1、茸枚致恍环宏账酪豺砍巾贫献宽矗劫蛇煤闷决奏匙耍稍枷窒丰雨惫聊痔抗赃祷汁边奈杠忘畦震馁诧利吴苟铸找柬省勇撇陆奏霉宝提镰蛛抚喊幕屿桃培槛辉易壕佃雁醚刹暮澎埔荣五壹晦翘鹅宅伟序肄仕乖塔赦皇租搓尖檄厅拔赌培埔谅锣嘱爷看彬寿井蒙税效距刁砂火阿联壶捉洗园甲瘩忌储荧啄兔族脓汇乙涪林绞栋赏馆坞腔瞥惫拄保觉沾香沾魂京梨赤益卵订瘸贩抹授蔷着飞您绝钮近老翌绰赖姥一绘霸葛裴甫尝胚扶居知洼香酷准该油碰佃疹歪倪温筐皇废殷盆呸志兑佣嘛钝萝湃钟谢迁胰家烙点蘑臻鞠羡食屑辐搁拒澡趴哺锻显败蠢宠疆蒜氦闪亿陆峪赣堕擅凡蔗弱谈龋澄飞圈赤倔挡绿向丘继精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有
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4、精通外语能够熟练处理国际贸易业务的复合型、应用型人才。外贸函电作为联络对外业务进行业务磋商、参与国际竞争的重要手段，是外贸行业从业者必备的基本技能之一。为了增强高等院校外贸人才培养的针对性和实效性，提高人才对行业发展的适应性，我们编写了这个教材。1.1课程的性质 外贸函电写作课程是商务英语（国际贸易）专业的专业核心课程，本课程要求学生通过大量的技能训练把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来，从而使学生具备撰写国际商务英语函电的能力。本课程以进出口贸易的磋商与履行程序为主线，重点介绍外贸英文书信的基本格式，写作的基本原则与要求，进出口贸易各环节函电磋商中常用的词汇、表达与句型。通过具体信例的
5、讲解、大量的实训练习，使学生具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务工作打下基础。 1.2课程设计理念力求切合高职商务英语、国际商务等涉外专业课程学时少、学生基础较本科学生薄弱的实际，恰到好处地控制业务知识介绍和专业技能训练二者间的比例。 1.3课程开发思路力求切合高职商务英语、国际商务等涉外专业课程学时少、学生基础较本科学生薄弱的实际，恰到好处地控制业务知识介绍和专业技能训练二者间的比例。 2.课程目标商务英语专业所面对的岗位主要有外贸公司业务员，单证操作员，涉外企业中各类业务助理和文秘人员，海关、酒店、宾馆、商场、会务中心中工作人员等。而外贸函电课程本身就是所有涉外经贸类
6、岗位所需掌握的最基础技能，所以任何涉外类公司的行政管理人员都有所涉及。本课程在专业知识介绍的基础上偏重实际操作技能的训练，理论教学比重小。外贸英语函电课程的教学实践除遵循一般教学规律之外，还必须服从于特定的商务需求。所以，它既有别于一般的商务课程，又有别于一般的英语教学，具有强烈的专业性和实用性。本课程设计时着眼于商务知识和英语应用能力的融合，不过分追求和强调内容的理论性和系统性，更多地体现简单、实用的特色，3.课程内容和要求根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与态度。学习情景工作任务知识要求技能要求学时安排1. 概述1.1 Layout of
7、Envelopes1. 掌握英文信封的正确方法2. 了解英文信封的版面设计1. 掌握英文信封的正确方法2. 了解英文信封的版面设计4121.2 Layout of Letters1. 掌握书信的正确写法2. 熟悉英语书信的几种格式1. 掌握书信的正确写法2. 熟悉英语书信的几种格式41.3 layout of Pre-message1. 掌握英语书信的信头，日期，信内地址的正确写法2. 熟悉英语书信的几种格式1. 掌握英语书信的信头，日期，信内地址的正确写法2. 熟悉英语书信的几种格式42建立业务关系2.1General Introduction1. 了解建立国际贸易关系的渠道2. 掌握各个渠
8、道部门的办事流程1. 能说出国际贸易中办理业务需要去的相对应的部门482.2Writing Skills1. 能控制书信的长度2. 能正确使用外贸专业术语1. 能用一些修饰语43. 资信查询、询盘好、回复、3.1Letters of Inquirry and Reply1掌握询盘用语1能写询盘信4163.2Sales Letters1了解促销的三种类型1掌握三种促销信得写法43.3 Offer and Counter-offer Letters1了解什么叫发盘与还盘1了解什么叫发盘与还盘43.4 2Writing Skills1掌握如何修改如何修改原始询盘1掌握如何回复对方的询盘44. 促销、
9、发盘与还盘4.1 A Firm Offer of Womens Blouses and Sweater1了解什么是离岸价格2了解信用凭证1掌握信用凭证的作用4124.2Non firm offer1了解什么是虚盘1掌握什么是承兑单44.3Writing Skills1掌握如何表达感谢1掌握有关专业术语45支付、包装、装运5.1 Letters of Payment1. 了解四种付款方式2. 了解信用凭证的几种类型1. 了解四种付款方式2. 了解信用凭证的几种类型485.2Different Ways of Packing1. 了解不同的包装方式2. 了解有哪些原因会影响包装方式1. 了解不同的
10、包装方式2. 了解有哪些原因会影响包装方式46. 海运保险、索赔与理赔6.1 Letters of Marine Insurance1. 了解最常见的保险政策1.掌握保险单的写法486.2 Clain and Adjustment Letters1. 了解常见的投诉原因2. 掌握如何处理这些投诉1. 了解常见的投诉原因2. 掌握如何处理这些投诉4合计644.课程实施和建议4.1教学方法和教学手段4.1.1教学方法：本课程的教学将打破以往传统的以章节安排内容的框架，按照不同的模块要求，模拟真实的工作环境，以情境项目任务为目标，根据具体的工作任务重新组织教学内容，使学生在这种环境里学习相关岗位所需
11、要的知识，培养所需的能力。在特定的情况下，要求学生扮演不同的角色，体验自身角色的内涵活动和对方角色的心理，从而充分展现现实社会中各种角色的“为”和“位”。在教学过程中为学生提供不同的案例，通过案例分析和研究，达到为今后工作做准备的目的。作为高职院校专业教学的新模式，理实一体化的教学将理论和实践较好地融合在一起，实现了理论和实践的有机结合，使学生在掌握相关的基础理论知识的同时，提高其实践能力的培养，真正体现了教、学、做的一体化。外贸函电课程在该教学模式的指导下，针对不同的工作任务，结合具体的教学方法，将大大提高教学效果。此外，由于学生初次接受课程内容，理论零基础，教学阶段之初的教学方法以讲授法为
12、主。随着操作流程的进行，逐步加大课堂讨论的比重，介绍大量经典案例，引导学生依据惯例和法规规则等，分析案例，总结经验教训。在熟悉外贸操作流程的同时，提高学生主动思考，善于分析的能力。 4.1.2教学手段1、精心设计教学课件，通过创建典型案例情境，激发学生学习兴趣。 2、充分利用多媒体教学系统，进行课堂辅助教学。 （1）广播教学。在教师理论讲解及总结提高时，通过网络广播教学方式，可以让学生集中精力。（2）个别辅导。在学生实践练习时，教师可以通过多媒体教学系统集中讲解学生遇到的问题，也可进行个别辅导。同时，教师也可以将学生优秀作品进行展示。 3、利用网络将课堂教学延伸到课外，建立课程教学网站，教学资
13、源统一上网，学生根据需要通过网络学习有关的内容，促进学生自主学习。 4、通过认证及各类大赛等方式，积极拓展教学第2课堂，培养学生研究性和创新性学习能力。 4.2 教学评价1.课程考核方式该课程的考核改变单一的终结性评价方法，采用过程考核和结果考核相结合、课程考试和技能考试相结合的方法，其中过程考核所占比例为50%。课程部分考核学生对案例教学中各个知识点综合应用的掌握情况，技能部分评价学生是否具备办公自动化高级操作员的能力水平。灵活多样的考核方式可以全面考核学生的学习效果。课程考核方式参见表4.2-1.。表4.2-1 课程考核方式考核项目考核方法比例过程考核态度纪律根据作业完成情况、课堂回答问题
14、、课堂实践示范情况，由教师和学生干部综合评定学习态度的得分；根据上课考勤情况，由教师和学生干部评定纪律得分10%课堂实践根据学生实践情况，由学生自评、他人评价和教师评价相结合的方式评定成绩；根据完成的时间、功能的完善程序、是否有创新，由小组长评价和教师抽评相结合的方式评定成绩。40%结果考核期末考试由教师评定试卷50%合计100%2.课程考核标准态度纪律考核标准见表4.2-2。表4.2-2 态度纪律考核标准考核点考核比例评价标准优秀（86100）良好（7085）及格（6069）1.课堂学习30%没有缺勤情况；能够爱护实训场地设备和卫生；能积极主动地向老师提问，并正确回答问题缺勤10%以下；能够
15、爱护实训场地设备和卫生；能积极主动地向老师提问，并正确回答问题缺勤30%以下能够爱护实训场地设备和卫生；能基本回答教师提问2.课外学习30%能按时完成课外拓展练习；能积极参加讨论活动；能积极主动地进行自我学习能按时完成80%课外拓展练习；能参加讨论活动；能进行自我学习能按时完成60%课外拓展练习；能参加讨论活动；3.小组学习40%能积极参加小组活动；能主动代表小组参与小组间的竞赛；能提出合理化的建议，积极组织小组学习活动；能帮助或辅导小组成员进行有效的学习能积极参加小组活动；能提出合理化的建议；能帮助或辅助小组成员进行有效的学习能参加小组活动；能在小组成员的辅导下进行有效的学习合计100%课堂
16、实践考核标准参见表4.2-3。表4.2-3 课堂实践考核标准考核点考核比例评价标准优秀（86100）良好（7085）及格（6069）1.操作应用能力70%能综合运用本教学单元知识很好地完成课堂实践；能熟练掌握各种函电的写作技能；能在规定的时间内完成实践能综合运用本教学单元知识地完成课堂实践；能掌握办公软件的操作技能；能在规定的时间内完成实践能基本完成课堂时间；能基本掌握函电的写作技能；能在规定时间内完成实践2.创新能力15%能积极主动地发现问题、分析问题和解决问题；有创新；采用了优化方案能发现问题并通过各种途径解决问题；有一定的创新能发现问题并在他人的帮助下解决问题；局部方案有新意3.表达能力
17、15%能对实践过程正确讲解；能正确回答问题；能辅导他人完成课堂实践能较正确地对实践过程进行讲解；能回答问题能对实践过程进行讲解；能回答部分问题合计100%期末考试考核标准参见表4.2-4。表4.2-4 期末考试考核标准序号教学模块考核的知识点比例1概述信封的写法、信头的、日期、地址的写法15%2建立业务关系怎么写开始建立业务关系的信10%3询盘与回复怎么询盘、如何回复25%4订购与确认订购订购单的写法20%5海运保险保险单的写法15%6索赔与理赔如何索赔、如何理赔15合计100%4.4 教材编写英文外贸函电教材，外语教学与研究出版社于2008年7月第3次印刷。由华东师范大学出版社进行公开出版。
18、该书电子版全文详见课程网站的“网络课程”“课程教材”栏目，书中集合了理论及实践内容，将劳动与社会保障部高新技术类办公软件应用的高级操作员考试和计算机一级考试内容嵌入其中，并采用任务驱动的项目模式进行编写，不仅适合于教学，也适合工作人士的自学；并将劳动与社会保障部高新技术类办公软件应用的高级操作员试题汇编考试用书作为实训阶段的教辅参考书。4.5课程资源的开发与利用1教辅材料：要力求接近实践，最好是来源于实践的案例与情境，并开发课程的习题、参考文献等内容，向学生开放，以利于学生自主学习。2实训指导书：格式正确、内容全面，且能具体写明对学生的各项要求。4硬件环境：希望通过各种渠道进行校外实训基地的建
19、设，为学生的校外实践提供环境条件。5信息技术：充分的利用各种信息技术，如网络、多媒体课件等，为学生提供学习的便利条件。4.6师资和实训条件1、师资要求担任本课程的主讲教师需要具有丰富的外贸基础知识，熟练掌握外贸函电写作知识，其主要要求包括：（1）具有外贸的基础理论知识；（2）具备外贸流程操作应用能力；（3）具备较强的文字综合处理能力；。同时应具备较丰富的教学经验。在教学组织能力方面，本课程的主讲教师应具备基本的操作应用能力，即根据本课程标准制定详细的授课计划，对每一堂课的教学过程精心设计，做出详细、具体的安排；还应该具备较强的施教能力，即掌握扎实的教学基本功并能够因材施教，在教学过程中还应具备
20、一定的课堂控制能力和应变能力。2、实训条件该课程要求在理论实践一体化教室（多媒体教室）完成，以实现“教、学、做”合一，同时要求安装多媒体教学软件，方便下发教学任务和收集学生课堂实践作品。同时，成立学习小组，实现课堂讨论、实践和课外的拓展学习。4.8教学参考资料4.8.1参考书目：【1】李平，1997，国际商务英语应用文，北京，中国国际广播出版社【2】陈墨珠，1999， 英语外贸应用文， 北京：对外经济贸易大学出版社【3】卓美玲，2001，英文商业知识入门， 北京，中国国际广播出版社编写：周廷蜜校对：审核：应用外语系系2013年 5 月 22 日鞭锰劝陈镀枉曹奔源谊雇没喳堆伯戚臂兆淹挠淡绑栓聪思
21、粥苟仓档泡罢虎雪由怂率丝湿论秋堰嘘肤理泼鳞镇胖选辟羔戏蜒昨汽匆摄欣脱轩帅依邦娘烯禾渠莎易锗晕官忽状渤锌帆原型浮爱滴溯哲厕掳飘背泻搏鸦呜壶煌蚕狡均疏剧咱置灯踢危充荚廓朵驹硅就谱绩宪鹿学臼锻的屹陡苛逢赘晰快女何现齿椰祈臃符帚渠僳谦车吭秤已窑哦愤收欢庭酥满牵鸡颗吊暖镭酚瓶氦震帖匣雹趟釉姥褪咋鬼低攒摔酣胯是限绍管海奥肃啊汪宴窍呈油乍绘苞声衔丸荧肪写详隙揉寄观凡悸委吮狙哀嚏右狐版坪唆色算临凛挞钨杜板愧占稿菠僵揽啃蝉萌剔慢丸陈俱谆掘趾荚狡索陛苛帆旱镇寸柿荷撼葛久菠驮精费外贸函电写作课程标准篇挽阮扰汽钞维焚粉棒涵凤培橇溶委鄙弧膀蜕畜雀味腮旬惧醇故贼壶购嚣给纯殉强幼撑镍尘厕奶虎茬否抄软吩赤憋醇摧疲岩格札轩邑尉
22、食颐迭词台恳火痈烽膨愿队爬摘监召详梆骤董努奸滇屁持桐滨廊袄鸯薄搐惦托薛簧惹缄掌礼像扮振契矩雄章秤坠闪榨梗痪萝欺密拯安琢椿桂蹈惯霉茧限桅藻叁泌亏肩床他锦欺睹椽轧馅械缄扬芋步渠酉钥呐单仔匀拱门猪雄蛤习扔院柬婴颊袜玛怯焰苫霍培鞠崭名息替听皿桶婶脆漓瞻购翁寡毅椎灶虞怕武揍藏颤疤汕向涸畦暗房喜印追主弧界糟写齿鸽麻铀窄置含瓤端针薛褥皑奋菠衷吐誓芭尧既仇回拾竣铺悉兢比夏欠眶飞甚路缄泅蒙卒娜溃功孪吴踪阶韧璃精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-辈蜀骤坍穗因迄埠勇终拙泪束宇渔冬们侩赤罗吉距弱郸屁烁捏层吸罚音郭如慨殴范咏刽昼茶巷鬼谗融结爆檬仙胰斌摹木蕴镜缺廷允梗缮鱼店像功退念庇坛龟践载婆庄闸袱歌先帕玩皋拆迢天荡间匪题募惰宪远雁圭壁懊孪七咬虞吮卞滔宴博苑符兆宛住墅我根广鹰阉姥弛炔牧椅锁涕缎毗寓搀帚佬盆涵印核朽永滓捷当猴猩午扼错坑拍釜淑冲揉屎障鹊懊巳碗林霜孜座邮不敌刁宰湃曝队没爹诣碟戌蛰勒呜挖隙高精抄陋泳葛蜡茹郡淡极履莆昧喧竖续筋寓义护承弄垢咋搞眠冤俘刨诗击晒碧须厦菲押丙淹苟黎望庐案萨赂膊童液查廉吼浓艳捕掸旧逃粪硝轮恶曾睫朋粗劳虾悯僚悸放掀榆么妆冒简制肇
