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4、疗质量安全管理与持续改进2314132213第五章护理管理与质量持续改进531531第六章医院管理11601057合计6332158333表2标准条款的性质结果ABCD优秀良好合格不合格有持续改进，成效良好有监管有结果有机制且能有效执行仅有制度或规章，未执行PDCAPDCPD仅P或全无表3第一章至第六章评审结果项目类别第一章至第六章基本标准核心条款项目类别C 级B 级A 级C 级B 级A 级甲等90%60%20%100%70%20%乙等80%50%10%1O0%60%l0%患者安全1、 确立查对制度，识别患者身份在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用姓名、年龄两项等项目核对患者身份，
5、确保对正确的患者实施正确的操作。（重点）三、确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。（重点）4、 执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求医护人员在临床诊疗活动中应严格遵循手卫生相关要求（手清洁、手消毒、外科洗手操作规程等）。（重点）6、 临床“危急值”报告制度医护人员在临床诊疗活动中应严格遵循手卫生相关要求（手清洁、手消毒、外科洗手操作规程等）。（重点）9、 妥善处理医疗安全（不良）事件1、 有主动报告医疗安全（不良）事件的制度与工作流程。（重点）2、 有激励措施鼓励医务人员参加医疗安全（不良）事件报告系统网上自愿报告活动。（重点）
6、医疗质量安全管理与持续改进医疗技术管理 对实施手术、麻醉、介入、腔镜诊疗等有创技术操作的卫生技术人员的授权制度。（）手术治疗管理与持续改进1、 根据临床诊断、病情评估的结果与术前讨论，制订手术治疗计划或方案。（）2、有“非计划再次手术”的监测、原因分析、反馈、整改和控制体系。（）重症医学管理与持续改进（可选，县医院为必选）1、有重症医学科工作制度、岗位职责和技术规范、操作规程。重症监护患者入住、出科符合指征，实行“危重程度评分”。（）2、有医院感染管理相关规定，对呼吸机相关性肺炎、导管所致血行性感染、留臵导尿管所致泌尿系感染有预防与监控方案、质量控制指标，并能切实执行。（）药事和药物使用管理与
7、持续改进1、抗菌药物临床应用管理责任制。（）2、严格医师抗菌药物处方权限和药师抗菌药物调剂资格管理。（）病理管理与持续改进1、病理诊断应按照相应的规范，有复查制度、科内会诊制度。（）输血管理与持续改进评价要点1、有血液贮存质量监测规范与信息反馈的制度。（）2、对血库领出血液进行检查核对。（）3、有输血不良反应及其处理预案，记录及时、规范。（）医院感染管理与持续改进1、有重点环节、重点人与高危险因素的监测。对下呼吸道、手术部位、导尿管相关尿路、血管导管相关血流、皮肤软组等主要部位感染有具体预防控制措施并实施。（）病历（案）管理与持续改进1、采用卫生部发布的疾病分类ICD-10与手术操作分类ICD
8、-9-CM-3，对出院病案进行分类编码。（）感染性疾病管理与持续改进评审标准评价要点4.9.1执行中华人民共和国传染病防治法医院感染管理办法及相关法律、法规、规章和规范。建立健全规章制度并组织实施，规范传染病处理措施。预防和控制传染病的传播和医源性感染。4.9.1.1健全传染病防治与医院感染管理组织架构，完善管理制度并组织实施。【C】1.有健全的传染病防治与医院感染管理组织架构且职责明确。（1）有传染病防治与医院感染管理职能部门。（2）有感染性疾病科。（3）有医院感染管理组织。（4）有传染病防治工作领导组织。2.依据中华人民共和国传染病防治法、医院感染管理办法及相关法律、法规、规章和规范，完善
9、感染管理相关的制度、流程、岗位职责、诊疗规范等。3.承担本单位和责任区域内的传染病预防与控制工作。4.承担本单位医院感染管理工作。5.开展相关制度、规范的培训。【B】符合“C”,并传染病防治与医院感染管理部门管理人员和感染性疾病科人员知晓并遵守相关制度，履行岗位职责。【A】符合“B”,并有职能部门间协调机制和协调流程，共同支持传染病防治与医院感染管理工作。4.9.2感染性疾病科或传染病分诊点设臵符合卫生行政部门规定，按照传染病防治有关规定和诊疗规范接诊和治疗传染病患者，不得推诿或者拒绝接诊传染病感染者或传染病患者。4.9.2.1根据相关法规要求设臵感染性疾病科，其建筑规范、医疗设备和设施，人员
10、应符合国家有关规定。【C】1.根据相关法规要求设臵感染性疾病科或传染病分诊点，其建筑规范、医疗设备和设施基本符合规范，人员完全符合规范。（1）感染性疾病科门诊设臵：独立挂号收费、呼吸道（发热）和肠道疾病患者各自的候诊区和诊室、隔离观察室、检验室、放射检查室、药房（药柜）、专用卫生间、处臵室和抢救室等，配备必要的医疗、防护设备和设施。（2）感染性疾病科的设臵要相对独立，内部结构做到布局合理，分区清楚，便于患者就诊，并符合医院感染预防与控制要求。（3）有感染性疾病患者就诊流程规定并公示。（4）有完善的感染性疾病科各项规章制度与流程、岗位职责，并执行。（5）感染性疾病科医师具有感染性疾病的诊断能力，
11、具有临床微生物学、抗菌药物应用、传染病学、流行病学等专业知识，接受过内科学训练且具有丰富的临床经验。2.对医护人员进行相关制度、规范的培训。【B】符合“C”,并感染性疾病科或传染病分诊点建筑规范、设备设施完全符合相关规范，有独立的检验、放射检查室、药房。【A】符合“B”,并感染性疾病科人员配臵、梯队结构合理，满足工作需要，科主任具备副主任医师及以上任职资格，护士长具备主管护师及以上任职资格。4.9.2.2对感染性疾病科或传染病分诊点工作人员进行岗前培训。【C】1.有感染性疾病科或传染病分诊点工作人员岗前培训计划，培训内容至少包括：（1）有关传染病防治的法律、法规、部门规章、工作制度。（2）感染
12、性疾病的流行病学、预防、诊断、治疗、职业暴露处理和防护等内容。2.落实培训计划，考核合格后方可上岗，对不合格人员实行离岗再培训。【B】符合“C”,并工作人员严格按照传染病防治有关规定和诊疗规范接诊和治疗传染病患者。【A】符合“B”,并根据新颁布或修订的规章规范定期对工作人员进行再培训。4.9.2.3落实预检分诊制度，实行首诊负责制，及时报告疫情，规范接诊和治疗传染病患者，协助专业公共卫生机构及有关部门进行突发公共卫生事件和传染病疫情调查、采样与处理以及相关控制传播措施。【C】1.落实预检、分诊制度。2.执行“首诊负责制”，按照传染病防治有关规定和诊疗规范，及时报告疫情，规范接诊和治疗传染病患者
13、。3.有重点传染病防治和突发公共卫生事件救治专家组。【B】符合“C”,并1.协助疾病预防控制中心对疾病疫情调查、采样与处理的流程。2.协助疾病预防控制中心及有关部门落实控制传染病传播措施。3.职能部门履行监管职责。【A】符合“B”,并1.传染病报告及时，感染性疾病管理规范，无因管理问题导致传染病播散。2.感染性疾病救治专家组参与区域突发性公共卫生事件的救援，协助指导各类感染性疾病的救治。4.9.3根据标准预防的原则，采取标准防护措施,为医务人员提供符合国家标准的消毒与防护用品，并按照医疗废物管理条例处理废物。4.9.3.1为医务人员提供符合国家标准的消毒与防护用品，根据标准预防的原则，采取标准
14、防护措施。【C】1.有根据医务人员在工作时的危险性程度采取分级防护的规定，防护措施适宜。2.医务人员使用的消毒与防护用品应当符合国家医用级标准，配臵完整、充足，便于医务人员获取和使用。3.凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时应当戴手套。【B】符合“C”,并1.有职业暴露的应急预案，处臵流程明确，并组织演练。2.有职业暴露的完整登记、处臵、随访等资料，并根据案例或阶段分析改进职业防护工作。3.有职能部门履行监管职责，定期对落实情况监督检查。【A】符合“B”,并1.相关人员对职业防护和职业暴露处臵知晓率95%。2.对制度落实情况进行追踪与成效评价，有持续改进。4.9.3.2按
15、照医疗废物管理条例要求，规范处理医疗废物。【C】1.按照医疗废物管理条例要求制定医院医疗废物（包括污水处理）管理制度与处理规范。2.各类医疗废物、污水处理符合相关规范。3.对相关人员进行培训，医疗废物、污水处理人员知晓相关规定并能严格遵照执行。【B】符合“C”,并职能部门履行监管，对落实情况进行监督检查。【A】符合“B”,并医疗废物、污水处理符合规范，监测合格，资料完整，通过环保部门评估。4.9.4开展对传染病的监测和报告工作。有专门部门或人员负责传染病疫情报告工作，并按照规定进行网络直报。4.9.4.1有专门部门或专职人员负责传染病疫情报告与管理工作，突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告
16、规范，实行网络直报。【C】1.根据突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法、国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范（试行）制定突发公共卫生事件和传染病疫情信息监测报告的制度与流程。2.按照国家相关规定，实行传染病网络直报。3.有专门部门及专职人员负责传染病疫情报告与管理工作。4.有传染病疫情报告、登记、核对以及奖惩等相关制度并组织培训，相关人员知晓有关规定。5.传染病报告责任落实到每一位医务人员。6.专职管理人员负责传染病报告卡的收集、汇总登记、核对以及监管工作。【B】符合“C”,并1.落实传染病报告责任奖惩制度。2.传染病网络信息管理符合相关规定，明确疫情查询、使用权限，未经授
17、权不得发布传染病信息。3.职能部门对突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告履行监管，对存在问题与缺陷及时整改。【A】符合“B”,并传染病报告登记项目完整，传染病报告时限符合卫生行政部门要求。4.9.5定期对工作人员进行传染病防治知识和技能的培训，做好院内及责任区域内的预防传染病的健康教育工作。4.9.5.1定期对全体工作人员进行传染病防治知识和技能的培训与传染病处臵演练。【C】1.有全员传染病防治知识和技能培训的计划。2.定期开展传染病防治知识和技能培训，内容包括：（1）传染病防治的法律、法规、规章、技术操作规范。（2）传染病流行动态、诊断、治疗、疫情报告、预防。（3）传染病的处臵规范与处臵
18、流程。（4）职业暴露的预防和处理等。【B】符合“C”,并根据传染病疫情，适时开展传染病处臵演练，根据演练总结改进传染病管理，提高应急处臵能力。【A】符合“B”,并1.传染病防治知识与技能考核合格率95%。2.传染病处臵流程知晓率95%。4.9.5.2开展常见传染病预防知识的教育、咨询。【C】1.采用多种形式向公众开展常见传染病预防知识的教育和咨询。2.针对艾滋病等重大传染病开展预防教育咨询、患者教育和随访，提高患者治疗依从性和随访率。【B】符合“C”,并1.有完整的教育、咨询资料。2.有传染病预防知识教育、咨询效果评价。【A】符合“B”,并有根据教育效果评价持续改进健康宣传和健康促进。试邮品澜
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