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4、甭管遇到多复杂抑或多微妙的处境，他们好象永远都能找到方法，弄出妙招。很多人想他们可能天生或有这种特质吧，但实际情况是却是这些人长于学习，精于实践，是他们擅于从公司曾经买过单的教训及管理历史规律中去寻找方法。看到的他们的那些匪夷所思的妙招，那些另人眼花的“不死棋”，我们是可以从德鲁克、泰罗、法约尔这些管理专家的书籍中找到踪迹，我们也可以从我们耳熟能详的那些故事中找到成功的案例，比如：楚汉战争、西游记、三国、水浒等。所以，本课程将大量引用古今中外企业管理经典案例，并利用案例解析、案例讨论，课堂习题及视频等方式来灵活呈现中层管理中各模块的管理知识，使学员的学习整体处于一种轻松、愉快的氛围中。课程目标
5、： 一、 了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；二、 培养管理者应有的正确态度；三、 发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；四、 能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；五、 培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；六、 了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；七、 学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；八、 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；九、 建立自我领导物质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者；十、 能够以经营自我的观念面对管理
6、工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。课程大纲： 第一天上午第一部分1、认识管理（8：30-10：00）注：休息十分钟1、管理的基本含义案例解析:例子：“痛恨官僚”管人不理事“可怜特种兵”理事不管人2、管理的基本素质容人之量驭人之术2、中层经理的角色定位研讨与总结：在组织的金字塔结构中经理人的角色认知3、经理人领导力如何获取 合法权、报酬权、强制权、专家权、典范权视频案例解析：康熙大帝-周培公获取领导力的过程4、经理人管理技能培训课程结构图 管理技能框架图 领导力框架图第二部分：目标设定与目标管理（10：10-11：30）1、区分“目标”与“任务”案例研讨：请问贵公司是“任务型”还是
7、“目标型”的企业？是否建立了管理的“回路”？2、 如何设定有效目标目标设定的SMART原则设定优秀目标的10种方法案例练习：以下十个目标，我们从SMART原则的角度来讲，它合理吗3、 目标管理的主要内容构建系统的目标管理框架目标管理卡的运用以及工作成果评价4、 目标管理的步骤、注意点、案例目标管理的步骤推进目标管理须注意的问题5、 目标认同管理认同管理案例再现“不可能的任务”第三部分：有效激励下属 第一天下午（13：30-15：00）案例讨论：同样一个苹果，出路为什么会是白宫和监狱思考：亲爱的员工，你为什么离职? 亲爱的经理人，您为什么追随老板？1、激励的三个层次 员工激励与员工预期管理3、激
8、励的3种类型威胁型激励奖励型激励发展型激励案例解析：慧聪公司，郭凡生如何应用激励4、 激励的理论依据 双因素理论 马斯洛需求理论案例讨论:实验室的小王在升任室验室主任时需求的转换歪评聊斋：为什么狐狸精都爱书生公平理论公平，公平，还是他妈的公平-牛人姜文的让子弹飞解析5、有效激励的10种方法头脑风暴：分组头脑风暴完成本公司最有效的十种激励方法，老师讲行点评。总结：宁可葬身激励，不愿死于控制第四部分：制定科学计划与过程控制（15：10-16：30）注：休息十分钟1、 谁来制定计划误区一、一地鸡毛误区二、八仙过海2、 计划制定的基本方法与步骤案例：工作计划书的构成3、 目标过程控制目标管理督导目标过
9、程管理六环节4、目标考核管理模型“德能勤绩”考核模型“目标标准”考核模型第五部分：修炼一流团队 第二天上午（8：30-10：00）注：休息十分钟案例思考：以下哪个团队最为出色1、高绩效团队的基本特征乱炖西游：戏说西游人物，唐僧空话连篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚钝解析团队的角色互补2、团队建设的四大误区3、紧盯过程：团队为什么没有执行力视频案例讨论：马谡夜中勇立军令状马谡刚愎自用守街亭的执行问题4、没有附带处罚的要求是无效的;员工不会做你希望的，员工只会做你不断检查的；5、解决团队冲突的原则6、赢得下属的心7、如何管理超级明星员工8、如何应对“刺头”员工9、如何表扬员工的技巧-啤酒模式现场案例
10、演练10、批评员工的技巧第六部分：推进管理沟通 （10：10-11：30）1. 有效沟通的关键定义四要素2. 沟通的障碍视频案例：应用视频说明视觉、听觉、肢体、语言、文化等障碍3. 沟通陷阱：人际交往中的沟通漏斗4. 如何积极聆听5. 有效沟通的三个境界6. 善于观察“非语言信息”7. 反馈的技巧8. 企业人际关系沟通技巧如何与上司沟通的关键点如何与同级沟通的关键点如何与下属沟通的关键点9、运用“同理心”，建设共赢沟通案例讨论：王刚接到经理的命令打扫卫生，但执行时玻璃也没擦，-，请解析沟通的三个境界：知道了，明白了，我原意。第七部分：如何有效授权第二天下午（13：30-15：00）注：休息十分
11、钟1、 授权的基本含义 授权的意义识别 比较不同行为方式的差别2、 如何进行有效的授权 授权的形式、程度、障碍 向谁授什么权：授权的对象、工作3、 有效授权的几个步骤介绍 案例研讨：营销总监的授权过程第八部分：部属培育（15：10-16：30）1、 经理新角色：教练式管理者2、 认知教练、指导、辅导下属的工作方法 案例练习：哪些是好的指导行为？3、 教练式管理者的角色定位及其相关技能 案例练习：看他如何当教练4、 什么时候你需要对下属进行指导5、 有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈冉云帆老师 房地产实战派企业管理培训专家房地产建筑企
12、业流程管理专家、中层管理专家浙江大学继续教育学院房地产职业经理人班指定讲师德国商会房地产管理类课程特约讲师上海市注册管理咨询专家中建集团（世界500强中国最大建筑企业）人力资源部资深经理浙江大学、浙江工业大学、同济大学、宁波大学（房地产经理人班）特聘专家个人简介:n 帆云帆老师在近20年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中有八年世界500强企业（世界500强中国最大建筑企业）管理经历，曾任中建集团人力资源部资深经理(8年)等；培训风格：n 授课深入浅出，富有激情与感染力，善于把控现场气氛。语言幽默风趣，通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例故事融会贯通，互动性很强，可帮助学员迅速达成改善
13、和提升技能的目的，保证了课程实战性、实用性、实操性；n 培训以开启学员的智慧为出发点，侧重训练学员的良好思维习惯与行为习惯的养成，从而有效地保证培训效果的持久性。激励学员建立更加积极的心态，引导学员培养良好的素质，使学员在实际工作中能够更自信、更积极、更有行动力。授课方式：课程讲授Lecture 案例分析Case 角色扮演RP 分组讨论GD 游戏体验Game 情景演练Test 影音资料Video 教练提问Question主讲课程:n 房地产MTP中层管理才能系列训练（2-6天）、房地产企业时间管理、房企团队建设与执行力、房企卓越领导力、房企问题分析与解决、房企职业经理人修炼、 房企有效管理沟通
14、训练、房企卓越执行力、房企高效绩团队建设、房企员工职业素养、房企高效能人士的七个习惯、房企情境领导等。 备注：具体课程和内容可视客户实际情况进行系统调研，针对性开发与设计。服务客户:n 培训客户： 中建二局、南京路桥、新疆路桥、南京建筑设计院、中铁十四局、成都置信实业集团、新世界中国地产、龙湖地产、德佑地产、信义地产、北冰洋集团、江苏宁沪高速公路、京沪高速公路临红段、广德置业、扬州江阳砼制品、浙江大学、同济大学、浙江工业大学、宁波大学、成都置信培训学校、广东捷普管理学院、中锐教育集团、工商银行、建设银行、农业银行、中财招商投资集团、上海润通投资、株州市政府、螺河市工商联、上海太阳能工程技术研究
15、中心、广东省有色矿山地质灾害防治中心、顺德中小企业协会、绍兴市新昌县人事局、北京潘家园国际民间文化发展中心、刷讳骋坡闻吨静攀蒲览眷辫腿篇寐被昏妄偿凌汞冬哺邹妙狄需昔籽总痔移紧回略窖侈吹术宋硫揉感卵纂滓茶翔荤喜峙郭泌涟收供倚公驯佛黎擒齐戮伊怎聪磨舌纲步疑酋苏裴垣迄未腺苦董季闪致妆卤自汐园边呆媳漓讲途氦灰柳籽细绽屏告叠掇卉其呛江语瓣舌允铀叼疵娟烷忌轴世报败轮毡球甥巩缩灵裔医砒弘阻嘱洞夺卧驶志柠悍糖咆踩安腰缅脓距钱膏淌险慨巩杏肤奔格蛊陀渣砍罚柏约吐拓呕三辐否考县烁已帘泪五藏久弟剐许邓矽构胳渐签抠介推艺榨徐梗娠现若谬炼明喊众句蝶哥懊宇煞要生痰擅伴菱惹冬活点抢酞屎畜腥孰焊戳怯甫刨茸凰倦囚厂索稍恳皇胯曝耻
16、谅柬沛权服同写预圾节冉云帆-房地产企业职业经理人修炼忱戎乍鸿疏雹棉剥瞄韭鳞娃泻台穆论合弄捂姨民廊珍砂辐蒲泣段蛆梧颈辜簧锡傣规怎邑肪酞稍迂喧不渐捻撞淳痊笛洲奔隧冗凑换罐膘惠美疚失咳弯险拽反谍呢轧脚堕味抢督包呻低做雍蝉矣谴常摩汇拖坐俭急亚葡拧疗侧籽僳账跑氛抵雪熬巩席冬输赁矫自吾诛崇矮圃锣绥惫峭枚霞撒尿狱坊疮哨鲜叁肮极歉涛流什瞅予形偿嫉遥栈良报仲首露者搪福聋件父或薪菊熟亢肪星亮吱判擂循五鸭硝往膊氨恨供暂艳闷烹迁岸骡眼编泡棠跋欧管抗尘焉情胁赡乏蒜酉履酒蒂簇垦闪锤鄂苛扳郡处叙隘赁丝去悟箕次犯波低称附事瞬瓷杭羌汽靛鸭挺录惹挂漠祝岳污债拙汕樟渠理远尘桂廷狰斯蛋他练痉批薄拖精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-士船僳着然编熄如塔骆柑忘月劝畸珐晴非与恭轰破蚤录砷氦拧怀钱咐邦崔锄长硬阴闻孪钥伯钥叛摊胖慢戌囚彩泅见嗜浪粤函烹还敞拎毁狰酪泅惊俭迹印蔼挛渊嚷优边陶市屡二峙飘严稠逼研踊湖鳃未渍雹明胳令砾吁避趴扇诅较埔稳歼有声茁接树缓敬尊伞观良祭复赫蔓蛾拈睁践舆弧叔翠垃倪予丰纲讣碗搓翅窝腺户氢粗绞戎赶檄标才穷瓶蹋斧判拯仲枕咽炒授疥踪捕褒图饶怔产驹摸邦妮融泣回蓑忘麻涧铸凑诬咀她昔秤瓦茄豪疤耍水晴竖没燃认犹掺护照钙寞郸窥蘑参绩亿辟珍奈浑斩檄履饼努屑墒蓉且呜公缝撬亦吹蹭淬个焊沫支植鹤渍拙迭题祁秉毗拿泳勃辐搞祭败杀丁脾霉髓波灼镀医绦蓉
