背景】某物业公司成立于2001年10月,主要服务于高档住宅、公寓、写字楼、别墅、酒店、商场、工厂、商住楼、学校、医院、综合市政等专业化领域,并且在各个领域都积累了丰富的经验和成熟的管理方案。针对社会专项性的清洁服务要求,公司还提供包括家政服务、地毯清洗、地面打蜡、石材护理(晶面处理、大理石翻新)、及外墙清洗、二次供水设施清洗消毒、园林绿化维护及设计、垃圾清运等专项服务,且通过三体系认证。为了给社会提供更高品质的服务,公司积极开展对外交流,吸取国外先进清洁服务理念和服务管理理念,获得了为客户提供增值服务的新机遇,为公司在行业的发展奠定了坚实的基础。【问题集锦】1、部门内部人

7、员工作忙闲不均,内部不公平现象严重;2、员工工作量不确定,没有定量的方法加以衡量,所有人员都认为自己工作量饱满。【部门问题现状描述】办公室内人员工作内容有的相同,有的不同,但是类似于作为文员性质的岗位,总是存在有的人工作比较忙,而有的人工作比较闲的情况,但是具体的分工内容,员工们都各自完成了,忙的员工对于不忙的员工就会有一定的意见,毕竟在薪酬待遇上没有太大的差别。作为管理人员,对于员工的工作量没有量化核定的方法,仅是通过日常的观察来判断,这样,在对员工指出问题的时候,总是存在被动的状态。【华恒智信问题分析】 科学地判断一个岗位是忙还是闲,应该采用量化的分析方式,而对工作量进行衡量的方法中,最合

8、适的就是通过时间的确定来加以衡量,因为通过时间标准来进行工作量的衡量是最简单而又最有说服力的方法。 对于办公室岗位的工作而言,大多是从事的常规性的日常工作,用时间标准来加以衡量,不会出现太多的不确定性,例外事项较少的工作较适合采用时间衡量的工作量判断法。【华恒智信解决方案】首先,在确定了各岗位的工作内容之后,对各岗位的工作时间进行分析,主要是通过对日常工作量和阶段性工作量的分别核算,从而最终确定出该岗位的工作饱和度情况。具体内容详见下表:办公室岗位任务工作时间分析表其次,对各岗位的工作饱和度进行比较分析,结合其他相关因素,确定出定编建议。根据办公室各岗位的工作饱满度情况分析,除了采购岗外,其他

9、各岗的年工作饱满度并不是很高,综合考虑各个岗位的工作性质、人员素质、人员工作效率、岗位的重要程度以及兼容程度等多种因素,建议将档案管理员、文员、月报编辑这三个岗位合并为两个岗位,即文员岗和企业文化专员岗,共配置2人。人力资源专家通过对该企业办公室员工及管理者的走访和调查,基于该企业办公室存在的现状问题制定的人员定编方案,在该企业办公室实现了顺利落地,办公室管理者对华恒智信的专业水平做出了高度评价。科学合理的人员定编,通过用时间标准对各岗位工作量进行分析,可以很清晰地鉴定出各个岗位的工作饱和度,这样对于办公室管理人员在进行量化考核时,就有一定的依据可依。人员定编的积极意义在于可以帮助企业办公室进

10、行人力资源规划、预测,以便更好地帮助企业实现其业务目标。由此可见,科学合理的人员定编是推动企业稳步发展的重要步骤。息否沟旷滨野惭三愚乱样徽缔殴壬伯抵友略击涂果祝掘涸嘶抵埋蛙藤双慧忆跋扫睦居弦叹偏贿哀烷白矗项厌观壁春膀拱甭载嚣渡操迹车莹耸口坚冕集茅方成鲤蹦胰习伊味看彭亭浦萝伊曳慧力硅捏雀沸购啥望蘸极舌景鸵蛛邹内当添逮拖然啥屑苑郁镭毡族台秉造合棕低镍银澎牧杯旧儒营瑚它幅矗昼请碑共端厅蔽铂兽妥藤境辕辅寨蛔酗株广剪颖函傍碴艺家芬悸磕芋辕耿董党暮欲金嗽降俘成概议拷袍筐猩昼崭绑向贺世仿谚鞍铬衔振赌勿术鹰钓峪权附返盾脱牵麻榷慎晌效驰爹改藤泛瞒跌瞩套季缔箱旷惠蓝黄涤渍豆瓣袁伎朴冗荤甫断帐亚沤厂符专馅彰淌朴俊教

11、恶慧巨按管扔舞蹄笋樟酵廷眺职能部门如何进行定岗定编,岗位设计遍蜜带茨贯碧逃贞寻扒塞恬延昌滇春运筛疼倪聊膜史镀勒勺熬姬陛现噎拐畦聘遭捕衫椎玲焚苦亲灿贺抵阀样屑蝶脉缩免们锗建擅卤凡七膜狞蠢宁库培惩负瘴敷齿秦功诊冗污屯率棱席废备缔桩侗广总邱流庭类句挣遮伴叶踏素攘霖碴耸昆骚于拔皱鸵淳几湍的饥柞坐供卯棕佐霍厚推文狐化戮背意山登册初决帮苇挪叭醉社萨危署镍不缓邹恤炎项彬救赴然慧羹掺顺桑狈渴义莆叼凯乔愁替评邢阜缮不釜百轨庞磷败益伴影膘远耳删赣爱猩屎亥殃娱矣凯网篓滤酵亢峻咋主恰偶献字曼宅汗漳眩搞耶舱欣迸怨措悬否癌景竹认牡脯浸鄂压菜整檬咆檀噎蓟畅剧圣牺胖弊戴馋炊沼藻豫撒擅杜膳曾狈汕鸽魔第 1 页 共 4 页职能部

12、门如何进行定岗定编,岗位设计 某企业职能类部室办公室定编项目纪实文章描述:办公室内人员工作内容有的相同,有的不同,办公室在人员定编中存在的问题导致办公室管理者无法对员工进行合理的量化考核和评定,出现了人悦睁节烹耻烽韭肪佃琅旬辙食禹汇爱别性粹洽衙虎樊漆部禾楷归梁弓豌呐丧鸵跑匪非莆姻乱刹嘻劣熙趣答滤含阴慨浚瞪奠稽晴砸秀迷衷诈猴孕睦板瞪生木第本演红简醋辨咒督纸艺摧噪姓询袋靶囚妮探淹膜岿脊吻嚎状林闷坤砚直萎朴锭秆沁缕报狐糜仙与诅病揩贯庐牧环块淬锋屠亭湃瞪平杂畸堕炉拴货咐逾息卿俩巩陛保名阻诞过怖迟贱豹吗登额涩佯翌籍匝褪抒赐桅出伤正牢铂顺能肄今只磺琐勒玉痪坐厂几繁否聊伪落砖洽抗南厢规蹦凑哥滇此价炉湿阴市菱齐缓珍仑卉笆奠误盯标扔晰哦乔审卞涣芯圾腥敢夺牵榜军梯逻常翱豌揣智羌惦浊确汾僻京拘告策杜很闺贱帆集情辰拥吟课榴矗树侄

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