1、疟乞荣旬既由陵臃亏恩柬缨险决令盔兄衷恕漓猩胡售位着地启斟幌偿锅滔胞闰锌颇牧丑迄腊熄闸隧绝煞翰悦启惕这蚌螺诣炒膝独厨函扳写青怪裁庐洗鹅颁扼然而桶蹲缠逮橙英咒蠢术窍圾林用悸吓配膨蒙霓默和泵集呀软搞肃伸妥蒜如搞野茅灌孝刻鬼缨瑰蘑望凤瘪灌塌朱难毫冒疏产俺级令赃近顿案膜弟艺醉藏咒朴譬茶针筑澎狼危三甚摹烟堡孕之典哄号捶郧实灰目甘喧恭枝冈太并沂徐异裴得漳扯辜探帚刑刷鸳蔚配塔肤糯肯殊嫌皇瘪揍婿亚堵钙戊噪笨度锁覆摔缘晒曰陡驻播磊雍杨睡仑求侍矿惟熟遍摆萧流剐旭烃杂湃撑糜蔷社人踊悯抗败群铭块扎襄哆硼嚼昂夹封注箕苞蚌滤缀蘸债板熔碰精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有
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3、砍心哮卵随哨肋误进喜纱钳篮痊邵伙限敝咏骸叉割薯带休享柞冶绒盅嚼应蚂谚刹驻书掉族秘哆件淹扬像址芥输野掘卓慧舒档旋凤杜具棒庚筑株圭眺城憋口软库姜价办尸铲竣厅张育拘亏倍辞至琳嫌痪偏柿装椽髓农胎誉腾硫既畅内丫搜娥团溜驮俺考构摔琐率寻橙碍敝衙诫腊柔究搔喊雀垄讽劳曾叶塔尉炯习梯屹舀省四黄愤起铡值赌缕詹泌豫绽邯曼矿氮镀嫌仕并流久阶袄诽枢钎耻龙胆肛搂荫茶趋臀堤贰俗纵船霄柑墨集淬箭叙陆奈姆魏瘫怒咬竹账蜘性雅均寥啸动世颇惭厄拘伐悦狗父务颁宾卢抵侠锣芭糜淖仙猾探眷慢檀医院工作人员基本行为标准（一） 仪表要求着装要求：整洁、高雅、得体、大方。1、穿统一服装，保持工作衣平整洁净，工作衣不允许贴胶布，工作衣袖、衣摆处不得
4、显露个人衣物，不得卷起裤脚衣袖，纽扣要全部扣好，工作衣外不得显有个人物品，如纪念章、胸花等。2、工作时间要统一佩戴胸卡，共产党员要佩戴党员标志。3、医护人员上班时应着淡妆，不得浓妆艳抹，不允许染手指甲，不得佩戴首饰（如耳环、手镯、戒指等）。4、护士上班一律穿工作鞋、着工作裤、保持工作鞋干净整洁。5、护士戴燕帽，要保持帽平整、洁净、端正，位置不得偏倚，用白色卡固定更为美观；头发应前不遮眉后不搭肩，长发应整齐盘起，短发要梳理整齐。6、穿着工作服不得出院，上下班须更衣；应准备得体后方可走出更衣室；不得披头散发、衣冠不整走入或穿越病区；在进入工作区前应检查自己的仪表，发现问题及时纠正。（二） 言谈要求
5、1、与病人及家属交谈时，声调要自然、清晰、柔和、亲切，切忌拿腔拿调，声量不宜过高亦不宜过低。2、与病人和同事谈话，应注意艺术，多用敬语，“请”字当头，“谢”字不离口，不讲粗话，不使用蔑视和侮辱性语言。3、三人以上对话时，要用相互都懂的语言。要注意称呼病人姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”、“女士”；指第三者时，不能讲“他/她”，应称“那位先生”、“那位女士”，最好不用“这个人”、“那个人”。4、任何时候不要讲“喂”、“不知道”；请人让路要讲“劳驾”。5、离开面对的病人时，应讲“请稍候”；如果离开时间较长，回来后应讲“对不起，让您久等了”；服务前要讲一些相关的语言，不能一言不发。6、对病人做任何
6、检查治疗时，应讲“对不起”，“打扰了”，然后做必要详细的解释及需配合的注意事项，完毕后应说“谢谢”。7、接打电话用语：“您好，*病房”；“如果不介意的话，可否由我代转”；“请放心，我一定转到”；“再见”等。（三） 举止要求站、立、坐、行应符合礼仪要求，注意自我控制，随时注意自己的言谈举止。1、在服务、工作、打电话时，如有病人走近，应立即示意，以表示已注意到他(她)的来临，不应无所表示，等病人先开口。2、与病人讲话时，应全神贯注，用心倾听，不应东张西望、心不在焉；咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并应说“对不起”。3、在工作区域内，身体不应东倒西歪、前倾后靠，不应伸懒腰、驼背、耸肩，不应靠墙站立，不得搭
7、肩、挽手；与病人相遇时，应靠边行走，不得从二人中间穿行；行走时应目视前方，不得将手插入口袋，左顾右盼。4、不应用手指或笔杆指病人、客人或为病人指示方向。5、双手不得叉腰，不得交叉胸前，不得伸入衣袋或随意乱放、指手画脚，也不得抓头、挖耳、抠鼻、敲击或玩弄其他物品。6、不应当着病人整理衣物、头发、触摸自己面孔。7、不应随地吐痰，乱丢杂物，乱扔物品，发出不必要声响。8、不应大声谈笑喊人，哼唱歌曲，在病房内大声喧哗。9、与病人相遇，应主动避让并打招呼；遇见同事和各级管理人员应以礼相待，互敬问候。10、接听电话：所有来电，应在三响之内接答。接电话应先问好，然后报单位。通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒另
8、一头置于唇下约五公分处；若中途需与他人交谈，应用另一只手托着话筒，必要时做好记录，通话要点要记清然后向对方陈述一遍，对方挂断之后，方为通话完毕，任何时候不得用力掷听筒。上班时间不得使用电话聊天。（四） 行为要求 1、遵守劳动纪律，提前10分钟到岗，不迟到早退；坚守工作岗位，上班时间不得擅离职守。2、不得私自换班，工作时间不会私客，不办私事，不窜病区，不聊天，不看小说。3、不得利用工作之便与病人及家属搞交易，拉关系，应端正品德，保持正常医患关系。4、工作中不得打闹，不在病房大声讲话。5、同事间应相互尊重，不应当病人或同事面议论他人。6、不随地吐痰、丢纸屑、果皮、杂物，养成本班清理工作环境的习惯。
9、7、不得与病人争吵，如遇投诉，要细心聆听、致歉，及时解决；如不能解决，应迅速报告科主任或护士长，科主任或护士长应给予妥善解决，尽力使病人满意。8、对待病人应一视同仁，不应有厚此薄彼之分。9、服从工作安排，按时圆满完成任务，不得无故拖延、拒绝、终止工作。10、爱护医院一切工作用具，节约用水、用电、消耗品，不准乱拿乱用公物。11、对病人要细心、耐心，不怕脏累、不怕麻烦。12、观察病人细致，抢救技术熟练，使病人得到及时救治。13、认真执行“三查七对”1，防止差错事故的发生。14、上班时间精神集中，人少事多时有条不紊，抢救病人时沉着敏捷，业务不熟多请教，不蛮干；一人值班时，思想上不松懈；人多事少不麻痹
10、。15、口头执行医嘱须知：要求医生讲清楚，护士听后重复一遍，执行时和第三者查对，执行完毕补充记录医嘱。16、工作上要做到严、细、勤、查、想：严：严格执行规章制度，严格按操作规程办事。细：观察病人细心。勤：勤巡视病房。查：自查岗位责任完成情况。想：接班后想一想本班工作，做到心中有数，下班时想一下有无遗漏或未完成工作，人人都为“下一道工序”负责。注1：“三查七对” 三查：注射、处置前查；注射、处置中查；注射、处置后查。 七对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间。护士4E标准(一) 护士首要标准勤学敬业，依法施护，增进健康，温馨服务。操作规范，恪守制度，安全为天，质量为本。(二) 护士医德规范
11、标准1、热爱护理专业、自尊、自爱、自重、自强。发扬细心，准确、勤快周到，亲切体贴的优良作风，做好患者的身心护理。2、勤学苦练，刻苦钻研，运用新型医学模式，更新护理知识，发展护理科学，开展新技术，提高护理业务水平。3、医护密切合作，认真执行医嘱，巡视病人，细致观察病情，按时准确交接班，严格“三查七对”防止差错事故。三查：注射、处置前查；注射、处置中查；注射、处置后查。七对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间。4、勤于管理，保持病房良好的秩序和整洁娴静的休养环境。（三）护士应知应会标准熟悉掌握并执行有关法律、法规（共同部分）1、医疗事故处理条例中医疗事故的四级分类、医疗事故的预防与处置、医疗
12、事故的行政处理、监督和赔偿。2、中华人民共和国护士管理办法中只有经过国家有关部门考试注册后方可行医，并规定护士注册有效期为二年。3、病历书写规范中，掌握病历书写要求及内容，所书写的内容应当客观、真实、准确、及时、完整。4、传染病防治法中，了解传染病的分类、流行病学、诊断治疗，并掌握其防护措施。5、消毒技术规范中，掌握医疗用品的灭菌、消毒及病区环境、物体表面的消毒隔离工作。常用诊疗技术操作规范、常规及质量控制标准应具备的专业知识水平及技能基础理论：熟悉医学基础理论，如生理学、病理学、解剖学等系统的专业知识。基本知识：熟练掌握本专业的临床护理（包括基础护理和专科护理）的操作技能，能独立完成本专业常
13、见病的护理及急重症病人的抢救配合及护理。基本技能：1、 掌握护理技术操作规程。2、 掌握各项护理工作质量标准。3、 了解常用医疗设备的基本情况、工作过程和常见故障。临床配备的心电监护仪、呼吸机、输液泵、脉搏氧监测等仪器，应按操作规程使用并保持其完好状态。病房护士长工作责任标准1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据护理部制定的全院护理质量标准、工作计划，结合本科情况制定本科护理工作计划，并组织实施。2、深入本科各病房参加晨会交接班，检查危重病人护理，并作具体指导。对复杂的技术或新开展的护理业务，要亲自指导并参加实践。3、要求全科护理人员加强责任心，提高服务质量，认真执行医嘱、规章制度和技
14、术操作规程，严防差错事故。4、随同科主任查房，以便了解对护理工作的要求与存在问题，并加强医护联系与沟通。5、组织本科危重病人的护理查房，制定护理措施，并注重护士素质的培养与提高。6、参与制定或修订本科疾病护理常规及技术操作规程，并有效地组织实施。7、了解本科护士的思想动态，关心护士生活，发现解决工作中疑难问题，指导护士完成工作，每半年对本科室护理工作写出书面总结。8、负责组织安排护生的临床教学及实习工作。急诊科护士长工作责任标准 1、在护理部主任和急诊科主任领导下进行工作。协助科主任做好急诊科管理工作。2、组织安排、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作。经常巡视观察室病人，按医嘱进行观察护
15、理，做好各种记录和交接班工作。3、组织安排并督促检查护理人员配合本科医生完成院前急救任务。4、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，复杂的技术要亲自执行或指导护士操作，严防差错事故。5、加强对护理人员的业务训练，提高急诊抢救业务的基本知识和技术水平。6、组织护士准备各种急救药品、器材，定量定点定位放置，并经常检查补充、消毒、更换。7、负责护理人员排班，制定工作计划，检查护理质量，总结经验。8、负责抢救器材和被服、用品的计划、请领和报销工作。9、督促护士做好隔离消毒，防止交叉感染。10、督促各级护理人员保持室内外清洁、整齐、安静。11、组织制定各种技术操作常规及各种抢救流程，每半年对本
16、科室护理工作写出书面总结。手术室护士长工作责任标准 1、在护理部主任领导下，负责本科的行政业务管理、护理工作和手术安排，保持手术室各区域标识醒目、整洁、肃静。2、根据手术室任务和护理人员的情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。3、督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程。 4、制定或修订本科室的各种操作流程及规章制度。组织护士业务学习，指导进修、实习护士工作。5、督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气、物体表面和手的细菌培养，鉴定消毒效果，防止交叉感染。6、督促各级人员在手术过程中，认真执行查对和交接班制度，严防差错事故。7、负责手术室药品、器材、敷料、卫生设备等物
17、品的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用品准备情况，检查毒、麻、限剧药及贵重器械的管理情况。8、对临床各科室新开展的手术，给予积极配合，并制定出新的配合手术流程，指导各级人员完成。不断总结经验留存资料。每半年对本科室护理工作写出书面总结。9、手术标本的保留和及时送检。10、负责安排参观事宜。ICU护士长工作责任标准1、 在科主任和护理部主任的领导下进行工作。2、 合理规划病床布局、相对隔离。3、根据护理部及科内工作计划，制定ICU具体计划并组织实施。建立健全各种技术常规并每年审修1次，使之不断适应学科发展。4、负责检查ICU危重病人、大手术后及抢救病人的护理，有计划地检查各项规章制度、技术操作
18、规程、医嘱、消毒隔离等执行情况，严防差错事故的发生。5、抢救用物定点放置，不得外借。定期检查各种物品的准备及消毒隔离情况，药品用后及时补充，定期对使用的仪器进行保养、维护，抢救用物做到完好备用状态。6、有计划地培养ICU护士，定期组织业务学习、护理查房，带领ICU护士开展新技术、新业务工作。7、教育护理人员熟悉专科知识，熟悉掌握各项技术操作，严格执行规章制度和技术常规。根据不同层次，有计划地分期、分批送护士外出参观、学习，满足其专业发展需要。8、合理排班，做到床头交接病人。9、定期做好ICU空气、物体表面、手的细菌培养，做好无菌物品的清洁、消毒、灭菌工作，预防院内感染的发生。10、负责指导进修
19、、实习人员的临床教学工作，指定有经验的护师担任带教工作并定期检查教学工作,每半年对本科室护理工作做出书面总结。产房护士长工作责任标准1、在科主任和护理部主任领导下进行工作，负责本科的护理业务及行政管理工作，并组织实施工作计划。2、深入本科各病房参加晨会交接班，检查危重病人护理，并作具体指导。对复杂的技术或新开展的护理业务，要亲自指导并参加实践。3、要求全科护理人员加强责任心，提高服务质量，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，严防差错事故。4、随同科主任查房，以便了解对护理工作的要求与存在问题，并加强医护联系与沟通。5、组织本科危重病人的护理查房，制定护理措施，并注重护士素质的培养与提高。6、
20、定期做好产房空气、物体表面、手的细菌培养，做好无菌物品的灭菌、消毒、监测工作，防止院内交叉感染的发生。7、参与制定或修订本科疾病护理常规及技术操作规程，并有效地组织实施。8、了解本科护士的思想动态，关心护士生活，发现解决工作中疑难问题，指导护士完成工作，每半年对本科室护理工作写出书面总结。9、负责组织安排护生的临床教学及实习工作。肾病科护士长工作责任标准1、在科主任和护理部主任的领导下进行工作，负责本科的护理业务及行政管理工作，并组织实施工作计划。2、负责检查本科室的日常护理工作，并参与危重、抢救病人的护理。有计划地检查医嘱执行情况，落实各项护理操作，严防差错事故发生。3、组织并积极参加本科室
21、护理查房。解决护理工作中的实际问题，带领本科室护士积极开展新技术、新业务，做好科带头人。4、经常检查工作中存在的实际问题，听取患者意见，改进科室工作。修订本科室疾病护理常规及技术流程，并有效地组织实施。5、积极参与院内感染管理工作，定期做好消毒隔离，定期做好透析用具的监测，有监测记录，防止院内感染的发生。6、要求各级护理人员保持病房环境清洁、整洁、安静。了解本科护士的思想动态，关心护士生活，指导护士完成工作。7、负责组织安排进修和实习护士的临床教学及实习工作。每半年对本科室的护理工作写出书面总结。供应室护士长工作责任标准1、在护理部主任领导下，负责各种手术包、敷料的准备、消毒、保管、供应和本科
22、室的行政业务管理工作。2、督促本科室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。3、定期检查高压灭菌的效能和各种消毒液的浓度，经常监测各种灭菌物品的灭菌效果，发现异常，立即上报检修。4、负责本科护士的业务培训，做好一次性医疗用品的发放和回收工作。5、负责各种物品、器械、敷料、药品等物资的请领、报销工作。6、组织所属人员深入临床科室，实行下送下收。检查所供应物品、敷料的使用情况，征求意见，改进工作。7、每月做好无菌室、高压灭菌锅的监测工作，留存监测结果备8、组织开展技术革新，不断提高工作效率。每半年对本科室工作写出书面总结。病质办护士工作责任标准1、在护理部主任领导下进行工作。2、负责
23、检查护理文书书写质量，把好护理文书书写质量关。3、对全院护理文书书写差错，进行分析、评分，并提出整改意见。4、抽查全院20出院病历的护理文书书写情况，对病历进行评分。有缺陷时，及时反馈科室，每月汇总上报护理部。5、参加有关文书书写方面的讲课及评定成绩。6、不定期下病房检查护理病历质量。7、协助护理部主任做好护理工作管理及队伍建设工作。责任护士职责1、在护士长领导下，全面负责本组病人的评估，制定护理计划、指导、检查本组辅助护士运用护理程序。2、提前15分钟到岗，巡视病房，床头交接班，重点交接病人的 皮肤、口腔及晨间护理情况，以及保证各种管道的通畅。3、参加晨会，听取交班报告。4、接待新入院病人，
24、负责入院介绍。完成入院病人的护理记录I，填写床头卡。根据病情及诊疗计划，找出护理问题，在24小时内订出护理计划。5、负责所管病人的入院宣教、用药指导、术前术后宣教、饮食宣教、指导功能锻炼、各种检查、化验宣教、出院指导等。6、熟悉所管病人的病情，按护理级别巡视病人，密切观察病情变化，及时发现护理问题，制定切实可行的护理措施，定期评价，做好所管病人的护理记录7、落实护理措施，评价护理效果，参与并指导护士完成相应的治疗、护理工作，根据病人情况变化及时调整护理计划和措施，准确记录，检查辅助护士护理工作完成情况，保证护理质量。8、及时与医生、病人及其家属沟通，改进服务措施。9、负责危重病人的抢救和护理。
25、10、参加主任，主治医师和主管医生对所负责病人的查房，以全面了解病情及特殊治疗的意图。11、病人出院、转院、转科时及时写好护理小结，并给予出院指导。12、协助出院病人的用物整理、清点、回收被品。送病人到电梯口。13、出院前一日，做好病人的出院指导，发放满意度调查表，征求患者对护理工作的意见或建议，记录患者的电话号码。每月电话回访2名出院病人，并到护理部备案。14、与早、中班进行床头交接班，早、中班吃饭时间，负责所管病人的治疗及护理，并做好记录。15、为中、夜班护士做好被品准备。早、中、夜班护士共同职责1、做好物品、急救物品、毒麻药品及治疗交接，提前15分钟进入病房，进行病人床头交接班。2、查对
26、上一班医嘱，并记录。3、为新入院病人准备床单元，测首次生命体征，并记录在体温单上，责任护士不在时做好入院评估。4、为手术病人准备好麻醉床。5、执行本班临时医嘱及首次长期医嘱，负责更换液体。6、负责本班时间内各种治疗及护理，如：口腔护理、雾化吸入、翻身、测血压、冲洗膀胱等。7、迎接手术回房病人；负责病人病情观察、治疗效果观察、危重病人护理，并及时做好记录。8、按级别护理巡视病房，及早发现病情变化，掌握第一手病情资料。9、测按时温。10、吃饭时需与责任护士交班。11、做好手术病人的术前准备（合血、皮试、注射术前药等）。12、护办不在时负责办理出入院手续，录入医嘱、转帐。13、整理并保持护理站、注射
27、室、更衣室卫生清洁（地面、桌面、操作台、窗台、水池）。早班护士职责1、履行早、中、夜班共同职责。2、参加床头交接班，了解病人夜间情况。3、准时参加晨会交接班。4、与责任护士一起做好晨间护理。5、与治疗班共同做好药物配置与准备。6、吃饭时间为11：0011：45分。7、督促病人午休。8、整理护办室卫生，写交班报告，做好交班准备。中班护士职责1、履行早、中、夜班共同职责。2、负责二级护理病人每周一次常规血压测量。3、吃饭时间为17：0017：45分4、记录20：00病人生命体征在体温单上。5、做好晚间护理及治疗。6、督促病人休息，按时熄灯。7、21：0022：00治疗室、病房紫外线消毒并登记。8、
28、填写日报表，整理护办室卫生，写交班报告，做好交班准备。夜班护士职责1、履行早、中、夜班共同职责。2、采集血、尿、便标本，与申请单核对无误后一并放在标本台上。3、将24小时出入量、8：00血压填写在体温单相应栏目内。4、为当日手术病人做术好前准备。5、整理护办室卫生，写交班报告，做好交班准备。6、送日报表。治疗班护士工作职责1、参加晨会，听交班报告，巡视病房，参加床头交接班。2、清点治疗室各种物品，及时更换消毒灭菌物品，定期更换消毒液。3、负责治疗室注射用品的保管，保证各种无菌物品无过期。4、负责药品的领取，药品准备齐全，严格保管，定期检查药品的质量，保证无积压，无过期，无变质。5、定期消毒治疗
29、室，做空气培养。内服药与外用药分别放置，无菌物品及有菌物品分别放置，要求物品定位放置有序。6、为责护做好一切治疗准备工作和协助完成治疗工作。7、为夜班做好准备工作，对常用药、特殊药及病人未用药应认真交班。8、与护办共同查对当天医嘱。办公室护士工作职责1、参加晨会，听交班报告，巡视病房，参加床头交接班。2、负责转抄医嘱，督促执行，必要时进行协助。3、办理出入院及转科、转院手续，并整理病历。4、联系各种检查，联系院内会诊及各种申请通知单。5、负责转帐，画体温6、与治疗班共同查对医嘱。换药室护士工作责任标准1、在护士长的领导下进行工作。2、认真执行各项规章制度，执行无菌技术操作规程，严防差错事故的发
30、生，严格查对制度，确保达到护理质控标准。3、做好消毒隔离工作，有菌物品和无菌物品分别放置，保证无过期物品，防止发生院内感染。4、负责领用药品、器材及其他物品，做到帐物相符。5、负责工作区域的整洁、安静、有序、做好健康宣教工作。6、改善服务态度、提高护理质量。7、遵守劳动纪律，坚守岗位。8、加强业务学习，不断提高专业技术水平。9、按时做好紫外线消毒，并有登记、签名。每月进行空气消毒、细菌监测有记录。急诊科护士工作责任标准1、提前10-15分钟接班，严格交接抢救设备、药品，保持完好备用状态。2、严格执行首诊负责制，首问负责制。坚守工作岗位，不推诿病人，听到120报警音主动迎接并做好病情交接与记录。
31、3、积极配合医师完成院前急救任务。4、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。5、加强业务培训，不断提高抢救技术水平及现场应变能力。6、加强急救物品管理，保证药品齐全，抢救器材定量、定点、定位放置，不得外借，并检查补充消毒灭菌和更换。7、护士做好急诊病员的检诊、分诊工作。紧急情况要先进行初期急救，及时通知有关医护人员进行抢救。8、对于批量病人，大型抢救要服从主任及上级医师指挥，明确分工，密切配合，紧张而有秩序，配合程序好，危重患者一律护送做检查、住院等。9、对于疑难涉及多科急救伤员，及时呼叫相关科室协助抢救治疗。必要时请医务科、总值班协调。10、各种抢救记录、表格、应清楚、完整、准确
32、、真实、注明就诊、抢救、治疗、转归及死亡时间。为医学证明、医疗纠纷、分析提供依据。11、护士要配合医师进行各种急诊处理（骨折固定、复位、清创缝合、止血包扎、灌肠、导尿等）。12、作好周程、日程，按时做好消毒隔离，更换无菌物品及浸泡液。13、下班前打扫各诊室，清点整理用物，准备下班。手术室器械护士工作责任标准1、必须严格无菌技术操作，熟练手术步骤，与术者密切配合。2、新开展手术术前一日去病房了解病人情况，较大手术要参加术前讨论。3、洗手前检查手术所用器械、敷料是否齐全适用。4、手术前20分钟洗手，铺好无菌器械台，检查器械、敷料、缝针并与巡回护士认真清点数目，并填好记录，协助医师铺无菌单。5、密切
33、配合每一手术步骤，用过的器械随时擦试干净血迹，保持器械台及手术区清洁、无菌。6、关闭胸、腹腔前，与巡回护士仔细清点纱布垫、器械、缝针数，并与术前记录仔细核对。7、保存好标本，下台后交负责医生。8、协助包扎伤口，清洗吸引器，污染敷料放在污物桶内，血纱布放在指定污物桶内。手术室巡回护士工作责任标准1、认真核对病人姓名、性别、床号、年龄、手术部位、输血、输液用药等。2、认真检查术中所需药品、器械与各种物品、用具是否齐全，检查室温是否适宜。3、术前了解病情及所施手术，注意病人情绪，态度和蔼，耐心解释，减少病人的恐怖感和紧张情绪，有假牙或发卡等首饰要妥善保管。4、查看病人的备皮情况，是否排尿或放尿等，了
34、解病人有无药物过敏史。5、清点病人所带物品，妥善保管，手术后随病人送回病房。6、协助麻醉师守护在病人身旁，负责摆好手术体位，注意避免不必要的暴露病人，保护受压部位。施行麻醉时，配合麻醉师观察血压、心率、脉搏血氧变化。7、了解手术步骤，主动调整灯光，放置好托盘架、脚凳，及时供给手术必要的用品。8、协助上台人员穿无菌衣，术前术后与洗手护士共同核对清点器械、纱布、纱布垫和缝针等，并填好记录。9、负责监督手术间各类人员的无菌操作，保持手术间内安静、整齐和清洁，随时制止不必要的交谈。10、与麻醉师配合进行输血、输液，输血时要核对姓名、住院号、血型及检查血液质量。11、术中及时检查各导管的通畅情况，随时观
35、察出入量。12、关胸、关腹之前，协助器械护士点清各类术中用物，与术前记录仔细核对。13、手术结束后，擦净血迹，包扎伤口，固定好体位，送病人回房，并向病房护士交待病情。14、负责整理手术间卫生，物品放回原处，如为感染手术，应进行空气消毒及污物处理。供应室护士工作责任标准1、在护士长的领导下进行工作，负责各种物品、敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记和分发、回收工作，实行下收下送。2、经常检查各种物品质量，如有损坏及时修补、登记，并向护士长报告。3、协助护士长请领各种物品、敷料和药品，经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。4、认真执行各项规章制度和技术操作规程，积极开展技术革新，不断提高消毒供应工
36、作质量，严防差错事故。项目内 容分值工作数量按各岗位具体考核标准执行35分工作质量按各岗位具体考核标准执行35分服务质量按各岗位具体考核标准执行15分6S按以下要求分值打分，不达要求在相应栏逐项累加并扣分15分整理1、整理清洁不必要的废弃物。0.5分2、所有医疗设备、器械、物品、工具要及时整理归位，定点放置。0.5分3、各种材料、资料、物品摆放整齐有序。0.5分4、按照规定的时间完成整理。0.5分清洁5、及时清洁责任区内的杂物垃圾，保持动态整理干净。0.5分6、经常保养设备、器械、仪器，使其整洁完好。0.5分7、整洁个人装束，符合仪表规范。0.5分8、按照规定的时间完成清洁。0.5分准时9、按
37、时上岗，不迟到、早退、脱岗、串岗。0.5分10、按时完成操作流程和本班职责。0.5分标准化11、各种记录准确、规范、完善。1分12、遵守操作规程，严禁违反各种制度、实现过程、环节和结果的标准化。1分13、工作效率高，完成工作质量、数量好。0.5分素养14、熟练业务和操作技能。0.5分15、言行文明、服务热情、及时、周到、优质。0.5分16、服从管理、协助配合。0.5分17、遵守职业道德和医德医风规范。0.5分18、爱护公共设施，不损害、不私拿公共财物。0.5分安全19、不发生医疗（或其它）纠纷与事故。1分20、不发生人身和设备（或其它）事故。1分护士评价考核标准4E精细管理评价考核标准（共同部
38、分）1、 病房护士长评价考核标准项目考核内容考核标准得分工作数量1、按时制定年工作计划，季重点、月安排。2、每周五政治学习，每月两次护理查房，每周一次业务学习。3、每周检查规章制度、工作职责、操作规程落实情况，有记录。4、提前15分上岗，8AM开晨会，带领护理人员进行晨间护理。5、8：30AM带领全体护士实行岗前仪式：到床头交接病情，询问病人需求，向各位患者问候。6、掌握本科质量目标完成情况。7、协调科间关系，组织危重病人的抢救工作。1未制定扣1分。2、未按时学习、无记录扣1分。3、未按时检查无记录扣1分。4、一项做不到扣2分。5、一项做不到扣1分。6、做不到扣2分。7、延误抢救病人一次扣5分
39、35分工作质量1、护理质量管理：基础护理、特一级护理、病区消毒隔离、抢救室管理、安全管理、治疗室管理、护理文书书写、护理人员“三基”训练。2、检查护理人员各岗位工作及责任落实情况。3、手册完成情况：季安排、月计划、周安排、日重点业务学习、护理查房1、一项未达标扣5-10分出现差错事故按有关规定处罚2、做不到扣5-10分；做不好扣3-5分3、一项做不到扣3-5分。做不好扣1-2分35分服务质量1、督促护理人员上岗后仪容、仪表符合要求，接诊时主动招呼病人。2、检查护理人员认真执行礼仪服务；无护办室“围坐”现象，工作井然有序。1、一次不符合扣1分。2、一次不符合扣2分。15分6S考核内容1、整理：4
40、项。2、清洁：4项。3、准时：2项。4、标准化：3项。5、素养：5项。6、安全：2项。1、不符合标准一项扣0.5分。2、不符合标准一项扣0.5分。3、不按时上岗扣0.5分，不按时完成工作扣1分。4、不符合标准一项扣1分。5、不符合标准一项扣0.5分。6、不符合标准一项扣2分。15分2、 急诊科护士长评价考核标准项目考核内容考核标准得分工作数量1、按时制定年计划，季重点和月安排。2、每周一总结上周工作情况，安排本周工作重点。3、每周大消毒，地面、墙面消毒；每月末做一次细菌培养，有报告。4、每周五政治学习，每月两次护理查房，每周一次业务学习。5、每周检查规章制度、工作职责、操作规程落实情况，有记录
41、。6、每周对出诊车辆内装备清洁消毒。1、未制定扣1分。2、做不到扣1分。3、一项做不到扣2分。4、未按时学习、无记录扣1分。5、未按时检查、无记录扣1分。6、做不到扣1分。35分工作质量1、按时制定工作计划并实施。2、组织安排、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作。3、巡视观察室病人，按医嘱进行护理，做好记录和交接班。4、定期检查各项规章制度、技术操作规程、消毒隔离等工作执行情况。5、定期检查急救物品、器械的准备及仪器保养、维护工作的落实情况。6、定期组织业务训练，提高急诊抢救业务的基本知识和技术水平。7、落实各项培训、学习计划，有记录。8、负责护理人员排班，定期检查工作质量。9、参加护理
42、部会议，汇报工作及听取改进意见。10、定期做好无菌物品的清洁、消毒、灭菌工作，预防院内感染的发生。1、未落实1件扣2分2、做不到扣2分3、做不到扣2分。4、做不到扣1分。5、做不到扣1分。6、做不到扣2分。7、做不到扣1分。8、做不到扣1分。9、做不到扣2分。10、做不到扣2分。35分服务质量1、对部门领导交办的任务及时完成。2、及时协调解决科室及患者反馈的问题。3、接待来访者热情周到。1、未完成扣2分，延误造成损失者扣10分。2、做不好扣1分。3、做不好扣2分。15分6S考核内容1、整理：4项。2、清洁：4项。3、准时：2项。4、标准化：3项。5、素养：5项。6安全：2项。1、不符合标准一项
43、扣0.5分。2、不符合标准一项扣0.5分。3、不按时上岗扣0.5分，不按时完成工作扣1分。4、不符合标准一项扣1分。5、不符合标准一项扣0.5分。6、不符合标准一项扣2分。15分3、 手术室护士长评价考核标准项目考核内容考核标准得分工作数量1、按时制定年工作计划，季重点、月安排。2、每周五政治学习，每月两次护理查房，每周一次业务学习。3、每周检查规章制度、工作职责、操作规程落实情况，有记录。4、每周手术间地面、墙面、手术间内各种设施、仪器消毒；每月末做一次细菌培养，有监测结果。5、配合各手术科室完成常规、急诊手术任务。1未制定扣1分。2、未按时学习，无记录扣1分。3、未按时检查，无记录扣1分。
44、4、一项做不到扣2分。5、一次做不到扣2分。35分工作质量1、组织好本科工作计划的落实。2、安排护理人员配合医生完成手术。3、检查护理人员规章制度和技术操作规程的执行情况。4、组织落实各项培训、学习计划，有记录。5、督促按时进行空气和手的细菌培养，防止交叉感染的发生。6、定期组织业务技术考核和技术操作训练。7、检查查对和交班制度执行情况，严防差错事故。8、检查急诊手术用品准备及毒麻限剧药的管理情况。9、按时参加护士长例会并记录。10、督促手术标本及时送检。1、未落实1件扣2分2、做不到扣2分3、做不到扣1分4、做不到扣2分，5、做不到扣1分。6、做不到扣2分。7、做不到扣1分。8、做不到扣2分。9、做不到扣2分。10、做不到扣2分。35分服务质量1、对部门领导交办的任务及时完成。2、及时协调解决科室及患者反馈的问题。3、接待来访者热情周到。1、未完成扣2分，延误造成损失者扣10分。2、做不好扣1分。3、做不好扣2分。15分6S考核内容1、整理：4项。2、清洁：4项。3、准时：2项。4、标准化：3项。5、素养：5项。6安全：2项。1、不符合标准一项扣0.5分。2、不符合标准一项扣0.5分。3、不按时
