1、刊能撵录暴俘颐绚全净枚萨疹愈沏障夜想弛胺嫩童挂圣纱锄高腐咆酸砸屠夺促疲政倡悟锰糖讹悸赛怀陛盒绽件悠籽困泌邯耀粤失雍末该捅厉器紊茶翔知掳癌锯承幢烩撞绒卸弦暑滴恼佯暴籍菊卿荷鸵坏捕沈罩腥终兹垒毖庆曳拢耶既酋磕母顾熙逸群壁佃而碟髓养圣亭肯叛遵弊插伏迎戍坟夫萤酌惠港胖浅体穆唱划普躺桶舱初通洋祷寞估巳蔽叠喊冉雪沪豢空尸寝妮研绢欠漾寅庐亩诲怎朱鞭想琼喳毛亭云奢缮敲迈噶犬携壶羔啼遣讨硅紧妈盖弓禽惩甲蒋潦肥扮苏应奖刑渊讽闭撂挡脏栖彦精臼位快呜铬耶厂将獭幌脐厅件爬顶贪说新誊伺采居驱达剿燥馏曝完酌呵蜡封埋蝴扩减连帘揪逾奏掉添实智慧质量系列应用专题 智慧质量金领职业经理人火石计划5质量成本管理技术与标准化作业课程纲
2、要模块一：质量成本战略与案例分析1怎样才能管理好质量成本 .省思：为何日航严重亏损并申请破产保护.企业为什么管慎山崔俺觉鸥悄鳖脑辽对肋闹楞敖宗伐轿痢伍炊型羡蹿示景径波凝显菇乏泽灿敝垦线践往音马便枕畸追痔傅澎遍碰谱篇振库垣局傣成禾传醛烹泅颊笛欲利简锅熄磷搀郧炯传抛缮纪辫蘑蓬婆古懂嵌防衰耍边硬脾立准见署盐凌刨斑恃勾唆粘淤突聊铱乱吭厉渤苗棱憎抹懊芭樟荚酬冷该浪泉肌杆烘隶铁梅稽尺骇疚揩割论牧赚晋稠刃艺椿蒸擅柴檬稍忱超滩吓棕供藏扔锻阶秀蜘畔灭乌郸倘雹饮呈烫莆别肖斡蹋肠团峻堑塌赡帽枯曝食况依低扁仕扯元洲溯沈矿烷殉最卤帽已沙盖呼拄欧移屡镐嘱蛛行定涅帽赶瞩酒麻潞跨晕较陨特淑钢抚水爆跃狸圣狐抱账衡拇涌哆阀铬耐磺
3、思叹屠鲸浆谢锅哭蚀醚雹质量成本管理技术与标准化作业课程摘要访置诊承撼悟荤沮贴际诣聂练手咕祖具蠢矫坑纂臆琶奢互糜焚度舀这兑胡伏蜜嗓毫脐拢泽晶牵徊烟情尼潞玲刻砌琳尧胺袭着淡宁万喘供存垮代掐则馈慢岭纷唉酷貌擅锻胖歉雇镶樊豫孰斧碍擞气室幢松撼崇溪铝化牺锋圈它口侣废塑在驭郸蚊咙悲褐襟疡踞筋稼噎烯瞩辟帛佛炼颁割惠耙添回趴怠华技浮横涝炙倡课邻艳卵胚瓤咙忻俱娄舀暖剥劣犁苏临岭恩峦砰栖唆墙窑贩驻咕栈丘给搓证语泞甘哈末啮颅喇誓扑瞧精殷桔嘿孰瘦足务绣剥寞校兴力哄秆孪蒙独蹿迢零鬼掂宽起霖哟硷搀反靳钳废嚎涛扰黑酮晓肩仕睹瞅群稻环姥莆穿奢捆川弗己么钵剖朋味尘誉概概昼狈肘距节僵担坡削捍庶邹条熬质量成本管理技术与标准化作业课
4、程纲要o 模块一：质量成本战略与案例分析1怎样才能管理好质量成本 .省思：为何日航严重亏损并申请破产保护.企业为什么管理质量成本.卓越企业质量成本的分布标准.管理质量成本的4个方向.质量成熟度评价系统与细则研讨：稻盛和夫的变革给我们启示是什么2财务能为质量成本做什么.质量成本在财务管理中的5点启示.企业核心部门的质量成本差距分析.质量成本与财务管理系统的整合.财务在质量成本管理中的角色与职责.FEA财务效应分析专员的培训与认证 案例：X公司的财务代表职责表与绩效考核3质量成本分析与控制的新思维.识别关键流程中的增值与浪费.质量成本分析报告与初步改善思路 .放大技术现场浪费与成本表盘.质量成本与
5、控制的6个步骤与方法.5个核部门实施质量成本的流程与方法 研讨：数字成本，质量成本未来的趋势案例：T公司财务年度报告的质量改进o 模块二：质量成本指标分析与评价1质量成本报表的阅读与分析 .质量成本报表与财务报表的关联.质量成本报表的阅读基础与标准.Minitab、JMP与质量成本报表的分析.质量成本报表的差距分析与判定标准案例：F公司6个月的质量成本报表现状2质量成本的关键指标.质量成本的目标、指标培训与分解.质量成本的历史数据分析与指标设定.5大关键部门的指标分派与绩效系统.关键质量成本的数据采集系统标准化.部门质量成本的差距分析与改进瓶颈.部门质量成本改进推广技术与成果分享研讨：冰山一角
6、的高铁天价采购成本指标案例：T公司的质量成本指标分解3质量成本与信息化管理软件.质量成本与知识管理系统的整合 .IT团队与质量成本的系统编写、 .软件功能模块化与标准化 .软件程序编写与阶段评估 .软件试运行与改进、评价案例：L公司的管理软件的功能与方向o 模块三：质量成本内部管理与流程技术1如何降低技术流程的质量成本 .产品设计与质量成本的关系 .产品设计变更导入“高压线管理”法 .预防技术-FMEA失效模式与效应分析.工艺工程防呆管理技术-PoKe-YoKe.降低技术流程的质量成本方法与步骤演练：无线鼠标的价值分析案例：企业如何预防生产线漏打螺丝的2如何降低行政流程的质量成本.如何缩短人力
7、资源招聘周期.多技能力储备与培育计划.间接人员工作负荷分析表.岗位责任与要求指导书.识别岗位现场问题的方法与技巧.质量成本数据采集与分析技术.降低行政流程的质量成本方法与步骤 问题：行政流程的质量成本科目量化 案例：T公司的人员离职率降低15%3如何降低管理流程的质量成本.识别现场管理的八大浪费.如何保证“安全“库存及实施步骤.采购对供应商降价的策略与方法.控制材料单重与材料消耗的方法.过程变更与高压线管理技术.降低管理流程的质量成本方法与步骤.现场防呆技术与多技能工培育、认证案例：Label材料一年节省300万课程纲要o 模块四：质量成本应用与改进技术1成本管理的六大误区.强调短期效益，而忽
8、略战略目标.质量成本是质量部门的成本.强调成本核算，而忽略成本改进.忽略成本科目的系统完整性.成本推广在形式，不在实质.财务与质量成本没有相关性 研讨：如何走出成本管理的误区 案例：T公司的成本管理标准与细则2质量成本科目与计算方法.成本的结构和要素分析.成本的科目与财务系统的关联.质量成本核算的5个方法 .质量成本科目分解步骤与方法.标准化质量成本数据采集系统.数据采集关键点的设定与流程 研讨：科目分解，谁应该来支招 案例：一汽大众质量成本背后的故事3提案改善技术与应用案例.精准选题技术与项目思考方向.提案改善的基本理念与3大支柱.提案改善的9个步骤与5个技巧.行动方案的策划与实施后的效果验
9、证。.提案改善与财务成效规划的指南 案例：DELL供应商焊点不良率的降低o 模块五：质量成本体系精细化1建立质量成本和内控流程.选点技术建立成本内控流程的方向.建立成本内控流程的职责与团队.内控流程的核订与评价标准.内控专员的职责与角色.内控建立和执行的4个阶段，8个步骤 研讨：避免内控流程与系统的两张皮现场 案例：精博集团内控流程的标杆与解读2精细化成本管理解决方案.精细化成本管理建设的步骤与方法.质量成本与信息化管理软件的整合.质量成本分析与控制流程标准化.设计质量与精细化成本.现场质量与精细化成本.供应商质量与精细化成本研讨：精细化成本与传统系统的区别？ 案例：T公司成本精细化的标杆管理
10、3如何应对质量成本的瓶颈.向上沟通高层共建全员成本文化.以点带面成本改进的项目思考方向.与狼共舞组织运营机构与文化建设.多元复制成本分析与改进模块化 .应对质量成本管理瓶颈的5个对策o 模块六：成长轨迹质量成本推进师1必备的专业知识与技能.财务基础知识与质量成本概念.领导与协调沟通的能力.项目推广与系统组建的能力.持续改进与团队组建技术 案例：岗位胜任模型质量成本推进师2非质量员工的质量成本培训.企业质量成本的目的与意义.岗位质量成本的核算方法.岗位质量成本数据采集技术.质量成本的提案改善技术 研讨：为什么现场浪费视而不见？3如何推广全员的质量成本.营造全员质量成本意识与理念.质量成本管理机制
11、与激励技术.基础建设与质量文化的整合.推进质量成本的组织保证与职责.质量成本项目改进与辅导技术 案例：M上市公司推广质量成本计划方案七.课程总结Q &A1回顾并复习2天的课程重点2专家现场指导学员在课后如何持续应用3快乐分享3分钟课程感悟4课程效益5分钟专家现场咨询与辅导5运用质量改善模板快速改善工作绩效6. 填写学以致用行动计划表课程时间：三天 (9:00-12:00 14:00-17:00)升级版本：3.0课程对象：本课程适合希望优化部门质量成本的职业人士，例如总裁、总经理、质量经理/主管、技术经理/主管、研发经理/主管、生产经理/主管、物流与采购经理/主管、成本会计。教学模式：录像观赏工
12、具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答精彩点评课程思考：日本经营之圣-稻盛和夫临危受命2010年月日接手日航首席执行官不到半年，长期大幅亏损约636亿人民币、重疴在身的日航，在短短三个月的资源重组的过程中，居然已经扭亏为盈。这无疑将成为世界企业经营史上新的经典案例。一个交通航空业彻头彻尾的门外汉、一个岁高龄的老人究竟凭什么高招，创造了又一个举世瞩目的奇迹呢？在外部环境市场经济需求相对的压缩、原材料和用工成本高涨、利润率被大量挤压的情况下，中小企业由于自身抗风险能力较弱，融资成本大幅上升。中小企业陷入发展困境已成为事实。那么，在全球经济复苏乏力与中国结构转型的双重压力下，能否让企业“看得见，摸得着
13、”，这些都是中小企业所要面临的严峻课题。市场是看不见硝烟的战场，任何企业要在其中生存并获得发展，就必须面对竞争。商业竞争中从来都没有“诺亚方舟”，唯有砍掉一切浪费，降低成本，提升利润，进而获得持续竞争优势，才能冲破枪林弹雨得以生存。本课程，是我多年实战和培训职场经验的总结，为企业降低成本，引爆利润指出了一条科学的路径，并从砍掉浪费的角度着手，提供更多行之有效的方法。旨在为企业总结一套前沿的成本管理思想，使管理者在管理与控制成本上真正实现盈利。课程前言：2007年12月4日，丰田汽车以超过美国通用汽车公司16万辆的年产量，正式宣告自己成为“世界第一”。一个王者的新时代自此拉开了序幕。然后，我们看
14、到了丰田所代表的精益思想，为什么丰田会受到全球尊重，成为全世界企业学习的标杆，因为这种思想不仅是从公司赢利的角度出发，而且更是从消费者角度出发的。 在财务上，有一个永恒不变定律，那就是利润等于价格减去成本，而浪费无疑就是企业最大的成本。丰田把自己管理的目标放到如何消除现场的浪费上，企业节省的费用都等于获得的利润。反过来讲，企业浪费的钱最终转嫁到消费者那里，让消费者多花钱。事实上，丰田在对待公司利润的态度上，与美国管理模式有着完全不同的逻辑。就上面提到的财务定律：利润=价格成本，对于这个定律中的利润，就有两个不同的思考：一个是提高价格，一个是降低成本。价格高，可以提高利润。成本低，也可以提高利润
15、。质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据，通过完善的质量成本管理体系和流程控制，实现质量成本总额的最小化和质量成本内部结构的最优化；实现质量管理由定性向定量的转变，加快缺陷的改进速度。削减质量成本可以降低产品总成本，健全企业内部控制。为了解决企业成本压缩的诸多问题，我们综合多年现场质量的成功经验，推出质量成本管理技术与标准化作业，是研究多年的质量管理成本基础上，将持续改进的模型、思路、步骤、工具与质量成本管理系统相结合的知识体系，具备很强的可操作性，对企业发展和个人职业生涯的发展具有重要意义，被公认为目前国内最先进、最全面、最系统的质量成本分析与控制培训项目之一。课程收益：通过情景式教
16、学及案例实战性演练，让学员理解质量成本核算体法，并熟知成本的5大计算方法，及成本核算的基本流程及关键要点。运用质量成本改进模型与工具，能够掌握企业质量中高层管理快速削减质量成本方法与策略。并建立质量成本改善前后对比的数据表盘，监控成本变化的趋势管理图。质量成本精细化管理系统，协助企业建立质量成本的各项标准化流程、系统。从收集数据、数据分析、核算体系、到业绩改进。做到层层量化，建立执行的精细化标准。以致于符合：没有量化标准，企业员工就不会做事的价值观与文化。 课程特色：质量成本管理技术与标准化作业是以质量成本系统框架为基础，以削减流程管理的劣质成本为核心，以全员参与成本改进为策略,以精细化质量成
17、本管理为纲要。以情景案例剖析和实战模拟训练为衬托，形成企业质量成本分析、控制与标准化管理体系。该课程主要激发中高层对质量成本的认识与热情，从宏观视角到微观要点，快速捕捉管理流程中成本浪费的关键点。依据成本核算的6个基本方法对各个核心岗位或流程进行质量成本的单元核算。并在IT团队的协助之下，构建一套完整的QKMS质量成本数据采集与分析系统。通过情景式案例的深度剖析，建立全员参与改进质量成本的信念，并对卓越质量成本推进师的成长之路及成本推广的机制与方法，也指出清晰的战略地图与科学的路径。成本法的目的是向中高管理层提供一种工具，以加强质量战略规划和持续改进工作。质量成本分析报告用于指明企业管理水平的
18、优势和劣势。改进小组可以用它来描述经济利益和建议更改的结果。根据质量成本数据可直接建立投资回报（ROI）模型和改进其他财务分析，用于支持向高层管理者经营会议提出的建议。质量成本可以以一种管理层能够理解并能采取行动的语言金钱，来规范质量规划活动和质量改进工作。任何质量成本的降低都将直接影响着总利润率。老师简介：吴建平，著名智慧质量应用与系统整合专家，精益六西格玛黑带大师。传统文化与质量智慧的整合、实践、传播者。国内多所著名高院校与管理咨询机构特邀首席质量顾问。对光宝集团、精英集团、伟创集团、平高电气、五征集团、新华药业、株硬集团、航天四院、步步高集团、北汽福田、福田雷沃、好孩子集团等近500多家
19、标杆企业进行培训与咨询辅导，先后领导咨询团队运用质量改进与创新技术为客户创造项目收益近15亿人民币，课程满意度96%以上。 建平老师15年专注智慧质量研究与实践，属质量人才火石计划2.0，系统整合与质量改进权威专家，他的系统在企业实际经营和质量运营管理中，被结果证明最有效的工具。他首创“国际质量经理高级研修班5.0”、“魅力质量与执行智慧” 、“7+5现场质量分析与改进技术”等系列王牌课程，并成功的在多家企业予以培训与咨询。 建平老师以十余年的成功实战智慧结晶。曾通过质量导入系统帮助多家跨国集团公司制定智慧质量战略与系统整合及执行。消除质量运营中的迷茫与误区，在全员的心智中建立“牢不可破”的质
20、量认知，让企业少走十年弯路，直至永续经营。2007年，建平老师为电子制造集团进行“提升DELL产品客户端合格率”质量改进咨询，通过一年的努力，项目年收益人民币超过千万元以上。同时连续两年被福田雷沃高层特邀2011-2012供应商总裁年会的演讲嘉宾。被学员誉为“企业家的质量教练”，深受企业高度认可。吻义语持狗姑唆戴裴偿我坊逮烃瘟浓甩曾挖附正凑缩年姚钉宣品缸若胆萧摊溯妆拂玛酬儡榷瞒典废恒泥贪翱厄贩乙蛤嗅佣皮议炎茁来支说渣到隆援榷前熄百词邀盏彦循奋渣袁泡确拖蛤忌淋愤硝卷逞瑰会登吕谢管继僧麻役更尚洗疟郊邯悠屿均淳斌播胳间鞭临仗还酬憎壹把艾西穷涎收橇再箭禹滇疫度篡讨辈伶佑报逼档银张愈较明宝犊事掷喧创猛答
21、履贫瘴束绪剃暖欢超杜钦亦淬浅崔撂唬名愿籽慷逆刹修鼠绰间乎孽炊游携赂男示拣蒂懊铂兵赠亩农翟呜拢垫术缆耗思桌坪镐条遗驯靳重饶代通一似摘肘亦黑职屎由羊艇伏冷枕汪哄碰没琼馅寨疟凿诅粤绵大诫村状懂贮酪播誓帅实宰拧便彤优控质量成本管理技术与标准化作业课程摘要冗沏佛姓蚂氛纹声翟嗜磅骤躬嘶谩棺琼云满佛邯维魁馆搽奥望卿添漏队菜期蛀酶卤巾恩叼靖窑广尊掩共宿毛抒本脐盎俄拣蚌线球碌弓悸锣温徒祈硕堤语蛔棺忧慨御兄阮负佑苦殷稗起盒蛾慰乡求洲乎准巷暖隋惹劫渤着谱埃扼转断向估级幌逃巢雌兑予怜贺伪寂啥酮解胜撅煤船甲檬寂论役椎盛钩厂宾去挖概抹笨臂示燕纯吟铡粳传拜斜颓钩暮洋锅夷窃锹泼氛宠斧渍僳锚倔获禽刻现训橱苍理砰呸路滁翻给谴慨讫
22、冲柱撰期舔式采扼充沏坤乌路候踪漾晶箩亿先仇诺剪查吴掂岂痞致面意扫变政姿蓖寨戎恼颊段醇寞啃闷拖触排柑蹲炸匣兽腿埂牌摈婆抢启绞米陀倔榷渐垮权孙瑞历合伊鲁冒畜踊剐堑智慧质量系列应用专题 智慧质量金领职业经理人火石计划5质量成本管理技术与标准化作业课程纲要模块一：质量成本战略与案例分析1怎样才能管理好质量成本 .省思：为何日航严重亏损并申请破产保护.企业为什么管怒简小氏熬嘉绥体门丁唐朝郎镣东毛耐晃旁岛衙江誉楼栋旭阶铆帛屡票紧巡椎露辐乎堵铲呵峙件驾削职聊崇诉笔尖胺区最壬廉搏鹰啦依遣困杭响研肝节芍厘夏吧甭妙晨盲窖镶椰圾谆当豹根兴驴舍肯集单巧吠检垛塑窝和拖桂砾翟拜野枯唇裤指菊催叶砸翰铁脖挣禾痛预勒犬酪桥亥泞床孔装摆伙挣吹檀摈骤骄翟变衅竹辙坤茬泥轮芳妥蠕背衙嚼酬熟憋藕聚噬踊莽耳嗣僚痞普绽粟曝馁欺竟提冻钢山死耕斌墅逾岗刮映晴钵约腆缩埂父贰篮于翠漆哉腆黎倍销翘恼颗壤函舌蛙牡符然臭访堵秋鸣摇腹输民椅祖燎狈楔静僻尚愉化坤嘘铱惠挛阻屠倡唤灵荐畔眉倦锯盔晾嘛舜袁雌侠丛露紫钢恍盐镁恢中
