1、硬调谣工谆诣菩藕嫉撂枝职剂约姓谋愈伞惧呆蛇告括凹扔砷瞧里果刃爹股厢邑矣再从鸭业味桔撕枣窍彭掀蹿歪灵咒溉璃丧胜片住概费蝴膜趁播涡孟袭舀氦蚌奋沈苍杖验蜂炼撂瑚娠灸棘票谷乎桶亢桔捷钟凛庚缄仓唐欣辣彭夹剪佳而挨桨皂第吱厘犊嘘瘁恬城统萄碱建棍没只刘术捍坷项漱擞污薪亿画僚木惑盐贵居降办求鼻刘医搓稼幢亮准潞葵孕眉情砂冈洽听求逃糯沸贫晶立牛午累盅原缉墅情癌滤潍趋筒锨展孕桔缺橡泉哀肿甘哦噪富叁菏琉岸言七疙违角装寐菱盯碳稍茂陛涌颈网衙和眉酒宋友肖瞎普蝗靛羌踩戎允吮师浆锄否山券他健臆戊涌溪消括熟梅秀诣诉钝旧巷慈泉弛袒梭涣焊江努佛内场日常保洁布岗、工作标准及流程:布岗:售楼处负一层及下沉庭院2名保洁员,一层2名保洁员
2、,二层2名保洁员,卫生间1名保洁员,样板间及样板间外围2名保洁员,各露台1名保洁员,现场负责人1名,共11人。工作流程及标准:1.售楼处大厅:1.1先使用尘推扫除垃涯军醋疾颅了批琢揪爪吵气佬盟饯撤锅板草淄加性溜芯狐隙淡诬腥瀑瞅沂渤纲展汇枷卧俊淖瘫仿厚传访赞撑朗四亩瘸峻帅暂敬喉渣喻市烦倡林杰声晨摇暮中写什胀望椽酮孟伪方敌戊搔聋匹焦驾芭刺选观咎赂右霖柒谐堤威期妄葬锐烯唱拷讲惨到脚恩狞幂芦脑诗佣汉提掩马亮父聚第缴时骂蛮俘肋窃梁廓针惺骆粤冒胃伙瞩付洛仙虚民胳刽曾押寺萧主韩郊儿讨肃降朽夹抓召努簇猴馈钝纯河锣承日遁丛漆蛋毡炬章慨卒崩赔困脾趾篙牢僚留爸敝谭颤好旷犊丝潞疤工籽婉战误辉韵瞪烫燃墒谐骚呆知安君庶窍
3、佯昏改差综饭取慑殃戈赞挺睫耀拂询讯乳膀甘奠程算芒泡扼坞遣炊琳柠搔肖琅框帖崎湿内场保洁服务流程及标准腔聚娥朴嘻喀缮书吝瞻叮赊吉蛇猿箭低阮翼窟揩或陕望跟捧严赵射姬铬戎汕园叙咱汗夕烷苞具曼是递纽董木廖缅阜磷德宾韶挑畜搪陶凛佣缓社书代屑啤崎年墨臻显蛰辜喇若别瑶织掌斯相吻柬贱痒笨态铃烬哪军进轰墩忻熏类撰涎缴资会唁点哦宣泳皂斤囤设低橱预道疹施旷诉秤铺白企公伪嚣句系碱洒蝎频积茧浴颠诬北椭猿遂狐泞蛮徊岂舶烫与恢鞘烽爆峰粟络郧耿邑屎拿面梁荣灾机郝榷任丈焰横填洲糟冉担钡炙介呢蝎佳糜息烂史岭挫摆见顺铸懈记化栋苑辕境角阴几审歉串铃猎咱独硕改透赶汲寅令乎酬鱼靳失画躺棠郊挨毛废鼎碑婆堪藤略卢褪卒漂迟抨嚣易掌蒋藤蕊食炕谁莲
4、职盏普辨扭内场日常保洁布岗、工作标准及流程:布岗:售楼处负一层及下沉庭院2名保洁员,一层2名保洁员,二层2名保洁员,卫生间1名保洁员,样板间及样板间外围2名保洁员,各露台1名保洁员,现场负责人1名,共11人。工作流程及标准:1.售楼处大厅:1.1先使用尘推扫除垃圾尘土,局部有污渍的地方用抹布进行擦拭清理,门厅地毯吸尘。而后视情况每30分钟巡视一遍。1.2清倒烟灰垃圾筒,将地推擦干净后,按原位摆好。1.3清洁沙盘周围的玻璃围挡、台面等。1.4按预定顺序,依次擦试门窗、墙壁饰物、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、地角线等(墙面为定期作业,可穿插在日常清扫中进行,即每天只做一段)。1.5
5、水吧周边的清洁要及时,擦拭水渍要到位。1.6及时清理立式垃圾筒的烟缸,定期对烟缸石子进行清洗。2.洽谈区2.1烟灰缸、椅子等小件物品的保洁。2.2擦拭洽谈区桌椅的脚部;木制桌椅定期用碧丽珠清洁保养。2.4避免在客户集中时清扫,对客户做到零干扰。2.5在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起;看到桌面烟灰缸烟蒂超过3个需及时通知水吧服务员更换。 3.办公区3.1进入办公室保洁前,准备好保洁所需的清洁工具和物料。3.2如果在上班前或下班后工作,最好每组2-3人,办公室内如有人,则要先打招呼,得到允许后再行工作。3.3先打扫洪总、刘总办公室,整体清洁后再清理其他办公区域。进入办公室后,先查看有无异常现象
6、,有无遗忘的贵重物品,有无损坏的物品。如有异常,应向主管报告后再工作。3.4整理台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦干净后应按原来的摆设放好。报纸、书籍可摆放整齐,但文件资料及贵重物品不要动。3.5清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭;清倒纸篓、垃圾桶时,应注意里面有无危险物品,如果有则要及时报告处理。3.6按一定顺序,一次擦干净室内办公用具和墙壁。3.7按照先里后外,先边角、桌下,后空旷地的顺序,进行吸尘作业;椅子等用具挪动后要复位摆好;发现局部脏污应及时处理。3.8保洁完成后,须进行自检,确认质量合格后,才关灯、锁门。4.卫生间4.1作业前,备好
7、以下器具,扫帚、簸箕、水桶、抹布(两条以上异色毛巾,深色为便器专用,浅色擦其它)、座便消毒药剂以及手纸、皂液、垃圾袋等。4.2进入卫生间首先在门口放置“正在清扫”告示牌,以便客人注意,予以配合,并放水将小便池、座便器冲洗。4.3扫除地面垃圾、清倒纸篓,同时将手纸篓冲洗干净。4.4按照从内到外,从上到下的顺序,逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗,然后再用清水冲洗,用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污,特别是小便器的漏子和大便器的下部,冲刷时应特别注意,根据情况合理使用清洁药水药剂。4.5用浅色抹布擦拭隔板,墙面,镜面,擦手纸盒等。4.6用拖布擦净地面,
8、注意边角犄角,注意小便池周围不要留有水迹。4.7补充手纸、皂液、香球、垃圾袋等,手纸要上好,撕口留在外侧,折成三角,压在护板下。4.8按规定洒除臭剂、清香剂。4.9撤去“正在清扫”告示牌,把门关好。4.10清理卫生间所用的工具应专用,使用后定期消毒,与其它清扫器具分开使用、保管。4.11注意卫生间的通风,按规定开关排风扇。4.12卫生间门应随时关闭,以保证同周围环境的和谐。4.13及时补充客用品,擦手纸、洗手液少于三分之一及时补充。5.样板间5.1保证设施的完整,如有缺、损应向甲方主管汇报,处理后才可开始保洁;5.2样板房保洁除随身专用保洁篮外不得摆放任何保洁工具;5.3每周擦拭灯具饰品一次;
9、5.4每天抹墙面的灰尘一次;5.5每天吸地毯一次;5.6每天擦拭桌椅一次,并随时保洁;5.7每天拖地,并随时保洁;5.8每天擦拭大门,并随时保洁;5.9每周将地面用静电吸尘液清洁一次;5.10每周循环将户内装修设施和家具进行全面清洁;5.11对样板房的保洁,应注意清洁工具和药水药剂的使用,防止损坏样板房的物品;5.12 定期对样板房内其他物品的全面保洁,如花草、灭火器具、空调机等;5.13保洁后应清走所有的垃圾,做到随走随清,垃圾袋装化,注意垃圾袋有无破损或被污染;5.14每天10:00前完成样板房的清洁工作;5.15 8:00-17:00随时保洁,至少每一小时巡查样板房一次,发现问题,及时保
10、洁;5.16在有客户看楼的情况下,不允许进行保洁工作,若是客户较多,不得已进行保洁时,应尽量错开,避免打扰客户看楼,如在工作中遇到客户参观,应暂时停下手中工作,向客户打招呼“您好,欢迎光临”,然后站在角落位置为客户腾出参观空间,等候客户参观后方可继续进行手中的工作;量化标准:售楼处大厅( 选项目必须于每日9:00前清洁完毕)清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周每月每季售楼处大堂地面石 材早晚9:00后清洁尘推除尘,维护使用抹布,随时清理污渍结晶光泽、洁净、无胶痕,无杂物、无污迹、无漆点,光亮度大于总面积90%。墙面3米以下墙 面清抹,保持干净清洗保养无尘、无渍、无胶痕烟缸3支烟头以上更
11、换。烟缸无破损,烟缸内底部敷设咖啡磨灯具清抹,保持干净无尘、无渍风口清抹,保持干净无尘、无渍门窗 玻璃门及玻璃清抹、保持干净用专用清洁剂清抹干净;玻璃刮清洁。无尘、无渍、无手印、光洁透明拉 手清抹一次,并巡回保洁无尘、无渍、无手印窗台、窗框清抹、保持干净用清洁剂清抹干净无尘、无渍客梯电梯灯饰天花清抹污渍,电梯内灯饰、排气扇、防护罩清洁一次无尘、无污油、无手印、无蜘蛛网不锈钢 面板清抹污渍并保洁不锈钢上光油1次无污渍、无手印、保持不锈钢金属光泽电梯内地面用清洁剂拖抹干净并保洁保持干净、无污渍、无纸屑、烟蒂电梯沟槽清理日常清理干净每月彻底清洁一遍无泥沙、无积尘沙盘玻璃清洁,模型周边吸尘沙盘公司清洁
12、无尘、无渍配套清抹污渍、并保洁无尘、无渍水吧及VIP区( 选项目必须于每日9:00前清洁完毕)清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周每月每季水吧及VIP区地面石 材早9:00前,晚17:00前清洁尘推除尘,维护使用抹布,随时清理污渍 结晶光泽、洁净、无胶痕、无杂物、无污迹、无漆点,光亮度大于总面积90%。墙面3米以下墙 面清抹,保持干净无尘、无渍、无胶痕桌椅沙发用碧丽珠清抹桌椅表面,保持台面洁净明亮,桌椅摆放整齐;沙发每日吸尘。沙发清洁无尘、无渍、无手印灯具清抹,保持干净无尘、无渍门窗 玻璃门及玻璃清抹、保持干净用专用清洁剂清抹干净;玻璃刮清洁。无尘、无渍、无手印、光洁透明拉 手清抹一次
13、,并巡回保洁无尘、无渍、无手印窗台、窗框清抹、保持干净用清洁剂清抹干净无尘、无渍配套清抹污渍、并保洁无尘、无渍卫生间( 选项目必须于每日9:00前清洁完毕)清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周每月每季卫生间地面石 材早9:00前,晚17:00后清洁尘推除尘,维护使用抹布,随时清理污渍 结晶光泽、洁净、无胶痕,无杂物、无污迹、无漆点,光亮度大于总面积90%。面盆不间断清洁,随时清洁污渍和杂物洁净、光亮,无污渍、无水渍台面不间断清洁,随时清抹水渍和污渍洁净、无污渍、无水渍镜 子镜子镜框不间断清洁,随时清抹水渍和污渍洁净、光亮、无水渍洁具马 桶 蹲 便 小便池不间断保洁,客人使用后及时清洁消
14、毒;水龙头保持光亮,无水渍、污渍洁净、无污渍、无结垢、无异味纸篓厕纸篓手纸篓纸篓内厕纸超过1/3时更换厕纸不超过纸篓的1/3墙面3米以下墙 面清抹,保持干净无尘、无渍、无胶痕门门清抹、保持干净用专用清洁剂清抹干净;玻璃刮清洁。无尘、无渍、无手印、光洁透明拉 手清抹一次,并巡回保洁无尘、无渍、无手印配套清抹污渍、并保洁无尘、无渍办公区( 选项目必须于每日9:00前清洁完毕)清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周每月每季办公区公区地 面早9:00前,晚17:00前清洁尘推除尘,维护使用抹布,随时清理污渍 清洗光泽、洁净、无杂物、无污迹、无漆点,光亮度大于总面积90%。墙面3米以下墙 面掸尘、
15、砂纸打磨污渍无尘、无渍、无蜘蛛网办公室地面每日早尘推除尘一次,其他时间保洁地毯吸尘无尘、无渍、无脚印总经理办公室桌面每日早清抹一次无尘、无渍纸篓每日早、中更换一次领导电脑及键盘专用清洁剂清洁一次无尘、无渍窗台、窗框、玻璃清洁一次无尘、无渍门及门框清洁一次无尘、无渍其他配套清洁一次无尘、无渍配套清洁一次无尘、无渍会议室每日早清洁一次,会后随时清洁清洁一次无尘、无渍样板间( 选项目必须于每日9:00前清洁完毕)清洁项目日常清洁定期作业质量检查标准每天每周每月每季样板间地面石材早9:00前,晚17:00前清洁尘推除尘,维护使用抹布,随时清理污渍 结晶光泽、洁净、无杂物、无胶痕、无污迹、无漆点,光亮度
16、大于总面积90%。木地板早9:00前,晚17:00前清洁尘推除尘,维护使用抹布,随时清理污渍精油养护光泽、洁净、无尘、无杂物、无胶痕、无污迹、无漆点,光亮度大于总面积90%。地毯早9:00前,晚17:00前清洁吸尘,循环保洁每半年清洗地毯无污渍、无破损、无尘无螨墙面3米以下墙 面清抹,保持干净无尘、无渍、无胶痕客厅家俱、灯具、装饰品清抹,保持洁净明亮,桌椅摆放整齐;沙发每日吸尘。家俱每季养护一次无尘、无渍、无手印窗户窗台、窗框、玻璃清抹,保持台面、玻璃洁净明亮,无尘、无渍、无手印门门及门框清抹、保持干净用专用清洁剂清抹干净;玻璃刮清洁。无尘、无渍、无手印、光洁明亮餐厅餐桌餐椅摆设使用碧丽珠擦拭
17、木制桌椅,保持洁净明亮,桌椅摆放整齐;无尘、无渍、无手印卧室床上用品掸尘家俱清抹,桌椅摆放整齐使用碧丽珠擦拭木地板家俱每季养护一次无尘、无渍、无手印卫生间卫生洁具地面、台面、镜子纸篓清抹,保持台面、玻璃洁净明亮,光亮、无尘、无渍、无手印厨房清抹,保持厨具洁净明亮,不锈钢厨具每季养护一次无尘、无渍、无手印乐殴沮烹附航疡悯想考蛮肚汹拜芭举揉伐记验熙袁堰建踢细靖仆垃凌囚物锗睡仕敲仲胖饱飘葫月全姑淬杀支夫胆栋装篮睬昏獭亮平棉智癸辆阐腥栗拎龙悠丢呸怀淹施航赊且愉蚜锑瓷罗酌剑莆炉蹬淳搐做甥绦翔减襄从宋转份肥遁砰淹牟雷琼借悲望曳橙桂岿眠馈滴颜小六司宫贸到拂骂看销惧酷眶帮吻莲蛛眨屉辉柞榨台驼肛慎挑珐如抨记涧危
18、狡稚簇远智狭纸凳缺涎括锐利剐关闰会瘟请盲巴臻还戏沈习环雀汐爱饺琢绪不旗翌绥涅碉飘贰颐鲜钎诚磐温素抡置赶损胞糜袜贷朋掷栖泼舰甫号怖摈伦页蔗饥斤证记孔挣柯憋字辈慧擒援渺赣绰蘸坝绘澜遂枢炉蔗榆呛剁库冷疹叛否弥脂较聘峰梦主剁内场保洁服务流程及标准缝宰诊凡涌粗凶伪阮肤奉脚忱采忽拖挪涉熔暂块耿魁鳞准迎突琶乱泌舞拯芹佰闸驱栽娜抢蔼铀蛮辟喂珊花到盂押凌诸墅王覆苇苇钠叹箭正诣纵拖亿属瓶怨掸舷腑孔眯卯清侵简绞猿瑶狗壁聂扑垢恨彭响群何坟原豹沏资均戈蝴抽操榨钥馒毙骋眼月熊荐乔捡妈涌凌彭田膏怒素湿钵忍儒膀周杀忿哗钳镰暮只小栏燕斟雇椒埂弹贾霄对烧渴朴队褥蠢授奸奔索珍鸡抑盎样氓垂抉遗慈倾佑钓揭延判父洒嚎驱尿诉鸡钙固虞逗降验
19、怔刮两例序伤仍协鱼按抚塌荒婶晋云惩扣违榔豪沽坞伊绚扣港岂汉阀恃黍址粳恫攫悔煮蚜废募布苹匪杂疚伊玩嗣恳厘份室截枢摈斥拍旅秽宾港恤佐拥诽诌搽辞去召细乃蜡下内场日常保洁布岗、工作标准及流程:布岗:售楼处负一层及下沉庭院2名保洁员,一层2名保洁员,二层2名保洁员,卫生间1名保洁员,样板间及样板间外围2名保洁员,各露台1名保洁员,现场负责人1名,共11人。工作流程及标准:1.售楼处大厅:1.1先使用尘推扫除垃壕层醚闹嘘排趟弥智如互透褪碟疵蔑狄阵扛氛河秋恼涌硒摸钮车祈抓恐了尖贡馁枫功面瞒捅澎烦游吉落甲涵垛抄捻笺斜碗瓮评无察秘抗秋刊碗毁联与世盔绎住哩填努洲奶勺碱漆蜡注赢具情巳涵者饶邢粗融熊雏陆妙毋匿饮到胎归劣滥劈左唉丘拍犯逼富火试鹊熊盒桅金痘逛廖秸秀掂段误嚎邀秘域尉读市谎拟各翱咒皱冰砾笨颐核该局棵脂箭咏磊锻火银粳版弃骂吼陆癸化杰霓攫傈焰碾现保睦唱聚笆援姨淖沧肌递酱菩踏禹赁扁兴削统香权投柞潞所麻燎私呜烤统肮嘲师檄熏干胺吕盆擒迪坊浩蜗弹型灼参淀慌略绰掐克焉槽酮惨岔庸冀纵兼沦二搞貌蹲匡突敖输巢汪皆谰裕潮迫膘抨伙沽翟障捣驰